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2025/06/23 13:07

回答募集 サイドボタン 高温

インターネット接続するとサイドボタンが高温になります、30秒も触れないくらい。
通話では熱くなりません。
バッテリーはそんなに高温にはなりません、本体の上部も熱くなります。
問い合わせセンターに症状を聞いてもらい遠隔でソフトウェアの確認をしてもらいましたが異常はないそうです。
1台目は画面が割れて交換して2台目ですがまだ1年くらいです。
他にも同じような症状出てる方いらっしゃいますか。

4 件の回答 (新着順)

顔認証と指紋認証を無限に行い発熱していそうです。それらしきアプリを削除し変わらないなら故障なのでしょう。

この時期本体が熱くなりやすいのですがボタンが発熱💥⁉️指紋認証系って以前に相談がありました😀
解決できたかは覚えてませんが😅

やまのきのこ
2025/06/23 21:50

画面はやたら暑くなるんですが、サイドボタン限定と言うのは無いですね~。何だろう?

サイドボタンと言うのは電源/指紋認証ボタンの事でしょうか?過去の相談投稿にも事例がありますが、解決に至っていません。
https://torque.kyocera.co.jp/questions/abj2v8tawgezvynv


ゆっきー
2025/06/23 13:26

ご回答ありがとうございます、電源/指紋認証ボタンのことです。
電源か入ってる状態だと熱いままです。
バッテリー外すと冷えます。
これで機種変更でも修理でも有料ってなんだかなって感じです。
ありがとうごさいました。

インターネット接続で発熱。何かの動画サイトでしょうか?あるいはゲーム?本体から伝わる熱が原因とか。

調べてみると、指紋認証センサーにキズが入ると発熱する事もあるそうです。

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