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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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NEW 特定高負荷アプリ使用時にWi-Fiが消失する

TORQUE G06、Android 15です。 特定の高負荷アプリをWi-Fi接続中に起動すると、1分以内にWi-Fiが切断され、その後すべてのSSIDが一覧から消えます。Wi-FiをOFF→ONすると復旧します。 Bluetoothとモバイルデータ通信は正常です。 通常利用では比較的安定していますが、切断後はアプリ終了後もしばらくWi-Fiが不安定になります。 端末の自動再起動と、一度ブートループも発生しました。 Wi-Fi/Bluetooth設定リセット、ルーター更新、Google Playシステム更新、アプリのキャッシュ削除でも改善していません。 ……と、いうように、高負荷アプリ(ピクミンブルーム)を使用した際、Wi-Fiが消失します。他に似たような症状が出ている方はいらっしゃいますかね……。 TORQUEG06にしてから一年ほど……。最初の頃には指紋認証消失があり、ちょこちょこ不具合に遭遇します。安定性に欠いた機種なんですかねぇ……(涙)

回答 0 1
ひよこ
| 16分前 | みんなに相談!
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特定高負荷アプリ使用時にWi-Fiが消失する

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ひよこ
| 16分前 | みんなに相談!
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NEW ミラーリング中はスリープにならない。

TORQUE G07を使用しています。 ナビでの有線ミラーリング環境は、 ビートソニック MA04 USB-C → HDMI接続(DisplayPort Alt Mode) です。 映像・音声とも正常に出力できており、YouTubeやPrime Videoも問題なく視聴できています。 ただ一点気になることがあります。 ミラーリング中、スマホ画面が自動スリープになりません。 通常使用時は設定時間で画面が消灯しますが、接続中は画面が点灯したままです。 また、電源ボタンでスマホ画面を消灯すると、外部モニター側の映像も一緒に消えます。 そこで質問です。 TORQUE G07でミラーリングを使用されている方はいますか? ミラーリング中は自動スリープしない仕様でしょうか? 皆さんの環境でも同じですか? スリープさせながら外部出力を継続する方法はありますか? 同じ環境で利用されている方がおられましたら色々と教えてください。

回答 5 26
マサ
| 19時間前 | みんなに相談!
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ミラーリング中はスリープにならない。

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マサ
| 19時間前 | みんなに相談!
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液晶大丈夫?

TORQUE5Gからの買い替えですが、液晶は5Gのほうが綺麗な発色をしておりましたが、私の個体がおかしいのでしょうか? 皆さんは液晶発色に満足されているのでしょうか?

回答 5 42
はる
| 06/12 | みんなに相談!

液晶大丈夫?

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はる
| 06/12 | みんなに相談!
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裏蓋の爪が壊れやすい

バッテリーを交換する為に裏蓋の付け外しを繰り返してると、裏蓋の爪が摩耗したり折れたりして、密着が甘くなります。 落としたときに爪が折れる時もあるので、本体が衝撃に強くても、パーツが弱くて困ります。

回答 14 40
クマータ
| 06/11 | みんなに相談!

裏蓋の爪が壊れやすい

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クマータ
| 06/11 | みんなに相談!
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flickが使えない😢

キーボードをflickというアプリで使いたいのに設定が上手く出来ません。🥴 どなたか分かる方、いらっしゃいますか?🥺

回答 18 31
シン
| 06/08 | みんなに相談!

flickが使えない😢

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シン
| 06/08 | みんなに相談!
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TORQUE 5GとG06の雨降った時の画面耐性比較

バイクや自転車のハンドルに、取付けて、雨降ってきた場合、トルクシリーズは画面が濡れても操作ができるとのことで、それが一番の理由で5Gを購入しました。 たしかに普通のアンドロイドスマホより、水道シャワーでテストしたら、誤作動しにくい感じでした。 もしG06の方がもっとそのあたり雨降り耐性が強ければ、購入検討しようかと思っております。さらにG07の方がもっと優秀なら、高額ですが、検討しようかといった感じです。 そのあたり、詳しい方、コメント下さい。 よろしくお願いします。

回答 6 28
ブーたん
| 06/07 | みんなに相談!

