みんなに相談しよう

みんなに相談!

こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
良い回答を頂いた際は、ぜひベストアンサーに選出してください!

※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

ユーザー画像
回答募集

液晶保護フィルム

先日TORQUE GO4からG06に機種変更しました。 液晶保護フィルムを購入したのですが、ディスプレイ側の保護シートのみでカメラ部用保護シートが付いてきませんでした。 欠品ではなくそのような仕様らしいです。 G04の時はカメラ部用の保護シートもセットで付いてきたのですが最近はカメラ部用保護シートは必要ないのでしょうか? ***************************** 皆様、色々と回答して頂きありがとうございました。 カメラ部保護フィルムを購入してみます。 ただ、ネットでの評判を見ると「剥がれ(ずれ)やすい」との評判もありますがとりあえず試してみます。

回答 26 36
ごんごん
| 2024/12/29 | みんなに相談!

回答募集 液晶保護フィルム

ユーザー画像
ごんごん
| 2024/12/29 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

バッテリーが買えない件

TORQUE G06に機種交換しました。 これでこのシリーズは多分4代目となると思います。 バイクに乗るのでTORQUEが良いと思って2年毎に入れ替えています。 しかし毎回すぐにバッテリーが買えた事は有りません。 今回もそのうち販売されるかとは思いますが、毎回バッテリーがどこかで売られていないかと探すのですが回数が重なると腹が立つのを通り越して情けなくなります。 auが悪いのか京セラが悪いのか、バッテリー交換が出来る事が前提のスマホでバッテリーが買えない。 しかもどの世代の機種でも同じ事が起こります。 この問題で頭に来ている人は沢山いると思いますが、製造か販売かどこかの立場で何故こんな馬鹿な事が繰り返されるのか回答出来る方は居られませんか?

回答 35 36
カラアゲ君
| 2024/06/01 | みんなに相談!

回答募集 バッテリーが買えない件

ユーザー画像
カラアゲ君
| 2024/06/01 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

検索バーにウィジェットを読み込んでいますが消えません

当方g06です 検索バーにウィジェットを読み込んでいますが てたままで消えません なにか対策方法は有りませんか?

回答 14 36
モンチッチ
| 12/22 | みんなに相談!

回答募集 検索バーにウィジェットを読み込んでいますが消えません

ユーザー画像
モンチッチ
| 12/22 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

部品の販売をする気があるのか。

こんにちは。 TORQUE G06を使用しています。 auオンラインショップにてUSBカバーを購入したくここ数ヶ月商品ページをこまめにチェックしていますが、在庫なしから変わらず。 auに問合わせても次回入荷は未定との回答。 現在販売中の機種でこの有り様、ちょっとひどいと思いませんか?

回答 58 36
fkxfewnwssfwujso
| 2024/12/24 | みんなに相談!

回答募集 部品の販売をする気があるのか。

ユーザー画像
fkxfewnwssfwujso
| 2024/12/24 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

背面カバーの浮きについて

torque06を使用しています。 ズボンのお尻ポケットに入れたままにして、圧力などがかかると背面カバーが浮くということをしり、確認したら俺のも浮いている(泣)  新しいカバーに交換すると改善するんでしょうか?

回答 15 36
ショウ
| 11/26 | みんなに相談!

回答募集 背面カバーの浮きについて

ユーザー画像
ショウ
| 11/26 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

TORQUEとは全く関係ない上、相談ですらありません。

ご報告。この度、身体障害者手帳の交付を受けました。上肢7級、下肢7級。総合6級です。路線バスが半額になることは、地味に有り難いです。

回答 14 36
| 11/19 | みんなに相談!

解決済み TORQUEとは全く関係ない上、相談ですらありません。

ユーザー画像
| 11/19 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

充電ランプが点灯しない

購入してすぐに充電ランプが点灯しなくなり、初期不良の交換をしましたが、交換機種も1ヶ月ほどでシムの読み取り不能、再び交換するも最初から充電ランプが点灯しない。たまたまの不運が重なっているのか、このモデルの不良なのか?前のG04は6年間トラブル無く使えたのに!

回答 8 36
ヨットマン
| 10/12 | みんなに相談!

回答募集 充電ランプが点灯しない

ユーザー画像
ヨットマン
| 10/12 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

急に指紋認証が出来なくなりました

指紋認証、付いてましたよね 急に反応しなくなりまして・・・ 電源OFF→ONにしてみても反応しません(汗) 次の日の今日も指紋認証が出来ない(夢等では無かった 苦笑) で、一応、登録し直してみるか、と思ったのだが、登録する場所が分からんくて、オンラインマニュアル (『指紋を登録する場合は、ホーム画面を上にスワイプ→[設定]→[セキュリティ]→[顔認証と指紋認証によるロック解除]→セキュリティを解除→[指紋認証]→[指紋を追加]と操作します。』と説明表記) を見てもそこに該当する部分がスマホの方に見つからず・・・ 指紋認証、普通に使えてますか? 登録画面て、何処にありますか?

