TORQUE STYLE

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2024/04/23 16:48

回答募集 5Gアクセサリー

TORQUE5Gのアクセサリーが壊れたので購入したいのですが、もう1ヶ月以上auオンラインショップで在庫無し状態です。京セラカスタマーに連絡すると、KDDIから発注頂ければ製造しますと言われました。なぜ、KDDIは在庫無し状態を放置しているのでしょうか?

6 件の回答 (新着順)

ここ最近は在庫補充されているようですね。でも、すぐに在庫なしになりますが。

いっそTORQUE Styleでアクセサリーの販売を会員限定でやれば良いと思うの。オリジナル商品も一緒にどうでしょう。

G06を売りたいから5Gなんか無視なんですかね はて⁉️


G06の電池パックも相変わらず在庫なしです。
因みにG04の正面スクリーン、背面カバー、その他アクセサリーの在庫はあります。G04を売りたいのかな(笑)

ひろよし
2024/04/25 22:24

G04のアクセサリーは、見込み違いで作り過ぎて余ってしまったのでは?
G05の場合は、見込み違いで不足した・・とか?😅

G04に対し転売ヤーは市場価値が無くなったと判断して、大量購入がなくなったのでは?

abcd
2024/04/23 20:20

これauに電話すれば京セラのせいと言われませんか?


2024/04/23 20:34

先ほども書いたと思いますが、京セラはKDDIさんから発注があれば作りますと言ってます。だから、KDDIが発注かけてないんじゃないですかね?理由は教えてくれませんので、はっきりわかりません。
あと、KDDIのカスタマーや店舗ショップは下請けに任せてるから私らエンドユーザーが見れる在庫表と余りかわらないものを確認して私らに答えてるだけみたいですよ。

たまにオークションやAmazonやヤフーとかで売ってます😀🍺✨

が、音量ボタンは売ってないので交換か機種変更乎オススメします😀🍺🍺


2024/04/23 18:50

ん?Amazonは新品売ってるのかな?メルカリでは、新品同等品がたま~に出品されてるみたいですが、、、

法外な価格設定ですよね

この前見かけましたよ😀🍺

新品かどうかはわかりませんが😅

2024/04/23 19:06

ご忠告ありがとうございます。
元はと言えば、KDDIが在庫無し状態を放置してるのが悪いので。
皆様ご注意下さい。

長期の欠品なんて普通の商売じゃ考えられない。

2024/04/23 19:44

ですよねぇ~。在庫無しの理由を私に言う必要が無いみたいなことまで言われましたwどちらが客かわからない対応。京セラも評判悪くなるのに。故障紛失サポートも5500円掛かるので、来月また考えます。TORQUE5Gはタフネススマホなので正面カバー無くても全然大丈夫 笑
皆様、ありがとうございました。

オンラインショップは何だか変です。
時間は掛かるようですが、実店舗のauショップに注文した方が手に入りやすいと思います。


2024/04/23 17:11

実店舗のauショップも在庫無しの為いつ入荷するかわからないと言ってきます。

アクセサリーとは具体的に何でしょう。背面カバーや正面カバーの在庫は時々発生しています。

2024/04/23 17:27

5G正面カバーブラックです。時々とは?1ヶ月毎日オンラインショップ在庫確認してましたが、時間帯が悪かったのかな?

地道に確認するしか無いですね。
故障紛失サポートにご加入でしたらそれを利用するのも手です。データ移行とか面倒ですが、バッテリーが増えます。

2024/04/23 17:47

音量ボタンも壊れてますし、保険も入ってるので、リフレッシュ品に交換も考えてはいるのですがデータ移行が手間なんで、やってません。KDDIは本社に電話しても知らん顔なので、消費者センターに言ってみようかな?後、消費者庁とかにも。

5Gの音量ボタン故障はアルアルみたいですね。自分のも故障して故障紛失サポートを利用しました。リフレッシュ品と言っても外装は新品ですし、ディスプレイ画面もきれいでした。とても快適ですよ。

Kina☆彡
2024/04/24 14:59

私もリフレッシュ品ですよ😅費用は¥2200でした~😆

正面カバーの赤と黄は在庫ありですね。
背面カバー赤もあるので赤化はいかがでしょう。

2024/04/24 16:51

報告ありがとうございます!確認させて頂きました。確かに今は在庫確認できました。
不思議ですね。
あと、ここに書き込み始めて次の日に黄色とレッドの正面カバーが在庫有り。京セラカスタマーさんには昨日、KDDIに進言していただけないか、お話はしました。だだ今回、私が言いたいのは、KDDIのアクセサリー等の在庫管理や顧客に対しての対応がダメダメなのがダメダメダメなのです、、、KDDIのカスタマー、店舗ショップの方も困っていて改善を求めてるはずです。
あと、皆さん、、、5Gが発売された後、バッテリーが欠品してて困ってませんでしたか?今は06のバッテリー欠品して皆さん困ってないのですか?

5Gも一時欠品続きでした。バッテリーだけではありません。USBのカバーまでもです。あれが欠品するほど売れる物なのでしょうか。
何がどうなっているのか解りませんが、TORQUEユーザーが必要な物を必要な時に手に入るようにしてほしいものです。
他所で法外な価格で販売されているのを見かけますが、絶対に手を出してはならないと思っています。

追記:一部在庫ありになったのは、このTORQUE Styleで話題になっているからかも知れませんね。何方か尽力して下さったのかも。