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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

全てのカテゴリ 873件
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トルク7

トルク4から使用しており 新しくなる度に機種変更して 新作をいつも楽しみにしています。 かなり良くなってきてカメラや防水対策も向上して安心ですが・・・ ※6は蓋がよく浮いていた。 ただ トルク7が一番使いにくい! 戻るボタンでなくスワイプも微妙・・・ 雪山の凍えた手袋スワイプで履歴画面や設定画面が出せるのかな?? ダイレクトボタンもスクショが割り当て出来ないし・・・ スクショがしにくいのにダイレクトボタンにスクショを入れないのは問題あり。 サイズはやはり大きすぎてポケットに入れると邪魔。 私は釣りやスノボでの使用も気に入っていますが 職人仕事もするので夏の暑い時、防水性が良くないと 汗だくでポケット内で水没しそうなのと 作業中に落とす事があるのでトルクを愛用してます。 同様の理由で知り合いも数人トルクです。 折角トルクのサイトを作っているのだから ずっと使用している人にアンケートを取って 過去の機種の良かった所や改善要望等を聞いた方が もっと良くなると思う。 大きくなるのは良くないですよー。

回答 7 40
エー
| 07/31 | コミュニティ

トルク7

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エー
| 07/31 | コミュニティ
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SDカード

けっこうよくある症状なのですが、 動画が入ってるSDカードを内側にセットして、 電源を入れ、 本体で読み込んだり、 本体に動画をコピーしたりしてる最中に、、 コレがでて、 SDカード容量0となり、 セットアップに進むとどれもフォーマットしかなく、 動画を失ってしまう。 皆さんはよくなりますか?

回答 24 46
赤と黒のウサギ
| 07/30 | みんなに相談!

SDカード

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赤と黒のウサギ
| 07/30 | みんなに相談!
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動画のちらつき

G06では無かったのですが、G07で動画撮影すると撮った動画がチラつくのですが、設定で抑えることは出来ますか? 明るく、暗く、チラつく感じです。

回答 5 30
73NorIGG
| 07/27 | みんなに相談!

動画のちらつき

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73NorIGG
| 07/27 | みんなに相談!
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文字入力が出来ないシーンがある

KYZ03から06に機種変更したところ、Wnn Keyboard Labで文字入力が出来ないシーンがあり、都度gboardに切り替えたりして対応してますが、皆さんはどうですか? アプリによって様々ですが、LINEやメール、Googleサイト検索などは問題ないですが、銀行関係アプリ(複数)なとでよく発生します。 前のTORQUEも初期は、銀行ATMカメラの反応が悪かったり、メールの白飛びなと様々な不具合いがありましたが、またかの感じです。 アプデで直れば良いけど、まだ出てないみたい (アンドロイド16 3月版のまま) 20260818ファイル追加 解決しました😀

回答 9 29
大富豪かも
| 07/26 | その他

文字入力が出来ないシーンがある

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大富豪かも
| 07/26 | その他
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浸水に困っています。

耐水性が売りということで購入したのに、4度目の浸水です。裏蓋は念入りに押したうえで洗っているのですが、それでも浸水することがあります。営業所でその話をすると、「スマホは水洗いするものではない」などと言われましたが、私は水洗いすることを前提にこの機種を選んだので納得いきません。他機種の耐水スマホと比べて耐水性はどのレベルなのでしょうか。

回答 9 39
Zebra
| 07/25 | みんなに相談!

浸水に困っています。

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Zebra
| 07/25 | みんなに相談!
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デュアルSIM環境下での緊急通報の二重発報について

音声通話・データ通信可能なデュアルSIM(SIM①物理SIM&SIM②MVNOeSIM)環境で使用しています。 110番通報をSIM①で発信した際、意図せず同時にSIM②からも110番が発報されてしまう不具合があるのですが、同じような経験をした方いらっしゃいますか? また、効果的な対策をご存じの方はいらっしゃいますか? 状況説明: 1.『電話』を起動し、音声通話優先に設定されているSIM①が選択された状態から110を入力し、発信。 2.警察へは何故かSIM①とSIM②の両方から着信が入ってしまう。(別々の電話から同時に着信があるような状態) 3.SIM①からの着信を受電した担当者とは普通に通話ができるが、SIM②の着信を受電した別の担当者に対しては「無言電話状態」。この担当者は電話に対して呼びかけるも応答が無いため電話を切断する。 4.その後すぐ警察が確認のためSIM②へ電話をかけるも、当人はSIM①回線にて警察と通話中のため繋がらない。 5.SIM①での通話が終わり、しばらくすると再度警察からSIM②に着信があり電話に出ると「間違い通報ですか?」と聞かれる。 6.「先程別の番号で通報した○○です」と告げ、同一人物であり誤報いたずらでは無い旨説明する必要が発生する。 この状況を月違いで2回経験しました。2回とも都府県は異なります。電波状況はSIM①、②共にフルスケールに近い状態でしたので発信直前にSIMが切り替わってしまったということはありません。 1回目は何かの手違いか勘違いかと思いましたが、2度目がありましたのでその際に110受理時の挙動を一般加入電話にて担当者に確認いたしましたところ上記のような挙動でした。

回答 9 32
BWSZK
| 07/23 | みんなに相談!

