みんなに相談しよう

こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
良い回答を頂いた際は、ぜひベストアンサーに選出してください!

※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

ユーザー画像
解決済み

TORQUE5Gのバッテリー

オンラインショップの在庫が品薄で5Gのバッテリーが手に入らなくなってます。 もちろん一時的なもので、待っていればいつかは再入荷するのは過去の経験からも理解しているのですが、その過去の経験で数ヶ月待ったので今回は待つのではなく他のもので穴埋めしたいと考えています。 メーカーからすれば純正品使え!て話ですが、ないものはないので非純正品でまともに使えるものあれば教えていただきたいです。 ヤフオクとかメルカリは信用できないので、あくまでも通販で手に入る非純正品でお願いします。

回答 17 154
べーやん
| 09/29 | みんなに相談!

解決済み TORQUE5Gのバッテリー

ユーザー画像
べーやん
| 09/29 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

バッテリーがもたない

G06を使いだして2年くらいになります。 さすがにそれくらい使えばバッテリーの減りが早くなるのは当然の事なので、理解は出来ます。そこでバッテリーを新しい物に変えたのですが、やっぱり減りが早い。入れてるアプリの設定を全部見直し(バックグラウンド等)ても減りが早い。となると本体の劣化が原因なのでしょうか?そうなると開発中の新TORQUEが出るのを待った方が良いのでしょうか?

回答 39 152
マサキ
| 10/02 | みんなに相談!

回答募集 バッテリーがもたない

ユーザー画像
マサキ
| 10/02 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

充電ランプが付かなくなった

TORQUE KYG03に変えて約8か月です📱 何日か前から充電中の右上の赤ランプが付かなくなりました。 充電はできます。 Gemini(AI)に聞いたら一時的なソフトウェアの不具合の可能性が高いと言ってました。 誰か詳しい人いたら情報何でもよろしいので何か教えてくださいお願いします🙇📱

回答 15 111
たっちゃん
| 10/01 | みんなに相談!

回答募集 充電ランプが付かなくなった

ユーザー画像
たっちゃん
| 10/01 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

G07 には、何を望みますか?

TORQUE G07が出現するかどうかは、不明ですが、もし、出るとしたらシリーズを通じての強化、改善して欲しい点、新機能など何を望みますか? 私は、 ・うたい文句のタフネスが実感出来る物、(裏ブタが浮いて浸水など論外)。 ・内部回路(ハードウェア)の安定した物、(購入して間もなく修理・本体交換など勘弁してよね) ・・出荷前には、しっかりエージングしてね

回答 51 92
ひろよし
| 06/10 | みんなに相談!

解決済み G07 には、何を望みますか?

ユーザー画像
ひろよし
| 06/10 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

バッテリーをやたら食うようになりました

今まで朝100%状態からの夕方でも70~80%代でしたが、 今は30%以下になるようになりました。 バッテリーの劣化かと思い、 新しくバッテリーを買いましたが 状況は変わらず。 スマホ本体の原因のようです。 心なしか夕方触ると熱いです。 何かのアプリを入れてからそうなったというわけではありません。 加えて、指紋認証が使えなくなっています。 同じような症状を経験の方、 対策をお教えください。

回答 28 64
グレゴルー
| 09/25 | みんなに相談!

解決済み バッテリーをやたら食うようになりました

ユーザー画像
グレゴルー
| 09/25 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
解決済み

auより06Gの割引が来ましたよ😃

auよりメールで06Gの割引¥55000と送られて来ました。 TORQUEの新型が出る出ないと噂を聞く処ですが06Gが発売されて一年経過して機種交換するべきなのか…🐤 悩みます~😱

回答 27 60
きな☆彡
| 11/20 | みんなに相談!

