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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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タッチパネルの感度等について、皆様のお知恵拝借願います。

いつもお世話になっております、皆様にお知恵拝借願います。 トルク5GからG06に機種変しありがたく使っていますが、5Gに比べタッチパネル感度がたまにおかしくなり、 再起動すれば、直りますが、こんなもんですかね? ご自愛のほどお祈り申し上げます。

回答 6 41
keiji
| 2023/12/10 | みんなに相談!

タッチパネルの感度等について、皆様のお知恵拝借願います。

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keiji
| 2023/12/10 | みんなに相談!
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「会員登録」表示の謎

先程NEW TORQUEのお知らせが届き、心も躍る気分ですが、そのお知らせを受け取った頃くらいから、TORQUE STYLEアプリのトップ画面に「会員登録をする(約1分)」のボタンが突然現れました。最初はログインしていないからかとも思いましたが、ログインしても消えません。ですが、会員限定は見ることができます。 つまり、会員登録は済んでいて普通に使っているのに、「会員登録をする」と会員登録を要求されるという相反する状況になっているというわけです。昨日今日使い始めたわけでもないのにおかしな表示ですよね。放置でもいいのならそうするのですが、いまいち謎です。

回答 22 41
森の音楽家 バッジ画像
| 2025/09/25 | みんなに相談!

「会員登録」表示の謎

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| 2025/09/25 | みんなに相談!
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キャリア

キャリアはどこ使ってますか? au高くて他社に移行した方はいますか?

回答 31 41
とし
| 05/31 | みんなに相談!

キャリア

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とし
| 05/31 | みんなに相談!
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写真撮影時の明るさについて

今回G03からG06に交換して概ね満足しているのですが、一点だけ気になることがあり、ご相談させて下さい。 以前のG03で室内で写真を撮ると、普通の明るさで撮れました。 ※ここでいう普通というのは、他の家族が持っているIPHONEで撮った写真と同じ明るさという程度です。 しかし、G06で撮るととても薄暗いのです。 今日近所のAUショップにフォルダーを買いに行った際についでに店員さんに相談した際も「暗いですね」と言って設定を見ていましたが分からずじまいでした。 設定から「プロフォト」を選択し「明るさ」の項目を+2に設定するとやっと他のスマホと同じくらい明るさで撮ることができます。 これは個体の問題なのか、皆さんも同じ感じでアップデートを待つ必要があるのか、判断に迷ったので相談させて頂きました。 分かる方いらっしゃいましたら、ご教授頂けましたら助かります。

回答 20 41
エス
| 2023/11/05 | みんなに相談!

写真撮影時の明るさについて

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エス
| 2023/11/05 | みんなに相談!
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TORQUEだけは、こうなって欲しくはない! と言えるものが・・・

下記のURLを本日! はじめて読んだのですが・・・ アップル初の折りたたみiPhone、「折り目なし」の代償に約37万円の高価格か https://japan.cnet.com/article/35240898/?tag=nl いやぁ~ 37万の価格を考えると・・・ 「それって、ガラケーとタブレットで良くない?」とか 「ちょっとよさげなノートPCと10万以下のスマホで良くないか?」とか思ってしまいます。 ただ「TORQUR STYLE」を貫いたノートPCとスマホの組み合わせを販売目的ではなく「同価格帯で考えるならば、昨今の事情を考えると、これがベスト!」的な試作品を観て見たいと言うのが有りますが、スマホに37万出すのはなぁぁ~ と思いながら読んでしまった記事でした。 追伸: 多分、ベストアンサーを決める事は出来ないと思いますので、私が単に「37万円のスマホが有るんだけど・・・・」って聞いただけで想像するのは・・・・ 雑談風に「それって、ヒンジの事を考えると耐久性を考えて、パカパカの回数を少なくするよね? ってなると、鞄の中に入れて日常的に持ち運ぶにしても折り畳んで入れるって事は無いと思うし、専用のディスプレイ保護シールを貼る事になる。って事は、日常の通話は、標準サイズのリンゴスマホにする? それやると、本末転倒??ってなるから、タブレットとスマホのセットで37万にした方が良くねぇ?」 って一瞬で脳内会議終了でした。

回答 30 41
岡崎
| 11/27 | みんなに相談!

