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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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NEW 同じ人はいますか?充電部分の蓋が早くも切れそうになってます😭

ふと、充電場所を眺めていたら蓋部分がすでにちぎれる寸前😭さすがにまだ乱暴に扱わずに丁寧に使用している期間だっただけにショックです😭5Gのときの蓋はそんなことを気にもする必要がなかったです😭 同じ人いますか? ちなみに写真を撮りたくてもスマホ本体なので写真撮れず申し訳ないです🙇 アロンアルファでくっつけても平気ですかね?かなり少ない面積なので失敗する可能性が大いにありますが😂

回答 7 30
| 6時間前 | みんなに相談!
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同じ人はいますか?充電部分の蓋が早くも切れそうになってます😭

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| 6時間前 | みんなに相談!
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NEW 不良品

OnlineshopでG07を購入しましたが不良品でした これまでの経緯を書きます 3月18日にOnlineshopからスマホが届く 27日に本体が歪んでいる事に気付く 伏せても表向きに置いてもカタカタするので全体的によじれている状態 (キズ付けたく無かったので硬い所に置かない様にしていたので気付かなかった) 28日に近所の店舗に持ち込む 「初期不良での対応になると思うのでOnlineshopに連絡して下さい」と言われる Onlineshopに電話 「10日経ってるので初期不良での対応は出来ない」 「店舗に連絡して修理依頼して」と言われる 店舗に電話 「Onlineshopで買った物は店舗で対応出来ないからサポートセンターに連絡して」と言われる サポートセンターに電話 「有償での修理依頼になるので、修理申し込みに7千7百円かかり2週間ほど預かり修理費用を返答する」と言われる ここまでの対応に凄くモヤモヤしたので消費者センターに相談 規約には(返品については8日以内と書かれているが不良品については日にちの文言が無い) 消費者センターからauに問い合わせ 1週間以上経っても何の返答も無しで消費者センターの人も呆れる 消費者センターから連絡 「auから返答が有りました」 担当の方の話だと「auよりもメーカーの方がどう言う状態なのか調べたいから修理に出して下さい」と言ってる様だと 「店舗で修理に出して貰えれば修理申し込み費用はかからない」 「来店予約の際に代替機が有るか確認して在庫が有るタイミングに出して貰えれば良い」と言われたとの事 店舗に電話 「去年本部に引き上げられて店舗で代替機を扱って無い」と言われる 消費者センターに相談←イマココ

回答 15 63
さとさん
| 20時間前 | 保証/修理/サポート
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不良品

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さとさん
| 20時間前 | 保証/修理/サポート
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Wi-Fi接続しつつデザリングしたい

他にも同種の質問がありましたが、先日までG07でWi-Fi接続しつつ、デザリングも出来ていた(Wi-Fiの中継機的な使い方)のですが、先週末くらいから急に出来なくなりました。 Wi-Fiの親機に接続数制限があるため、私のTORQUEを親機に接続し、タブレットなどは私のTORQUEにWi-Fiでつなぐ必要がある(=親機にはタブレットなどはつなげない)のですが、なんらかの設定で変更可能なのでしょうか?

回答 9 22
まーす
| 1日前 | 設定方法

Wi-Fi接続しつつデザリングしたい

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まーす
| 1日前 | 設定方法
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ナビゲーションバーの動作について

TORQUE07に替えてからナビゲーションバーの動きが以前と違うような気がします。□を押してもアプリが閉じるだけで違うアプリの画面が選べないんですよね~ いろいろいじってもわからないのでアドバイスをお願いします

回答 7 29
じゅんや
| 1日前 | 設定方法

ナビゲーションバーの動作について

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じゅんや
| 1日前 | 設定方法
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フィッシングモード使えない

フィッシングモードがTORQUE07で使用できなくなりました この先もアプデして使えるようになるのかなぁ?

回答 4 27
マダイ王
| 04/15 | みんなに相談!

フィッシングモード使えない

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マダイ王
| 04/15 | みんなに相談!
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切れないストラップはありますか?

