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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

みんなに相談! 812件
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TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

(ここでこんなことを聞いても良いのか分かりませんが…) バッテリー交換が可能(重要!!!)で、耐久性・安心感のある唯一の国産タフネススマホTORQUEの虜になって6年目です!なのでそろそろG06に機種変するつもりですし、お隣の国のやけに安くて怪しいタフネススマホにあまり興味は無かったのですが、テザリング前提のサブ機&音声再生用&モバイルバッテリー代わりに使い潰す用なら良いかも!と思い始めています。 というのも普段、TORQUE 5Gの他に22000mAのモバイルバッテリー(375g)と音声再生用にG04(200g)の約600gを持ち歩いているためです。この二つを一緒にしてしまえば充電の手間が減って良いかも!と考えています。また、サーモカメラやサブディスプレイなどメイン機には無くても良いけれどあったら遊べる機能があるのも後押しされています。 ネット上には色々なレビューや動画がありますが、大抵は開封動画で使ってみた感想があまり聞けず、またTORQUEユーザーの方のレビューはほとんどありませんでした。なので同じような使い方をされている方や、他のタフネススマホ経験のある方にお話を聞いてみたいです。 気になる点としては、 ・どのタフネススマホを使ったことがあるか(blackvi○w、F○SSIBOT、○UKITELなど?) ・使ってみて耐久性と防水性のTORQUEとの比較 ・気を付けるべき点などあれば です。よろしくお願いいたします~🙏

回答 86 32
とると
| 2024/12/28 | みんなに相談!

TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

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とると
| 2024/12/28 | みんなに相談!
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TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

AUオンラインストアで販売中 正面カバー(ブラック・レッド) 背面カバー(レッド) 残りわずか‼️いつ買うの?

回答 17 32
sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!

TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

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sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!
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TORQUE5G

TORQUE5GにはDisplay port Alternate mode技能は付いてますか?教えてください。 スマホからケーブルをつないでテレビで画像を見るために。

回答 9 32
あんこう
| 2025/01/29 | みんなに相談!

TORQUE5G

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あんこう
| 2025/01/29 | みんなに相談!
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充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

該当機種を使い始めてから一週間がたちました。 充電時に自分の撮影した画像(ギャラリー)がスクリーンセイバーで延々と表示されるのですが、スクリーンセイバーを解除したり、特定の画像フォルダを指定したり出来ませんか? みんなに相談! の過去ログで適当になワードて検索しましたご、見つけることが出来ませんでした。 ヨロシクお願いいたします  (⁠・ั⁠ω⁠・ั⁠)

回答 14 32
ワンオフもぇ~♪
| 2025/02/12 | みんなに相談!

充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

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ワンオフもぇ~♪
| 2025/02/12 | みんなに相談!
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アイキャッチ

 初歩的な質問でスミマセン!皆さんの投稿を見てる時に、時々画像がアイキャッチという表示になり元に戻せないのですが、どうすれば戻せるのか教えていただけませんか?  何時も、いったん消してから再度   TORQUESTYLEをけ直しているのですが。

回答 9 32
やまのきのこ
| 2025/04/14 | みんなに相談!

アイキャッチ

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やまのきのこ
| 2025/04/14 | みんなに相談!
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Loading地獄から更に悪化…

他の方の質問でLoadingを繰り返すという症状の対処法として 電源+音量上げの長押しによる再起動を繰り返すのを試してみました。 それでも状況が解消されず、少し放置していたのですが 気が付くと画面が真っ白の状態で、Loadingすら出なくなり 時々画面にノイズが走る状態になってしまいました。   初動でLoading地獄にハマった際にうっかり水に落としてしまったので 色々と対処している内に乾燥が不十分で水没させてしまった可能性もあるのですが 他のココまで酷い状況の片はいたりしますか?

回答 6 32
ゆうき
| 2025/04/19 | みんなに相談!