デュアルSIM環境下での緊急通報の二重発報について

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BWSZK
| 07/23 | みんなに相談!
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TORQUE G07 ハードかソフトか

スマホカバーを購入したいのですが ☆ソフト シリコンケース(レイアウト製) 国産メーカー ☆ハード TPUケース(どこも中華製?) 写真はサンプルとして、ここの会社にはこだわりないです。 どちらがオススメですか?(シリコンケースだと背面カバーが完全に隠れるのは承知済) 万が一、落下をした場合、スマホのダメージ少ない方がいいです。 また、オススメ等御座いしたら教えて下さい。

回答 34 34
sin
| 07/23 | みんなに相談!

TORQUE G07 ハードかソフトか

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sin
| 07/23 | みんなに相談!
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ゴーストタッチと強制再起動

左下、触れてないのに触れたことにされることが時々あってストレス。 あと、よく落とすんですが落とすたびにCIMが緩むのか認識不良で再起動を繰り返すようになります。過去一衝撃に弱い機体ですね。

回答 11 38
あか
| 07/22 | みんなに相談!

ゴーストタッチと強制再起動

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あか
| 07/22 | みんなに相談!
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TORQUE G07買うにあたって

今、現在TORQUE 5G(UQモバイル)で使用しております。指紋認証が反応しなくなりTORQUE G07をケーズデンキで取り寄せお願いしました。 そこで5Gで使っているUQのsimを、TORQUE G07に乗せ替えるだけで使用できますよね?

回答 8 46
sin
| 07/21 | みんなに相談!

TORQUE G07買うにあたって

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sin
| 07/21 | みんなに相談!
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画面表示がカラー砂嵐で操作不能

操作中に突然画面がカラードットの砂嵐状態になってしまいました 操作は出来ず、USBでPCに接続してもデータにアクセスできませんでした 内部データを取り出すか、最悪削除する方法はないでしょうか auの故障サービスセンターに相談しても打つ手なしとのことでした

回答 13 38
蒼空少年
| 07/21 | 保証/修理/サポート

画面表示がカラー砂嵐で操作不能

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蒼空少年
| 07/21 | 保証/修理/サポート
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G07でWi-Fi動作が変

設定でWi-Fiを常にオンにしている状態で他のWi-Fi環境に行くと、ネットワーク登録されていて接続されているのにインターネットやアプリがネット通信できない。 手動でWi-FiをOFF→ONにすると通信できるようになる。 G05ではなかった症状なのでG07の不具合なのかなぁ。。

回答 5 35
ゆう
| 07/21 | みんなに相談!

G07でWi-Fi動作が変

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ゆう
| 07/21 | みんなに相談!
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指紋認証

指紋認証を使用しているのですが、ほぼ4ヶ月程度経過すると、認証が不安定になり半年位で使用不可、修理に出して また、半年後位には使用不可の状態の繰り返しです 有償保証なのに半年程度しか動作出来ないものでしょうか?

回答 6 45
サトウ
| 07/20 | 保証/修理/サポート

指紋認証

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サトウ
| 07/20 | 保証/修理/サポート
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TORQUE 5G USBカバー 交換方法

TORQUE 5GのUSBカバーの交換ですが、説明書画像添付しますが、本体を地面と平行に持った場合、引き抜くときは右下45度方向に、引っ張ればよいのでしょうか?

回答 15 44
ブーたん
| 07/20 | みんなに相談!

TORQUE 5G USBカバー 交換方法

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ブーたん
| 07/20 | みんなに相談!
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着せ替えカバー

現在、Ymobile使っている者です🙇 仕事柄、頑丈なスマホが欲しくて、端末のみ購入を考えているところでした。 ただ、好みの着せ替えカバーの在庫が全然ない😭 毎日かかさずストアをチェックしていて、カバーをGETしたら、端末を購入しようと思っていました。 そして、先日ついにカバーの在庫あり表記を発見! 急いでカートに入れて注文しようと思ったら、 「auもしくはUQモバイルの回線に紐づいていない携帯番号でのログインでは購入できない」との事😨 現在、家族全員Ymobileの為、乗り換えは考えていませんでした。 他にカバーを入手する方法はあるのでしょうか💦 それともやはり諦めるしかないですかね😭

回答 10 32
メイリー
| 07/19 | みんなに相談!