G06ですがストラップホールが角ばっているのでストラップが擦れて切れまくります。 登山の細引きを編んでみましたがやはり切れました。 太刀魚釣りのワイヤーハリスを使おうかとも思いましたが、逆にストラップホールが削れてしまいそうで・・・ 皆さんはどのようなものをお使いでしょうか?

回答 8 30
猪猟人 バッジ画像
| 04/14 | みんなに相談!

切れないストラップはありますか?

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| 04/14 | みんなに相談!
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au通信障害?

au回線使ってる人に聞きたいのですがここ数日なんか5Gや4G回線に障害起きてませんか? 私の場合、ここ2、3日めちゃくちゃ電話回線が安定しなくて通話が途切れ途切れになったり勝手に切れたりハウリングしたりと安定しません… Wi-Fi噛ましたライン通話だと問題ないんですよね xとか見ても結構通信障害がみたいな声が上がってるので気になりました

回答 3 33
Kyklops
| 04/13 | みんなに相談!

au通信障害?

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Kyklops
| 04/13 | みんなに相談!
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ラジコで高温

新型に変えて3週間くらい? いつも仕事でラジコをかけていますが 今日ふと ポケットの中が暖かいなぁと思ったら 携帯がだいぶ高温になっていました。 先週まで特に感じなかったのですが バッテリーチェッカーのアプリを入れて温度をみると45度くらい 確かに最近急に気温が上がったけど 今までのTorqueシリーズではほとんどなかった現象 何が悪さしてるのかなァー 高温になってる人結構いるっぽいので アップデートでなんとかしてくれないかなァ 新型出る度に変えているけど ここ最近ブルートゥースがダメだったり 05だったかな? なんなら電話が出来なくてすぐに使わなくなった時もあり アプリの相性かも知れないけど どうにか対応してくれたらと思います。 開発陣が見てくれる事を祈ります。

回答 6 49
デカ
| 04/13 | みんなに相談!

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デカ
| 04/13 | みんなに相談!
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セキュリティ機能について

G07です。 指紋登録しています。 本体のロック解除など通常動作に問題はないのですが、証券会社Webサイトのパスキー入力や銀行アプリの指紋認証がうまくできません。 認証画面になるとウェイト表示(矢印がグルグル回るデザイン)のまま進めません。 端末を再起動すると回復して正常に進むので設定の問題ではなさそうです。 何かのサービスが異常終了してしまっているのかなと言う感じです。 先日のセキュリティアップデートの前からです。 怪しいのはセキュリティソフトかなぁ? 私はESET入れていますが同じ様な方いらっしゃいますか?

回答 4 29
猫左衛門
| 04/13 | みんなに相談!

セキュリティ機能について

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猫左衛門
| 04/13 | みんなに相談!
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G07 ワイヤレス充電 

私はUSBの蓋をあまり開閉させたくないので可能な限りはワイヤレス充電してます。 しかしG07は位置がシビアなようで時々失敗、 発熱はいまのところなく、単に位置ズレと予想。 ベスト位置をご存知の方はいらっしゃいますか? 今作はど真ん中じゃなさそう、裏蓋のTORQUEロゴのQかU辺りかな?

回答 12 38
惣国
| 04/12 | みんなに相談!

G07 ワイヤレス充電 

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惣国
| 04/12 | みんなに相談!
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G07でスクショ連発

皆さんはG07で電源ボタンを押す時にスクショを撮っちゃう事ありませんか? 左手で持って中指で電源ボタンを押そうとすると親指が音量ボタンに触れちゃってるみたいで毎回スクショが撮れてます(笑) 大した問題ではないですが、毎回こうだとちょっとストレス。 自分だけなのかな〜?

回答 11 33
harachin
| 04/11 | みんなに相談!