解決済み auより06Gの割引が来ましたよ😃

ユーザー画像 バッジ画像
きな☆彡
| 11/20 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

マイクの音声が入らない。

早速ですが、 今朝6:00前からマイクが認識しないのです。 電話も自分の声が行かない。 LINE電話も同じです。 Googleの声での入力不可、音声レコーダーでの録音不可。 SIMの抜き差し、SDカードの抜き差し、セーフモードでの動作確認もNGでした。 めでたく、「初期不良」で交換となりました。 やっとデータ移行が昨日の夜に終わったばかりなのに。 リニューアルして初めての投稿なのに、残念です。

回答 11 59
Riku バッジ画像
| 2023/11/02 | みんなに相談!

解決済み マイクの音声が入らない。

ユーザー画像
Riku バッジ画像
| 2023/11/02 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

ポケット内で暴走

 ポケットから取り出すとこの様な画面になっていた方はいらっしゃいますか?  これまでも時折あったのですが、特に気にしておりませんでした。  ところが今朝方は何度も繰り返すことに。朝暗いうちから山に登っておりまして、ふと右腿のフラップ付スマホポケットが明るいことに気付きました。取り出すとご覧の様な画面でしたので、画面をクリアし消灯してポケットに入れて登り始めるとまたしばらくして点灯しているのに気付きました。繰り返すこと5〜6回、一度は画面が小刻みに上下に震える始末。ポケット内で各ダイレクトボタンに物理的な力が加わることは考えられません。静電気?熱?汗?えぇ~?TORQUEなのに?  ダイレクトボタンを全てOFFにして様子をみることにします。  

回答 27 59
猪猟人
| 2024/10/01 | みんなに相談!

解決済み ポケット内で暴走

ユーザー画像
猪猟人
| 2024/10/01 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

健忘禄的に現在のうちのG06の問題点を整理します。

問題点 1.Qi充電しなくなった 2.USB充電中、ごくまれに電池の充電が減っていく 3.USB充電中(AtoCのケーブル使用)普通⇒低速に変化する 4.USBケーブルをつなげ対応機器を検知すると、G06の設定画面にUSBの接続設定が表示され、USBの接続用途で「接続デバイスの充電」のトグルスイッチでON/OFFが出来るようなのですが、デバイスがつながった状態でスイッチの操作を受け付けてくれず、デバイスに対し充電を続けています。 5.通信1分程度で熱くなることが多い 1.については以前相談コメをアップしたとおり、直ってません。※今年の8月にQi充電が復活したものの、次の日にはQi充電しな くなりました。 2.充電が減っていく現象は、G06購入後4~5回程度確認。再現性が低いのですが、AtoCのUSBケーブルで充電するときに起きています。電池の新旧の違いは未確認。USBケーブルは、PD対応、非対応いずれの場合も起きています。電源はコンセントに差した充電器市販対応品)につなげています。au正規品の充電器(CtoC)の場合は、今のところ起きていません。 3.2と似ていますが、コンセント差しの充電器(市販品)とAtoCの   USBケーブルのセットで充電中(いずれもPD対応)普通充電していたものが低速充電になっていた。ただし、機体の加熱はありません。あと電池の新旧、いずれの場合も起きました。 4.操作が誤っているのか詳しく判りません。マニュアルは読んでみましたが「つなげます」程度のことしか書いていない(見落としが無ければ)。試しにハンディファンの充電もしてみましたが、G06で充電します。このときのG06の設定画面でも、充電のON/OFFを受け付けてくれません。実は充電のON/OFFでは無いのかも? 5.については、今のところ放置。気が向いたら冷やします。ただし、熱い状態でUSB(PD対応AtoC)充電をしても低速充電にしかならないのを確認しています。放置して本体が冷えると普通充電に。 こんなところでしょうか。 70%ぐらい交換を考えていますww  

回答 5 56
hira@
| 10/04 | その他

解決済み 健忘禄的に現在のうちのG06の問題点を整理します。

ユーザー画像
hira@
| 10/04 | その他
ユーザー画像
回答募集

G06ユーザーは絶対観るなよ!!

AUオンラインストアで G06のバッテリー販売中‼️ いつ買うの?

回答 3 52
sin
| 07/01 | みんなに相談!

回答募集 G06ユーザーは絶対観るなよ!!

