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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

AUオンラインストアで販売中 正面カバー(ブラック・レッド) 背面カバー(レッド) 残りわずか‼️いつ買うの?

回答 17 32
sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!

TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

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sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!
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TORQUE5G

TORQUE5GにはDisplay port Alternate mode技能は付いてますか?教えてください。 スマホからケーブルをつないでテレビで画像を見るために。

回答 9 32
あんこう
| 2025/01/29 | みんなに相談!

TORQUE5G

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あんこう
| 2025/01/29 | みんなに相談!
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充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

該当機種を使い始めてから一週間がたちました。 充電時に自分の撮影した画像(ギャラリー)がスクリーンセイバーで延々と表示されるのですが、スクリーンセイバーを解除したり、特定の画像フォルダを指定したり出来ませんか? みんなに相談! の過去ログで適当になワードて検索しましたご、見つけることが出来ませんでした。 ヨロシクお願いいたします  (⁠・ั⁠ω⁠・ั⁠)

回答 14 32
ワンオフもぇ~♪
| 2025/02/12 | みんなに相談!

充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

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ワンオフもぇ~♪
| 2025/02/12 | みんなに相談!
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アイキャッチ

 初歩的な質問でスミマセン!皆さんの投稿を見てる時に、時々画像がアイキャッチという表示になり元に戻せないのですが、どうすれば戻せるのか教えていただけませんか?  何時も、いったん消してから再度   TORQUESTYLEをけ直しているのですが。

回答 9 32
やまのきのこ
| 2025/04/14 | みんなに相談!

アイキャッチ

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やまのきのこ
| 2025/04/14 | みんなに相談!
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Loading地獄から更に悪化…

他の方の質問でLoadingを繰り返すという症状の対処法として 電源+音量上げの長押しによる再起動を繰り返すのを試してみました。 それでも状況が解消されず、少し放置していたのですが 気が付くと画面が真っ白の状態で、Loadingすら出なくなり 時々画面にノイズが走る状態になってしまいました。   初動でLoading地獄にハマった際にうっかり水に落としてしまったので 色々と対処している内に乾燥が不十分で水没させてしまった可能性もあるのですが 他のココまで酷い状況の片はいたりしますか?

回答 6 32
ゆうき
| 2025/04/19 | みんなに相談!

Loading地獄から更に悪化…

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ゆうき
| 2025/04/19 | みんなに相談!
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DuraForceEXについて

TORQUEシリーズに入るかどうか分からなかった為、 こちらに質問させていただきます。 窓口違いなら申し訳ございません。 DuraForceEX検討中です。 各所ソフトバンクへ問い合わせしたのですが、 ・実機が既に店舗に無い ・法人向け端末なのでよく分からない ・そもそもTORQUEを知らない ・京セラ端末を取り扱っているかどうかを知らない TORQUE G06との違いがカタログのみだと いまいちよく分からなかった為 お持ちの方、ご存じの方お答えいただけますと幸いです。 TORQUEは先々代のG04から5Gを使用しておりますが、 DuraForceはTORQUEシリーズと比べ何が出来ないのでしょうか? ・メモリが単純に1/2。積んでいるSoC能力が低い。 ・アクションオーバーレイ関連のアウトドア系アプリが無い (これはみんスピなども含まれるのでしょうか?) ・前面スピーカーについてもモノラルなのかステレオなのか ・G06のようにラジオはFM受信機が内蔵されているのか ・カメラの解像度は変更できるのか ・電池は5G G06 DuraForceは流用出来ない? ・おサイフケータイ機能は使える? 上記他にG06に出来てDuraForceに出来ないことがあれば是非 コメントをいただけますと幸いです。

回答 19 32
アサギ
| 2025/05/07 | みんなに相談!

DuraForceEXについて

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アサギ
| 2025/05/07 | みんなに相談!
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Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