回答 14 36
海童靈麻 我貫逸閑
| 11/12 | みんなに相談!

解決済み 急に指紋認証が出来なくなりました

ユーザー画像
海童靈麻 我貫逸閑
| 11/12 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

特定モードで撮った写真のExifがおかしい

fishingモードやマクロ、アクションオーバーレイ等で撮影した写真のExif情報が ノーマルモードで撮影した写真と比べてやたら少ない?抜けてる?です プロモード等はしっかりExif情報が付いていて問題ありません Amazonphotoでバックアップをしているのですが Exif情報が少ない写真は撮影日不明で分類されてしまいとても不便です モードのバグ的なことなのか それともなにかモード内で設定を見落としているのかもしれません 解決方法ご存知の方いらっしゃいましたら 御教示お願いします

回答 18 36
umah
| 2024/11/20 | みんなに相談!

回答募集 特定モードで撮った写真のExifがおかしい

ユーザー画像
umah
| 2024/11/20 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

プロフォトモード

プロフォトモードでシャッタースピードをマニュアルで調整した時の露出の調整はどうやってやるのですか? 露出補正で調整しようとするとシャッタースピードがオートに戻ってしまいます。

回答 7 36
眞司
| 11/01 | みんなに相談!

解決済み プロフォトモード

ユーザー画像
眞司
| 11/01 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

代用機、来ないよ。修理放棄した? その2

昨日、AU故障紛失サポートセンターと話ししました。・代用機はいつ届くの?→分かりません。・おおよその目処は?→分かりません。・年内に代用機届くの→分かりません。・5G-SA端末増えてます。それに見合うだけ代用機増やしてますか?→分かりません。・私の前に何人代用機を待たれてますか?1日当たり何台代用機発送してますか?→非開示です。・代用機を増やしますか?→別部署が権限持ってます。 と、言う結果です。ショップでの修理受付は縮小して行く様な話しもありました。ショップに5G-SA端末の代用機が無いのは恐らく縮小の一貫かと思えます。さてさて、9月19日に修理と代用機を申し込みしました。10月24日時点でAUから代用機は未発送です。私の手元に代用機がいつ届くか、クイズが出来そうな状況です。で、皆様、私の手元にはいつ代用機が到着するのでしょうかね?予想して下さい。

回答 16 36
会長もみあげ
| 2024/10/25 | みんなに相談!

回答募集 代用機、来ないよ。修理放棄した? その2

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/10/25 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

ケース及びカバーについて。

現在、クリアケースにマグネットリングが着いたものをG06に付けています。 G06に付ける時に結構キツキツであまり隙間がないように思うんですがいつの間にかホコリやらなんやら入ってて目立つので見栄えが悪いです。車のスマホホルダーはマグネットタイプのを使っています。 G06ってワイヤレス充電機能もあるんでしたっけ?使わないのでマグネットリングを直接背面に付けてしまおうか迷ってるのですが、皆さんはどんなカバーやケースを使われていますか?もしくはケースやカバーを付けずそのまま使われていますか?

回答 17 36
レヴィン
| 2023/12/03 | みんなに相談!

解決済み ケース及びカバーについて。

ユーザー画像
レヴィン
| 2023/12/03 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

TORQUE 5G ドロワー上段アプリの消し方

たまにドロワー最上段にGoogleアプリが勝手に生えてきます。 今まではあちこちいじってたら消せたのですが今回は全く消せません。 なにか消す方法はありますか?

回答 3 36
ねこ
| 2024/10/29 | みんなに相談!

解決済み TORQUE 5G ドロワー上段アプリの消し方

ユーザー画像
ねこ
| 2024/10/29 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

タッチ操作がおかしい。

USBケーブルを挿すと、タッチパネルの操作がおかしくなります。 全画面で、勝手に確定されたり、連打した挙動したり、無反応だったり… 同じ様な方、解決出来た方、居ますかね?

回答 19 35
EXAS
| 2024/11/19 | みんなに相談!

回答募集 タッチ操作がおかしい。

ユーザー画像
EXAS
| 2024/11/19 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

アプリ一覧

アプリ一覧から、一部のアプリのアイコンが消えてしまいました。 Google Playからは起動できるので、インストールはされているようです。同じ症状の方、いらっしゃいますか?

回答 12 35
しゅな
| 2024/07/16 | みんなに相談!