TORQUE 5GとG06の雨降った時の画面耐性比較

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ブーたん
| 06/07 | みんなに相談!
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SMSアプリについて

皆さん はじめまして SMSアプリをタップして開こうとすると、画面上の途中でアプリが戻ってしまい、開くことができません バッテリー取り外しや再起動等をしても元のアプリ使用ができません 対応策や、ヒントがありましたら教えていただけますでしょう

回答 3 26
レフト
| 06/06 | みんなに相談!

SMSアプリについて

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レフト
| 06/06 | みんなに相談!
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01購入時のワイヤレス充電台

01購入時のワイヤレス充電台、07では使用できないですか? 07の本体が熱くなるだけで、充電されません。

回答 6 23
かめろん
| 06/06 | みんなに相談!

01購入時のワイヤレス充電台

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かめろん
| 06/06 | みんなに相談!
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裏ぶた浮いてきた

私のTORQUE G06 気温上昇して来て再び裏ぶたが浮いてきた。裏ぶたを3回か4回新品と交換しても浮く。今回は熱膨張かな?AU故障紛失サポートは、修理か交換を としか言わない。何故浮くのかは、修理に入れて頂かないと分かりません です。過去3回修理にAU経由で京セラへ入れても、浮き確認出来ませんで終わってます。さてさて、今回はどうなるやら? ですね~

回答 6 28
会長もみあげ
| 06/06 | みんなに相談!

裏ぶた浮いてきた

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会長もみあげ
| 06/06 | みんなに相談!
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SDカードへの転送について

本体の容量がいっぱいになってしまったので 設定 ↓ ストレージ ↓ 空き容量を増やす ↓ ファイルをSDカードに移動 ↓ ファイルを選択 で、すべてのアイテムをタップして移動させようとしたのですが、エラーが出てしまって先に進めません😱 動画が24GB、画像が10GBもあって、最近カメラ起動して撮影すると「容量がいっぱいで保存できません」みたいな警告まで出てくるようになってしまいました😭 どうしたらいいでしょうか!?

回答 42 23
山本コアラ
| 06/06 | みんなに相談!

SDカードへの転送について

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山本コアラ
| 06/06 | みんなに相談!
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スクリーンショットを送れない

いろいろ試してみたけど、スクリーンショットをLINEで送れないんですが。 もちろん権限は許可します。

回答 4 25
ニロー
| 06/05 | みんなに相談!

スクリーンショットを送れない

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ニロー
| 06/05 | みんなに相談!
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ホーム画面のコントロール

ホーム画面がコントロール出来ません  アプリが飛んだみたいです どこかで拾えますか?

回答 5 21
Doncho
| 06/05 | みんなに相談!

ホーム画面のコントロール

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Doncho
| 06/05 | みんなに相談!
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TORQUEG07 Wi-Fi接続時に繋がらないアプリ多数

みなさんこんにちは 既にいくつかの投稿が見られますが、 G07でWi-Fi接続時に、auPayをはじめ繋がらないアプリが沢山あります。 特にLINEの画像や動画のアップやダウンロードが出来ず、Wi-Fiを切ってしぶしぶ使っています。 G04からの機種変で、ストレスとギガのもったいなさをすごく感じています。 この不具合の修正アプリって、作られているのでしょうか? このサイトに京セラに直接質問をするところがわからず、ここに書かせてもらいました。

回答 15 33
なかなか
| 06/05 | みんなに相談!

TORQUEG07 Wi-Fi接続時に繋がらないアプリ多数

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なかなか
| 06/05 | みんなに相談!
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5Gのバッテリー交換時期 基準がわかりません。

最近、ネットオークションの中古で、バッテリー付き5Gを買いました。 バッテリーの持ち具合が、まだまだ使えそうか、交換検討レベルか、そのあたりの基準がわかりません。 例えば、購入したばかりのバッテリーを使ってユーチューブの動画を画面の明るさを最大にして、音量なしで、50分見れた。 といったデータを教えていただければ、現在の状況と比較しやすいのですが、どなたか教えてください。

回答 20 22
ブーたん
| 06/03 | みんなに相談!