Loading地獄から更に悪化…

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ゆうき
| 2025/04/19 | みんなに相談!
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Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

Anker が火災の危険性と火傷による怪我のため PowerCore 10000 モバイルバッテリー100万台以上をリコール https://biggo.jp/news/202506122322_Anker_PowerCore_10000_recall_fire_hazard 私も、このA1263モデルを数年前にホームセンターで購入してたので、びっくり。 アメリカではリコールするのに、なぜ日本ではリコールしないのか。 何処に忖度してるのか、勘繰ってしまう。 6/21追記 質問のコーナーで投稿する内容でなく申し訳ありません。 皆様のコメントありがとうございます。 Anker社ホームページAnker PowerCore 10000 https://www.ankerjapan.com/products/a1263?variant=37163531403425 ご注意 ・2025年︎6月︎12日より米国で実施している本製品の回収につきまして、CPSC (アメリカ合衆国消費者製品安全委員会) からの発表の通り、米国内で販売された製品のみ回収対象となります。日本で販売された製品は回収の対象外です。 個人的には、せめてリコールの対象になるモデルのシリアル番号とか教えてくれてもいいと思う。 仕様の詳細なんて、購入者で判るはずもないのだから。 結局「リスク承知で買った以上、文句言うな。」なんだろうな、自己責任で全て済ます方針か。 10月22日新しい情報が発表されたので、追記しました。 Anker Japan、特定の製品において発火する事象が日本国内で発生しているとして2022年〜2025年に発売されたモバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」やBluetoothスピーカー「Soundcore 3」など計4製品を自主回収すると発表。 https://applech2.com/archives/20251021-anker-japan-recall-powercore-and-soundcore-2025.html 該当するモデルを持っている方は、参考にしてください。 ようやくAnkerジャパンも対応してくれて助かりました。 2026/07/04追記 アンカーがリコール中のモバイルバッテリーで2件の火災事故 リコール対象か再度チェックを https://news.yahoo.co.jp/articles/f97570d6fb03070b4a4e6e4a1f2e2e0fce0f9e83 型番A1263を持っている方は気を付けて下さい。このモデル使っているから他人事じゃないです。 夏場ですから、古いモデルは思い切って処分しましょう。

回答 10 32
NONED
| 2025/06/20 | みんなに相談!

Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

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NONED
| 2025/06/20 | みんなに相談!
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歩数計がおかしい

搭載されている歩数計に、最近不具合が出ています。 ●実際に歩いたであろう歩数より、あきらかに多いカウントがでたり、その逆だったり。 (日常生活で9万歩超えとか、1日中動き回って800歩程度とか) ●1日の終わりに確認した歩数が、翌日または数日後に変わっていたり。 特に症状が出るのは2つ目ですね。 だいたい前日確認した歩数より減っている事が多いです。 症状が出始めたのは7月辺りです。 アップデートの方法とか、何か症状の改善方法とかご存知の方居られますか?

回答 11 32
ガンさん
| 2025/08/08 | みんなに相談!

歩数計がおかしい

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ガンさん
| 2025/08/08 | みんなに相談!
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ビスみたいなパーツ

正面の上下にある4つの黒いビス、いつの間にか2つなくなってました(涙)auショップに売ってなくて…これだけを購入って出来るのでしょうか。因みに親子でTORQUEユーザーでして親子とも無くなってて合計4個買いたいです☆

回答 13 32
めぐぅ
| 2025/10/21 | みんなに相談!

ビスみたいなパーツ

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めぐぅ
| 2025/10/21 | みんなに相談!
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TORQUE,G04対応をに問題発生!

