TORQUE STYLE

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2024/09/17 19:52

回答募集 後回し〜 で、先に修理

私のTORQUE G06、電話帳データがグチャグチャの件は、お客様センターの操作部門(テクニカル)との復旧作業の中で、修理を優先し、修理完了後、代用機(貸出機)のSamsungS22からTORQUEにデータを戻す際に復旧作業しますと言う事になりました。近日中にメーカーへ送りますが、京セラ、キチンと修理出来るのでしょうか?皆様の意見を賜りたいと思います。
AU故障紛失サポートセンターから代用機を借りると、TORQUE G06ユーザーにはSamsungS22が送られて来ます。5G-SAの契約にはこの機種しか代用機がないそうです。
不具合 ①裏ブタの浮き ②キーボードの異常反応 押した文字等と違う所が反応 ③縦横の画面配置の異常 縦長で使用時に、横長で表示されてそのまんま ④スピーカーの異常 前回の解析修理で新品に交換したスピーカーの音量が、交換前より小さい ⑤AU助手席ナビ使用時に、GPSの測位が異常に遅い コレはAndroidが14になったからかも?
無償有償含めて、前回の解析修理で裏ブタと基盤とディスプレイとスピーカーと電池パックとを交換しても治らない。コレを治すとAU故障紛失サポートセンターも京セラも言ったので、さてどうなるやらね?

2 件の回答 (新着順)

これで06はロットによって何かの不具合がある。、、、とかなったら大変な騒ぎになりそうですね😀☕💥


会長もみあげ
2024/09/19 08:20

個人的には大騒動になって欲しい。で、京セラとAUが再発しない様にするでしょう。

だったら、このサイトだけでなく、Xや5chやらで大騒ぎになっていると思います。G04バンパー案件の際はすごかったですよ。

会長もみあげ
2024/09/19 11:13

私個人がXやTwitter等を使用してないので、当然投稿もしてないです。修理に送ってからが楽しみです。

同様の不具合が多数あれば、ネットで話題になっていると思います。

まさか今大々的に割引キャンペーンのG06って???

それは私にはわかりません😅💦

水漏れネガキャンのせいで販売が芳しくないのでは?

リフレッシュ品にした方が良いのでは?新品同様ですよ。
私の5Gは音量ボタンの故障でリフレッシュ品になりましたが、現在すこぶる快調です。故障前は初期ロット品を使用していたので、その後改良があったのかも知れませんね。


会長もみあげ
2024/09/17 21:56

購入しておよそ半月で裏ブタの浮きが発生。他の不具合もあって解析修理に出しましたが治らないので、新品購入時に不良品を渡されたと思っています。解析修理中に勝手にAndroidを14に変更され、裏ブタ以外の不具合がより一層酷くなった。交換なら、新品としか出来ないです。又、不良品と認めさせる為の再度の修理です。行政にも(地元の消費者センター)相談済みですし、公正取引委員会や、弁護士入れる手もあります。さてさて、再度の修理でどうなるか、楽しみです(修理完了となって欲しい)。

アンドロイド14に勝手に更新されたのは遺憾ですねえ。

会長もみあげ
2024/09/17 23:14

最新の状態になります。と、書面に記載あるのでどうにもならないです。

ひろよし
2024/09/18 05:15

修理に出したら、システムは最新のVerにして返す事になっているそうです。
どっかに書いてあった気がします

なんてこったい。

会長もみあげ
2024/09/18 09:39

AU故障紛失サポートセンターの説明は、「工場出荷時の状態で修理完了の後、返送します」なので、私のTORQUEはAndroid13で返送されて来ると思っていました。認識の違いで半ば無視されましたね。(泣) 皆様要注意です。

今後のために重要な情報をありがとうございます。

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。