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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

みんなに相談! 362件
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USBカバーについて

だいぶ前に1度書き込みさせて頂いた者です。 返信をくださった方、反応をしてくださった方々ありがとうございました。お返事を返せずに申し訳ありませんでした。 TORQUE G07のUSB保護カバーなのですが、充電してキャップを開けたままにしてしていた際に、カバーのツメを歪めてさせてしまいました。 一応カバーの開閉に問題は無いのですが、風呂でも使う為auオンラインストアで予備を購入しようかとしたものの在庫がありませんでした。 他のショップでは在庫はあるようでしたが1000円程値段が高く、買おうか悩んでいます。 そもそも風呂でTORQUE使うなと言う話ですが、この機種はキャップレス防水ではないのでしょうか。 海水に漬けた際にはキャップを開けて洗浄してくださいとあったような気がするのですが……。 長文失礼いたしました。

回答 19 26
タツミ
| 1日前 | みんなに相談!

USBカバーについて

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タツミ
| 1日前 | みんなに相談!
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トランシーバ化

トランシーバーアプリ、zelloをお使いの方いらっしゃいますか?

回答 6 32
鉄枷屋
| 08/12 | みんなに相談!

トランシーバ化

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鉄枷屋
| 08/12 | みんなに相談!
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わたしのご当地グルメについて

今さらかもしれませんがフォト企画アーカイブ #わたしのご当地グルメ にはもう投稿できないんでしょうか? 1週間前はできたんですが・・・ 私がやり方を忘れただけ? なんかのトラブル?

回答 17 29
Mendoqusai
| 08/11 | みんなに相談!

わたしのご当地グルメについて

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Mendoqusai
| 08/11 | みんなに相談!
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写真に煙や水しぶきを写したい。

写真に煙や水しぶきをうまく表現して納めたい。 プロフォトモードで シャッタースピード?を、いじったらできるらしいのですが、真っ暗になったりします。 やり方がわかりません。 皆さんは煙や水しぶきは、表現できてますか? 写真のちょうど真ん中から、 白いガスと水滴が飛び散っているところを撮影したのですが、 うまくいきませんでした。 見えますか? 汚れに見える白い線や粒が水しぶきで、 真ん中から白いガスがでてます。 拡大すると、真ん中に水の粒が入ってるのがわかると思います。

回答 7 30
赤と黒のウサギ
| 08/11 | みんなに相談!

写真に煙や水しぶきを写したい。

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赤と黒のウサギ
| 08/11 | みんなに相談!
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水に浸けたら!

これで水に浸けたのは2回目で、二回共、水に浸けた後はカメラを起動しても画面が青くなり使えませんでした。 帰宅してカメラが使えるようになりました。 水に浸けても連続で使えるようにならないのかな〜? 判る方教えて下さい、お願いします。 追伸、『07を早く買え!』と言うのは無しね。

回答 7 38
ひかり
| 08/10 | みんなに相談!

水に浸けたら!

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ひかり
| 08/10 | みんなに相談!
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クルマ用スマホホルダー

クルマ用自動充電ホルダーでTORQUE07でも問題無く装着出来る物を探してます。

回答 9 38
タカ
| 08/08 | みんなに相談!

クルマ用スマホホルダー

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タカ
| 08/08 | みんなに相談!
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TORQUEG07の背面カバー

今年3月にTORQUEG07に機種変更した際に黄色の背面カバーを発注しましたが、4ヶ月経った今も入荷して来ないと言われています。しかも前受金も支払っているのにお金は頂いていないとショップに言われ困っています。ご注文ご予約預かり金受付票もちゃんと持っているのですが、ショップからお金は預かっていないの一点張りです。どこに相談したら良いか分からないので誰か教えてください

回答 10 53
ジグ
| 08/02 | みんなに相談!

TORQUEG07の背面カバー

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ジグ
| 08/02 | みんなに相談!
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誤作動

TORQUEに変えたんだけどいろいろ誤作動があって大変です ポケットの中で勝手に電話をかけまくってたり 変な画像を勝手に投稿したり 困ってます 以前TORQUEを使ってた時もそんな事があったような記憶がよみがえりました ポケットの誤作動防止にしてるんだけど 何かよい方法はありませんか?

回答 32 42
kaz
| 08/02 | みんなに相談!

誤作動

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kaz
| 08/02 | みんなに相談!
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g07でバックグラウンド動作しないアプリ

アプリがバックグラウンドで動いてくれません。 起動時セキュリティアプリ(ESET)が稼働せず、アプリのロックが効かなかったり、位置情報アプリが更新されず、通知が来なかったり。 設定の確認、再インストール、AIに聞いてできることは全てやりましたが改善しませんでした。 対処法わかる方いらっしゃいますか

回答 17 31
むさし
| 08/01 | みんなに相談!

g07でバックグラウンド動作しないアプリ

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むさし
| 08/01 | みんなに相談!
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写真のデータ

カメラで写真を撮ると、SDカードに保存できないときがあります。 カードをいくら変えても症状はかわりません。 iPhoneから乗り換えて、これが多くて困っています。

回答 11 27
ぽんこつ
| 07/31 | みんなに相談!