G03では一切電池が直ぐには低下はしないのがG04に対しては直ぐに低下が発生を去れて要る、ものの5分で100%から低下をして75%に下がる携帯電話が発生を去れて要るけども、どのように信用重視をしたら良い状態に該当に為りますかね⁉️以前のG03では12~13時間で100%からの低下でも60~50%位に該当するけれども、現在のG04は低下をする事が速すぎる携帯電話が発生を去れて要るのって凄く悪質をしますね、普通の携帯電話の充電をしますと約10~12時間の充電をしても凄く安心を持てる状態をがものの5分で低下する携帯電話が発生を去れて要るって身勝手判断をする携帯電話が有っても凄く意味が有るのかな⁉️意味不明状態の携帯電話が発生には凄く問題発生を去れて要る、一切改善対策重視をしなければ為らないのでは有りません‼️

回答 10 32
カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!

TORQUE,G04対応をに問題発生!

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カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!
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レックマウントプラス ワイヤレス充電

スマホホルダー レックマウントプラス RecmountPLUS ワイヤレス 充電用 ヘッド【R+QI-HED】 TORQUE 5Gケースで使っている方いますか。 G07予約済なので、使えそうな気もするし、どんななもんかと思い。 レックマウントプラス Moto マウント 専用 QI ワイヤレス 充電用 ヘッド | REC MOUNT PLUS https://share.google/mbjAQuMdrFbu8oONi

回答 2 32
Gackn
| 03/12 | みんなに相談!

レックマウントプラス ワイヤレス充電

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Gackn
| 03/12 | みんなに相談!
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タッチパネルの感度が不安定な気がします。

操作していて、画面操作が一時的にできなくなりました。なんか、時間経過で安定して使えるようになってきたので、余計に頭を捻っています。 同じ様な症状出た方いますか? 環境再構築中は酷いものでしたが、今はストレスなく使えています。

回答 6 32
海
| 03/21 | みんなに相談!

タッチパネルの感度が不安定な気がします。

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海
| 03/21 | みんなに相談!
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過去イチのTORQUEは?

ずっとG03を使ってます。 新名神高速道路をバイクで100km/hで走ってて落としても無事だった愛着です。 機種変はG07のデザインを確認して決めようと思ってました。結果、よりデザインが好きな5Gにしようかなと思ってます。ただ、音量調整ボタンの故障なども多いと聞いて、いまだ思案中です。 みなさんの過去イチのTORQUEは、どれですか? 大いに参考にさせてもらえると嬉しいです。

回答 15 32
朔 (さく)
| 03/22 | みんなに相談!

過去イチのTORQUEは?

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朔 (さく)
| 03/22 | みんなに相談!
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G04からG07機種変で色合いが

G04からG07機種変しましたが G04は明るい白色なのに対して G07の白色はクリームかかった白色(黄ばんだ感じ)に見えます 明るさ変えてもあまり変わらずです ブルーライト対策とかでわざと色合いを変えてるのですかね? 最近老眼もあり明るい白の方が見やすいのですが何か対策ありますかね?

回答 5 32
ヨッコン
| 03/23 | みんなに相談!

G04からG07機種変で色合いが

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ヨッコン
| 03/23 | みんなに相談!
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スリープ画面からの復帰操作

皆さんはスリープ画面からの復帰操作はどうされてますか? スリープ中電源ボタンを押せばできるのですが、画面タップでは出来ないのでしょうか。 設定のディスプレイに画面をタップして点灯があり、シングルタップとダブルタップが選択出来ます。 てっきりこの設定、タップでスリープから復帰出来るのかと思ってましたが、 タップしてもスタート画面、ロック解除画面表示が表示されません。 この設定は、別の操作の事でしょうか? 保護フィルムはアクセサリー品を貼りましたが、その前後で特に感度が悪くなった感じはありません。

回答 8 32
退会したユーザー | 03/26 | みんなに相談!

スリープ画面からの復帰操作

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退会したユーザー | 03/26 | みんなに相談!
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画面ブレ

TORQUE G1からTORQUE G7に機種変更、画面スクロールすると文字や画像にぶれを感じます。 設定で改善できるのか、ご存知のかたご助言願います。

回答 4 32
翔
| 04/01 | みんなに相談!

