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2024/10/07 06:56
回答募集 auメールのスクロール時の白飛びについて
タイトルの事象が概ねひと月前くらいから発生し、使い勝手が悪くなっています。
文面に触れるだけでも白飛びし、適当にスクロールし、止まったら文面は見れる状態にはなりますが、少しづつ読み進めることが出来ない状態です。
よって、文面スクショなどは撮れない(撮っても真っ白)で困っています。
auサポートともその旨ラインなどてやりとりしましたが埒があきません。
auメールのアンインストール➡️再インストールなどは試しましたが変化なしです。
どなたか対応策をご存知の方いらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。
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件の回答
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Playストアでauメールの評価を見ると、同じ不具合の書込みが幾つかあります。TORQUEだけではないようですね。
これはありがたい情報です。
ひと先ず解決されたようですので良かったです。自分も勉強になりました。
ディスプレイのフォントサイズを大きくしてみたらいかがでしょう。
何か画面に異物があって反応している😀⁉️それなら他でもなるし、、、メールだけがおかしいのは謎現象ですね😅💧
auメールだけがおかしいのであれば受信データが既に壊れている可能性もありますね、💦
送信は問題ないのでしょうか❓️
むっちゃ昔ですけど、メールサーバーのトラブルでメール通知はあるのに中身が読めない。
と言うトラブルがありました。auショップに連絡してもらちが明かず、KDDIに直接電話しました。
100件位のメール通知がありましたが、その全てを破棄しないと（サーバーが壊れているので）元に戻りません。と、言われて全部破棄しました💧
直りましたがメールを送ったのに無視された、読んでないのか❓️、とか言われで大変だった記憶が蘇りました🥲
自分も5Gでauメールを使っていますが、そのような現象はありません。auメールのバージョンは写真の通りです。
再起動してみましたか？一旦バッテリーを外すと改善するかも知れません。
