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指紋認証と音量ボタン

5gを使っていて、2年半で音量ボタンが故障! 3年半で指紋認証が故障した。音量ボタンはともかく、指紋認証が壊れると使いづらい、銀行、株、その他、なんにでも、指紋認証を要求される。 3年半で故障するなら、10万なんて払えない。 今は、安物スマホをを使っている。2年半ぐらいは使えるから! 登山趣味なので、強くて電池パックが自分で交換出来る物があれば、一番いいのだけど、京セラはその辺の所、社内で問題にならないのだろうか? 2027年からヨーロッパでは電池パックが自分で交換出来るという事が義務付けされる聞いている。 もし、電池パックが簡単に交換出来る物が増えれば選択肢が広がる。ま、兎に角、指紋認証と音量ボタンは改善されたんだろうか?

回答 12 37
super19
| 02/28 | みんなに相談!

回答募集 指紋認証と音量ボタン

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super19
| 02/28 | みんなに相談!
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東京アプリ:マイナカード読み取り

東京アプリ登録するため、インストールしてマイナンバーカードの読み取りをしましたが全く反応しせん。TORQUEのカード読み取り方向表裏も確認して何度もチャレンジしましたが反応なしでマイナンバーカードの総合受付の番号に電話して確認し、言われたようにやってみましたが反応なしで、デジタル庁ホームページの問い合わせ先にメールで相談し、アドバイスいただいた通りやってみましたが反応なしでした。 TORQUE G06でマイナカードの読み取りができた方、ぜひコツを教えてください。よろしくお願いいたします。

回答 22 27
sleepy
| 02/25 | みんなに相談!

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sleepy
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これはまことのことなんだろうか?

不正アクセスの連絡がきたけど なんかひっかかる TORQUEでアクセスしてるけど地域時間が違う 自分?他人様?TORQUEばっかり

回答 19 61
ナナヨン バッジ画像
| 02/15 | みんなに相談!

回答募集 これはまことのことなんだろうか?

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オリオン座

冬の夜空も素晴らしい。 特に『オリオン座』、 腰のベルトや鞘の位置、特に冬季に目立つ星座は必然的に作られたのではないか?皆さんはどう思いますか? 最近は電気文化の発達で星の輝きが、薄くなっていますが〜 経済問題も重要ですが、地球環境問題も再認識すべき天だと思う。

回答 28 32
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| 02/11 | その他

回答募集 オリオン座

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| 02/11 | その他
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TORQUE,G04対応をに問題発生!

G03では一切電池が直ぐには低下はしないのがG04に対しては直ぐに低下が発生を去れて要る、ものの5分で100%から低下をして75%に下がる携帯電話が発生を去れて要るけども、どのように信用重視をしたら良い状態に該当に為りますかね⁉️以前のG03では12~13時間で100%からの低下でも60~50%位に該当するけれども、現在のG04は低下をする事が速すぎる携帯電話が発生を去れて要るのって凄く悪質をしますね、普通の携帯電話の充電をしますと約10~12時間の充電をしても凄く安心を持てる状態をがものの5分で低下する携帯電話が発生を去れて要るって身勝手判断をする携帯電話が有っても凄く意味が有るのかな⁉️意味不明状態の携帯電話が発生には凄く問題発生を去れて要る、一切改善対策重視をしなければ為らないのでは有りません‼️

回答 10 32
カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!

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カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!
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TORQUE 5G テザリングでOSアップデートしたら使えなくなりました

テザリングする目的でTORQUE 5Gの白ロムを購入しました メインでも使用しているので二台持ち 回線はIIJMIO 音声SIMです 購入後にはテザリング接続して使えていたのですが、途中OSがAndroid 11であることに気づき、13にアップデートしました すると 通信はできていて、テザリング接続した端末も接続はできるのですが、「インターネットにアクセスできません」 とでます 他のAndroid端末や、i-PAD、パソコンなどから接続しても同様です あと、何もしていないのに、しばらくするとテザリングがOFFになったり テザリングをONにしようとしても、いやがっているみたいにONにならず、三回目くらいでONになります いずれも再現性があります これ、なにが原因なんでしょう? 助けてください