画面ブレ

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翔
| 04/01 | みんなに相談!
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ロングスクリーンショットを撮りたい

TORQUE G06からG07へ機種変更しました。 Geminiで検索をしたら、 1.『電源ボタンと音量ボタン下を同時押し』してスクリーンショットを撮る。 2.『画面左下にスクリーンショットのプレビューが表示される』ので、その横にある『キャプチャ範囲を拡大』をタップする。 注)画面がスクロールできないアプリやページでは、この項目2は表示されません。 3.『スクロールして保存したい範囲を選択』して、保存をタップする。 との説明文。 いろんなサイト(ページ)やアプリで上記手順を試しましたが上手くできませんでした。 手順 2まではできますが、3ができないです。 ロングスクリーンショットを添付している投稿を見うけますので、上手く撮る方法やコツがあれば教えていただけると助かりますm(_ _)m 同じ質問が無いか、このサイトの全カテゴリー及びよくある質問で検索しましたが、該当するものは見つからなかったので投稿します。よろしくお願い致します。

回答 3 32
貸枕考古 バッジ画像
| 04/06 | みんなに相談!

ロングスクリーンショットを撮りたい

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貸枕考古 バッジ画像
| 04/06 | みんなに相談!
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左にスワイプ

g07でチョコチョコ動かしていたら、左スワイプで出るニュース?記事?が出なくなりました、いじり過ぎでどれだけ分かりません、誰が助けて

回答 6 32
Johnnyleiden
| 04/10 | みんなに相談!

左にスワイプ

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Johnnyleiden
| 04/10 | みんなに相談!
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突然ブルートゥースが繋がらなくなった

昨日まで使えていたブルートゥースが繋がらない😭ヘッドフォンをイヤフォンに変えても繋がらない! どういうこと⁉️

回答 14 32
カズチャッピー
| 04/24 | みんなに相談!

突然ブルートゥースが繋がらなくなった

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カズチャッピー
| 04/24 | みんなに相談!
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突然再起動するようになってから

去年の8月くらいから、何もしてないのに再起動をくりかえすようになりました。 この症状が出てきても使い続けていると、「uiが応答していません」となりボタン操作もできなくなりその後勝手に再起動する。 更に電話やLINE通話で、相手の声は聞こえるがこちらからの声は聞こえてなくなる。マイクが作動していない? バッテリーかと思い交換してもかわらないのでauサポートに相談。 改善しなかったので10月に同機種を交換してもらうも1か月後に同じ症状が出る。 再度相談するとアプリではないかといわれる。 1つずつアプリ消し確認。全部消してもかわらないのでしかたなく初期化。 1月から2か月は問題ないが同じ症状が再発。 今3回目の初期化でまた同じ症状になる。 同じ症状でなおった方いませんか? 追記 本日再起動だけでなく「uiが応答していません」とアプリが固まり始めました。 通話不安定になる前に初期化しなければいけない。。。 更に追記 6月7日に最後のあがきでリセット LINE・auメール・+メッセージ以外のバックアップは取らずに全て新規で入れなおしましたが1週間後に再発。 もう手の施しようがないので機種変更することになりました。

回答 11 32
Nazo
| 04/29 | みんなに相談!

突然再起動するようになってから

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Nazo
| 04/29 | みんなに相談!
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TORQUE05使ってます

TORQUE05を使う使っていて、4年たつので7に変えたいけど、充電器が手に入りません。発熱を持つことが出てきたので変え時かな?と思うのですが、充電器繋げたまま使うのが嫌いでTORQUEにしてるので、8まで持つでしょうか?

回答 10 32
はは
| 05/13 | みんなに相談!

TORQUE05使ってます

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はは
| 05/13 | みんなに相談!
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TORQUE(R) G07 正面カバー+背面カバー/イエロー

これっていつになったら再販されるのでしょうか??  au限定】TORQUE(R) G07 正面カバー+背面カバー/イエロー 派手な色でないと無くし兼ねないので、、、 私以前、G05を磯の上から海に落としたものの、イエローが見えたおかげで、タモで救出することができました。今のレッドだと、無理だったと思います。

回答 8 32
お〜しゃん
| 05/24 | みんなに相談!

