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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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充電不具合

多発して充電出来ない時があるのですがなにか良い対処法はありますか? 見た感じでは汚れたり、濡れたり、壊れたりしてる感じはありません。

回答 8 31
マサ
| 2023/12/16 | みんなに相談!

充電不具合

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マサ
| 2023/12/16 | みんなに相談!
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auでTORQUE06の方

auサービスToday でガチャ、乗り換え案内、ショッピングの所はちゃんと接続できますか? 私のは白い画面でガチャが出来ません。仕方なくauポータルからやってますがとても不便。 先日auに問い合わせしまたが、電源落とし、チップ入れ直し、更新だけでした。 auサービスToday見てる方、ちゃんと接続できてるか教えて下さい。 宜しくお願い致します

回答 12 29
みるく
| 2023/12/16 | みんなに相談!

auでTORQUE06の方

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みるく
| 2023/12/16 | みんなに相談!
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通話がまともにできない。

G06にしてからかなりの高い確率で通話中に相手にこちらの音声が伝わらなくなります。 これって既に故障ですか?

回答 8 28
ムクムク
| 2023/12/15 | みんなに相談!

通話がまともにできない。

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ムクムク
| 2023/12/15 | みんなに相談!
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他キャリアのままTORQUEの新規購入を考えてる

ドコモのキャリアのままでTORQUEを新規購入したいと考えてるのですが、TORQUE使用者で他キャリア使用者の人で何かしらの不具合もしくは問題点があればお願いします。 ちなみに、ゲーム性能/カメラ性能/バッテリーもち(一日中動画・アウトドアアプリを起動してた場合の消費)の詳細もお願いします。 ※ゲームについては『プリコネ、ウマ娘、ブルアカ』をメインでやってます。

回答 17 31
カズマ
| 2023/12/13 | みんなに相談!

他キャリアのままTORQUEの新規購入を考えてる

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カズマ
| 2023/12/13 | みんなに相談!
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裏ブタの浮き

使ってる中で、裏ブタが浮いている、キチンと閉まらずに遊びがある状況になりました。ツメはキチンと掛かっています。故障紛失サポートセンターに問い合わせすると、「浮きがある時点で防塵防水性能に問題を生じます」との事。購入したショップで浮きを確認頂きました。裏ブタを新品と交換したら浮き(遊び)は解消。但しショップでは原因不明との事でした。皆様の端末、裏ブタの浮きは生じてませんか?原因ご存知の方居られませんか?

回答 19 38
会長もみあげ
| 2023/12/11 | みんなに相談!

裏ブタの浮き

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会長もみあげ
| 2023/12/11 | みんなに相談!
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アンドロイドオートに繋がらない

タフネス5gですがアンドロイドオートにツナガラナイです。日産とauに相談しても解決策しなくて、分かる方教えて下さい

回答 4 30
のり
| 2023/12/11 | みんなに相談!

アンドロイドオートに繋がらない

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のり
| 2023/12/11 | みんなに相談!
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タッチパネルの感度等について、皆様のお知恵拝借願います。

いつもお世話になっております、皆様にお知恵拝借願います。 トルク5GからG06に機種変しありがたく使っていますが、5Gに比べタッチパネル感度がたまにおかしくなり、 再起動すれば、直りますが、こんなもんですかね? ご自愛のほどお祈り申し上げます。

回答 6 40
keiji
| 2023/12/10 | みんなに相談!

タッチパネルの感度等について、皆様のお知恵拝借願います。

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keiji
| 2023/12/10 | みんなに相談!
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TORQUEG06 システムアップデートで音楽アプリの停止は改善されました

新しいソフトウェアにアップデートをしました 音楽再生アプリや NHK のらじるらじるなど カメラのシャッター切るとアプリ 停止がしていましたが ●改善されました

回答 3 27
oota1957
| 2023/12/08 | みんなに相談!

