みんなに相談しよう

みんなに相談!

こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
良い回答を頂いた際は、ぜひベストアンサーに選出してください!

※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

ユーザー画像

LINEの通知音

1/16にg06にしてから、LINEの通知音が鳴りません ショップで相談して、個別のオンオフをやり直したり試してみたけど鳴りません アップデート後に駄目なら、目の前でLINEのやり取り出来る(音が鳴らないのを実証出来る)時に来てほしい、でも普通の電話の着信音は鳴るから本体の初期不良ではない扱いになる。と、言われました こんな状態になった方、いますか?どんな対処、解決が出来ましたか?

回答 16 29
クレイグ
| 2024/01/22 | みんなに相談!

LINEの通知音

ユーザー画像
クレイグ
| 2024/01/22 | みんなに相談!
ユーザー画像

タッチパネルの突然死

今朝、ワイヤレス充電してあったTORQUEG06を使おうとロック解除しようとすると、パスキーが入力できず・・・・・ あれれ、と電源ボタン長押しで再起動を試みるもタッチパネル無反応で再起動もできず。 バッテリーを外して強制再起動するも、やはりパネル復活せず😭 こんな突然死経験された方はいらっしゃいますか? タフネスなのにこれはちょっとめげる。 なお、AUに電話した所保証の範囲なので即日交換機種は送っていただけるようなので少しは安心。 現在はマウス接続して動かしてます。

回答 28 29
北陸の弾丸
| 2024/02/13 | みんなに相談!

タッチパネルの突然死

ユーザー画像
北陸の弾丸
| 2024/02/13 | みんなに相談!
ユーザー画像

画面割れ

画面割れました 温泉の脱衣所で木の床に1m程度の高さからの落下でヒビ割れです 右上部の真横から心向きに入力したと見られましたが、打ちどころが悪いで片付く話しではない気がします···ミリスペックですよね(笑) G01からTORQUEは使い続けてます。G06は待望でしたのでショックが大きすぎです 割れたのは本体のガラスで純正シートではありません。社外保護シートも貼ってましたが、サイドからの衝撃には保護シートは関係ないでしょうね

回答 8 29
ケロ
| 2024/02/20 | みんなに相談!

画面割れ

ユーザー画像
ケロ
| 2024/02/20 | みんなに相談!
ユーザー画像

AliExpressのレビューの入力で…

つい先日、初めてAliExpressで買い物をしました。 レビューの記入をしようとしたら、日本語入力が出来なくて、英数字しかキーボードが出てこなくなって、困っています💦 こんな症状は初めてで、3商品購入したので、まとめてレビューを書くシステムのようで、2つまでは普通に書けるのですが、最後の商品について書こうと思っても、日本語のキーボードが出てこないので、書けずにいます。 何も設定していないし、どこかに当たっている心当たりもありません… 別に書かなくてもいいと思いますが、あまりにもダメな商品だったので、書きたいと思っています。 この事があってから、アップルIDのアドレスの変更をするために答える「ひみつの質問」でも同じ事が起き始めました。 初代iPadでKindleを使っているだけなので、こちらはひどく困る訳ではないですが、普段はそんな事で困らなかったので、どなたか教えて頂けませんでしょうか😅 弟に聞いても分からないと言われてしまいました🤔 是非よろしくお願いします🙇✨ 画像について:スクリーンショットを撮りましたが、キーボードまでは出ないのですね💦

回答 26 29
のりchan
| 2024/03/07 | みんなに相談!

AliExpressのレビューの入力で…

ユーザー画像
のりchan
| 2024/03/07 | みんなに相談!
ユーザー画像

バッテリーについて

TORQUE06用のバッテリーが買えません TORQUE06愛用者の方々は 予備バッテリーをどのようにゲットできたのでしょうか Onlineshopでは開く事に在庫無し 表示です 宜しくお願いします

回答 38 29
座敷わらし
| 2024/04/01 | みんなに相談!

バッテリーについて

ユーザー画像
座敷わらし
| 2024/04/01 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

充電ランプ

自分もAndroid14にアップデートして充電ランプがつかなくなり、通知の所にある お知らせLEDのスイッチが切れてました入れたらまた充電ランプ復活しました

回答 2 29
gayver01
| 2024/04/04 | みんなに相談!