TORQUE(R) G07 正面カバー+背面カバー/イエロー

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お〜しゃん
| 05/24 | みんなに相談!
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flickが使えない😢

キーボードをflickというアプリで使いたいのに設定が上手く出来ません。🥴 どなたか分かる方、いらっしゃいますか?🥺

回答 18 32
シン
| 06/08 | みんなに相談!

flickが使えない😢

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シン
| 06/08 | みんなに相談!
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【情報共有】TORQUE G07でPUKコードによるSIMロック解除が正常に完了しなかった事例(回避策あり)

情報共有です。 同様事象が発生した方や京セラ様の参考になればと思い投稿します。(レアケースかもしれませんが) ・環境 - 機種:TORQUE G07 - OS:Android 16 - SIM:povo2.0(KDDI) ・発生事象 SIM PINを複数回誤入力したため、SIMロック状態となりました。 通常は PUKコード入力 ↓ PINコード(1234)入力 ↓ SIMロック解除 となる認識ですが、TORQUE G07では以下の挙動となりました。 PUKコード入力 ↓ 「必要なPINコードを入力してください」 ここで初期PINである「1234」を入力しても解除されず、同じ画面に戻ってしまいます。 また、 「入力できるのはあと10回です」の表示はある PUKコードを何度入力しても残り回数が減らない SIMロックも解除されない という状態でした。 ・切り分け povoサポートへ問い合わせたところ、 通常は1234またはPUKコードで解除可能 通常とは異なる挙動 端末の購入元へ確認・相談をしてください との回答でした。 ・回避策 同じSIMをiPhoneへ挿入し、 PUKコード入力 ↓ PINコード(1234)入力 ↓ SIMロック解除 を実施したところ、一度で正常解除できました。 その後、SIMをTORQUE G07へ戻すと正常に利用できています。 ・現時点で考えられること 現時点では原因は断定できませんが、 povo側(SIM)の問題 TORQUE G07側(Android16含む)のPUK解除処理 のどちらか、または組み合わせによる問題の可能性が考えられます。 少なくとも、同じSIMがiPhoneでは正常に解除できたことから、SIM自体の故障である可能性は低いと考えています。 ・京セラ様へのお願い もし本投稿をご覧になりましたら、 以下についてご確認いただけると幸いです。 TORQUE G07でPUK解除処理が正常に動作しているか Android 16との組み合わせによる既知事象がないか 同様報告が寄せられていないか 必要であれば、 スクリーンショット Androidビルド番号 ベースバンド情報 発生日時 等も提供可能です。

回答 2 32
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| 06/27 | みんなに相談!

【情報共有】TORQUE G07でPUKコードによるSIMロック解除が正常に完了しなかった事例(回避策あり)

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ニックネーム
| 06/27 | みんなに相談!
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g03 強制初期化方法

子供がスマホを欲しいというなかで家の中、もしくは親と行動する際のみとの約束でg03を渡してテザリング使用いました。 親が設定していたパターンを勝手に変えたみたいで…さらに本人が忘れる、もしくは変更したときにパターンを間違って覚えてたらしく、解除できなくなってしまいました。 残る手段は強制初期化です。設定にいけないのでハードリセットしか方法は無く… TORQUEの強制初期化は特殊って見ましたが、確かにリセット画面まですすみません。 どなたかわかりませんか? 電源OFF→音量上+電源ボタンの長押し ここまででロゴの繰り返しですが、初期化画面にすすめません。何かタイミングがあるってことですが、的確なボタン操作のタイミングわかる方いませんか? アドバイスがほしいです

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YSK
| 07/18 | みんなに相談!

g03 強制初期化方法

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YSK
| 07/18 | みんなに相談!
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