ユーザー画像
sin
| 07/01 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

本体交換したら

先日、あまりにも本体が熱くなりブラックアウト。 以前に起動中コントラストがはっきりしない?黒がグレーになってたりしたのでショップに相談したところ、本体交換となり新しい物が来たのですが、今まで画面の下の方にあった△□〇が出なくなってます。 代わりなのか、横長の棒みたいなのはあります。 画面を前に見てた物に戻したいのに、ホーム画面まで戻ってしまうしイマイチ使い方が分からない🥲このまま慣れるしかないんですかね?

回答 5 51
クレイグ
| 07/27 | 設定方法

解決済み 本体交換したら

ユーザー画像
クレイグ
| 07/27 | 設定方法
ユーザー画像
解決済み

●TORQUEG06の「電池パック」購入できました。

●TORQUEG06の「電池パック」購入できました。 au Styleが通りすがりにあったので, ダメ元で電池パックを購入できるか聞いてみました。 注文可能ということで、その場で申し込み、 3日ほどで 入庫され、すんなりと手に入れることができました。 たまたまですが、 応対してくれた 店員さんが TORQUE G06のユーザーで事情はよくご存知のようでした。 以前に投稿した通り(2024/01/26 10:29) 自宅周辺の au ショップに何軒か訪問しましたが 、ほぼ 即答で在庫はありませんということでした。 Au オンラインショップで一ヶ月以上 毎日チェックしましたが いつも 在庫なしでした。 ●au Styleに陳列してあったホルダーはその場で買いました。 ●充電器は au オンラインで在庫があったので注文しました。 ●【ROOT CO.】GRAVITY MAG REEL SQR. LITE (ブルー)は Amazon で購入しました。 アクセサリー類で2万円弱の出費でした。

回答 17 51
oota1957
| 2024/02/08 | みんなに相談!

解決済み ●TORQUEG06の「電池パック」購入できました。

ユーザー画像
oota1957
| 2024/02/08 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

またワイヤレス充電が…

すでにほぼ解決ですが、同様の症状でお困りの方の検索用に記録します。 2週間ほど前からワイヤレス充電ができたり、できなかったりが続いてました。 通常の再起動ではダメで、バッテリーの着脱でも、ダメでした。 バッテリーを外して、しばらく放置して回復や強制再起動で回復のパターンもありました。 SIMカードの抜き差しも有効でした。(ただ、翌日まで、SIMカードが認識されてませんでした。焦って、再度挿し直しました。) ところが、今日はどれをやってもダメでした。 同じ症状は前にも経験済みです。 充電器も複数で試しました。 バッテリーも交換しました。 唯一試してないのが、裏蓋の交換です。 うちのどこかにあるのですが、引っ越しで行方不明です。 故障紛失サポートに連絡したら、修理または交換という判断でした。 その際、充電器は15Wしか対応しませんよと言われました。もちろん、クリアです。 親切だったのは、前回が4/29に交換申請してあるので、5/5以降に交換申請したら、1回目で安くなりますと教えてくれました。 交換バッテリーも5個ありますし、充電ケーブルで充電できるので、それまで待つことにしました。 追記:2024/4/28に同様現象を書いてました。 「ワイヤレス充電が…。」 https://torque.kyocera.co.jp/questions/myyq607cj41b2yxe

回答 21 50
Riku バッジ画像
| 04/17 | みんなに相談!

回答募集 またワイヤレス充電が…

ユーザー画像
Riku バッジ画像
| 04/17 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

G06に替えましたが。

タッチパネルが敏感過ぎる気がしますが、慣れていくのか?どこかで設定できるのか?ビミョーに思っています。歳喰ったせいかな😑

回答 11 50
山野 狸
| 08/21 | みんなに相談!

