みんなに相談しよう

　ポケットから取り出すとこの様な画面になっていた方はいらっしゃいますか？ 　これまでも時折あったのですが、特に気にしておりませんでした。 　ところが今朝方は何度も繰り返すことに。朝暗いうちから山に登っておりまして、ふと右腿のフラップ付スマホポケットが明るいことに気付きました。取り出すとご覧の様な画面でしたので、画面をクリアし消灯してポケットに入れて登り始めるとまたしばらくして点灯しているのに気付きました。繰り返すこと5〜6回、一度は画面が小刻みに上下に震える始末。ポケット内で各ダイレクトボタンに物理的な力が加わることは考えられません。静電気？熱？汗？えぇ～？TORQUEなのに？ 　ダイレクトボタンを全てOFFにして様子をみることにします。 　

9月26日を水滴発生日と仮定して、4日経過しました。特に何もせず、通常使用で写真のように水滴がいなくなりました。と、言うことは、水が蒸気になって抜けて行ったわけですね。つまり、私のG06のレンズカバーと本体の間には、最小でも水蒸気（湿気）が出入りできる隙間があると、証明されました。水滴の原因が直接入った水なのか、湿気が入ったのかは検証できませんが（水分子と気化した水分子の大きさは違うので）あれだけの水滴でも、本体は無事。うん、今はこの隙間があえて作られたものと信じたいです。

私のTORQUE　G０６を修理に送る為の代用機、まだ１ヶ月位かかると本日故障紛失サポートセンターとの話しで判明しました。今後、５G-SA端末が増えて行く中、修理はユーザーを待たせても問題無しに思えます。このAUのおよそ４０日待たないと修理に送れない現状、どう思いますか？

９月1９日に修理申し込む。９月2８日現在、代用機(貸出機)未到着。物流センターから出荷無し。出荷の予定は不明だそうです。物流センターに代用機が枯渇(１台も無い)してるとの事。KDDIとしては、この代用機が何時出荷になるか分からない、そして１週間以上待たせる事が異常ではなく正常だと故障紛失サポートセンターに言われました。コレは間違いなく異常ですよね？

SIMと水滴の件で、相談させていただきました。SIMについては充電してくらいで特に何もしませんでしたが、現在復帰してます。お騒がせしました。で、カメラレンズの水滴の件ですが、写真アップしました。現在こんな感じです。一番右のレンズは、元々水滴が細かったためか、乾いてきてます。が、残り2つは水滴も大きく時間がかかりそうです。お騒がせしたお詫びに、経過を報告させていただきました。皆様ありがとうございます。

今朝Wi-Fi以外の通信ができなくなったと思ったら「SIMカードが挿入されてません」と画面一番上に表示。夕べまで使えたのに。 電源落として、裏蓋開けて、カードトレイを差し直して電源再投入→状況変わらず。 で、再度電源落として、裏蓋開けたとき、「！？」 カメラのレンズ内に水滴たっぷり 嘘でしょ、１回も水没させてないのに。。。。 ａｕショップに行く前に、ここで情報投稿させて貰いました。 SIMが無い状態のスマホなので、Wi-Fi環境下では通信可能で動いていますが不安材料がありすぎです。

今現在、オンラインストアでバッテリー販売しており、今買わないと今後販売されないですよね？ いつ買いますか？

ロック機能が働かない… ショップの人とも確認しながら… 画面が暗くならない ロックがかからない 勝手に、誰でもロックを解除できる(^_^;) 駄目じゃん… そんなことある？ 今回は、カメラのこともあったりして 少しイラッ（●｀ε´●）とくる、故障サポートのお姉さんの対応ながら 新品交換してもらいました でも、今回のTORQUE…ほんとに色々と残念すぎて悲しくなります⇩⇩⇩