充電ランプ

ユーザー画像 バッジ画像
gayver01
| 2024/04/04 | みんなに相談!
ユーザー画像

スマホATMのQRコード読み取れません

auじぶん銀行アプリからスマホATMでQRコードを読み取ろうとするとピントが合わず読み取れません。 おそらく遠目ピントになっているのかなと思うのですが、離しても読み取れません。 試行錯誤すると急にピントが近くになって読み取れたりするのですが条件がわかりません。 QRコード印刷してもだめです。何かヨイ対策はありますでしょうか? 後日追伸 どうも、セブン銀行では読み取れてローソン銀行が読み取りづらいみたいです。 大きさ違うからかな。 皆さんありがとうございました。

回答 9 29
Oligo10
| 2024/04/11 | みんなに相談!

スマホATMのQRコード読み取れません

ユーザー画像
Oligo10
| 2024/04/11 | みんなに相談!
ユーザー画像

裏ぶたの件

TORQUE06に変えてから少しの高さから落としただけで、裏ぶたがずれて隙間が開くような気がします。05の時より頼りない気がしますがどうでしょう。 先日それによって水没してしまい大変なことになりました。何度も言いますが05より気を使います。

回答 21 29
わだっち
| 2024/04/24 | みんなに相談!

裏ぶたの件

ユーザー画像
わだっち
| 2024/04/24 | みんなに相談!
ユーザー画像

ワイヤレス充電の不具合

ワイヤレス充電の調子が悪い! 全機種は問題無く出来ていたのに... 充電時の赤ランプがすぐ消えて充電しなくなる 充電器本体は反応してるのに充電しない そしてスマホ本体は熱くなっている 自宅にもモバイルバッテリーも車用も全て同じ動作です 結局USBで充電をすることとなり端子の劣化が心配です

回答 28 29
だー
| 2024/06/15 | みんなに相談!

ワイヤレス充電の不具合

ユーザー画像
だー
| 2024/06/15 | みんなに相談!
ユーザー画像

音量ボタン 故障

音量ボタンがバカになってしまいました。側面カバーを外して、ボタンらしき物をアルコールで拭いてみましたが、全く反応せず、困っています。 今は、仕方ないので、音量アプリを入れて、ダイレクトボタンに音量アプリを指定して、使っています。 が、根本的にボタンを直す方法を知っている方、いませんか? 電池交換できるスマホが中々ないのでもっと、使いたい、お願いします。

回答 12 29
super19
| 2024/07/07 | みんなに相談!

音量ボタン 故障

ユーザー画像
super19
| 2024/07/07 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

電話帳壊れてる?

先日解析修理から戻って来た私のTORQUEG06の電話帳が壊れてる。ふりがなまで登録できてるのに、五十音順では無くその他に表示される登録先が多すぎます。半分以上ですね。故障紛失サポートセンターへ問い合せしてますが、今日の時点で回答来ません。Androidは修理中にアップデートあって、強制アップデートされてAndroid14になってました。 G06のAndroid13→代用機のサムスンS22(ここまで正常)→G06のAndroid14(電話帳異常)、データの移動には、データお預かりサービスを使用。さてさて、何処でおかしくなったのかな?

回答 17 29
会長もみあげ
| 2024/07/07 | みんなに相談!

電話帳壊れてる?

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/07/07 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

代用機、来ないよ。修理を放棄した?

9月19日にAU故障紛失サポートセンターに修理申し込み、代用機の貸出も申し込みしました。10月19日現在、配送されて来ません。9月28日問合せ時点ではおおよその目処として一月後でしたが、10月18日時点でいつ代用機を送れるかは分かりませんとの後退した回答。年内に代用機が私の手元へ来るのかと聞いても分かりませんとの回答。大雑把な目処も分からないので越年もあり得る回答です。5G-SAグレードの端末が増えて行く中で、代用機は増やしているのか?と問うても、お答え出来ませんと言う回答。私から見えるのは、AUは修理を放棄した、投げ出したですね。皆様、AUのコールセンターである故障紛失サポートセンターへ、お客様センターへ、TORQUEシリーズの代用機を要望して上申頂いて下さい。皆様のお声がAUを動かします。m(_ _)m

回答 7 29
会長もみあげ
| 2024/10/20 | みんなに相談!

代用機、来ないよ。修理を放棄した?

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/10/20 | みんなに相談!
ユーザー画像

5Gを保証で交換したのですがカメラが一月程で起動しなくなりました。

保証で有料交換したのですがカメラが起動しなくなりました。交換後1ヶ月後から起動しなくなり色々ためしながらまた一月半程たちました。再起動、シム確認数分待機、カメラクリア、データー削除など試しました。インカメは起動するのですがメインとライトが起動しません。本体が悪いのかな?似たような症状の方や解決方知ってる方助言宜しくお願いします。またショップにいったら交換進められるし高い保証入ってたのでお金をかけずもう少し5Gを使っていきたいのですが。宜しくお願いします。

回答 14 29
つかさ
| 2024/12/07 | みんなに相談!