Anker が火災の危険性と火傷による怪我のため PowerCore 10000 モバイルバッテリー100万台以上をリコール https://biggo.jp/news/202506122322_Anker_PowerCore_10000_recall_fire_hazard 私も、このA1263モデルを数年前にホームセンターで購入してたので、びっくり。 アメリカではリコールするのに、なぜ日本ではリコールしないのか。 何処に忖度してるのか、勘繰ってしまう。 6/21追記 質問のコーナーで投稿する内容でなく申し訳ありません。 皆様のコメントありがとうございます。 Anker社ホームページAnker PowerCore 10000 https://www.ankerjapan.com/products/a1263?variant=37163531403425 ご注意 ・2025年︎6月︎12日より米国で実施している本製品の回収につきまして、CPSC (アメリカ合衆国消費者製品安全委員会) からの発表の通り、米国内で販売された製品のみ回収対象となります。日本で販売された製品は回収の対象外です。 個人的には、せめてリコールの対象になるモデルのシリアル番号とか教えてくれてもいいと思う。 仕様の詳細なんて、購入者で判るはずもないのだから。 結局「リスク承知で買った以上、文句言うな。」なんだろうな、自己責任で全て済ます方針か。 10月22日新しい情報が発表されたので、追記しました。 Anker Japan、特定の製品において発火する事象が日本国内で発生しているとして2022年〜2025年に発売されたモバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」やBluetoothスピーカー「Soundcore 3」など計4製品を自主回収すると発表。 https://applech2.com/archives/20251021-anker-japan-recall-powercore-and-soundcore-2025.html 該当するモデルを持っている方は、参考にしてください。 ようやくAnkerジャパンも対応してくれて助かりました。 2026/07/04追記 アンカーがリコール中のモバイルバッテリーで2件の火災事故 リコール対象か再度チェックを https://news.yahoo.co.jp/articles/f97570d6fb03070b4a4e6e4a1f2e2e0fce0f9e83 型番A1263を持っている方は気を付けて下さい。このモデル使っているから他人事じゃないです。 夏場ですから、古いモデルは思い切って処分しましょう。

回答 10 32
NONED
| 2025/06/20 | みんなに相談!

Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

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NONED
| 2025/06/20 | みんなに相談!
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歩数計がおかしい

搭載されている歩数計に、最近不具合が出ています。 ●実際に歩いたであろう歩数より、あきらかに多いカウントがでたり、その逆だったり。 (日常生活で9万歩超えとか、1日中動き回って800歩程度とか) ●1日の終わりに確認した歩数が、翌日または数日後に変わっていたり。 特に症状が出るのは2つ目ですね。 だいたい前日確認した歩数より減っている事が多いです。 症状が出始めたのは7月辺りです。 アップデートの方法とか、何か症状の改善方法とかご存知の方居られますか?

回答 11 32
ガンさん
| 08/08 | みんなに相談!

歩数計がおかしい

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ガンさん
| 08/08 | みんなに相談!
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ウエジット継承

最近ウエジット(TORQUE)を変えようとしたところ ふと昔の製品(自分のの場合はcal21→TORQUE G06) のウエジットを思い出しました。 バージョンが変わるたびにウエジット変更されますが それぞれの機種ベストウエジットを継承できないものでしょうか

回答 3 32
mw_me
| 09/06 | その他

ウエジット継承

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mw_me
| 09/06 | その他
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勝手に再起動します

最近,知らないうちに勝手に再起動されてることがしばしば... そろそろ替え時なんすかね?💦

回答 6 32
さめ
| 10/11 | みんなに相談!

勝手に再起動します

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さめ
| 10/11 | みんなに相談!
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背面の傷

Qi充電時に背面カバーの傷は影響あるのでしょうか? 前提として、タフネスが売りなので、カバー無しで使っています。 仕事中ポケットに入っているのですが、気が付いたら傷が増えていきます。 充電に影響があるのであれば、通常使用の範囲として交換してもらえるのか、 別途自分でパーツを購入になるのか等気になります。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 10月20日追記 回答して頂いた方々、ありがとうございます。 Qi充電自体はできるのですが、以前より充電不良になりやすい気がしたので質問してみました。 キズがあるからそう思ってしまうだけで、充電位置なのかもしれません… さらにキズが酷くなって影響がある様なら、パーツの購入をしたいと思います。 ありがとうございました。

回答 6 32
☆みみ
| 10/17 | 保証/修理/サポート

背面の傷

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☆みみ
| 10/17 | 保証/修理/サポート
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ビスみたいなパーツ

正面の上下にある4つの黒いビス、いつの間にか2つなくなってました(涙)auショップに売ってなくて…これだけを購入って出来るのでしょうか。因みに親子でTORQUEユーザーでして親子とも無くなってて合計4個買いたいです☆

回答 13 32
めぐぅ
| 10/21 | みんなに相談!