解決済み アプリ一覧

ユーザー画像
しゅな
| 2024/07/16 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
解決済み

完全放電したバッテリーについて

現在G06ですが、G03でアプリを使おうとしたところバッテリーが完全放電したようです。 色々試しましたが復活しませんでした。皆さんはどの様なチャレンジをしはりますか? ・バッテリーを真空パック後業務用冷凍庫で2日間冷凍(ハンディ無線機はこれで復活したことあり) ・充電ケーブルを一日中接続(通電ランプ点灯しない)  →全く熱くならない ・ワイヤレス充電台01に置く(充電台は青く点灯するもG03の通電ランプは点灯しない)  →一日置いていたら熱くなった  いかがなもんでしょうか?  

回答 19 35
猪猟人 バッジ画像
| 2024/08/20 | みんなに相談!

解決済み 完全放電したバッテリーについて

ユーザー画像 バッジ画像
猪猟人 バッジ画像
| 2024/08/20 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

スライド不可になる

TORQUE STYLEを見てると突然スライド出来なくなる現象が発生します。 一度閉じて再度見ようとしても現象は続いてます。 他のサイトは普通に見れます。 再起動すれば正常に戻るんですが、単なるバグでしょうかね?

回答 10 35
S.Y バッジ画像
| 2024/08/26 | みんなに相談!

回答募集 スライド不可になる

ユーザー画像 バッジ画像
S.Y バッジ画像
| 2024/08/26 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

ロック画面の時計

ロック画面の時計等の表示位置って変えられないでしょうか? 好きなキャラを登録しているのですが、そのままだと顔に時計が被ってしまいます 追記です 一応画面はこんな感じで、時計が邪魔になります

回答 5 35
アンノーン
| 2023/11/12 | みんなに相談!

回答募集 ロック画面の時計

ユーザー画像
アンノーン
| 2023/11/12 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

G06の防水性能

G06を発売当初から使ってるのですが 購入当初から裏蓋の中に浸水があり、それでも動いてたので まーいいか、的な感じで使ってたらカメラのレンズが曇るようになってきました。 それで修理だしたんですが、サポートセンターに水没させたらダメ 、完全な防水なんてない!!例え20㎝程度でもダメ、ダメったらダメ。 って言われました。 あれカヌースプリント選手 遠田穂奈美さんが使ったりオフィシャルでシュノーケリングで使ってたりするんだけど。 防水とはなんなんですか?

回答 24 35
Misojirou
| 2024/06/04 | みんなに相談!

回答募集 G06の防水性能

ユーザー画像
Misojirou
| 2024/06/04 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

後回し〜 で、先に修理

私のTORQUE G06、電話帳データがグチャグチャの件は、お客様センターの操作部門(テクニカル)との復旧作業の中で、修理を優先し、修理完了後、代用機(貸出機)のSamsungS22からTORQUEにデータを戻す際に復旧作業しますと言う事になりました。近日中にメーカーへ送りますが、京セラ、キチンと修理出来るのでしょうか?皆様の意見を賜りたいと思います。 AU故障紛失サポートセンターから代用機を借りると、TORQUE G06ユーザーにはSamsungS22が送られて来ます。5G-SAの契約にはこの機種しか代用機がないそうです。 不具合 ①裏ブタの浮き ②キーボードの異常反応 押した文字等と違う所が反応 ③縦横の画面配置の異常 縦長で使用時に、横長で表示されてそのまんま ④スピーカーの異常 前回の解析修理で新品に交換したスピーカーの音量が、交換前より小さい ⑤AU助手席ナビ使用時に、GPSの測位が異常に遅い コレはAndroidが14になったからかも? 無償有償含めて、前回の解析修理で裏ブタと基盤とディスプレイとスピーカーと電池パックとを交換しても治らない。コレを治すとAU故障紛失サポートセンターも京セラも言ったので、さてどうなるやらね?

回答 16 35
会長もみあげ
| 2024/09/17 | みんなに相談!

回答募集 後回し〜 で、先に修理

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/09/17 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

Torque5Gでワイヤレス充電ができない

Torque5Gを使っています。 バッテリーや裏蓋を付け外しするとよくワイヤレス充電が使えなくなります。 充電器にも一切認識されず位置を調整しても反応しません。 バッテリーや裏蓋を付け外しても変わりません。 今のところは背面を叩きつける方法で直しています。 自分と同じ用にワイヤレス充電ができなくなった人はいますか? それと背面を叩きつける以外の対処法はありますか?

回答 8 35
ISUE
| 11/29 | みんなに相談!