G07でスクショ連発

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harachin
| 04/11 | みんなに相談!
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G07 アクションオーバーレイ

アクションオーバーレイでの動画撮影ですが、移動中はGPSを元に時速が表示されます。 しかしG07は精度がかなり低いようで、明らかに時速10キロ以上で走っててもせいぜい4キロ程、たまに一瞬だけ9キロになったり 緩急をつけたり止まってみても表示変わらず等・・ 手元に先代の5Gがあり、同条件で試してたらかなり正確でした。 もう1点 スピードメーターの右下にGPS算出の高度計が表示されますが、G07は何度試しても---のまま非表示 5Gの方はちゃんと表示されます。 皆様への質問ですが、これは私の個体だけの症状かな? 皆様の状況はいかがですか? 追記: GPSによる高度は実はかなりデタラメで数値修正も出来ません 設定で「手動」をオススメです。 こちらはちゃんと表示されました

回答 8 31
惣国
| 04/11 | みんなに相談!

G07 アクションオーバーレイ

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惣国
| 04/11 | みんなに相談!
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G07でIPv6接続エラー

・事象 Torque G07でIPv6接続エラーとなる場合があります。 具体的には下記サイトのテストで10/10(満点)となる場合もあれば0/10(0点)となる場合もあります。 https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP なおこの際、設定→ネットワークとインターネット→インターネット→SSID→IPv6アドレスには、ルーターから広告されたIPv6アドレスが表示されたままです。(つまりIPアドレスは振られているが通信できない状態) ・影響 私のwifi環境ではtorque g07においてのみ一部アプリ起動が非常に遅くなるorフリーズしたようになることがあります。 これはおそらくアプリがIPv6通信を試みて時間を要しているorエラーとなっているためと推測します。 wifi off→onもしくはモバイルネットワークへの切り替えで暫定復旧します。 ・事象発生条件 1)セーフモード セーフモード起動→wifi on→上記サイト接続→OK(10/10) →画面自然消灯→画面オン→上記サイトリロード→NG(0/0) 私の環境・端末で複数回試した限りでは100%再現しました。 2)通常使用時 画面消灯トリガーで必ず発生するわけではないです。 画面点灯状態でも発生している場合があります(こまめに上記サイトをリロードして確認)。 ・切分け Pixel9aでは同一SSIDへの接続条件において未発生です。 torque g07/pixel9aともに最新OSバージョンです。 ・考察 同一SSID torque g07ではセーフモードで100%発生 pixel9aでは未発生(通常使用時。通常使用時で未発生のためセーフモードは未検証) OSバージョンはともに最新 以上4つの条件からtorque g07のOS/ドライバ/無線スタックのいずれかの不具合と推測します。 なおググるとAndroid15あたりからこの問題が散見されるようです。wifiルーターの設定変更で改善との情報もありましたがも私の環境では改善されませんでした。

回答 4 35
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| 04/11 | みんなに相談!

G07でIPv6接続エラー

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| 04/11 | みんなに相談!
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G07の高度計 報告 長文になります

過去2回、G07の高度計の表示が遅くて使いにくいとの相談をさせていただきましたが、やはり文章ではナカナカ意図を伝えられず😓 しかし本体に画面を録画する機能があるのを発見!! コレを知ってればもっとスムーズだったのに ・アプリ:バロメーターを開くと高度も同時に表示されますが、ゆっくりカウントして現在の値が表示完了するまで30秒以上かかってしまいます ・貼付の動画は4mの場所から45mのフロアに昇ってバロメーターを開いたモノ 高度計が45mになるまで40秒以上かかってます ・最初は気圧メインの画面、向かって右の数値が高度計で4からバララっとカウントアップしますが途中で遅くなります ・20秒辺りで下段の高度タブをタップして高度メインの画面に切り替え、向かって左の大きな数字が高度で先ほどからのカウントアップが続き→ようやく45mを示しました。 ・私の個体のみの症状ではないとの事 AI回答では省エネのための仕様だとか。 バロメーターを開いて初めて高度の計算を始めるので時間がかかってしまう仕様です(キリッッ) ↑しかしやはりAIが嘘をついてた事が判明しました(笑) 進展と新発見 ・貼付の動画、途中で高度メインの画面に切り替えますが、下段のグラフの右端に注目して下さい。 なんと最初から45mと結果が表示されています。 それに画面上段の三本線メニューを開くと、連続した気圧と高度の変化の記録がなされています。 つまりアプリを開いてから計測を始めるのではなく常時行っていました。 高度の表示に時間がかかるのは単純にプログラム上の不具合ですね。 とりあえずグラフ側のほうで瞬時に数値は判るので、登山時等でのサッと確認に支障はななさそう。 何度か試しましたが、まだカウント途中に数値補正しちゃっても大丈夫でした。 メーカーにも問い合わせて共有しており(返信あり)、アップデートでの修正を期待です。