5Gを保証で交換したのですがカメラが一月程で起動しなくなりました。

ユーザー画像
つかさ
| 2024/12/07 | みんなに相談!
ユーザー画像

Qi充電してるじゃん

今までの顛末もあるので、情報共有のためここに書かせてもらいます。 意を決して、古い方の電池に変えてワイヤレス充電をするのか?試しました。 結論:「するね、これワイヤレス充電してるよ。電池、関係なかったじゃん」 でございます🥹 初期の頃、充電具合の怪しさを、裏蓋もしくは電池の不具合?と断じてワイヤレス充電の不具合の原因の一端としてしまい、新しい電池を購入(もとから欲しかったので、購入の動機にはなりました)。 確かに、新しい電池に変えたことで(変えたタイミングでは)ワイヤレス充電がいっとき回復していたので、それ以上、追求せず他に原因を探して古い電池の件は放置してました。 まあ、結局新しい電池でもQi充電しなくなるんですけど。 そこで、もう一つの仮説、「バッテリーケアモードが関係しているのでは?」というものです。 購入時より、バッテリー保護のため、ケアモードを使っていましたが、今回の件、ワイヤレス充電が復帰する前あたりで、バッテリーケアモードを解除してたんですね。 そこで古い電池にしている今、ある程度電池を消費させてからバッテリーケアモードを設定して、ワイヤレス充電してみました。 。。。。😳普通に充電してるじゃないの。。。 はい、仮設は見事に論破?されました。 古い電池、悪くなってねーなー、てこともわかりました🤣 今回の件に、バッテリーケアモードは関わっていないようですが、システムになんらかのパッチを当てられた後かもしれない現状では、無駄な検証だったかもしれませんねー。 😤 ひとまず、本件については、コレで幕引きとなりそうですね。 皆さんのQi充電、健やかであることを願いながら、脱稿です。 ご助言、ご協力感謝で御座さいます。 皆様ありがとうございました。

回答 14 29
hira@
| 2024/12/23 | みんなに相談!

Qi充電してるじゃん

ユーザー画像
hira@
| 2024/12/23 | みんなに相談!
ユーザー画像

Simが挿入されていません(されている)

スリープ状態のTORQUE 5Gの画面を点けたとき、「simが挿入されていません」的な表示がされるときがあります。通信は問題なくできるので、特別困りはしないのですが、何故なのか気になります。バグですかね… ちなみにアップデートは常に最新にしています

回答 8 29
とると
| 2024/12/29 | みんなに相談!

Simが挿入されていません(されている)

ユーザー画像
とると
| 2024/12/29 | みんなに相談!
ユーザー画像

リアクションのログが取られていない…?

新年明けましておめでとうございます🐍 大したことではないのですが、投稿や返信に「いいね」をしても次の日に確認するといいねがついていないことがあります。このときもう一度「いいね」を押すんですが、通知は二回されているのでしょうかね? 一回目でポイントは追加され、二回目では追加されないので記録上は問題ないのだと思いますが…

回答 17 29
とると
| 2025/01/01 | みんなに相談!

リアクションのログが取られていない…?

ユーザー画像
とると
| 2025/01/01 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

チャットの投稿がトップページに表示されない?

先程(2025/2/5 16:10頃)、チャットに新規投稿したのですが、トップページにはその投稿がリストに表示されません。なぜなのでしょう? 2025/2/5 16:49追記 投稿から約40分経ってから、トップページにリストアップされました。なお、ポイントについては投稿直後に反映されましたが、自分の投稿一覧には、トップページにリストアップされてから、一覧に載りました。

回答 10 29
森の音楽家 バッジ画像
| 2025/02/05 | みんなに相談!

チャットの投稿がトップページに表示されない?

ユーザー画像 バッジ画像
森の音楽家 バッジ画像
| 2025/02/05 | みんなに相談!
ユーザー画像

通信不良?

度々、受信失敗のポップアップが表示されます 端末もSIMカードも交換しましたが改善せず Wi-Fiに問題あるなら家の中だけかと思いますが 出先でWi-Fi繋がってない状態でも通知されます 他にもおられますか?

回答 16 29
丹波杜氏
| 2025/02/19 | みんなに相談!

通信不良?

ユーザー画像
丹波杜氏
| 2025/02/19 | みんなに相談!
ユーザー画像

事前チャット、事前フォト投稿とは?

ポイント/ランクについての中にある「事前チャット」とか「事前フォト」とは何でしょう?ご存知の方いらっしゃいませんか? 新しい機能でもできるのでしょうか。

回答 32 29
たろ三郎@G07 バッジ画像
| 2025/02/24 | みんなに相談!