TORQUEG06 システムアップデートで音楽アプリの停止は改善されました

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oota1957
| 2023/12/08 | みんなに相談!
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ポイント

ポイントは何かに交換出来ますか?

回答 16 27
ヒロシ
| 2023/12/07 | みんなに相談!

ポイント

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ヒロシ
| 2023/12/07 | みんなに相談!
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フォトの画像保存方法教えて下さい😊

皆さんが投稿しているフォトなんですが、画像長押ししても保存出来ません。何か設定あるんでしょうか😀⁉️ちなみに機種は06デス。 ちなみに画像URLをiPhoneに転送してからならiPhoneで画像長押しで保存できます。

回答 10 27
にしもん@50s pro バッジ画像
| 2023/12/03 | みんなに相談!

フォトの画像保存方法教えて下さい😊

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| 2023/12/03 | みんなに相談!
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Android Auto 高品質ケーブル

Android AutoとTORQUEの相性が良い高品質USBケーブルってどんなケーブルですか??電気屋さんで高いUSBケーブル買って車に繋いでも無理でした。みなさんはどんなケーブルを使っていますか?

回答 24 32
MTX
| 2023/11/23 | みんなに相談!

Android Auto 高品質ケーブル

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MTX
| 2023/11/23 | みんなに相談!
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測位が遅い

au助手席ナビ使用時、TORQUEのG06はG04よりGPSの測位が遅い。これはauお客様センターに確認済み。この事を確認せずに購入した私が悪いそうです。お客様センターから頂いた紙の取扱説明書にも記載無し。仕事がトレーラーの先導車なので大変に困ってます。発売日以前にこの事を確認出来る方法と現状とGPSの測位速度を上げる方法がありませんか?

回答 13 30
会長もみあげ
| 2023/11/20 | みんなに相談!

測位が遅い

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会長もみあげ
| 2023/11/20 | みんなに相談!
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G06のカラーにお願い

TORQUEは新機種がでるたびにカラーが少なくなってるのでは できればblueを追加したら できればG02 G04のカラーがいいね👍️

回答 8 38
TORQUE blue
| 2023/11/20 | みんなに相談!

G06のカラーにお願い

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TORQUE blue
| 2023/11/20 | みんなに相談!
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ヤマレコでのログ取り、山と高原地図でのログ取り途中で飛んだり、切れたりします!

TORQUEG06で山行でログ取りしても正確にログ取り出来ません。 ヤマレコのアプリ利用しても、山と高原地図アプリ利用してもだめです! 具体的には、ログが飛んだり、ログ取りが勝手に停止したりして取れません。改善方法あれば教えて下さい。 しょうがないのでガーミンのPHENIX6Xでログ取りしてます!

回答 18 26
muttyann バッジ画像
| 2023/11/19 | みんなに相談!

ヤマレコでのログ取り、山と高原地図でのログ取り途中で飛んだり、切れたりします!

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muttyann バッジ画像
| 2023/11/19 | みんなに相談!
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TORQUE06のディスプレイについて

最近TORQUE04から06に機種変更したんですが04に比べて画面が黄色みがかってる気がするのですが、今回の06から有機Elディスプレイに変わったことが関係しているのでしょうか? それとも初期不良なのか気になっているので分かる方いらっしゃれば教えて下さい。

回答 15 31
aki
| 2023/11/18 | みんなに相談!

TORQUE06のディスプレイについて

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aki
| 2023/11/18 | みんなに相談!
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G06の

カタログは無いのでしょうか?20日機種変した時ショップで無くて、本日ショップで聞くとメーカーから来ないので無いと!先日他店でカタログくださいと言ったら前機種のをくれました、また他の店で聞くと本物は無いですがと06のをどこからか印刷してくれました、本物無いんですかね?(この質問ありましたスミマセンでした)

回答 14 26
hideking
| 2023/11/17 | みんなに相談!