回答 3 26
惣国
| 04/10 | みんなに相談!

G07の高度計 報告 長文になります

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惣国
| 04/10 | みんなに相談!
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左にスワイプ

g07でチョコチョコ動かしていたら、左スワイプで出るニュース?記事?が出なくなりました、いじり過ぎでどれだけ分かりません、誰が助けて

回答 6 31
Johnnyleiden
| 04/10 | みんなに相談!

左にスワイプ

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Johnnyleiden
| 04/10 | みんなに相談!
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G07のマルチホルダーについて

今まで自転車にG05対応のマルチホルダを付けていました。 ナビ用に使っていたのですが、G05のパーツ(自転車に固定している方)にG07のマルチホルダーは付けれますか? それともパーツごと総とっかえですか? さすがにG05のマルチホルダーにG07は装着できませんよね?

回答 3 24
山本コアラ
| 04/10 | アクセサリー

G07のマルチホルダーについて

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山本コアラ
| 04/10 | アクセサリー
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ホームの設定→候補→❓️

ホームの設定→候補、と進むとこんな状態になるのですが、皆さんのTORQUEはいかがでしょうか? TORQUE G07です。

回答 12 29
harabou
| 04/09 | みんなに相談!

ホームの設定→候補→❓️

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harabou
| 04/09 | みんなに相談!
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G06→G06画像転送

指紋認証の故障でG06→G06へ機種交換しました。 撮りためた写真を新端末へデータ転送したいのですが、やり方がわかりません。 機会に疎く、ヒントをいただければと思い、投稿してみました。 旧端末の返却期限が迫っており、焦っています。 仕事が多忙でショップに行く時間も取れず、です。 よろしくお願いいたします。

回答 6 28
kurokisi
| 04/09 | みんなに相談!

G06→G06画像転送

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kurokisi
| 04/09 | みんなに相談!
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G07の初期のロック画面の白い壁紙

こんにちは G03からG07に変更しました 壁紙の設定でご相談します 一番最初の設定ではスタート画面は 白でTORQUEの同系色のロゴが入ったものだと思いましたが 変更をかけてしまったら その白い壁紙を見つけることができなくなりました もともとホーム画面は白い壁紙をダウンロードして使っていたので そのスタート画面を使いたいと思っています どこにあるかわかる方いらっしゃいますか

回答 3 47
みぢえ
| 04/09 | みんなに相談!

G07の初期のロック画面の白い壁紙

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みぢえ
| 04/09 | みんなに相談!
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電源が入らなくなりました。

昨日やっと自宅に届いたのでウキウキでデータの引越。完了後に充電して寝たのですが、今朝電源がはいリませんでした。 音量上との長押しもダメです。 仕事のため先代にシムを戻して出勤しました。 初期不良か或いは引き継ぎ時に何かやらかしたか? アドバイス頂きたいです。 追記 満充電まで1時間20分という表示までは確認してました。 また、先代(g06)のバッテリーを入れてみても電源は入りません。

回答 8 64
moppy
| 04/09 | みんなに相談!