解決済み Torque5Gでワイヤレス充電ができない

ユーザー画像
ISUE
| 11/29 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

代用機、手元に来たけれど・・・

昨日の10月27日にヤマト運輸様で無事に代用機、手元に到着しました。予想通りSamsung製S-22でした。で、シムピンが同梱されてません。前回の解析修理時に、故障紛失サポートセンターとの話しの中で、何かでシムピン代用して破損したら、ユーザーの責任だと言われたので、なぜシムピンが同梱されて無いかを故障紛失サポートセンターへ確認すると、「通常シムピンは同梱しません。何かで代用して下さい。」と余りにもユーザーを愚弄した返答でした。で、前回の解析修理時の話をしてシムピンを送る様に言いましたが、即答せず4時間後の回答で、シムピン送ります。確認電話は15時前に掛けました。即出荷すれば明日到着する(品川区の日通免震倉庫から出荷、運送便はヤマト運送)のに、29日火曜の出荷になるそうです。本日お客様センターから電話掛かって来ます。前回の解析修理時に、代用機とのデータ移行で電話帳データのトラブルがあって、お客様センターの操作部門の指導の元、代用機にデータ移行する為です。ですが、シムピン無いので日延べせざるを得ない事態になりました。お客様センターから電話が掛かって来る、その理由を伝えても「本日の出荷は出来ません」、それならお客様センターの担当者を教えるので日延べになる旨伝えて下さいと言っても拒否されました。同じ社内なのに何故出来ないのか不思議で不思議で理解出来ません。皆様、どう思はれますか?企業理念に「ジブンゴト化する」の1文、どこ行った〜  ご参考まで 代用機は過去、神奈川県相模原市の東日本回収センターと、大阪府茨木市の西日本回収センターから発送されてます。

回答 14 35
会長もみあげ
| 2024/10/28 | みんなに相談!

回答募集 代用機、手元に来たけれど・・・

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/10/28 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

結局、G06のワイヤレス充電器て、どれが当てはまるんですかね?

近所の家電量販店に行ったら◯◯W表示で、auのショップに行っても売ってないし、どれが適応しているのかわからないです!

回答 9 35
Riku バッジ画像
| 2023/12/10 | みんなに相談!

解決済み 結局、G06のワイヤレス充電器て、どれが当てはまるんですかね?

ユーザー画像
Riku バッジ画像
| 2023/12/10 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

端末のスペックにて今後は期待できるのか?

皆さん、初めまして。 京セラの端末は、通話用途にてauでのKYF35を活用してます。 が如何せん経年にて、くたびれてきてまして買い替えを検討してますけど、2つ折りの携帯にしろスマホ端末にしろ、現状のKYF35のスペックでの”スマートソニックレシーバー”って通話にて秀逸でして、この機能の後継での端末を期待してるのだが、今後は期待できるのでしょうかね? まぁ、メーカーでの京セラ自体個人向けから撤退をアナウンスしてますんで、仮にG'zOne TYPE-XXの後継をauであるならスマートソニックレシーバーは可能性は低いでしょうかね?? G'zOne TYPE-XX がスマートソニックレシーバーでしたらベストバイになり得たでしょうけど。あるいはスマホ端末での”G06”。 スマートソニックレシーバー って需要無いのかしらん。

回答 27 35
歓喜天
| 2023/12/29 | みんなに相談!

回答募集 端末のスペックにて今後は期待できるのか?

ユーザー画像
歓喜天
| 2023/12/29 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

カメラのデータ

カメラの撮影したデータが消えてしまう。というか保存できない。設定画面の保存先が薄消しになっていました。SD カードは正常に作動しているようです。何かの設定がおかしいのかカメラの故障なのか判りません。同じ経験した方や解る方がいたら教えて下さい。 追記  撮影モードの時に以前撮影した最後の写真がシャッターボタンの横に表示されているものがシャッターを押した後に消えて表示されなくなります。もしかしてと思いムービーボタンを押してみたら撮影出来ませんとエラーメッセージがでてカメラモードが終了してしまいます。本体のストレージの半分は残っているので容量不足ではなさそうでSD カードも95%は残っています。 その後、色々いじって再起動したらいつまでもSD カードが認識されないのでダメもとで新しいSD カードを入れ変えてフォーマットしたらカメラで撮影することができムービーも使えるようになりました。データにアクセス出来てたけど書き込みができない状態から最後どちらもできない状態になってしまったのか?疑問ですが保存先の変更も効かない状態だったので何が原因かはっきりはしませんがSD カードがダメだったのは間違いなさそうです。データはPC にコピーしていたために問題なしで済みましたが溜め込まないように注意することが大切だと実感したところです。返信有り難うございました。

回答 9 35
Chu 4
| 07/07 | みんなに相談!

回答募集 カメラのデータ

ユーザー画像
Chu 4
| 07/07 | みんなに相談!
  • 151-175件 / 全528件