G06の

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hideking
| 2023/11/17 | みんなに相談!
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スクリーンショットの音

スクリーンショットのシャッターの音がマナーモードにしているのに音が出るのを無音になるように出来ないでやり方が無いですか?TORQUEG04を使用 TORQUEG05は、バージョンアップ後に鳴らないようになったみたい⁉️

回答 10 30
Yuki
| 2023/11/15 | みんなに相談!

スクリーンショットの音

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Yuki
| 2023/11/15 | みんなに相談!
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メールなどを入力している際、文字の

メールなど文書を入力する際に、文字【スクリーン】の゙反応がよすぎて、他の文字が一緒に入力されてしまう。入力になれれば良いと思いますが、画面が有機ELになつた為かを 確認したい。また入力する際に画面に触れなくても近づけただけで、文字、入力されてしまう。皆さんのTORQUEはその様な事は無いですか

回答 10 30
カズオヤジ
| 2023/11/14 | みんなに相談!

メールなどを入力している際、文字の

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カズオヤジ
| 2023/11/14 | みんなに相談!
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ロック画面の時計

ロック画面の時計等の表示位置って変えられないでしょうか? 好きなキャラを登録しているのですが、そのままだと顔に時計が被ってしまいます 追記です 一応画面はこんな感じで、時計が邪魔になります

回答 5 36
アンノーン
| 2023/11/12 | みんなに相談!

ロック画面の時計

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アンノーン
| 2023/11/12 | みんなに相談!
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充電が止まる

TORQUE5を使っていますが、USBケーブルで充電中にLINEやメールがくると、充電が止まったて赤ランプが消えてしまいます。設定方法が悪いのか教えて下さい。

回答 7 31
やまかん
| 2023/11/11 | みんなに相談!

充電が止まる

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やまかん
| 2023/11/11 | みんなに相談!
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卓上ワイヤレス充電

TORQUE5を使っていますがワイヤレス充電器をして充電しょうとしても、充電したり止まったりして充電ボタンが赤に点灯したり消えたり繰り返して充電が満タンになりません。auショップの純正を購入しましたが、TORQUE5との相性が悪いのでしょうか?それ前のTORQUE3は充電できていました。どなたか同じ症状されていた方いましたら教えてください。

回答 6 29
やまかん
| 2023/11/11 | みんなに相談!

卓上ワイヤレス充電

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やまかん
| 2023/11/11 | みんなに相談!
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バッテリーのもちが悪い。

今月5日に06に機種変したけど、前の5Gよりもバッテリーの減り方が速すぎるアプリを増やしても無いのに、ナゼ?

回答 7 40
クマクマ
| 2023/11/10 | みんなに相談!

バッテリーのもちが悪い。

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クマクマ
| 2023/11/10 | みんなに相談!
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ROUTE LOG の保存期間

ROUTE LOG の説明に「たどってきたルートを写真と共に保存できる」とあるのですが、スマホの機器が生きている限り何年もずっと保存できるのですか。  「セーラーズログは3か月で削除」となっているので気になります

回答 15 25
まこっこ
| 2023/11/08 | みんなに相談!

ROUTE LOG の保存期間

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まこっこ
| 2023/11/08 | みんなに相談!
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オプション品購入について

povoユーザーがauユーザー限定オプション品買う方法。

回答 15 30
kohi
| 2023/11/07 | みんなに相談!

オプション品購入について

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kohi
| 2023/11/07 | みんなに相談!
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G06のちょっと気になっているところ

同じ様な症状(?)出ておられる方居るのかな?と思って、質問させて頂きます。 ・文字入力スペースをタッチしても、キーボードが表示されない時がある。 ・写真のAFがあまり働いてないのか、ぼやけた感じになる。動画も同じ様な症状だったり。 特に暗い場所だとなりやすい? 今のところ、こんな部分が気になりましたが皆さんはどうでしょうか?

回答 5 36
きんぐ
| 2023/11/05 | みんなに相談!

G06のちょっと気になっているところ

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きんぐ
| 2023/11/05 | みんなに相談!
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