回答 7 84
善さん
| 02/01 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE 5G テザリングでOSアップデートしたら使えなくなりました

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善さん
| 02/01 | みんなに相談!
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指紋認証のトラブルその後(AIの回答)

昨今のAI、里よしやすくなってますよね。皆さんどのような使い方してますか? と言うところで、自分の事例です。 相変わらず障害持ちの我がG06。またまた消えてしまった指紋認証について、Copilotに次のような質問をしました。 「最近、指紋認証ができなくなってしまい、システムの設定画面からも指紋認証が消えてしまっています。顔認証はかろうじて使えていますが、再登録ができなくなっており、銀行アプリなどの認証に不具合がでてます。」と聞いたところ以下の回答(原文まま)。 +++++++++++++++ 起きている症状から考えられる原因 ① 指紋センサーのハードウェア故障 最も多いのがこれです。 ・電源ボタン兼用のセンサーが物理的に壊れた ・ケーブル断線や接触不良 ・水分侵入や衝撃による故障 設定から項目が消えるのは、OSがセンサーを“存在しない”と判断したときに起きる典型的な挙動です。 ② OSアップデート後の不具合 Android の更新後に、指紋センサーのドライバが正しく読み込まれず消えるケースもあります。 ・アップデート直後に発生した ・再起動しても戻らない こういう場合はソフトウェア側の問題の可能性もあります。 ③ セキュリティ設定の破損 指紋データを管理する領域(Trusted Execution Environment)が壊れると、 「指紋登録ができない」「項目が消える」などが起きます。 ■ まず試してみるべき対処 できるだけ負担の少ない順に並べています。 1. 再起動(電源オフ → 数十秒 → 起動) 単純ですが、センサーの初期化がうまくいくことがあります。 セーフモードで起動して確認 セーフモードでは標準アプリだけが動くため、 外部アプリがセンサー制御を邪魔しているか切り分けできます。 ・電源ボタン長押し ・画面に「電源を切る」が出たら長押し ・「セーフモードで再起動しますか?」を選ぶ → この状態で「設定 → セキュリティ」に指紋項目が戻るか確認。 OSのアップデート確認 「設定 → システム → システムアップデート」 更新が残っていれば適用。 キャッシュパーティションの削除(可能なら) Android のシステムキャッシュが壊れていると、 センサーのドライバ読み込みに失敗することがあります。 ・Torque G06 はリカバリーモードから実行できます。 最終手段:初期化 ただし、指紋センサーが物理的に壊れている場合は初期化しても直りません。 初期化前にバックアップを必ず。 ■ ここまでで直らない場合 ハードウェア故障の可能性が非常に高いです。 特に以下の状態ならほぼ確定です: ・指紋項目が完全に消えたまま戻らない ・セーフモードでも消えたまま ・初期化しても復活しない ・電源ボタンの反応が鈍い/押し心地が変わった Torque シリーズは耐衝撃・防水ですが、 側面センサーは意外と壊れやすい部位です。 ■ 銀行アプリの問題について 指紋認証が使えないと、銀行アプリが ・ログインできない ・生体認証の再設定ができない といった不具合が出ます。 これは端末側の生体認証機能が復活しない限り解決しないため、 まず端末の指紋センサーの復旧が最優先になります。 ■ よければ追加で教えてほしいこと より正確に原因を絞り込むために、次の点を教えてもらえると助かります。 ・指紋認証が消えたのは「突然」か「アップデート後」か ・電源ボタンの反応(押し心地)は変わっていないか ・端末を落とした・水に濡らしたなどの心当たり ・セーフモードで項目は復活したか このあたりが分かると、故障かソフトの問題かかなり判断しやすくなります。 状況をもう少し聞かせてもらえれば、次に取るべき最適な手順を一緒に考えます。 +++++++++++++++++++++ だそうです。 Copilotの回答はコピペ(一部空白行は削除して詰めてます)してそのままなのですが、読みやすく整理されてます。 すごいですねAI。 ちなみに今回、前回同様、セーフモードで立ち上げたところ、設定に指紋認証が帰ってきており、セーフモードのまま、指紋登録をしました。その後で通常モードで起動して銀行アプリの指紋認証はクリアできました。キャッシュパーティションの削除ってのを試したかったんですが、リカバリーモードの起動がうまくいかず断念してます。とりあえず自分のG06の指紋認証がハード面の障害ではないことが確認できたかかと思います。以上、ご参考まで。

回答 6 37
hira@
| 01/30 | みんなに相談!