ビスみたいなパーツ

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めぐぅ
| 10/21 | みんなに相談!
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買ったその日に故障、水洗いしないほうがいいのか

昨日、8年ほど愛用していたG03からG06へ機種変更しました。帰ってひとしきり設定を終えた頃、激しいゴーストタッチが生じ画面が緑一色になり、寝て起きた頃には電源もつかなくっていました。2回ほどスマホをハンドソープで洗浄しました。もちろん蓋はきっちり閉まっていましたが、中に少し浸水していました。浸水が故障の原因かと思われますが、長年何度もG03をハンドソープで洗い、フロの水に落とし、床に落とし、粗雑に扱ってきても問題なく動作していたにもかかわらず、G06がこんなにも簡単に故障したことに驚いています。先ほどauショップで対応してもらい、故障紛失サポートでほぼ新品と無償で交換してもらえることになりましたが、その交換品も甚だ心配です。海の中でも使えるとか、ハンドソープで洗えるとか謳ってますがとても信じられません。もう水洗いはしない方がいいのでしょうか?でもそれだと何のためにTORQUEを買ったのか分かりません…。

回答 13 32
デル
| 10/27 | その他

買ったその日に故障、水洗いしないほうがいいのか

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デル
| 10/27 | その他
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顔認証について

いろんなアプリで指紋認証でロック解除していますが、 顔認証に変更しようとしてもできません。 本体の設定で顔認証も指紋認証も登録されています。 よろしくお願いします。

回答 10 32
oota1957
| 11/07 | 設定方法

顔認証について

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oota1957
| 11/07 | 設定方法
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TORQUE,G04対応をに問題発生!

G03では一切電池が直ぐには低下はしないのがG04に対しては直ぐに低下が発生を去れて要る、ものの5分で100%から低下をして75%に下がる携帯電話が発生を去れて要るけども、どのように信用重視をしたら良い状態に該当に為りますかね⁉️以前のG03では12~13時間で100%からの低下でも60~50%位に該当するけれども、現在のG04は低下をする事が速すぎる携帯電話が発生を去れて要るのって凄く悪質をしますね、普通の携帯電話の充電をしますと約10~12時間の充電をしても凄く安心を持てる状態をがものの5分で低下する携帯電話が発生を去れて要るって身勝手判断をする携帯電話が有っても凄く意味が有るのかな⁉️意味不明状態の携帯電話が発生には凄く問題発生を去れて要る、一切改善対策重視をしなければ為らないのでは有りません‼️

回答 10 32
カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!

TORQUE,G04対応をに問題発生!

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カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!
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オリオン座

冬の夜空も素晴らしい。 特に『オリオン座』、 腰のベルトや鞘の位置、特に冬季に目立つ星座は必然的に作られたのではないか?皆さんはどう思いますか? 最近は電気文化の発達で星の輝きが、薄くなっていますが〜 経済問題も重要ですが、地球環境問題も再認識すべき天だと思う。

回答 31 32
福SUN バッジ画像
| 02/11 | その他

オリオン座

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| 02/11 | その他
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レックマウントプラス ワイヤレス充電

スマホホルダー レックマウントプラス RecmountPLUS ワイヤレス 充電用 ヘッド【R+QI-HED】 TORQUE 5Gケースで使っている方いますか。 G07予約済なので、使えそうな気もするし、どんななもんかと思い。 レックマウントプラス Moto マウント 専用 QI ワイヤレス 充電用 ヘッド | REC MOUNT PLUS https://share.google/mbjAQuMdrFbu8oONi

回答 2 32
Gackn
| 03/12 | みんなに相談!

レックマウントプラス ワイヤレス充電

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Gackn
| 03/12 | みんなに相談!
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過去イチのTORQUEは?

ずっとG03を使ってます。 新名神高速道路をバイクで100km/hで走ってて落としても無事だった愛着です。 機種変はG07のデザインを確認して決めようと思ってました。結果、よりデザインが好きな5Gにしようかなと思ってます。ただ、音量調整ボタンの故障なども多いと聞いて、いまだ思案中です。 みなさんの過去イチのTORQUEは、どれですか? 大いに参考にさせてもらえると嬉しいです。

回答 15 32
朔 (さく)
| 03/22 | みんなに相談!

過去イチのTORQUEは?

