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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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G06 レンズカバー内の水滴について

9月26日を水滴発生日と仮定して、4日経過しました。特に何もせず、通常使用で写真のように水滴がいなくなりました。と、言うことは、水が蒸気になって抜けて行ったわけですね。つまり、私のG06のレンズカバーと本体の間には、最小でも水蒸気(湿気)が出入りできる隙間があると、証明されました。水滴の原因が直接入った水なのか、湿気が入ったのかは検証できませんが(水分子と気化した水分子の大きさは違うので)あれだけの水滴でも、本体は無事。うん、今はこの隙間があえて作られたものと信じたいです。

回答 4 40
hira@
| 09/30 | みんなに相談!

解決済み G06 レンズカバー内の水滴について

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hira@
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5Gバッテリーについて

今週、遅蒔きながら04から5Gに機種変しました。予備バッテリーが欲しいんですがどこにも売ってなくて。 互換品ではなく純正品が希望です。 どうしたら良いですか?✴️

回答 17 40
あらじゅう
| 07/24 | みんなに相談!

解決済み 5Gバッテリーについて

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あらじゅう
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アップデート後、たま~に極端に重いときが無いですか。

この前のアップデート後に、TORQUEstyle使用時にスクロールが極端に重い時がないですか? スクロールさせ様としても数行程しかスクロールしない事がしばしば有るんですが、同じ様な症状が有る方は居ませんでしょうか?

回答 25 40
ドラえもん バッジ画像
| 11/10 | みんなに相談!

解決済み アップデート後、たま~に極端に重いときが無いですか。

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TORQUE 5G 正面カバー【イエロー】

AUオンラインストアで絶賛発売中 いつ買うの?

回答 9 40
sin
| 03/06 | みんなに相談!

解決済み TORQUE 5G 正面カバー【イエロー】

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sin
| 03/06 | みんなに相談!
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Qi充電について(Qi:ちー、と読むらしい)

最近、非接触充電しなくなってます。 Qi充電器はauの正規品ではないのですが、購入時から半年以上は、充電してました。 (ちなみに前モデルのG04購入時に買った非接触充電器もためしてます)検索すると、Androidのバージョンだとか06の基板に問題があありました、とかがありましたが、どうもそんな感じではないんです。自分的には、添付写真のコイツの接触不良なのでは?と疑ってます。前モデルのG04の時に、裏蓋の歪みでこの接触が悪くなり、Qi充電しなくなったので、同様の現象ではと、 疑う次第です。もう一つの根拠は、裏蓋に張り付いている電極の凹み。それと本体側の電極(バネ付きで裏蓋に圧し付く構造)の先端が丸く、接触面積が小さいことです。これって電極先端の接触具合で充電効率(電圧の不安定化)悪くなりそうです。新品の時にはない、電極の凹みも気になります。そのうちハンダを盛って検証しようかと考えてますが、皆さん、どう思いますか?

回答 26 40
hira@
| 11/11 | みんなに相談!

解決済み Qi充電について(Qi:ちー、と読むらしい)

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🔵マグネット式ワイヤレス充電器とTORQUE G06

🔴TORQUE G06に対応するマグネット式ワイヤレス充電器はありますでしょうか? 🔵以前 マグネット式ワイヤレス充電器を購入したのですが 、TORQUEG 06は裏側が凹凸があるので密着できませんでした。 ご愛用 感謝 キャンペーンのC賞にアンカー 621 マグネティック バッテリーがありましたが、TORQUEはマグネット 対応していないという 注意書きがありました。 🔴そもそも TORQUEには合わないのでしょうか?

回答 22 40
oota1957
| 12/16 | みんなに相談!

解決済み 🔵マグネット式ワイヤレス充電器とTORQUE G06

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oota1957
| 12/16 | みんなに相談!
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バッテリーの寿命が速すぎます

Howei P10Lite に較べて 2年経たないうち3時間位で空になります 背面カバーのつくりもいい加減たし さすかガラパゴススマホです

回答 8 40
ひろし
| 05/27 | みんなに相談!

回答募集 バッテリーの寿命が速すぎます

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ひろし
| 05/27 | みんなに相談!
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セキュリティアップデートエラー

昨日公開されたセキュリティアップデートをダウンロードして適用するとエラーになりました。 どうすればいいのでしょうか? と、質問投稿したあとでもう一度適用したら正常に適用できました。 お騒がせしました

回答 9 39
iron2001
| 02/26 | みんなに相談!