写真のデータ

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ぽんこつ
| 07/31 | みんなに相談!
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SDカード

けっこうよくある症状なのですが、 動画が入ってるSDカードを内側にセットして、 電源を入れ、 本体で読み込んだり、 本体に動画をコピーしたりしてる最中に、、 コレがでて、 SDカード容量0となり、 セットアップに進むとどれもフォーマットしかなく、 動画を失ってしまう。 皆さんはよくなりますか?

回答 24 46
赤と黒のウサギ
| 07/30 | みんなに相談!

SDカード

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赤と黒のウサギ
| 07/30 | みんなに相談!
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動画のちらつき

G06では無かったのですが、G07で動画撮影すると撮った動画がチラつくのですが、設定で抑えることは出来ますか? 明るく、暗く、チラつく感じです。

回答 5 30
73NorIGG
| 07/27 | みんなに相談!

動画のちらつき

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73NorIGG
| 07/27 | みんなに相談!
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浸水に困っています。

耐水性が売りということで購入したのに、4度目の浸水です。裏蓋は念入りに押したうえで洗っているのですが、それでも浸水することがあります。営業所でその話をすると、「スマホは水洗いするものではない」などと言われましたが、私は水洗いすることを前提にこの機種を選んだので納得いきません。他機種の耐水スマホと比べて耐水性はどのレベルなのでしょうか。

回答 9 39
Zebra
| 07/25 | みんなに相談!

浸水に困っています。

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Zebra
| 07/25 | みんなに相談!
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デュアルSIM環境下での緊急通報の二重発報について

音声通話・データ通信可能なデュアルSIM(SIM①物理SIM&SIM②MVNOeSIM)環境で使用しています。 110番通報をSIM①で発信した際、意図せず同時にSIM②からも110番が発報されてしまう不具合があるのですが、同じような経験をした方いらっしゃいますか? また、効果的な対策をご存じの方はいらっしゃいますか? 状況説明: 1.『電話』を起動し、音声通話優先に設定されているSIM①が選択された状態から110を入力し、発信。 2.警察へは何故かSIM①とSIM②の両方から着信が入ってしまう。(別々の電話から同時に着信があるような状態) 3.SIM①からの着信を受電した担当者とは普通に通話ができるが、SIM②の着信を受電した別の担当者に対しては「無言電話状態」。この担当者は電話に対して呼びかけるも応答が無いため電話を切断する。 4.その後すぐ警察が確認のためSIM②へ電話をかけるも、当人はSIM①回線にて警察と通話中のため繋がらない。 5.SIM①での通話が終わり、しばらくすると再度警察からSIM②に着信があり電話に出ると「間違い通報ですか?」と聞かれる。 6.「先程別の番号で通報した○○です」と告げ、同一人物であり誤報いたずらでは無い旨説明する必要が発生する。 この状況を月違いで2回経験しました。2回とも都府県は異なります。電波状況はSIM①、②共にフルスケールに近い状態でしたので発信直前にSIMが切り替わってしまったということはありません。 1回目は何かの手違いか勘違いかと思いましたが、2度目がありましたのでその際に110受理時の挙動を一般加入電話にて担当者に確認いたしましたところ上記のような挙動でした。

回答 9 32
BWSZK
| 07/23 | みんなに相談!

デュアルSIM環境下での緊急通報の二重発報について

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BWSZK
| 07/23 | みんなに相談!
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ゴーストタッチと強制再起動

左下、触れてないのに触れたことにされることが時々あってストレス。 あと、よく落とすんですが落とすたびにCIMが緩むのか認識不良で再起動を繰り返すようになります。過去一衝撃に弱い機体ですね。

回答 11 38
あか
| 07/22 | みんなに相談!

ゴーストタッチと強制再起動

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あか
| 07/22 | みんなに相談!
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着せ替えカバー

現在、Ymobile使っている者です🙇 仕事柄、頑丈なスマホが欲しくて、端末のみ購入を考えているところでした。 ただ、好みの着せ替えカバーの在庫が全然ない😭 毎日かかさずストアをチェックしていて、カバーをGETしたら、端末を購入しようと思っていました。 そして、先日ついにカバーの在庫あり表記を発見! 急いでカートに入れて注文しようと思ったら、 「auもしくはUQモバイルの回線に紐づいていない携帯番号でのログインでは購入できない」との事😨 現在、家族全員Ymobileの為、乗り換えは考えていませんでした。 他にカバーを入手する方法はあるのでしょうか💦 それともやはり諦めるしかないですかね😭

回答 10 32
メイリー
| 07/19 | みんなに相談!