回答募集 指紋認証のトラブルその後(AIの回答)

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hira@
| 01/30 | みんなに相談!
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カラーリング

昔の企画の画像を拝借して。 DとFがとてつもなく好きな色なんだけど 出してくれないかなぁ 背面パネルだけでもいいから 頑張って欲しい♪

回答 27 53
ぱる
| 01/21 | みんなに相談!

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ぱる
| 01/21 | みんなに相談!
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諫早市ってどういう街🏘️ですか…

まだ、確定していませんが… 長男が諫早市に就職が内定…したみたいDEATH❢ 長崎市は、何回か行ってはいるものの、諫早市には、行ったことありません❢ ゆうじさん、You‐G03さんとか…複数の方が長崎県在住なのは知っていますが… 如何せん、コチラが分からないことが多く、知っている方は情報下さい😊 よろしくお願いします🙇

回答 69 40
ノリ
| 01/15 | みんなに相談!

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ノリ
| 01/15 | みんなに相談!
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次期TORQUE発売がまちどうしい

今使っているTORQUEが調子が良くないのでいつ発売するのか早く知りたい

回答 8 81
nono30808
| 01/14 | その他

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nono30808
| 01/14 | その他
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KYG03LIAAバッテリーが膨らむ!

使用2年半のTorque G06ですが、突然ワイヤレス充電ができなくなり(USB充電はできる)、最寄りのau Styleで診てもらったところ、店のワイヤレス充電器でもできないことからスマホ本体の故障と判定され5年保証で買ったので新品交換と査定されました。 交換品が届くまでUSB充電で当該機を使っていたら、背面カバーが浮き上がっていることに気づき。カバーを外すとLi電池が膨らんでいることを発見、電池の厚さ方向に上下1mmずつ膨らんでました。本体購入時に買っておいた予備のLi電池交換するとワイヤレス充電もUSB充電もできるように復旧しました。 再びau Styleへ行って新品交換をキャンセルし、膨らんだLi電池を見せると「自治体の指示に従いLi電池を廃棄」といわれて持ち帰りましたが、電池の発火事故が多発す昨今、Torque G06専用電池で本件のように電池だ膨らんだ事例は他にあるのでしょうか? auは膨らんだLi電池を照査する気は無いようです。

回答 20 56
push_happy
| 01/13 | みんなに相談!

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push_happy
| 01/13 | みんなに相談!
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壊れたらニコイチ修理しかない?

タイトル通り 私のG04は風呂用に使っていた。(パッキン無) そして充電口ショート、基盤は生きてる!TORQUEすごい。 使い続けたかったので修理に臨むことに。 G04は中古でやすいのがいっぱいあるのでニコイチ修理。 でも新しめのTORQUEを買うとすると… ◯TORQUEは壊れたらニコイチ修理しか無い?(互換品は無い?) ニコイチだと端末をもう一つ買わなくてはならないので、新し目のだと安い中古がなくて困るというわけです。 ◯そもそも、TORQUEは壊れる?(私の使い方が悪かった?) 壊れたことがあったら、その時の対処法なども教えてほしいです。

回答 10 34
かりん
| 01/11 | みんなに相談!

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かりん
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torqueで良かったことを教えて下さい。

iPhoneよりもtorqueで良かったと思った事を教えて下さい。

回答 46 62
yoshiharu
| 01/06 | みんなに相談!

回答募集 torqueで良かったことを教えて下さい。

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yoshiharu
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京セラ今までありがとう

もう、TORQUEに魅力を感じません。 いずれ、近いうちにSONYのXperiaに移行します。 変な誤動作を誘発するTORQUE STYLEもさようなら🖐️

回答 23 95
退会したユーザー | 01/05 | みんなに相談!