回答募集 セキュリティアップデートエラー

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iron2001
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続々、G06 レンズカバー内の水滴の件

以前、G06のレンズカバー内の水滴の件、投稿した者です。水滴が蒸発し3連レンズ、クリアになったので解決済みとしましたが、本日、車載で冷房吹き出し口にセットしてキンキンに冷却状態となったG06で写真を撮ろうとしたところ、!!なんと画面に曇りのエフェクトっ。オーマイガッ。 冷却されたことでまたもや現れた水滴。 外ならわかるが、やっぱり中。 マクロ担当レンズ以外の右側2つに曇りと水滴。 写真撮影は断念。。。もはや笑いです。 常温に戻るとすぐに消えたので、まあ、(๑•̀ㅂ•́)و✧良し?なのか? 雨上がりの本日、湿気がとてつもなくあったための現象だと思いますが、間違いなく私のG06さん、レンズ周りは大気に開放されてます。 そこで質問。 G06またはその他歴代TORQUEユーザーの皆様、そんな体験ありますか?

回答 10 39
hira@
| 10/04 | みんなに相談!

解決済み 続々、G06 レンズカバー内の水滴の件

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hira@
| 10/04 | みんなに相談!
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5GとG06 指紋認証の故障

5Gを使っていた時代に指紋認証が反応しなくなり、我慢しながら使い続け、G06販売開始に機種変更して1年ほどでまたもや指紋認証が反応しなくなりました。 最初はどちらの時も時々調子が悪いかな?と感じる程度で動いていたのですが、いつの間にか画面ロックが解除できなくなり、そのうち設定メニューから指紋認証の項目が消えてしまいました。正直、またか…と残念でたまりません。 最近のAndroid15のアップデートをしてみましたがやはり改善されず、ロック画面にタッチか指紋で解除するよう表示はでますが、仕方なく顔認証かパターンで解除して現在まで使い続けています。 指紋認証が使えなくなってから、銀行などのログインもパスワードのみだし、スマホのタッチ決済などもいちいちパターン入力を決済装置の上でやらなければならず、パターンを見られて悪用なども心配になります。何とかしたいけど無理なのかな〜?同じ様な症状の方はいますか? 改善された方はいるのでしょうか? 無理ならばG07が発売されるまで我慢するしかないのかな〜? 新商品が出るならばぜひぜひ指紋認証のセンサーが頑丈になってくれーと感じます。

回答 9 39
Air バッジ画像
| 05/03 | みんなに相談!

回答募集 5GとG06 指紋認証の故障

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補償無し←ご存知ですか?

AU故障紛失サポートセンターへ修理を申し込みします。基本的に以下の流れになります。電話で申し込み→代用機(必要な方のみ)と修理端末を送るキット一式宅急便で届く→日本郵便のレターパックに必要な物一式入れて発送→回収センター→各メーカーで修理→完了後→回収センター→ユーザーへ宅急便で届く ですが、ユーザーから回収センターへ修理端末を送る日本郵便のレターパック、何の補償もありません。更に、auからの書面には、(輸送中の事故等が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。)と記載ありますので、ユーザーから回収センターが受け取るまでは、何が生じてもauは何もしませんと言う事です。輸送中に破損しても紛失しても何の補償もありません。AUも日本郵便も何もしません。皆様ご注意下さい。  で、昨日au故障紛失サポートセンターにこの件を問合せ中。・補償が無い輸送手段で送られせる事についてどう考えるのか?・別の補償有りの運送便で(例えばヤマト運輸の宅急便とか日本郵便のゆうパックとか)送ったら受け取りして頂けるのか?です。皆様は補償無しで、修理する端末を送りたいと思いますか?ご意見をどうぞ。  追記 どんどんAU故障紛失サポートセンターに意見具申して下さい。貴方の、その一本の電話がAUを変えて行きます。

回答 43 39
会長もみあげ
| 11/03 | みんなに相談!

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会長もみあげ
| 11/03 | みんなに相談!
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Face というアプリが勝手に起動?

