とりあえず マンボウさんの対応案におおむね賛成です。
私は5Gなんですがある時期まだ購入後2ヶ月くらいで、予備バッテリーに比べ初めからついていたバッテリーの減りが3分の1くらいになり、
挙げ句の果ては添付写真のように、充電直後まだ94%残量があるのにも関わらず、バッテリーアラームが表示されちゃいました。
でもサポートではバッテリーの対応はできないから、「我慢して使え」みたいな感じであしらわれちゃったので、そのまま予備バッテリーと時々交換して使ってたら、気がついたら調子が良くなってて予備と変わりなく今も調子いいです。
私の想像としては、電池入れ替えたり、あるいは充電のその時のタイミングなどで、とんでもない動きをするんじゃないかと。たまたま。
なので電池の脱着等、その辺りから攻めて・・・
それでダメなら、症状的には不具合ですよね
と思うわけです。
頼りないコメントですみませんが。
質問主様の内容を見て考えられそうな要因を考えてみたのですが、1つの可能性として、以下のようなことがあったのかもしれないと考えてみました。あくまでも素人考えなので、違っていたらご容赦ください。
[起こっていると予想される現象]
充電器からの流入量を感知するセンサーの計測で蓄えられた充電量(放出量分は差し引く)が計算上は100%まで進んだ。
↓
しかし、何だかの原因から実際にはバッテリー内ではイオンの動きが十分には起こらず、従って現実的にはバッテリーへの充電はされていなかった。
↓
そのため、充電器を外してバッテリーからの放出量を感知するセンサーだけに切り替わると、充電前と同レベルor少し増加という充電残量が検知された。
つまり、端末内へは流入量としては確かにあったけど、バッテリーとの接点部分か何かの不具合、またはバッテリーそのものの不具合等で現実的な充電作用(イオン交換)は十分に起こらずにいたのでは、という仮説です。もしそうなら、バッテリーとの接触不良等が考えられそうな気がしますし、場合によっては質問主様のバッテリーに不具合があったのかもしれません。
バッテリーケアモードを使用していますが、、充電ケーブル抜くと99%になりますね🍺😀✨
そして使用から1年位が経ちますが、充電中に満充電からケーブル繋いだままだと何かの拍子に充電が再度始まる事があるので、充電開始音と終了音は消しています🔋
バッテリーの劣化が進んできているためだとは思うのですが、、、
G04は100%充電からケーブルを外して100%→99%→98%と1%づつ減っていきますが
最新のG06では何かのバッテリーをいたわる制御があるんですかね?
例えば30%で充電したとすると、100%と表示された後に充電ケーブルを抜くと、30%或いは35%と表示されるのですか?
充電されていないと言うことでしょうか。
間違ってたらごめんなさい。
状況の確認ですが、充電完了(100%表示)状態で使用しだすと直ぐにバッテリー残量が消耗するんでしょうか?
ソレだと👇の設定がONになってませんか。
この設定がONだと、100%表示されていてもバッテリー保護の為に実際には80%程しか充電されてないので、80%位までの間の消費(残量表示)は速いです。😅
ソレか充電完了の青色のLED表示されてるけど、使用しようと画面表示させた時に100%になってないのでしょうか?
その場合、原因は私も確認中ですが、バッテリーを再セットし直してみてください。
あくまで私の場合ですが、バッテリーの再セットするまで設定を変えたり色々やっても復旧しなかったのが、バッテリーの再セットで症状が再発してません。