5Gのバッテリー交換時期 基準がわかりません。

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ブーたん
| 06/03 | みんなに相談!
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ノイズリダクションを停止したい

野鳥のさえずりを録音しています。 TORQUE07に買い換えてから、いつものように録音すると自動的に ノイズリダクションかノイズキャンセルのように、自然の川のせせらぎや野鳥のさえずりがミュートされてしまって、まったく録音できません。自分が話してるときは声のバックに鳥の声が入るのですが、人間がだまると鳥や川が無音になってしまいます。 ノイズリダクションを停止する方法はないでしょうか?

回答 7 30
餅屋さん
| 06/01 | みんなに相談!

ノイズリダクションを停止したい

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餅屋さん
| 06/01 | みんなに相談!
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アプリの通知が…おかしい

数日使って気づいた 特定のアプリの通知が来ない 設定し直しても本体からの通知ONにしても全く来ない… あとは別アプリなんだけど アプリ内で個別のフォローさんを通知ONにしても通知が来ない おかしいなと思って確認するとOFFになってる… TORQUEだからなあ では片付けたくないなあ…性能もしっかり良くなってくれよ頼むから というかこんな症状になってる方 他にもいませんか? 直す方法知ってる方 居ますか? 因みにChatGPT君は全く解決できませんでした

回答 18 42
auふざけるな
| 06/01 | みんなに相談!

アプリの通知が…おかしい

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auふざけるな
| 06/01 | みんなに相談!
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キャリア

キャリアはどこ使ってますか? au高くて他社に移行した方はいますか?

回答 13 40
とし
| 05/31 | みんなに相談!

キャリア

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とし
| 05/31 | みんなに相談!
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【解決?】G07 音量調整ボタン不具合

【続報】 皆様、いろいろコメントありがとうございます。結論から言うと、初期不良で新品交換、となりました。一昨日からいろいろな電話番号を案内され、何度も同じ話しをして疲れてきた頃、初期不良として交換します、とのお話しをいただきました。 オンライショップ限定色のオリーブを買ったので、オンライショップへ返品、です。一言で言えばギリギリの初期不良交換でした。 まあ、工業製品ですから初期不良があるのは仕方がない。理解しています。それ以外のことで言いたいことはいろいろありますが、ここではやめておきます。 無いとは思いますが、もしまた不具合が出たら改めて投稿します💦 皆さんありがとうございます! 今後とも宜しくお願い申し上げますm(_ _)m 【原文】 7〜8年ぶり!?にTORQUEに帰ってきました。 3日前からG07使ってますが、さっそく不具合が、、、。 画面左から現れる音量調整バーが、ボタン触っていないのに出たり消えたりします。音量下げるボタンは反応するけども、上げるボタンはほぼ無反応。 端末は落としても濡らしてもいません。 考えられる対策(再起動、アップデート、電池外し)も全部やってauにも電話して聞きましたが、根本的な解決はせず。 音量上げるボタンと指紋認証ボタン同時長押しの再起動はきちんとできますので、物理的な不具合ってよりソフトウェアの問題なのか、、、。 G07の皆さん、同様の不具合出ていませんか???

回答 17 38
吾朗
| 05/28 | みんなに相談!

【解決?】G07 音量調整ボタン不具合

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吾朗
| 05/28 | みんなに相談!
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ステップアップ着信

ステップアップ着信をオフにしてもだんだん音が大きくなります。最初の音は暫く聞こえません。設定の仕方間違えてるのでしょうか? おかげ様で解決しました。回答していただいた方ありがとうございました。

回答 30 30
ミーの助
| 05/27 | みんなに相談!

ステップアップ着信

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ミーの助
| 05/27 | みんなに相談!
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質問です 07なんですが

06であった機能で後から電話の通話録音記録て、07にもありますか?

回答 4 26
岐阜のおじさん
| 05/26 | みんなに相談!

質問です 07なんですが

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岐阜のおじさん
| 05/26 | みんなに相談!
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勝手にアプリが開く

ポケットに入れておくといつの間にか多くのアプリが開いて可動してしまいます ポケットに入れていても反応しない設定ってありますか? ご指導願います

回答 11 34
アキラ
| 05/26 | みんなに相談!