TORQUEだけは、こうなって欲しくはない! と言えるものが・・・

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岡崎
| 11/27 | みんなに相談!
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TORQUEG06指紋認証出来なくてなりました

TORQUEG06を落とししまい、指紋認証が出来なくてなりました。指紋認証の箇所が上の部分3ミリほどかけてしまっています。修理に出したらどのくらいかかるでしょう?

回答 9 41
しげぞー
| 12/13 | みんなに相談!

TORQUEG06指紋認証出来なくてなりました

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しげぞー
| 12/13 | みんなに相談!
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TORQUE,G04対応をに問題発生!

今年の9月にG03からの交換をしたG04ですが、1週間だけが良い状態に該当になりその後約2週間の間に誤作動が発生去れて要るから同じG04を交換をしましたが、良い状態をする携帯電話では一切無い状態が発生去れて要る❗現在でも身勝手操作が発生を去れて要るからですよ、こんな携帯電話G04が発生を去れても何かしら徳に為るのですか⁉️前携帯電話G03では一切問題発生がなかったのが続けば良かったのがいきなり繋がりが不具合発生が出たからG04に交換に為ったら誤作動故障が発生する携帯電話が有っても良い状態には一切無いのに自慢をするサイトTORQUE

回答 15 41
カズ😎
| 12/27 | みんなに相談!

TORQUE,G04対応をに問題発生!

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カズ😎
| 12/27 | みんなに相談!
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au回線切れまくりのナゾ

選択したネットワークは((KDDI))は利用できません 先日からチョビチョビ発生していたのですが、今日は改善兆しがありません。設定からSIMの使用をOFF/ONすると一旦は改善するのですが、また発生する始末です。 SIMを外し、エタノールで接点を拭いても改善しません。何が原因なのでしょうか。 使用機種はTORQUE 5Gです。

回答 18 41
たろ三郎
| 2025/02/12 | みんなに相談!

au回線切れまくりのナゾ

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たろ三郎
| 2025/02/12 | みんなに相談!
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G07の高度計 その後

1週間ほど前に、G07の高度計の表示に時間がかかると投稿しました。 たくさんのリアクションをいただいのですが、やはり一般的に気圧式高度計は誤解されやすいのか、なかなか意図が伝わりづらかったようです。 まず、大前提として高度計の精度自体はほぼ正確でそちらは全く問題ありません。 問題なのはその「結果」を表記するまでに時間がかかってしまう点です。 具体例 地上で0mにセット→画面閉じる→ビルの屋上50mに移動して高度計を見る 従来機は高度計を開いたら既に50mと「結果」が表示されているのですが、G07は表示0mからスタートしてカウントアップ、50mの「結果」に達するまで30秒以上かかります(35辺りまではダラララッと早いですが、そこからはタッ、タッッッ、とリズムが長くなる) 質問として第一に皆様にお聞きしたかったのは、「私の個体だけなのか?」の点でした。 高度計を表示したとき(前回と数値が離れている場合)にカウントアップやダウンが始まり、落ち着くまで時間がかかるのかどうか 私は登山時の現在地把握の補助として歩きながら時々度計を確認するのですが、その際いちいち30秒以上待たされるのはちょっと不便ですね。 解決策を思いつき、タスクキルせずにおけば常時更新してくれるか?と思い何度か試しましたが、タブを閉じなくても画面が表示されてないと計測はストップされるようで失敗でした。

回答 11 41
惣国
| 04/07 | みんなに相談!

G07の高度計 その後

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惣国
| 04/07 | みんなに相談!
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セキュリティアップデートエラー

昨日公開されたセキュリティアップデートをダウンロードして適用するとエラーになりました。 どうすればいいのでしょうか? と、質問投稿したあとでもう一度適用したら正常に適用できました。 お騒がせしました

回答 9 41
iron2001
| 2025/02/26 | みんなに相談!

セキュリティアップデートエラー

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iron2001
| 2025/02/26 | みんなに相談!
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百千鳥です。突然起動しなくなった!?

画面右上の青いインジケーターが点滅してるだけです。困りました。   auサポートセンターに相談したところ、右側の電源ボタンと左側の音量ボタン最大側に同時押しで再起動させたら、あーら不思議復旧しました。単なるフリーズだったようです。 お騒がせしました。

回答 19 40
百千鳥 バッジ画像
| 2025/07/13 | みんなに相談!