私のTORQUE　G06、電話帳データがグチャグチャの件は、お客様センターの操作部門(テクニカル)との復旧作業の中で、修理を優先し、修理完了後、代用機(貸出機)のSamsungS22からTORQUEにデータを戻す際に復旧作業しますと言う事になりました。近日中にメーカーへ送りますが、京セラ、キチンと修理出来るのでしょうか？皆様の意見を賜りたいと思います。 AU故障紛失サポートセンターから代用機を借りると、TORQUE　G０６ユーザーにはSamsungS２２が送られて来ます。５G-SAの契約にはこの機種しか代用機がないそうです。 不具合　①裏ブタの浮き　②キーボードの異常反応　押した文字等と違う所が反応　③縦横の画面配置の異常　縦長で使用時に、横長で表示されてそのまんま　④スピーカーの異常　前回の解析修理で新品に交換したスピーカーの音量が、交換前より小さい　⑤AU助手席ナビ使用時に、GPSの測位が異常に遅い　コレはAndroidが14になったからかも？ 無償有償含めて、前回の解析修理で裏ブタと基盤とディスプレイとスピーカーと電池パックとを交換しても治らない。コレを治すとAU故障紛失サポートセンターも京セラも言ったので、さてどうなるやらね？

数週間前から指紋認証機能が使えなくなりました。再起動などしても全く使えません。ロック解除画面で指紋認証ボタンに触れる前に指紋認証ハードウェアは使用できませんと表示されます。どうしたらいいか教えてください。お願いします。

解析修理から６月末近くに返って来た私の赤いG06。残念な事に裏ブタの浮きが再発です。四隅の何処かが浮くのでAU故障紛失サポートセンターに相談。裏ブタを手順に従って再度取り付け。ネジも言われた所まで回し締めると、解析修理前と同じ箇所に浮き発生です。修理に入れて下さい、直しますとは故障紛失サポートセンターは言われますが、本当に直るのでしょうか?新品の裏ブタ3個全部で(購入時、昨年12月にショップで交換、解析修理時に交換)浮き発生なので、本体側に問題があるか、裏ブタの素材に問題あるかのどちらかだと私は推測します。　修理への懸念→①電話帳のデータが消滅しないか不安。解析修理時に代用機として使用したSamsung　S２２を経由した事が原因と推測される電話帳の不具合発生。代用機はコレしかないとの事です(８月時点で故障紛失サポートセンターに確認済)。②ショップから修理に送ると、修理後のショップでの受取時に、確認不可能な事を確認したと言う書類にサインを要求されます。この文言は、「全ての機能が正常に動作する事を確認しました」と言う意味の文言にサインを求められます。この書類にサインしないと渡さないとの事。私は一昨年４月に某AUスタイルで、SIMカードもデータ移行もしていない端末(当時使用していたTORQUE　G04)で写メ１枚取って正常に動作すると確認しましたね。と言われサインを強要されました。TORQUEのタフネス性をショップ内で確認するのが不可能です。書類の文言の修正を求めましたが店側に拒否され、端末を事務所奥へ持って行こうとしました。やむを得ず某府警の110へ電話し、強要と脅迫と窃盗か強盗になるのでは?と思い警察へ状況を説明(犯罪として成立するかしないかは警察から名言無し)。警察から店長への電話を代わってとの要請で店長と警察が話ししました(警察官は来ませんでした＆店長と警察で何を話ししたかは分かりません)。最終的には自分で文言を修正し書面に捺印して(受取の捺印と書面修正の捺印)をして端末を受け取りました。この時の受け取りの書類、先月の時点で文言の修正や訂正、削除は行われていないと故障紛失サポートセンターは言われてます。　故に、修理の申し込みは、故障紛失サポートセンターにするか、ショップ経由にするか思案中です。皆様はどちらが良いと思いますか?

相手からかかってきた電話で、先方の声が全く聞こえない事が有ります。ノイズも含めて無音です。通話を切って録音データを確認すると相手の声も録音されていて聞こえます。こちらの声は相手に届いているようです。スマホを再起動して相手にかけなおしてもらうと正常に通話できましたが、その後半日程度で同じ症状が発生しました。この症状は今回が初めてではなく、判明しているだけでも3回発生しています。通話自体をあまり使用していないのでいつ頃からこの症状が出ているのか分かりません。同様の症状が発生した事のある方はおられるでしょうか。あまり通話は使わないとはいえ、相手からかかってきた電話が全く聞こえないという事は非常に困ってしまいます。よくドラマで電話の故障のふりをして切ってしまう場面がありますが、そのような事をしていると思われるのも困ります。正常に通話できることもあるので、サポートに連絡してもうまく説明できる気がしません。

水中カメラをよく使うのですが、ボディカメラボタンが反応しなく、動画への切り替えができないです。

TORQUE STYLEを見てると突然スライド出来なくなる現象が発生します。 一度閉じて再度見ようとしても現象は続いてます。 他のサイトは普通に見れます。 再起動すれば正常に戻るんですが、単なるバグでしょうかね？

１番新しい機種なんですがおすすめのカバーや保護フィルムありますか?