解決済み G06に替えましたが。

ユーザー画像
山野 狸
| 08/21 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

バッテリー買いたいけど

既に何名か投稿されているように残り30%表示からの突然電源落ちが発生したため、今回こそはバッテリー買うぞ!とauオンラインショップ行ったら「在庫無し」 これって待つしか無いのかもしれませんが、バッテリーは定期的に在庫復活するんでしょうか? ※皆さんの書き込みで、新品の純正バッテリーでも信頼性が…と気になりますが。

回答 14 50
わがし
| 08/02 | オンラインショップ

解決済み バッテリー買いたいけど

ユーザー画像
わがし
| 08/02 | オンラインショップ
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

再発、裏ブタの浮き

解析修理から6月末近くに返って来た私の赤いG06。残念な事に裏ブタの浮きが再発です。四隅の何処かが浮くのでAU故障紛失サポートセンターに相談。裏ブタを手順に従って再度取り付け。ネジも言われた所まで回し締めると、解析修理前と同じ箇所に浮き発生です。修理に入れて下さい、直しますとは故障紛失サポートセンターは言われますが、本当に直るのでしょうか?新品の裏ブタ3個全部で(購入時、昨年12月にショップで交換、解析修理時に交換)浮き発生なので、本体側に問題があるか、裏ブタの素材に問題あるかのどちらかだと私は推測します。 修理への懸念→①電話帳のデータが消滅しないか不安。解析修理時に代用機として使用したSamsung S22を経由した事が原因と推測される電話帳の不具合発生。代用機はコレしかないとの事です(8月時点で故障紛失サポートセンターに確認済)。②ショップから修理に送ると、修理後のショップでの受取時に、確認不可能な事を確認したと言う書類にサインを要求されます。この文言は、「全ての機能が正常に動作する事を確認しました」と言う意味の文言にサインを求められます。この書類にサインしないと渡さないとの事。私は一昨年4月に某AUスタイルで、SIMカードもデータ移行もしていない端末(当時使用していたTORQUE G04)で写メ1枚取って正常に動作すると確認しましたね。と言われサインを強要されました。TORQUEのタフネス性をショップ内で確認するのが不可能です。書類の文言の修正を求めましたが店側に拒否され、端末を事務所奥へ持って行こうとしました。やむを得ず某府警の110へ電話し、強要と脅迫と窃盗か強盗になるのでは?と思い警察へ状況を説明(犯罪として成立するかしないかは警察から名言無し)。警察から店長への電話を代わってとの要請で店長と警察が話ししました(警察官は来ませんでした&店長と警察で何を話ししたかは分かりません)。最終的には自分で文言を修正し書面に捺印して(受取の捺印と書面修正の捺印)をして端末を受け取りました。この時の受け取りの書類、先月の時点で文言の修正や訂正、削除は行われていないと故障紛失サポートセンターは言われてます。 故に、修理の申し込みは、故障紛失サポートセンターにするか、ショップ経由にするか思案中です。皆様はどちらが良いと思いますか?

回答 37 49
会長もみあげ
| 2024/09/08 | みんなに相談!

回答募集 再発、裏ブタの浮き

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/09/08 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

バッテリー残量がいきなり0に

Android 15 にバージョンアップしてから2度、前触れもなく電源が落ち充電しようとするとバッテリー残量が0になっている現象が発生しました。 ある程度出力のある充電器、もしくはモバイルバッテリーに繋がないと充電開始すらできず非常に心もとない思いをしています。 バッテリーの消費が激しくなったという報告は他にもありましたが、急に電源が落ちるという症状はなかったように思いましたので一応報告しておきます。

回答 15 48
法然
| 04/28 | アップデート

回答募集 バッテリー残量がいきなり0に

ユーザー画像
法然
| 04/28 | アップデート
ユーザー画像
解決済み

変な質問ですが_

06が発売されて、少し経ちますよね?来週くらいに、嫁さんが携帯替えるようなので、05から替えようか?もう少して、07が出るなら…まだ、07の出る話はないですよね?

回答 14 48
たか
| 05/09 | みんなに相談!

解決済み 変な質問ですが_

ユーザー画像
たか
| 05/09 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

高温でカメラ止まる!