百千鳥です。突然起動しなくなった!?

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百千鳥 バッジ画像
| 2025/07/13 | みんなに相談!
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TORQUEフォトの

つい最近はじめたTORQUEstyle初心者です。 TORQUEフォトで写真を下にずらっと並べて投稿するのはどうやってやるのですか?

回答 6 40
ネログリ
| 10/23 | みんなに相談!

TORQUEフォトの

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ネログリ
| 10/23 | みんなに相談!
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TORQUEで大事な事って?

色んな意見が有るけど頑丈さとアウトドアでの操作性が一番だと考えています。 大きさ、重さ、厚さは二の次かな

回答 38 40
ざるそば
| 11/01 | みんなに相談!

TORQUEで大事な事って?

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ざるそば
| 11/01 | みんなに相談!
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TORQUEブルー買うぜ~‼️

TORQUEG07本体買う前に、 背面カバーブルー買うぜ~ ワイルドだろぉ~‼️ という訳で只今絶賛背面カバーブルー販売中 あとは本体を注文するだけだ!

回答 13 40
sin
| 07/17 | みんなに相談!

TORQUEブルー買うぜ~‼️

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sin
| 07/17 | みんなに相談!
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不具合多い

皆さんに質問です。G07シリーズ、不具合多くないですか?私は、TORQUEシリーズ大好きで、G04シリーズから愛用してます。ただ、G07になってから不具合に悩まされています。主な不具合を以下に列挙します。 ・Wi-Fiがよく切れる。Wi-Fiの設定を一度OFFにしないと再度繋がらない。Amazon Primeを見ようとするたびに、毎回OFF、ONを繰り返して繋げないといけない。 ・たまに本体がやたら熱くなり、バッテリーの消耗が早い。一度電源を切り、再起動すると直る。 ・画面が少し濡れる、または指先が濡れていると画面操作が反応しない。 濡れてなくても、画面操作が反応しない事も多い。その場合、画面を一度消して、再度つけると直ることが多い。 ・たまに文字入力の反応が遅い、または打っていない文字が入る。画面を一度消して、再度つけると直ることが多い。 などです。最後のは、主観も入るので判断が難しいかもしれませんが、困っています。 皆さんこの様な現象ありませんか?

回答 11 40
ゴードン
| 09/28 | みんなに相談!

不具合多い

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ゴードン
| 09/28 | みんなに相談!
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2024/10androidアップデート後の熱暴走

2024/10androidアップデート後から妙に熱くなり、端末が熱くなったためモバイル通信を停止します、という状況が頻繁中。 同じ人いるのかな?回避方法あるかしら。

回答 14 40
眠り熊猫
| 2024/11/22 | みんなに相談!

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眠り熊猫
| 2024/11/22 | みんなに相談!
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G06 レンズカバー内の水滴について

9月26日を水滴発生日と仮定して、4日経過しました。特に何もせず、通常使用で写真のように水滴がいなくなりました。と、言うことは、水が蒸気になって抜けて行ったわけですね。つまり、私のG06のレンズカバーと本体の間には、最小でも水蒸気(湿気)が出入りできる隙間があると、証明されました。水滴の原因が直接入った水なのか、湿気が入ったのかは検証できませんが(水分子と気化した水分子の大きさは違うので)あれだけの水滴でも、本体は無事。うん、今はこの隙間があえて作られたものと信じたいです。

回答 4 40
hira@
| 2024/09/30 | みんなに相談!

G06 レンズカバー内の水滴について

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hira@
| 2024/09/30 | みんなに相談!
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指紋認証のトラブルその後(AIの回答)