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朔 (さく)
| 03/22 | みんなに相談!
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G04からG07機種変で色合いが

G04からG07機種変しましたが G04は明るい白色なのに対して G07の白色はクリームかかった白色(黄ばんだ感じ)に見えます 明るさ変えてもあまり変わらずです ブルーライト対策とかでわざと色合いを変えてるのですかね? 最近老眼もあり明るい白の方が見やすいのですが何か対策ありますかね?

回答 5 32
ヨッコン
| 03/23 | みんなに相談!

G04からG07機種変で色合いが

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ヨッコン
| 03/23 | みんなに相談!
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スリープ画面からの復帰操作

皆さんはスリープ画面からの復帰操作はどうされてますか? スリープ中電源ボタンを押せばできるのですが、画面タップでは出来ないのでしょうか。 設定のディスプレイに画面をタップして点灯があり、シングルタップとダブルタップが選択出来ます。 てっきりこの設定、タップでスリープから復帰出来るのかと思ってましたが、 タップしてもスタート画面、ロック解除画面表示が表示されません。 この設定は、別の操作の事でしょうか? 保護フィルムはアクセサリー品を貼りましたが、その前後で特に感度が悪くなった感じはありません。

回答 8 32
退会したユーザー | 03/26 | みんなに相談!

スリープ画面からの復帰操作

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退会したユーザー | 03/26 | みんなに相談!
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画面ブレ

TORQUE G1からTORQUE G7に機種変更、画面スクロールすると文字や画像にぶれを感じます。 設定で改善できるのか、ご存知のかたご助言願います。

回答 4 32
| 04/01 | みんなに相談!

画面ブレ

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| 04/01 | みんなに相談!
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ロングスクリーンショットを撮りたい

TORQUE G06からG07へ機種変更しました。 Geminiで検索をしたら、 1.『電源ボタンと音量ボタン下を同時押し』してスクリーンショットを撮る。 2.『画面左下にスクリーンショットのプレビューが表示される』ので、その横にある『キャプチャ範囲を拡大』をタップする。 注)画面がスクロールできないアプリやページでは、この項目2は表示されません。 3.『スクロールして保存したい範囲を選択』して、保存をタップする。 との説明文。 いろんなサイト(ページ)やアプリで上記手順を試しましたが上手くできませんでした。 手順 2まではできますが、3ができないです。 ロングスクリーンショットを添付している投稿を見うけますので、上手く撮る方法やコツがあれば教えていただけると助かりますm(_ _)m 同じ質問が無いか、このサイトの全カテゴリー及びよくある質問で検索しましたが、該当するものは見つからなかったので投稿します。よろしくお願い致します。

回答 3 32
貸枕考古 バッジ画像
| 04/06 | みんなに相談!

ロングスクリーンショットを撮りたい

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貸枕考古 バッジ画像
| 04/06 | みんなに相談!
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左にスワイプ

g07でチョコチョコ動かしていたら、左スワイプで出るニュース?記事?が出なくなりました、いじり過ぎでどれだけ分かりません、誰が助けて

回答 6 32
Johnnyleiden
| 04/10 | みんなに相談!

左にスワイプ

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Johnnyleiden
| 04/10 | みんなに相談!
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セキュリティ機能について

26/5/27追記 Wi-FiのON/OFFで凌いでいましたが毎回のことで非常に不便でしたのでAIに尋ねたところ、デバイスのMACアドレス使用とプライベートDNSのOFFで効果ありました。 どうやらセキュリティが強化されて少しでも怪しいWi-Fiだと判断されると認証できない仕様になった様です。 G07です。 指紋登録しています。 本体のロック解除など通常動作に問題はないのですが、証券会社Webサイトのパスキー入力や銀行アプリの指紋認証がうまくできません。 認証画面になるとウェイト表示(矢印がグルグル回るデザイン)のまま進めません。 端末を再起動すると回復して正常に進むので設定の問題ではなさそうです。 何かのサービスが異常終了してしまっているのかなと言う感じです。 先日のセキュリティアップデートの前からです。 怪しいのはセキュリティソフトかなぁ? 私はESET入れていますが同じ様な方いらっしゃいますか?

回答 4 32
猫左衛門
| 04/13 | みんなに相談!

セキュリティ機能について

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猫左衛門
| 04/13 | みんなに相談!
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デフォルト電話アプリ変更

デフォルトの電話アプリ変更出来ないのでしょうか?mineoの電話アプリに変更したいです

回答 9 32
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| 04/20 | 設定方法

デフォルト電話アプリ変更

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| 04/20 | 設定方法
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