3度目のパッキン無くしです。 1度目は、カバーごと買い直しました。 2度目は、04から引っぺがし流用。 また買うんですか？ パッキンだけないですか？ 660円＋送料550円は、しんどいです :(ฅ˃ᗝ˂ฅ): 04までは、ガシガシ洗ったってこんな事なかったのに〜 てなわけで、なんか裏技教えてw ※※※※※※※※※※ とりあえず、解決です。 みんな、ありがとう〜 パッキン買いますっ

TORQUE 5Gです。 画面のタップが離れたタイミングで次のタップをすると、2回のタップではなく高速スライドとして認識されてしまうようで、主にリズムゲームに悪影響が出ています。 どうすれば解決するか、あるいは解決しそうか案を出していただけないでしょうか? 環境： TORQUE 5G 画面保護フィルムなし 複数のゲーム及びホーム画面で症状を確認済み アプリ及び端末再起動効果なし 他のアプリの終了効果なし 不要ファイルの削除効果なし 追記： グローブタッチモードオンオフも効果ありませんでした。

G06裏蓋、力isパワーでぎゅうぎゅう締めあげたったら裏蓋雄ネジがナメちゃいました。 今回たまたま？ 裏蓋交換したら治りましたが。

BUFFALOの512GB(UHS-1 U1 V10 A1 class10)のmicroSD を利用していましたが、突然認識しなくなりました。 PCに接続しても認識不良のため、業者に診断を依頼したところ物理障害のため復旧不可能の判断で…。通電はするけど、アクセス不能らしい。 音楽やら写真とかで、1/3も使ってなかったのに…わりと大切な写真だったのですごく悔しい。 ナニか物理的にダメージがあったはずなので、TORQUEの不具合も疑ってる…。 同様の症状の方いらっしゃるでしょうか。

現在G06ですが、G03でアプリを使おうとしたところバッテリーが完全放電したようです。 色々試しましたが復活しませんでした。皆さんはどの様なチャレンジをしはりますか？ ・バッテリーを真空パック後業務用冷凍庫で２日間冷凍（ハンディ無線機はこれで復活したことあり） ・充電ケーブルを一日中接続（通電ランプ点灯しない） 　→全く熱くならない ・ワイヤレス充電台01に置く（充電台は青く点灯するもG03の通電ランプは点灯しない） 　→一日置いていたら熱くなった 　いかがなもんでしょうか？ 　

TORQUEシリーズがこれまでも気に入って使い続けています。タフネスで大好きでしたが、屋外で使っている際にカメラ起動していると、外の気温が高く本体が黒いせいもあるのか、「本体温度が高すぎるためカメラを終了します。」とカメラが止まってしまいます。 タフネスで高温下でも動くのが売りなのにカメラが止まるのは残念です。周りでは他社のスマホは問題なく動いているのですが、本体が熱くなったとき止まると嫌なのでやむを得ず水道などで水をザブザブかけて冷やしながら使っています。 皆さんはどうですか？

薄着なんでポケットからG06落としまくってます 不思議とキズは付かないです コーナーのプロテクションが守ってるんですかね 水没が怖く本来の海での使用は パス 水没は保障で大丈夫かな？ 最近は騒がれてませんが

仕事で使っています。炎天下では画面が真っ暗で使い物になりません。同じ条件でGooglePixelの画面を見せてもらったら、きれいに視認出来ました。トルクG04は暗くて見えないのに、GooglePixelは明るさが全然違う！と感じました。ただ、落下の耐久性を考えるとなかなか手放せない。そこで、教えて頂きたいのが、G04→G06へ買い替えると炎天下でも見やすいのか、ということです。G04での設定はディスプレイの明るさは100％、明るさの自動調節はoffにしています。よろしくお願いします。

TORQUEG6バッテリーゲット できました😄 いろいろアドバイスくださった 皆様ありがとうございました 今後も宜しくお願いします🙇

全然、発表してくれないんですが！ 皆さん、スペシャルカラー待ちだと思うのですが、いつ告知してくれるんだろう？