昨今のAI、里よしやすくなってますよね。皆さんどのような使い方してますか? と言うところで、自分の事例です。 相変わらず障害持ちの我がG06。またまた消えてしまった指紋認証について、Copilotに次のような質問をしました。 「最近、指紋認証ができなくなってしまい、システムの設定画面からも指紋認証が消えてしまっています。顔認証はかろうじて使えていますが、再登録ができなくなっており、銀行アプリなどの認証に不具合がでてます。」と聞いたところ以下の回答(原文まま)。 +++++++++++++++ 起きている症状から考えられる原因 ① 指紋センサーのハードウェア故障 最も多いのがこれです。 ・電源ボタン兼用のセンサーが物理的に壊れた ・ケーブル断線や接触不良 ・水分侵入や衝撃による故障 設定から項目が消えるのは、OSがセンサーを“存在しない”と判断したときに起きる典型的な挙動です。 ② OSアップデート後の不具合 Android の更新後に、指紋センサーのドライバが正しく読み込まれず消えるケースもあります。 ・アップデート直後に発生した ・再起動しても戻らない こういう場合はソフトウェア側の問題の可能性もあります。 ③ セキュリティ設定の破損 指紋データを管理する領域(Trusted Execution Environment)が壊れると、 「指紋登録ができない」「項目が消える」などが起きます。 ■ まず試してみるべき対処 できるだけ負担の少ない順に並べています。 1. 再起動(電源オフ → 数十秒 → 起動) 単純ですが、センサーの初期化がうまくいくことがあります。 セーフモードで起動して確認 セーフモードでは標準アプリだけが動くため、 外部アプリがセンサー制御を邪魔しているか切り分けできます。 ・電源ボタン長押し ・画面に「電源を切る」が出たら長押し ・「セーフモードで再起動しますか?」を選ぶ → この状態で「設定 → セキュリティ」に指紋項目が戻るか確認。 OSのアップデート確認 「設定 → システム → システムアップデート」 更新が残っていれば適用。 キャッシュパーティションの削除(可能なら) Android のシステムキャッシュが壊れていると、 センサーのドライバ読み込みに失敗することがあります。 ・Torque G06 はリカバリーモードから実行できます。 最終手段:初期化 ただし、指紋センサーが物理的に壊れている場合は初期化しても直りません。 初期化前にバックアップを必ず。 ■ ここまでで直らない場合 ハードウェア故障の可能性が非常に高いです。 特に以下の状態ならほぼ確定です: ・指紋項目が完全に消えたまま戻らない ・セーフモードでも消えたまま ・初期化しても復活しない ・電源ボタンの反応が鈍い/押し心地が変わった Torque シリーズは耐衝撃・防水ですが、 側面センサーは意外と壊れやすい部位です。 ■ 銀行アプリの問題について 指紋認証が使えないと、銀行アプリが ・ログインできない ・生体認証の再設定ができない といった不具合が出ます。 これは端末側の生体認証機能が復活しない限り解決しないため、 まず端末の指紋センサーの復旧が最優先になります。 ■ よければ追加で教えてほしいこと より正確に原因を絞り込むために、次の点を教えてもらえると助かります。 ・指紋認証が消えたのは「突然」か「アップデート後」か ・電源ボタンの反応(押し心地)は変わっていないか ・端末を落とした・水に濡らしたなどの心当たり ・セーフモードで項目は復活したか このあたりが分かると、故障かソフトの問題かかなり判断しやすくなります。 状況をもう少し聞かせてもらえれば、次に取るべき最適な手順を一緒に考えます。 +++++++++++++++++++++ だそうです。 Copilotの回答はコピペ(一部空白行は削除して詰めてます)してそのままなのですが、読みやすく整理されてます。 すごいですねAI。 ちなみに今回、前回同様、セーフモードで立ち上げたところ、設定に指紋認証が帰ってきており、セーフモードのまま、指紋登録をしました。その後で通常モードで起動して銀行アプリの指紋認証はクリアできました。キャッシュパーティションの削除ってのを試したかったんですが、リカバリーモードの起動がうまくいかず断念してます。とりあえず自分のG06の指紋認証がハード面の障害ではないことが確認できたかかと思います。以上、ご参考まで。

回答 7 40
hira@
| 01/30 | みんなに相談!

指紋認証のトラブルその後(AIの回答)

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hira@
| 01/30 | みんなに相談!
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マルチホルダーの落下防止コードの通し方は?

G6の純正オプションで購入しました。穴に通すには無理やり入れるしかないのでしょうか。どう見ても入らない感じですが。

回答 12 40
ゴクウ
| 2024/10/22 | みんなに相談!

マルチホルダーの落下防止コードの通し方は?

