TORQUE STYLE

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2024/09/28 20:46

回答募集 まだ1ヶ月位かかる(泣)

私のTORQUE G06を修理に送る為の代用機、まだ1ヶ月位かかると本日故障紛失サポートセンターとの話しで判明しました。今後、5G-SA端末が増えて行く中、修理はユーザーを待たせても問題無しに思えます。このAUのおよそ40日待たないと修理に送れない現状、どう思いますか?

4 件の回答 (新着順)

五月蠅い顧客は引き延ばして諦めさせろマニュアルの予感!

🍎15とか14とか型落ち新品余ってると思うのでそっちで手を打っておいて07出るまで我慢するとか😀💦⁉️私もいつの頃か修理出すのに代替え機貸してくれないので予備機を持つようになりました😀📳📳👍💦アレ❓️

一月かかるってシャドウムーンですか!?
こちとらブラックサンなんですYO!

故障紛失サポートは翌日、遅くても翌々日に交換機が続きます。契約せず修理とするならば、安いサブ機の用意は必須ですね。
一日使えなくても困りますもの。


会長もみあげ
2024/09/28 21:35

交換サービスで、新品購入してわずか半月で裏ブタが浮いた端末を中古品(リフレッシュ品)とは交換しませんし、出来ませんよ。昨年10月新品購入時の裏ブタ、昨年12月にAUショップで裏ブタのみ交換して、又浮いた新品の裏ブタ、今年6月末に解析修理から戻って来た時の新品の裏ブタも1月で浮きました。新品以外とは交換出来ません。解析修理で治せない、そして新品の裏ブタ3つ全てが浮きます。私は不良品を売られたと言う認識です。何処の誰がどの位使ったか分からない基盤を再使用している中古品とは交換出来ません。コレ、初期不良品で新品と交換か、完全修理かしかない。

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。