ライン経由の調剤薬局のアプリでお薬手帳に情報を入れる為にQRコードをスキャンする時にカメラが起動不良で緑色になったり上手く開いても読み込み後フリーズする現象で使用できない。また、最近のマイクロソフトのアカウントセキュリティーアプリでもQRコードが同じ様にピン呆けして読み込めない事態が起きてます。カメラではちゃんと動作してはっきりと読み込めるのにアプリ経由からのカメラどうにかして欲しい。普通のカメラは良くなって嬉しいがこれでまたカメラでがっかりです。

TORQUE5Gですが、勝手に音量調整表示が出てきて消えません。何か良い解決法は無いでしょうか？再起動しても治りません

AUの故障紛失サポートセンターと先日の不良梱包の件で話しして、再修理(メーカーでの破損変形等の点検)になりました。かなり強く言って再点検です。新品との交換又は買い上げを要望しましたが、メーカーでの再点検で押しきられました。3日月曜日に話しして、修理品を送る返送キットがヤマト運輸で手元に届いたのが木曜日。7日金曜に梱包の方法を故障紛失サポートセンターと話しして(通常とは違う梱包)、その通り梱包してレターパックで郵便ポスト投函するも、厚さが規定オーバーで手元に戻って来ました(泣)。昨日今日と故障紛失サポートセンターと話しして、段ボール箱とヤマト運輸の着払送り状を送ってもらう事になりました。通常でしたら西日本回収センターを明日発送になるのですが、揉めに揉めての解析修理、どないかしてと押しまくったら本日ヤマト運輸で発送になるそうです。運送業で３０年以上働いてますが、AUは物流機能が弱い。ハッキリ言って動きが遅すぎるのと、縦割りの弊害？物流を統轄管理すべき故障紛失サポートセンターから管理出来てない。皆様、故障紛失サポートセンターの言いなりになってたら明日届けられる物も明後日回しにされますよ。強く強く、一歩も引かず、譲らず、押しまくらないと、それとオペレーターではなく責任者の肩書きを持った上席と話しする事です。でないと、今日出来ることが明日回しにされますよ。

スリープ状態で着信があると、音、光、バイブで知らせるのですが、画面が真っ暗なままで電話を取ることができません。いずれかのボタンを押すと着信が切れてしまいます。どうしたらよいでしょうか。スリープ状態でないときには正常に作動し、電話に出ることができます。

G06を発売当初から使ってるのですが 購入当初から裏蓋の中に浸水があり、それでも動いてたので まーいいか、的な感じで使ってたらカメラのレンズが曇るようになってきました。 それで修理だしたんですが、サポートセンターに水没させたらダメ 、完全な防水なんてない！！例え２０㎝程度でもダメ、ダメったらダメ。 って言われました。 あれカヌースプリント選手 遠田穂奈美さんが使ったりオフィシャルでシュノーケリングで使ってたりするんだけど。 防水とはなんなんですか？

電源起動時にパスワード入力用キーボードが出ますがG05の時には入力し易い物だったのですが、数字のみのキーに変更しても再起動すると元に戻ってしまいます。どなたがキーボード固定を固定する方法は知りませんか？

TORQUE G06に機種交換しました。 これでこのシリーズは多分４代目となると思います。 バイクに乗るのでTORQUEが良いと思って２年毎に入れ替えています。 しかし毎回すぐにバッテリーが買えた事は有りません。 今回もそのうち販売されるかとは思いますが、毎回バッテリーがどこかで売られていないかと探すのですが回数が重なると腹が立つのを通り越して情けなくなります。 auが悪いのか京セラが悪いのか、バッテリー交換が出来る事が前提のスマホでバッテリーが買えない。 しかもどの世代の機種でも同じ事が起こります。 この問題で頭に来ている人は沢山いると思いますが、製造か販売かどこかの立場で何故こんな馬鹿な事が繰り返されるのか回答出来る方は居られませんか?

TORQUE5GをAndroid13にアップデートしたら指紋認証が使えなくなりました。同じ症状の方、解決策をご存じの方ご協力お願いいたします。

当方TORQUE5Gを使用しています。 この機種でdazn等の動画をテレビに映すにはどのようにしたら宜しいでしょうか？ HDMIで有線でつなぐことはできないのでしょうか？ できない場合どのような方法がありますか？ 宜しくお願い致します。

カタログに掲載されているボディーカメラの装具の販売は無いとauショップで言われました。どうしようかと思案した挙げ句、四隅の角にタコ糸を通し、そこにキャンプで使うシートロープを通して首と身体に結び付けて、トレラン時の動画撮影に使っています。問題は、普段、タコ糸がみっともない!撮影中に止まる時がある!身体に近いのか、汗で反応するのか?理由は不明という問題があります!良かったのは、ある物で対応出來た。安上がり。又、暑苦しくない。その分、肌の弱い人は首筋が擦れて痛くなるかもです!皆さん、どうしていますか?

