回答募集 💢何時になるねん💢

９月1９日に修理申し込む。９月2８日現在、代用機(貸出機)未到着。物流センターから出荷無し。出荷の予定は不明だそうです。物流センターに代用機が枯渇(１台も無い)してるとの事。KDDIとしては、この代用機が何時出荷になるか分からない、そして１週間以上待たせる事が異常ではなく正常だと故障紛失サポートセンターに言われました。コレは間違いなく異常ですよね？

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4 件の回答 (新着順)

なか

2024/09/30 06:16

使いたいのに本機は故障
でも代替え機も手元にない
非常に困る😰

コナン

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gaṇeśa śama

LEGEND (2024)

2024/10/03 11:13

なか

昔は古くてもauショップは貸して代替機を貸してくれたんですけどねえ

コナン

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たろ三郎@5G

LEGEND (2024)

2024/10/03 15:37

gaṇeśa śama

代替の5GSA対応機が少ないのでしょう。もしや代替機にTORQUE G06を要求しているのではないでしょうか。

コナン

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たろ三郎@5G

LEGEND (2024)

2024/09/28 17:34

修理って意外と手間取るものですね。使えなくなると困るものですから、故障紛失サポートを契約しないならば、安いサブ機を用意しておくのが良いと感じました。

コナン

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abcd

2024/09/28 15:42

代用機の機種が極度に限定されるんですよね

コナン

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会長もみあげ

2024/09/28 15:54

abcd

５G SAなら(TORQUE　G０６なら)、故障紛失サポートセンターで代用機を借りるとSamsung　S２２のみになりますね。私はこのSamsungの端末を使用したら、電話帳のデータがぶっ壊れましたのでご注意を。

コナン

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gaṇeśa śama

LEGEND (2024)

2024/09/28 15:11

失礼ながら今回の案件はKDDIからしたらブラックリスト顧客として
嫌がらせ対応をされているのはないでしょうか？
実にケシカラン！

コナン

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会長もみあげ

2024/09/28 15:34

gaṇeśa śama

ハッキリ言って、私はブラックに分類される自信があります。言いたい事はハッキリ言うし、白黒キチンと付けたいからそう言う物言いになってる（笑）　これから５G SAの端末が増加するのにこのお寒い代用機の配備状況。あえて交換サービスに加入させる為に代用機の追加を拒んでるが如く思える対応ですね。今年３月に購入したAUショップで代用機の有無を問うたら、ショップにも、そのショップの系列店にも代用機ありませんでした。
皆様、故障紛失サポートセンターで修理を申し込む時は、代用機の配送日を確認してからにしましょう。

コナン

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gaṇeśa śama

LEGEND (2024)

2024/09/28 16:47

会長もみあげ

ウエイクアップ TORQUEゼロロクよ
ショップに代用機を与えてくれ～

会長もみあげBLACK RX！
https://youtu.be/O5N3JoIh9Jk?t=52

コナン

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会長もみあげ

2024/09/28 17:31

gaṇeśa śama

♫修理よりも　交換が　簡単過ぎて　手間いらず　君よ〜　修理を　諦めて　交換へ　想いを　解き放て　wake　up　the　Hero　胸の奥　君の知らない　想いが　いるのさ　wake　up　the　Hero　目を覚ませ　交換が　修理を　救うのか　京セラTORQUE　閃くイナズマ　京セラTORQUE　タフなスマホ　会長モミアゲ　BLACK　RX　

コナン

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