今朝スマホを操作していたら、画面右上に🟢の小さなサイン。 おや? カメラなんか全然触ってないのに・・・ ひとまず画面上部からスワイプしてみると 「faceが起動中」とかなんちゃら。 そんなの知らんぞと、インカメラを親指で塞ぎつつ調べると、オール権限許可のシステムアプリらしい。とりあえず強制停止で、🟢は消えた。 このアプリは一体何者ですか。なんで勝手に起動していたんでしょう? あるいは、どんな操作で勝手に起動するのでしょう?

回答 26 39
きのぼり爺
| 11/14 | みんなに相談!

解決済み Face というアプリが勝手に起動?

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きのぼり爺
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2024/10androidアップデート後の熱暴走

2024/10androidアップデート後から妙に熱くなり、端末が熱くなったためモバイル通信を停止します、という状況が頻繁中。 同じ人いるのかな?回避方法あるかしら。

回答 14 39
眠り熊猫
| 11/22 | みんなに相談!

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眠り熊猫
| 11/22 | みんなに相談!
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au回線切れまくりのナゾ

選択したネットワークは((KDDI))は利用できません 先日からチョビチョビ発生していたのですが、今日は改善兆しがありません。設定からSIMの使用をOFF/ONすると一旦は改善するのですが、また発生する始末です。 SIMを外し、エタノールで接点を拭いても改善しません。何が原因なのでしょうか。 使用機種はTORQUE 5Gです。

回答 18 39
たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/12 | みんなに相談!

解決済み au回線切れまくりのナゾ

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たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/12 | みんなに相談!
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TORQUE3台どう使う

みなさんへ はじめて投稿します。 勝手がわからず失礼するかも。 さて、TORQUEシリーズも3台目。 昨日何か有効利用できないかとWi-Fi接続して、3台同時にUチューブみてました。 なにか有効に使えないかな? どなたか、教えてください。 宜しくお願いします。

回答 30 39
アッキー
| 02/06 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE3台どう使う

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アッキー
| 02/06 | みんなに相談!
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Qi充電器を探して気づいたこと

未だにワイヤレス充電復旧の糸口を求め彷徨っています。 おそらく、機体に問題が?とは考えていますが、 助言のあったQi充電器の不具合(相性?)捨てきれず、そのへんの問題切り離しのため、新しいQi充電器の購入をちらっと考えております。 Qi2には未対応とは言え、自宅のヤツは、G04の頃購入したもののため、その辺りの検証には規格が古いのは確か。 そこで、新しい、できればauで売ってる正規品がいいのでは?🤔とau-Online SHOPを検索。 ひとまずG06でアクセサリーを検索するも😳 無い?そのページには推奨されているてあろうQi充電器が表示されてません。 念の為、G04とか、5Gとかのページを見ると幾つか推奨するQi充電器が今でもでてきますね。 ん~~🥹どゆことなんでしょ? アタクシの検索の仕方がわるいのでござんしょうか? 公式ページに表示がないとか、なんだか闇を感じてしまって。 充電台02以降、純正無いみたいですし、社外品はどこまで検証(保証)されているのか。 どのあたりを購入すべきが迷っております。 (あんまり高いの買えないし)

回答 29 39
hira@
| 01/21 | みんなに相談!

解決済み Qi充電器を探して気づいたこと

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hira@
| 01/21 | みんなに相談!
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謎の通知音???

2023か2024年に購入してます。 ずっとマナーモードにしていて、 最近マナーモードを切ったら、 ぴこん!ぴこん!と、録画がスタートしたような音に似た音が鳴るようになりました。 通知は切ってるはずなのですが、 お構い無しになります。 条件もつかめてないのですが、 何となくかたむけたり、暗所から出たときに鳴ってる気がします。 やかましいので通知を切りたいのですが、この音の正体や解除方法をご教示頂けないでしょうか

回答 19 39
ざわお
| 03/01 | みんなに相談!

回答募集 謎の通知音???

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ざわお
| 03/01 | みんなに相談!
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壊した

壊しました。 蓋しっかり閉めた心算が閉まって無かったようで、 中身が水没してました。 音はするが、画面がブッラクアウト。 UQのサービス付けて無いので、買い替えですね。 g3は全く壊れなかったので、要らないと思ってつけて 無かったのですが、故障サービス付けた方が良いでね。

回答 31 39
zero0
| 2024/02/11 | みんなに相談!