TORQUEシリーズがこれまでも気に入って使い続けています。タフネスで大好きでしたが、屋外で使っている際にカメラ起動していると、外の気温が高く本体が黒いせいもあるのか、「本体温度が高すぎるためカメラを終了します。」とカメラが止まってしまいます。 タフネスで高温下でも動くのが売りなのにカメラが止まるのは残念です。周りでは他社のスマホは問題なく動いているのですが、本体が熱くなったとき止まると嫌なのでやむを得ず水道などで水をザブザブかけて冷やしながら使っています。 皆さんはどうですか?

回答 15 47
Air バッジ画像
| 2024/08/18 | みんなに相談!

解決済み 高温でカメラ止まる!

ユーザー画像
Air バッジ画像
| 2024/08/18 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

お店にて

 本日、料金プランを確認しに電気店に併設されているショップへ。私はauからUQモバイルにキャリアを変更してます。  そこでTORQUEヲタクだという店員さんにTORQUEの最新型は水冷式にバージョンアップし、ベンチマークで高い数値を出せるようになりました。今が買い換え時です。とのこと。へぇ~そうなんだぁ、と聞いてきましたが、現行モデルでそんなことしたら、それは新機種で07になるのでは?これってホントのことですかね?

回答 18 47
ドラケン バッジ画像
| 08/15 | みんなに相談!

解決済み お店にて

ユーザー画像
ドラケン バッジ画像
| 08/15 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

TORQUE G06の購入を考えてます

初めまして、TORQUE G06の購入を検討しています! auユーザーが多いと思いますが、格安SIMなどau以外のキャリアで利用されてる方はいらっしゃいますか? 過去の型は動作確認取れている情報が多いのですが、G06に関しては情報が無く。 もしau以外のキャリアで使ってるよ!という方いましたら、是非教えて下さい🙌 −−−−−−−−−−−−−−−− 皆様、あたたかいコメントありがとうございました! 購入しました〜〜〜🙌 SIM入れただけでは使えませんでしたが 手動で設定することで問題なく使えました! というのも、当方biglobe mobileのau回線ですが、スマホ替える度毎回この設定必要なんですよね。 今後困ってる方に向けて、設定のリンクを載せておきます。 https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12499 今後とも、よろしくお願いします☺️✨✨

回答 14 46
きいろ
| 07/25 | みんなに相談!

解決済み TORQUE G06の購入を考えてます

ユーザー画像
きいろ
| 07/25 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

30分おきにしゃべるんです!

バッテリー残量と気圧と高度を30分おきに音声で知らせてくれるようになってしまいました。とても有難くて、とてもうっとおしいのですが、設定の”通知”からは何が元凶かわからず困っています。どうかお教えください、解除したいです。

回答 16 45
kz
| 05/05 | みんなに相談!

解決済み 30分おきにしゃべるんです!

ユーザー画像
kz
| 05/05 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

Android 15にするとバッテリー消耗 激しくない?

Android 15に無事に出来ましたが、暫く使って気が付いたんですが、皆さん、バッテリー消耗が激しくないですか? 色々調べてみたんですけど 他の機種でも同じ現象があるようです。 不具合改修アップデートがあるかな…。 皆さん 同じ現象の人いますか? 追記 丸1日以上経ち バッテリー消耗 落ち着いたみたいです...。

回答 21 45
だだ猫 バッジ画像
| 04/27 | アップデート

解決済み Android 15にするとバッテリー消耗 激しくない?

ユーザー画像
だだ猫 バッジ画像
| 04/27 | アップデート
ユーザー画像
解決済み

5Gバッテリーについて

今週、遅蒔きながら04から5Gに機種変しました。予備バッテリーが欲しいんですがどこにも売ってなくて。 互換品ではなく純正品が希望です。 どうしたら良いですか?✴️

回答 17 44
あらじゅう
| 2024/07/24 | みんなに相談!

解決済み 5Gバッテリーについて

ユーザー画像
あらじゅう
| 2024/07/24 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

純正バッテリー

G5の純正バッテリーがずっとauオンラインショップで売り切れです。どうしたら手に入れることができますか。

回答 38 44
そうさん
| 11/22 | みんなに相談!

解決済み 純正バッテリー

ユーザー画像
そうさん
| 11/22 | みんなに相談!
  • 1-25件 / 全491件