1月のアンドロイドアップデート後、なにもしていないのに スマホが高温になり、通信を制限されてしまします。 　新しく入れたアプリは無く、ウイルスも疑っていますが、一応ウイルスバスターでは異常は発見できません。 　なにか、原因または原因を調べる方法はないでしょうか。

機種交換2ヶ月でワイヤレス充電不具合になったけど、こんなもん？

標高直ぐ確認

ホーム画面にある一部のアプリが（最近メルカリ）がタッチで起動せず無反応になりました。再起動後は改善されますが面倒です。同じ症状の方はいますか？

トルク06のバッテリーパックは品切れでしょうか?

4月にAndroid13へアップデートしたのですが、バイブレーションしなくなりました。 バッテリーセーバーもoffも確認済み、ミュートでもないことを確認済み、充電開始時等のバイブレーションをONに設定しても、バイブレーションすることがありません。 ビルド番号は『5.230VE』です。 皆さんは、このような症状ありませんか？

０６です。 今日気がついたのですが、メディアの音声が、本体スピーカーから出力されません。Bluetoothイヤホンを使用していると普通に聞こえるのですが、Bluetoothを切ってもスピーカーから音が出ません。電話機能、アラームは普通に音が出ます。

画面消灯をさせないようには出来ないのでしょうか? 前モデルでは消灯まで30分でしたが、g06では10分！！他アンドロイドでは当たり前の設定がなぜできない?

最近、ちょっと怪しいなと思っていましたが、先ほどワイヤレス充電ができなくなりました。 もう、安心サポートの時間も終わっていました。 ここ１週間くらい、ワイヤレス充電の位置がシビアだったり、再起動をしなければならなかったりと調子がよくありませんでした。 ワイヤレス充電器の上に置いてもまったく反応がありません。 充電器を疑って、G04を置いたら、ちゃんと反応します。 強制再起動やバッテリーの抜き差し、SIMカードの抜き差しなどをやりましたが、全然です。 初期不良と水没で交換しましたので、予備バッテリーの購入も合わせるとバッテリーがたまっていく一方です。 交換サポートも２回目は倍以上になりますし、年間２回しか使えません。 今回のケースはほぼ初期不良に近いと思うのですが、なかなか納得できないです。 とりあえず、通常の充電はできます。 ただ、G01のときにUSBポートのキャップがすぐ破損して、修理に出していた経緯がありました。 G01はUSBポートのキャップはパーツ扱いではなく、本体の故障として処理されましたので、たいへんでした。 G02に機種変更してからは、原則としてワイヤレス充電を使っています。 そんなこんなで、ワイヤレス充電が使えないままの我慢はしたくありません。 明日、故障交換サポートに連絡してみます。 でも、あとなんかやれることはないですかね～? 追記: たまたま背面カバーを買ってたので交換しましたが、だめでした。 充電器も４セット試しましたがだめでした。

背面カバーについてもう一つ質問です。 背面カバーをしっかりはめたはずなんですが、水洗い後に外部の水滴を拭き取ったあとに念の為にカバーを外してみると、バッテリーとSIMカードの部分は深いパッキンで保護されているので濡れてなかったのですが、その上下の部分には水滴が溜まってたのですが、こういうものなのですか？　それとも不良品？ どこに問い合わせれば良いのですか？

自転車／バイクにシリコン製スマホ ホルダー使用している方いれば、その製品の使用感(torqueとの適合性)を教えて頂きたいです🥹 参考までにG03で使用していたRidez製(画像)ホルダーは、 ◆サイズ 03:ｷﾞﾘセーフ 06:ｷﾞﾘアウト(振動で多分吹飛ぶ、保持力Upにバンパー下くびれまで無理強いしても音量とカメラボタンに干渉のリスク) ◆近隣センサー 03/06共にNG(センサー覆い画面操作不可) ◆ボディカメラボタン 03:無し 06:NG(右上掛部が干渉)と、torqueとの相性はあまり良くありませんでした🥲

TORQUE06に変えてから少しの高さから落としただけで、裏ぶたがずれて隙間が開くような気がします。05の時より頼りない気がしますがどうでしょう。 先日それによって水没してしまい大変なことになりました。何度も言いますが05より気を使います。

TORQUE5Gのアクセサリーが壊れたので購入したいのですが、もう1ヶ月以上auオンラインショップで在庫無し状態です。京セラカスタマーに連絡すると、KDDIから発注頂ければ製造しますと言われました。なぜ、KDDIは在庫無し状態を放置しているのでしょうか？

中古の04を衝動買い。手元に届いたのでご報告の投稿。いやぁ、サクサク動きますねぇ。5Gも眺めましたが、価格が一桁違いました。5GならSIMさして(06から抜いて)06をWIFI専用機なんて考えてしまう。5GのSIMを4G機にさしても問題ないとは聞くけどなぁ。 (以下追記。４月23日17時)２時間かけてアップデートが終わらない…

アクリルスクリーンに傷が入り、オンラインショップで購入、パーツクリーナで洗浄、いざ貼ってみたら気泡が入りまくりで、気泡を押し出すけど全く抜けない…。何回か貼り直すも素材自体が固く画面に合わせるのは簡単なんですが気泡の小さいのが全面に入ります。水を使ってみたら、全く貼り付かなくなりゴミになっちゃいました。上手に貼れる方法ありませんか?