2024/10/25 10:54
回答募集 代用機、来ないよ。修理放棄した? その2
昨日、AU故障紛失サポートセンターと話ししました。・代用機はいつ届くの?→分かりません。・おおよその目処は?→分かりません。・年内に代用機届くの→分かりません。・5G-SA端末増えてます。それに見合うだけ代用機増やしてますか?→分かりません。・私の前に何人代用機を待たれてますか?1日当たり何台代用機発送してますか?→非開示です。・代用機を増やしますか?→別部署が権限持ってます。 と、言う結果です。ショップでの修理受付は縮小して行く様な話しもありました。ショップに5G-SA端末の代用機が無いのは恐らく縮小の一貫かと思えます。さてさて、9月19日に修理と代用機を申し込みしました。10月24日時点でAUから代用機は未発送です。私の手元に代用機がいつ届くか、クイズが出来そうな状況です。で、皆様、私の手元にはいつ代用機が到着するのでしょうかね?予想して下さい。
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邪推です。
本件かなり特殊で、キャリアとメーカー他関係者が対応を協議して、「特対」つまり特別対応の稟議決済を得るためにスタンプラリー中なのかも。途中差戻しもあり、時間が掛かっているのでしょう。その時間稼ぎで代替機を理由にしているのでは無いかと思います。
SASIMを諦めて500円❓️出して普通のSIMに変更してもらえれば対応機種が増えそうです😀✨アレコレしている時間のほうが時給換算するとエライ事になりそうですね😱💦
おそらく今年中は代替機は届きません。
今年度末3月頃届くと予想しています。
きっと連絡もしてこないハズ。