事前チャット、事前フォト投稿とは?

ユーザー画像
たろ三郎@G07 バッジ画像
| 2025/02/24 | みんなに相談!
ユーザー画像

Android15にしたら…

Android15への更新自体は問題なく終了しましたが、不思議な挙動が発生しています。 表現が難しいのですが、標準ホームに3列あるアイコン列の一番下、スワイプの利かない列ですが、その列のアイコンがスリープからの復帰後に、1秒間隔くらいで跳ねるような動きを繰り返すのです。 アプリ起動等、何か操作をすると止まりますが、ひとたびスリープさせると、復帰後にはまた動いています。 実害はないので、とりあえず放置していますが、同様の症状が出ている方はいらっしゃるでしょうか? また、対処法に心当たりのある方はいらっしゃいますか?

回答 5 29
やしち
| 04/29 | みんなに相談!

Android15にしたら…

ユーザー画像
やしち
| 04/29 | みんなに相談!
ユーザー画像

画面下からの半円形のメニュー

先日G06 KYG03を購入して、やっとセットアップを終えましたが、購入後最初は起動して画面下から半円形のメニューみたいのが表示されていましたが、いつの間にか表示が出なくなりました。 WEB上でも取説見ても再表示させる事が出来ません。 お分かりになる方が居られましたらましたら教えて下さい。

回答 4 29
タケ
| 06/10 | みんなに相談!

画面下からの半円形のメニュー

ユーザー画像
タケ
| 06/10 | みんなに相談!
ユーザー画像

写真データをパソコンにコピーする方法

撮影した写真データをWindows10のパソコンにコピーする方法を教えてください。ネット検索してもTORQUEに同じ画面が表示されないので参考になりません。

回答 14 29
Zebra
| 06/11 | みんなに相談!

写真データをパソコンにコピーする方法

ユーザー画像
Zebra
| 06/11 | みんなに相談!
ユーザー画像

X等

一年前からXで、キーボードの入力画面が消える現象が治らない TORQUEとか不具合だらけでいい加減にして欲しい カバーも装着出来ないで外れたまま もはやハードも中身もポンコツ 京セラの技術力の無さに呆れる

回答 12 29
ぴぼ
| 09/29 | みんなに相談!

X等

ユーザー画像
ぴぼ
| 09/29 | みんなに相談!
ユーザー画像

充電プラグとケーブルの謎関係(充電が減っていく?)長文なり

以前、Qi充電の件でお世話になった者です。 故障の件で京セラに相談し、初期化を実施するも復旧せず、なんだか面倒になりUSBケーブルの充電で過ごしていました。そんなところで最近の怪現象。現在コンセント直差しのPD対応電源プラグからAtoCのPD対応USBケーブルを使って充電しています(CtoCは急速)。通常充電になるはずが、気がつくと低速充電になったりします。このあたりまではケーブルの劣化とか,もしくは充電時の発熱とかで、G06側でなんかのコントロールをしている可能性があります(購入半年のケーブルです)。でも、気がつくと充電が2%に激減。これはおかしい。たしか残40%ぐらいで充電開始したんです。G06、USB接続した対応機器に、充電出来る機能がありますよね。この辺の制御が関係している気がするんですが、常に充電が減るわけでもなく,今のところまれにですが、充電せずに減ります。USBケーブルでつなげると、接続設定にUSBの設定が出てきて選択でが設定できる画面が開けるのですが、そこにある電源オプションとやらで、充電のコントロール、ON/OFFが出来るはずが、切り替えられないのです。なんか、このあたりに充電に関するバグが潜んでいる気がするのは、気のせいでしょうか。(Qi充電の件もここにつながってたりして)充電が減っていく怪現象、実は去年から2回ほど確認していましたが、ケーブルを変えたり、休ませたりすると元に戻るので、あまり気にしてなかったのですがUSB充電の電源オプション設定で、気になり出しました。

回答 17 29
hira@
| 10/02 | みんなに相談!

充電プラグとケーブルの謎関係(充電が減っていく?)長文なり

ユーザー画像
hira@
| 10/02 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

電話が出来ない?

電話で発信しても話し中で通話出来ません 相手方からの電話も着信出来ません SIMカードの抜き差しで大丈夫でしょうか? 初トラブル カード抜き差しで直りました

回答 7 29
マカニ バッジ画像
| 11/25 | みんなに相談!

電話が出来ない?

ユーザー画像 バッジ画像
マカニ バッジ画像
| 11/25 | みんなに相談!
  • 401-425件 / 全645件