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ゴクウ
| 2024/10/22 | みんなに相談!
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microSD破損?

microSDが読み書きできなくなった?ようで、フォーマット操作の通知がでるようになりました。 定期的にバックアップしているので諦めてフォーマットを行って放置していたところ、いつの間にか再起動かかったようで、起動時のloadingのまま動かず操作にも無反応。 やむなく電池を取り外して電源を入れ直しましたが、microSDのフォーマットを行うと再び再起動のloadingで無反応に。 それさえしなければ使えるようなので、フォーマットはせず、ひまなときにmicroSD取り外しておこうかと思ってます。

回答 4 40
毒猿 バッジ画像
| 12/02 | みんなに相談!

microSD破損?

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毒猿 バッジ画像
| 12/02 | みんなに相談!
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TORQUE3台どう使う

みなさんへ はじめて投稿します。 勝手がわからず失礼するかも。 さて、TORQUEシリーズも3台目。 昨日何か有効利用できないかとWi-Fi接続して、3台同時にUチューブみてました。 なにか有効に使えないかな? どなたか、教えてください。 宜しくお願いします。

回答 30 40
アッキー
| 2025/02/06 | みんなに相談!

TORQUE3台どう使う

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アッキー
| 2025/02/06 | みんなに相談!
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テザリングについて

テザリング使用時に、接続されている端末情報(MACアドレスなど)を確認する方法ってありますか?

回答 12 40
スギアキ
| 03/22 | みんなに相談!

テザリングについて

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スギアキ
| 03/22 | みんなに相談!
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諫早市ってどういう街🏘️ですか…

まだ、確定していませんが… 長男が諫早市に就職が内定…したみたいDEATH❢ 長崎市は、何回か行ってはいるものの、諫早市には、行ったことありません❢ ゆうじさん、You‐G03さんとか…複数の方が長崎県在住なのは知っていますが… 如何せん、コチラが分からないことが多く、知っている方は情報下さい😊 よろしくお願いします🙇

回答 71 40
ノリ
| 01/15 | みんなに相談!

諫早市ってどういう街🏘️ですか…

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ノリ
| 01/15 | みんなに相談!
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スターリンクのテスト

現在、私のスマホはスターリンクダイレクトを使える状態のハズです。 しかし都内在住でしばらくは海や山に行く機会がなく正常に繋がるか?のテストが出ません。 妥協案として、遮蔽されている地下等でモバイルやWi-Fiが圏外になった場合、(当然衛星も捕まらないまでも)衛星モードにはなるのか? 衛星を探そうとするのか?  くらいのテストは可能かと考えているのですが、これはアイコン等で目視で判別出来るのでしょうか?   また、都内でここは圏外になるよ!という場所をご存知でしたら是非教えて下さい

回答 11 40
惣国
| 05/30 | みんなに相談!

スターリンクのテスト

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惣国
| 05/30 | みんなに相談!
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【解決?】G07 音量調整ボタン不具合

【続報】 皆様、いろいろコメントありがとうございます。結論から言うと、初期不良で新品交換、となりました。一昨日からいろいろな電話番号を案内され、何度も同じ話しをして疲れてきた頃、初期不良として交換します、とのお話しをいただきました。 オンライショップ限定色のオリーブを買ったので、オンライショップへ返品、です。一言で言えばギリギリの初期不良交換でした。 まあ、工業製品ですから初期不良があるのは仕方がない。理解しています。それ以外のことで言いたいことはいろいろありますが、ここではやめておきます。 無いとは思いますが、もしまた不具合が出たら改めて投稿します💦 皆さんありがとうございます! 今後とも宜しくお願い申し上げますm(_ _)m 【原文】 7〜8年ぶり!?にTORQUEに帰ってきました。 3日前からG07使ってますが、さっそく不具合が、、、。 画面左から現れる音量調整バーが、ボタン触っていないのに出たり消えたりします。音量下げるボタンは反応するけども、上げるボタンはほぼ無反応。 端末は落としても濡らしてもいません。 考えられる対策(再起動、アップデート、電池外し)も全部やってauにも電話して聞きましたが、根本的な解決はせず。 音量上げるボタンと指紋認証ボタン同時長押しの再起動はきちんとできますので、物理的な不具合ってよりソフトウェアの問題なのか、、、。 G07の皆さん、同様の不具合出ていませんか???

回答 18 40
吾朗
| 05/28 | みんなに相談!

【解決?】G07 音量調整ボタン不具合

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吾朗
| 05/28 | みんなに相談!
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