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退会したユーザー | 01/05 | みんなに相談!
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KYG03電池パックの製造日を確認する方法

すみません、TORQUE G06の電池パックの製造日を確認する方法(製造コードの読み方、問い合わせ先等)をご存知の方がいたら教えて頂けると幸いです。

回答 6 28
カムイ
| 01/05 | みんなに相談!

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カムイ
| 01/05 | みんなに相談!
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Android15

要らない使用しないアンインストールで削除していいアプリを何でもいいので教えてください徐々に容量が大きくなりインフレが激しいですケータイ端末も消耗品なので人により相性があるので難しいもんです。 必須で絶対外せないアプリはChrome、Google系複数(Gemini(Googleアシスタント、AI)の容量が膨らんで消したくない履歴は絶対残したい)、ウイルス迷惑ブロック系、楽天系、au系アプリ多数とウェルネス、NHK防災アプリ、LINE(広告がいくら非表示通報しまくってもしつこい、個人情報が漏れないおすすめ設定方法)、YouTube、暦カレンダー系アプリ、アンドグリップフリー(コピー貼り付け)、行きつけの店のアプリ、メール系多数辺りです。 キャッシュデータクリア削除、バックアップコピーした写メ動画や各種再起動、システムセキュリティアップデート以外でです昔テキトーにアンインストールしてたらバグってぶっ壊れた事があるのでかなり慎重です無駄なのは一切省きまくります使い方サポートで各種診断とキャッシュクリアしたら異常なしです詳しいお方情報をよろしくお願いします🙏📱🙏

回答 37 45
たっちゃん
| 12/29 | みんなに相談!

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たっちゃん
| 12/29 | みんなに相談!
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TORQUE,G04対応をに問題発生!

今年の9月にG03からの交換をしたG04ですが、1週間だけが良い状態に該当になりその後約2週間の間に誤作動が発生去れて要るから同じG04を交換をしましたが、良い状態をする携帯電話では一切無い状態が発生去れて要る❗現在でも身勝手操作が発生を去れて要るからですよ、こんな携帯電話G04が発生を去れても何かしら徳に為るのですか⁉️前携帯電話G03では一切問題発生がなかったのが続けば良かったのがいきなり繋がりが不具合発生が出たからG04に交換に為ったら誤作動故障が発生する携帯電話が有っても良い状態には一切無いのに自慢をするサイトTORQUE

回答 15 41
カズ😎
| 12/27 | みんなに相談!

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カズ😎
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スマホカバー

TORQUE専用のスマホカバーの種類が少なすぎます。ブックタイプが欲しく検索してもなかなかヒットしません。やむなく安価のものを使っていますが、短期間でボロボロ。 どなたか丈夫なブックタイプのものを教えてください。

回答 7 48
blues.power
| 12/23 | アクセサリー

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blues.power
| 12/23 | アクセサリー
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今度は指紋認証(T_T)

色々な障害持ちとなった我が06さん、今度は指紋認証が「不調→設定から消える」と言うやつに罹患しました。12月の1週目頃から指紋認証で画面ロックが解除できなくなったり戻ったりし始め、翌週には画面ロックは完全に指紋認証が使えなくなりました。ただ銀行アプリとか、生体認証を使うアプリはなぜか指紋認証が有効で、????(T_T)と、なっていましたが、先週末にアンドロイドアプリ全部、生体認証を受け付けなく、、と言うか指紋認証が無いことになってしまいました。それまでは設定(セキュリティロック)を開くと指紋認証はいましたが、その後不調が進むと設定からも消えてしまいました。ただこの段階で「指紋」と検索をかけると指紋認証は表示されるんですよね。その後、全てのアプリで指紋認証できなくなったところで、設定を開くと、指紋の「し」の字も出てきません(添付写真)。ついでに何故か顔認証も受け付けなくなってました。購入してから顔認証等登録していないのに、「これ以上顔を追加できません」と、顔が嫌いと言わんばかりにめちゃくちゃ拒否られてます。そこで、ここの相談で探したら、同じ障害の記事を発見。対処として書かれていた「シム抜き」と「セーフモード」を試しました。シム抜きは効果がなかったのですが、セーフモードで設定を開くと無事指紋認証が帰ってきました。指紋1と、登録したやつが戻りましたが、怖かったのでそのまま追加で指紋2を登録、更に顔認証も登録しておきました。指紋認証がいなくなったのと、顔受け付けません!の関係はわかりませんが、次回障害発生時の対策に顔認証付け加えることにしました。ちなみに指紋認証復帰したあと、3つある銀行アプリの中でひとつは再度生体認証登録をしなければならず、一部アプリではこのように再登録が必要な場合があるようです。取り敢えず、自力で何とかなったので、今回は情報提供というコトで、ここに書かせてもらいました。記事長いのはスミマセン。※写真ですが、指紋で検索かけた結果と、指紋認証復帰後の画面、顔認証拒否られた画面です。指紋認証消えてる最中は、正常時の画面アナウンスから、「指紋認証によるロック解除」が消る状態でアナウンスは顔認証だけになってました。