回答募集 壊した

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zero0
| 2024/02/11 | みんなに相談!
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ロック不具合?

ロック機能が働かない… ショップの人とも確認しながら… 画面が暗くならない ロックがかからない 勝手に、誰でもロックを解除できる(^_^;) 駄目じゃん… そんなことある? 今回は、カメラのこともあったりして 少しイラッ(●`ε´●)とくる、故障サポートのお姉さんの対応ながら 新品交換してもらいました でも、今回のTORQUE…ほんとに色々と残念すぎて悲しくなります⇩⇩⇩

回答 10 38
みるく
| 09/18 | みんなに相談!

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みるく
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低速充電に。

システムアップデートしてからか、充電が低速充電にしかならいのですが自分だけでしょうか? 充電機やUSBコードを変えても低速充電で、電池を買い替えってことなのかな((+_+)) もう半年くらいで2年縛りが無くなって機種変更ができるので電池の買い替えはもったいない気がして(;´・ω・)

回答 17 38
レヴィン
| 06/13 | みんなに相談!

回答募集 低速充電に。

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レヴィン
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皆さんの一票で何かが起こります。

全然、発表してくれないんですが! 皆さん、スペシャルカラー待ちだと思うのですが、いつ告知してくれるんだろう?

回答 28 38
sin
| 07/25 | みんなに相談!

解決済み 皆さんの一票で何かが起こります。

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sin
| 07/25 | みんなに相談!
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auショップに売っているトルク専用のスマホホルダーの使い勝手はいかがでしょうか?

auショップに売っているトルク専用のスマホホルダーの使い勝手はいかがでしょうか? 購入しようか、検討中です。 用途は自転車、オートバイ、車、登山、富士山です。 他に、オススメのスマホホルダーは ありませんか?

回答 18 38
ごまきち
| 04/12 | みんなに相談!

回答募集 auショップに売っているトルク専用のスマホホルダーの使い勝手はいかがでしょうか?

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ごまきち
| 04/12 | みんなに相談!
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g06カメラの解像度設定について

g06のカメラについて解像度の設定はどのようにするのでしょうか? メール送信用にファイルサイズを下げたいためです。 メールに添付すると自動的にリサイズされますが、その際に画像の位置情報等が消えてしまうようです。 また、リサイズされても位置情報等が消えない方法はありますか? マニュアルを見てもわからなかったので良い方法がありましたら教えてください。

回答 15 38
じったん
| 2023/12/21 | みんなに相談!

解決済み g06カメラの解像度設定について

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じったん
| 2023/12/21 | みんなに相談!
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「SIMが挿入されてません」メッセージが突然と、カメラレンズ内に水滴が

今朝Wi-Fi以外の通信ができなくなったと思ったら「SIMカードが挿入されてません」と画面一番上に表示。夕べまで使えたのに。 電源落として、裏蓋開けて、カードトレイを差し直して電源再投入→状況変わらず。 で、再度電源落として、裏蓋開けたとき、「!?」 カメラのレンズ内に水滴たっぷり 嘘でしょ、1回も水没させてないのに。。。。 auショップに行く前に、ここで情報投稿させて貰いました。 SIMが無い状態のスマホなので、Wi-Fi環境下では通信可能で動いていますが不安材料がありすぎです。

回答 9 38
hira@
| 09/27 | みんなに相談!

解決済み 「SIMが挿入されてません」メッセージが突然と、カメラレンズ内に水滴が

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hira@
| 09/27 | みんなに相談!
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TORQUEシリーズって

TORQUEシリーズって、システムバージョン数、ストレージ量、頑丈さ、不具合の面を考えたら、 TORQUE 1 2 3は流石にスペック面で古すぎて無理(3の頑丈さだけ評価できる) TORQUE 4 使ったことないので分からない TORQUE 5 まあ頑丈さは疑問だけどスペックはヨシ! TORQUE 6 不具合だけよく聞く。 あと背面カバーが駄目や~とか TORQUEシリーズ選ぶならどれがオススメなんでしょうか?

回答 35 38
sin
| 11/09 | みんなに相談!

解決済み TORQUEシリーズって

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sin
| 11/09 | みんなに相談!
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