着せ替えカバー

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メイリー
| 07/19 | みんなに相談!
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g03 強制初期化方法

子供がスマホを欲しいというなかで家の中、もしくは親と行動する際のみとの約束でg03を渡してテザリング使用いました。 親が設定していたパターンを勝手に変えたみたいで…さらに本人が忘れる、もしくは変更したときにパターンを間違って覚えてたらしく、解除できなくなってしまいました。 残る手段は強制初期化です。設定にいけないのでハードリセットしか方法は無く… TORQUEの強制初期化は特殊って見ましたが、確かにリセット画面まですすみません。 どなたかわかりませんか? 電源OFF→音量上+電源ボタンの長押し ここまででロゴの繰り返しですが、初期化画面にすすめません。何かタイミングがあるってことですが、的確なボタン操作のタイミングわかる方いませんか? アドバイスがほしいです

回答 8 32
YSK
| 07/18 | みんなに相談!

g03 強制初期化方法

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YSK
| 07/18 | みんなに相談!
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ポケットに入れた時のアプリの勝手な挙動について

お久しぶりです。ここ数日ポケットに入れて仕事しているときには、思わぬアプリが勝手に立ち上がり困っております。今日は会議中にいきなりAmazonPrimeピデオの再生が始まり焦りました。皆様の端末ではこのような症状出ていないでしょうか?もちろんポケットモードやサイドボタンの設定はオフにしております。何か妙案有ればご教授お願い致しします。

回答 33 35
フュージョン
| 07/18 | みんなに相談!

ポケットに入れた時のアプリの勝手な挙動について

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フュージョン
| 07/18 | みんなに相談!
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TORQUEブルー買うぜ~‼️

TORQUEG07本体買う前に、 背面カバーブルー買うぜ~ ワイルドだろぉ~‼️ という訳で只今絶賛背面カバーブルー販売中 あとは本体を注文するだけだ!

回答 13 40
sin
| 07/17 | みんなに相談!

TORQUEブルー買うぜ~‼️

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sin
| 07/17 | みんなに相談!
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保護フィルムって必要ですか?

保護フィルムは貼った方がいいですか?みなさん,どうされていますか?ショップで購入したら,保護フィルムをおススメされました。 あまりにスマホを落として壊すので,ゴツいけれどTORQUEに戻りました。G02以来,10年ぶりのTORQUEにワクワクしています。でも,楽しみにしていたオプション品が在庫切ればかりでちょっと悲しいです。

回答 32 64
にこ
| 07/15 | アクセサリー

保護フィルムって必要ですか?

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にこ
| 07/15 | アクセサリー
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G07 Bluetooth音量調整できない

Bluetoothスピーカー系を使用の際に、どれもこれもスマホG07 から音量調整が出来なくて困ってます💦音量を0にしたら音は消えるのですが、音量を上げても一定音量のまま、大にしても小にしても変化はないです。 ひと通りの対策(システム更新、Bluetoothのペアリングの再設定、「絶対音量を無効にする」をオン、オフにしたり)はしたのですが、まったく改善されず、音量調整ができません。こうなると本体の故障になるのでしょうか?購入してまだ3カ月くらいしか経っていないのですが、、、宜しくお願いします。

回答 10 36
アベル
| 07/15 | みんなに相談!

G07 Bluetooth音量調整できない

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アベル
| 07/15 | みんなに相談!
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ジャンクファイルが削除出来ない。

ジャンクファイルを削除したいのですが、削除を押しても削除されません。再起動後、削除をタップしてもだめでした。みなさんこのようなことありますか?

回答 10 37
ロードランナー
| 07/15 | みんなに相談!

ジャンクファイルが削除出来ない。

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ロードランナー
| 07/15 | みんなに相談!
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端末温度

7月中旬近くから端末温度が高温になって通信停止、充電停止が頻発するようになりました。皆さん大丈夫ですか?

回答 14 69
ゆぅ
| 07/13 | みんなに相談!

端末温度

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ゆぅ
| 07/13 | みんなに相談!
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TORQUE G07の保証について

TORQUE G07を一括購入で家電量販店で購入しようと思うのですが(UQモバイル使用) 購入した場合、メーカー保証1年が付いてて、もし指紋認証やボタン系が壊れた場合は無料で修理してくれる認識でいいですか? 自然故障じゃなく、例えば手が滑って地面に落ちた場合も無料修理可能でしょうか?タフ売りにしてるなら壊れる事はないんでしょうが どうなんでしょうか?

回答 17 50
sin
| 07/12 | みんなに相談!

TORQUE G07の保証について

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sin
| 07/12 | みんなに相談!
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覗き見防止フィルム

覗き見防止フィルムを貼りたいんですが、みなさんのおすすめを教えてください!

回答 4 28
ぱんだ
| 07/12 | みんなに相談!

覗き見防止フィルム

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ぱんだ
| 07/12 | みんなに相談!
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再起動の度に注意が…

ようやく買えたので、色々設定し直していたんですが、アプリの都合上、再起動しないといけない物もありまして… 再起動の度に、画像の注意が毎回出るんですよね… これって、直りませんか? 背面カバーを色々触っても、原因ががわからず、鬱陶しいなぁと

回答 22 38
白桃
| 07/12 | みんなに相談!

再起動の度に注意が…

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白桃
| 07/12 | みんなに相談!
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明るさの自動調整

これまでのTORQUE全般に思う事ですが、明るさの自動調整の反応遅くないですか?

回答 13 33
モモ
| 07/11 | みんなに相談!

明るさの自動調整

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モモ
| 07/11 | みんなに相談!
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