回答 9 41
hira@
| 12/22 | みんなに相談!

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hira@
| 12/22 | みんなに相談!
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検索バーにウィジェットを読み込んでいますが消えません

当方g06です 検索バーにウィジェットを読み込んでいますが てたままで消えません なにか対策方法は有りませんか?

回答 14 36
モンチッチ
| 12/22 | みんなに相談!

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モンチッチ
| 12/22 | みんなに相談!
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いきなりシャットダウン

現状最新モデルのTORQUEですが、購入当初から不具合が多かったのですがここ最近androidを最新に更新してから、バッテリー残量50%あっても画面オフにしたらバッテリー0表示で起動しなかったり、充電中いきなりシャットダウンなんていうことがあります。ちなみにバッテリーは最近交換したところです。 同じ経験の人いますか?

回答 16 77
こうすけ
| 12/18 | みんなに相談!

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こうすけ
| 12/18 | みんなに相談!
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TORQUE G07(仮称)の発売価格とスペックについて

新機種を開発している事は公表されていますが、昨今の半導体価格爆上げとその長期化が囁かれている現状、新機種の価格が気になります。 正直、メーカーの想定していた価格では赤字になるだろうから想定していた価格の値上げは確定だろう。 私としての最悪パターンは想定していた価格の維持or値上げ小幅の為にスペックを下げるパターンかな。 G'zOne W42CAから新機種が発売されれば迷わず購入している私は今回も購入は確定しているが、スペック低下や¥150,000超えは勘弁して欲しいところ。 いずれにしても早く正式発表をして欲しいなぁ (参考までに過去の値段と発売日) TORQUE G06 ¥98,000 2023/10/19 TORQUE 5G  ¥88,885 2021/03/26 TORQUE G04 ¥79,920 2019/08/30 TORQUE G03 ¥79,920 2017/06/30 TORQUE G02 ¥65,880 2015/07/16 TORQUE G01 ¥65,880 2014/07/23

回答 25 112
ハニワ バッジ画像
| 12/16 | みんなに相談!

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ハニワ バッジ画像
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TORQUEG06指紋認証出来なくてなりました

TORQUEG06を落とししまい、指紋認証が出来なくてなりました。指紋認証の箇所が上の部分3ミリほどかけてしまっています。修理に出したらどのくらいかかるでしょう?

回答 9 40
しげぞー
| 12/13 | みんなに相談!

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しげぞー
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microSD破損?

microSDが読み書きできなくなった?ようで、フォーマット操作の通知がでるようになりました。 定期的にバックアップしているので諦めてフォーマットを行って放置していたところ、いつの間にか再起動かかったようで、起動時のloadingのまま動かず操作にも無反応。 やむなく電池を取り外して電源を入れ直しましたが、microSDのフォーマットを行うと再び再起動のloadingで無反応に。 それさえしなければ使えるようなので、フォーマットはせず、ひまなときにmicroSD取り外しておこうかと思ってます。

回答 4 40
毒猿 バッジ画像
| 12/02 | みんなに相談!

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毒猿 バッジ画像
| 12/02 | みんなに相談!
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買い換え

G04使ってます、G06欲しくてウズウズしてます。 G07が出たら、在庫の行方はどうなるんでしょうか? 安く売る?まさかね、、、 平行販売?? 悩みますね

回答 9 45
ワタナベ
| 12/01 | みんなに相談!

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ワタナベ
| 12/01 | みんなに相談!
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