着せ替えカバー

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メイリー
| 07/19 | みんなに相談!
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g03 強制初期化方法

子供がスマホを欲しいというなかで家の中、もしくは親と行動する際のみとの約束でg03を渡してテザリング使用いました。 親が設定していたパターンを勝手に変えたみたいで…さらに本人が忘れる、もしくは変更したときにパターンを間違って覚えてたらしく、解除できなくなってしまいました。 残る手段は強制初期化です。設定にいけないのでハードリセットしか方法は無く… TORQUEの強制初期化は特殊って見ましたが、確かにリセット画面まですすみません。 どなたかわかりませんか? 電源OFF→音量上+電源ボタンの長押し ここまででロゴの繰り返しですが、初期化画面にすすめません。何かタイミングがあるってことですが、的確なボタン操作のタイミングわかる方いませんか? アドバイスがほしいです

回答 8 32
YSK
| 07/18 | みんなに相談!

g03 強制初期化方法

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YSK
| 07/18 | みんなに相談!
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G07 Bluetooth音量調整できない

Bluetoothスピーカー系を使用の際に、どれもこれもスマホG07 から音量調整が出来なくて困ってます💦音量を0にしたら音は消えるのですが、音量を上げても一定音量のまま、大にしても小にしても変化はないです。 ひと通りの対策(システム更新、Bluetoothのペアリングの再設定、「絶対音量を無効にする」をオン、オフにしたり)はしたのですが、まったく改善されず、音量調整ができません。こうなると本体の故障になるのでしょうか?購入してまだ3カ月くらいしか経っていないのですが、、、宜しくお願いします。

回答 10 36
アベル
| 07/15 | みんなに相談!

G07 Bluetooth音量調整できない

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アベル
| 07/15 | みんなに相談!
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端末温度

7月中旬近くから端末温度が高温になって通信停止、充電停止が頻発するようになりました。皆さん大丈夫ですか?

回答 14 69
ゆぅ
| 07/13 | みんなに相談!

端末温度

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ゆぅ
| 07/13 | みんなに相談!
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TORQUE G07の保証について

TORQUE G07を一括購入で家電量販店で購入しようと思うのですが(UQモバイル使用) 購入した場合、メーカー保証1年が付いてて、もし指紋認証やボタン系が壊れた場合は無料で修理してくれる認識でいいですか? 自然故障じゃなく、例えば手が滑って地面に落ちた場合も無料修理可能でしょうか?タフ売りにしてるなら壊れる事はないんでしょうが どうなんでしょうか?

回答 17 50
sin
| 07/12 | みんなに相談!

TORQUE G07の保証について

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sin
| 07/12 | みんなに相談!
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再起動の度に注意が…

ようやく買えたので、色々設定し直していたんですが、アプリの都合上、再起動しないといけない物もありまして… 再起動の度に、画像の注意が毎回出るんですよね… これって、直りませんか? 背面カバーを色々触っても、原因ががわからず、鬱陶しいなぁと

回答 22 38
白桃
| 07/12 | みんなに相談!

再起動の度に注意が…

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白桃
| 07/12 | みんなに相談!
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写真撮影直後の保存に失敗する事がある

TORQUE 5G KYG01の調子が悪くて、 写真撮影直後の保存中に保存に時間がかかり、 あげくに保存に失敗した保存できなかったとメッセージが表示され、 写真を損じる事が増えたので、 TORQUE KYG06 G07に交換したのですが、 先々週、 同じ症状が出ました。 カメラを起動して撮影し、 保存中になるのですが、 一分ちょっと経ってから、 保存できなかった失敗したの様なメッセージがでて保存されてませんでした。 交換前は、 保存に失敗しそうって時には、 保存中の画面をスクリーンショットしてました。 今回、 スクリーンショットの方法が変わってしまっていて、 必要な瞬間の写真を損じてしてしまいました。 皆さんのは、写真保存は失敗したりしますか? ちなみに、 古い方は 本体とSD両方失敗する事がありました。 新しい方は本体に保存です。

回答 29 36
赤と黒のウサギ
| 07/07 | みんなに相談!

写真撮影直後の保存に失敗する事がある

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赤と黒のウサギ
| 07/07 | みんなに相談!
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G06 を使用している方へ 本体の熱について

私はスマホの画面を事情により長くつけないといけないのてすが、スマホの発熱がひどくてファンなしではとても使用していられません。 iPhoneを持っていますが、こんなにも触るのが困難になるほど熱を持ちません。 また、画面をつけてない状態でもポケットに入れていたり、デザリングさせているときにもとても熱を持ちます。 これは、不良品なんでしょうか? ※画面をつけた状態だとすぐに充電切れを起こすので充電ケーブルを繋いだままにしてファンの上において作業するのですが、何故か充電されずシャットダウンされることも…

回答 13 37
raugrimont
| 07/07 | みんなに相談!

G06 を使用している方へ 本体の熱について

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raugrimont
| 07/07 | みんなに相談!
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TORQUEG06のLINEが繋がらなくなる

操作しないで置いておくと、LINEが繋がらなくなる。

回答 9 23
イルカ
| 07/07 | みんなに相談!

TORQUEG06のLINEが繋がらなくなる

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イルカ
| 07/07 | みんなに相談!
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g07 オリーブ

g07 オリーブは今後販売されないのでしょうか?

回答 11 26
Keizel
| 07/03 | みんなに相談!

g07 オリーブ

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Keizel
| 07/03 | みんなに相談!
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