勝手にアプリが開く

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アキラ
| 05/26 | みんなに相談!
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SpotifyとDLについて その2

https://torque.kyocera.co.jp/questions/tex64dyvbslyq6c5 からの続報でして、あれから3cef9sgsya5bbys9さんのアドバイスを元にトライをし即返信するのではなく、数日間をおいたのですが、つい先程また内部ストレージへ強制再DLが行われてしまいました。 それで、運営に問い合わせをした結果TORQUEってSDカードへのアプリのダウンロードを許可できるかどうかと言われたのですが・・実際に出来るのでしょうか? 「一応あれからSpotify運営にやるよう言われたこと」  ・またもう一度再インストール  ・フォーマット  ・今回の外部SDへ移行(そういった表記がなくわからなかったためできなかった) 正直3cef9sgsya5bbys9さんを含めた色んな方のアドバイスは大変ありがたいのですが、それでもしダメだったらもう変えようかな・・

回答 3 24
オーガ
| 05/24 | みんなに相談!

SpotifyとDLについて その2

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オーガ
| 05/24 | みんなに相談!
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TORQUE(R) G07 正面カバー+背面カバー/イエロー

これっていつになったら再販されるのでしょうか??  au限定】TORQUE(R) G07 正面カバー+背面カバー/イエロー 派手な色でないと無くし兼ねないので、、、 私以前、G05を磯の上から海に落としたものの、イエローが見えたおかげで、タモで救出することができました。今のレッドだと、無理だったと思います。

回答 8 29
お〜しゃん
| 05/24 | みんなに相談!

TORQUE(R) G07 正面カバー+背面カバー/イエロー

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お〜しゃん
| 05/24 | みんなに相談!
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SpotifyとDLについて

※完全な解決を期待というよりも、同じ症状の方がいないか調査・情報共有を目的として投稿しています。 【症状】 Spotifyでダウンロード保存先を外部SDカードに設定しているにもかかわらず、数日経つと設定が内部ストレージに戻ってしまいます。 前の機種でも発生していましたが、G07に変更後も継続して起きており、特に電源をオフ→オンにした後は、ほぼ確実に内部ストレージへ変更されてしまいます(充電時に電源を切って再起動した際など)。 【試した対処法】 Spotifyの再インストール 端末標準のフォーマット機能でSDカードをフォーマット キャッシュおよびSDカード内のSpotify関連データを削除 Spotifyサポートの指示に従い「すべてのデバイスからサインアウト」+クリーンインストール 一時的には改善しましたが、つい先ほど充電のため再起動したところ、再び内部ストレージへ変更されてしまいました。 Spotifyサポートからは「ここまで試してダメな場合、端末側の問題の可能性がある」との回答でした。 【使用SDカード】 SanDisk Extreme SDSQXAV-1T00-GN6MN 同じ症状が出ている方はいらっしゃいますか? また、解決できた方がいれば、ぜひ方法を教えていただけると大変助かります。

回答 4 36
オーガ
| 05/20 | みんなに相談!

SpotifyとDLについて

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オーガ
| 05/20 | みんなに相談!
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Bluetoothを使用しながらカメラを撮影するとシャットダウンする

TORQUE G07で少し気になる症状が出たので書いておきます。 Bluetoothイヤホンで音楽を聴きながらカメラを起動して撮影していたところ、急に動作が重くなり、そのままフリーズ。最終的に強制シャットダウンしました。 最初は故障かと思いましたが、調べてみると、 ・Bluetooth通信 ・音楽再生 ・カメラ起動 ・画像処理や保存 ・バックグラウンド動作 これらが同時に動くことで、CPU負荷や発熱が一気に上がった可能性がありそうです。 TORQUEは耐久性重視のスマホですが、防水・密閉構造の影響なのか、熱がこもりやすい場面もあるのかもしれません。 特にBluetoothイヤホン接続中に撮影をすると、思った以上に本体へ負荷がかかる印象でした。 その後、Bluetoothを切って少し冷ましてから再起動すると普通に復帰。 同じような症状が出た人いますか? TORQUEユーザーは一度気にしてみた方が良いかもしれません。

回答 28 34
マサ
| 05/18 | みんなに相談!

Bluetoothを使用しながらカメラを撮影するとシャットダウンする

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マサ
| 05/18 | みんなに相談!
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