電源が入らなくなりました。

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moppy
| 04/09 | みんなに相談!
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TORQUEの指紋認証

TORQUE 5Gの指紋認証を騙し騙し使っていたが、とうとう反応しなくなりお亡くなりになりました。 そして今、TORQUE G07が販売されました。 これは買い換えろと言っているのか? いや‼️待てよ… 指紋認証の脆弱に定評があるTORQUEに13万円も払ってもはたしていいのだろうか… 本当にどうしたらいいんでしょうか?

回答 15 57
sin
| 04/09 | みんなに相談!

TORQUEの指紋認証

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sin
| 04/09 | みんなに相談!
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G07の高度計 その後

1週間ほど前に、G07の高度計の表示に時間がかかると投稿しました。 たくさんのリアクションをいただいのですが、やはり一般的に気圧式高度計は誤解されやすいのか、なかなか意図が伝わりづらかったようです。 まず、大前提として高度計の精度自体はほぼ正確でそちらは全く問題ありません。 問題なのはその「結果」を表記するまでに時間がかかってしまう点です。 具体例 地上で0mにセット→画面閉じる→ビルの屋上50mに移動して高度計を見る 従来機は高度計を開いたら既に50mと「結果」が表示されているのですが、G07は表示0mからスタートしてカウントアップ、50mの「結果」に達するまで30秒以上かかります(35辺りまではダラララッと早いですが、そこからはタッ、タッッッ、とリズムが長くなる) 質問として第一に皆様にお聞きしたかったのは、「私の個体だけなのか?」の点でした。 高度計を表示したとき(前回と数値が離れている場合)にカウントアップやダウンが始まり、落ち着くまで時間がかかるのかどうか 私は登山時の現在地把握の補助として歩きながら時々度計を確認するのですが、その際いちいち30秒以上待たされるのはちょっと不便ですね。 解決策を思いつき、タスクキルせずにおけば常時更新してくれるか?と思い何度か試しましたが、タブを閉じなくても画面が表示されてないと計測はストップされるようで失敗でした。

回答 11 40
惣国
| 04/07 | みんなに相談!

G07の高度計 その後

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惣国
| 04/07 | みんなに相談!
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トルクKYV03のカバーは何処で買えますか?

トルクKYV03のカバーは何処で買えますか 京都府南部で買える場所を探しています。 出来ればお値段も教えて下さい。

回答 13 38
ときどきライダー
| 04/07 | みんなに相談!

トルクKYV03のカバーは何処で買えますか?

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ときどきライダー
| 04/07 | みんなに相談!
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Tideって1日ズレてない?

釣り好きで、この度TORQUEデビューしたのですが、TORQUEアプリにあるTideが1日ズレてるし、他の2つのアプリとも時間が違います。 これは私だけなのでしょうか? 何か調整の仕方があるのでしょうか?

回答 4 26
としやん
| 04/06 | みんなに相談!

Tideって1日ズレてない?

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としやん
| 04/06 | みんなに相談!
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ロングスクリーンショットを撮りたい

TORQUE G06からG07へ機種変更しました。 Geminiで検索をしたら、 1.『電源ボタンと音量ボタン下を同時押し』してスクリーンショットを撮る。 2.『画面左下にスクリーンショットのプレビューが表示される』ので、その横にある『キャプチャ範囲を拡大』をタップする。 注)画面がスクロールできないアプリやページでは、この項目2は表示されません。 3.『スクロールして保存したい範囲を選択』して、保存をタップする。 との説明文。 いろんなサイト(ページ)やアプリで上記手順を試しましたが上手くできませんでした。 手順 2まではできますが、3ができないです。 ロングスクリーンショットを添付している投稿を見うけますので、上手く撮る方法やコツがあれば教えていただけると助かりますm(_ _)m 同じ質問が無いか、このサイトの全カテゴリー及びよくある質問で検索しましたが、該当するものは見つからなかったので投稿します。よろしくお願い致します。

回答 3 27
貸枕考古
| 04/06 | みんなに相談!

ロングスクリーンショットを撮りたい

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貸枕考古
| 04/06 | みんなに相談!
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