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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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指紋認証

指紋認証が出来なくなりました・・・ 復活できる方法があればご教示願えませんでしょうか。

回答 22 32
じゅんぺい
| 2024/07/05 | みんなに相談!

回答募集 指紋認証

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じゅんぺい
| 2024/07/05 | みんなに相談!
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解決済み

G06 画面の色

画面の色が黄色っぽく感じませんか? 、私は他にG04を使っていますし、家族は、Xperia、AQUOS、を使っていますが、それらと比べると黄色?(セピア?)がかっています。 色関係の設定を触って見ましたが、変わりません。 これはG06の個性でしょうか? (追記) いろいろご意見聞かせて頂きありがとうございました。 G06 は色温度が低く設定されているのかもしれません。カメラ(写真・動画)をウリにしているメーカーの物は画面などの色合い調整が出来るなっている様ですが、コンセプトの違いでしょうね。TORQUEは外側タフネスがウリですから、色は二の次かも? しかし、ナイトモードでは黄色からオレンジ色まで調整出来るスライダーがあるのに、通常モードで色調整が出来ないと言うのは中途半端な印象がします。

回答 16 31
ひろよし
| 2024/01/28 | みんなに相談!

解決済み G06 画面の色

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ひろよし
| 2024/01/28 | みんなに相談!
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解決済み

詐欺かも。

05058053511からショートメッセージがきてauからpovoにプラン変更したら月々¥3,000でギガ使い放題で家にwifiルーターが送られてくるのでクレジットカードの入力してくださいみたいなショートメッセージがきました。なんか怪しい。これは詐欺ですかね?

回答 8 31
プリゴ人
| 10/20 | みんなに相談!

解決済み 詐欺かも。

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プリゴ人
| 10/20 | みんなに相談!
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年々、相手様のお顔と、お名前の認識一致に苦労しています

『一緒に何かの活動や作業を共にした時間が、それなりにあったお相手』でないと、なかなか記憶に根づきにくい今日この頃です。 はじめての会合などで複数人の方とディスカッションするような場では、本当に苦労しますし、名前を覚えられない失礼がないようにとドキドキします。 そういう時には、手元の紙などに配置図や特徴などをメモで書いて、確認しながらお話を進めるようにはしていますが、それもなかなか大変な作業にいつも感じています笑 皆さんはこのようなお困りごとはないでしょうか? また、取り組まれている工夫などはありますでしょうか?(⁠ ⁠´⁠◡⁠‿⁠ゝ⁠◡⁠`⁠)

回答 16 31
オオノ バッジ画像
| 2024/10/31 | みんなに相談!

解決済み 年々、相手様のお顔と、お名前の認識一致に苦労しています

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| 2024/10/31 | みんなに相談!
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Qi充電 その後

皆さんの色々な意見を参考にさせていただき、充電については裏蓋をいじくるのはひとまずやめにして、USBケーブル直挿しで対応としました。 が、やはりQi充電はしたいと言うことで、もう少し裏蓋を観察! 🤔コイルの張り付いている裏蓋だけQi充電器に載せたら、ひょっとして起電するんじゃね? と思い立ち、載せてみました。 G06だと反応すらしなかった充電器が赤く点灯。 おおお?と、思うも、すぐに消灯しちゃいます。でも、明らかに違う反応です。 で、発電してるかも。。、と家にある電流計で測ってみました。。。 結果、わからん😭2つの電極、どっちがプラスでマイナスなん?そもそもどのくらいの発電量かわからないので電流計合わせるのが面倒になりました(笑) 裏蓋だけだと発電しない可能性が大きいし。 取り敢えず抵抗測って断線が無いことだけは確認。で、次に電池を入手しちゃいました。 なんと、電池入替えたら動作は不安定ながらワイヤレス充電、しますね。 確実にワイヤレス充電、という感じじゃないのがなんか引っかかりますが、旧電池のワイヤレス充電しなさ過ぎに比べれば全然充電します。 素人ではこのへんまでの追求にとどまりそうですが、この先、新しい電池でもワイヤレス充電に不確実さが高くなってきたら、auショップに行こうかと思います。皆様、色々なご意見、解決法など、ご提示頂きありがとうございました。

回答 17 31
hira@
| 2024/11/19 | みんなに相談!

回答募集 Qi充電 その後

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hira@
| 2024/11/19 | みんなに相談!
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指紋認証センサーの発熱

使用機種TORQUE G06 KYG03 ここ最近から、指紋認証センサー部が高温に発熱するようになり、数秒間触れるのが困難になっています。 充電すると特にひどいです。 指紋認証センサー部のみが熱を持っており、バッテリーは問題ありません。 再起動や電源を落として静置してみても改善はされませんでした。 auに問い合わせ、ストレージの容量なども確認してみましたが特に原因は見つかりませんでした。 同様の問題はありますでしょうか?

回答 40 31
等脚侍
| 12/05 | みんなに相談!

回答募集 指紋認証センサーの発熱

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等脚侍
| 12/05 | みんなに相談!
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Android Auto 高品質ケーブル

Android AutoとTORQUEの相性が良い高品質USBケーブルってどんなケーブルですか??電気屋さんで高いUSBケーブル買って車に繋いでも無理でした。みなさんはどんなケーブルを使っていますか?

回答 24 31
MTX
| 2023/11/23 | みんなに相談!

回答募集 Android Auto 高品質ケーブル

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MTX
| 2023/11/23 | みんなに相談!
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充電ケーブル受け口の締まりが悪い…

G06を使い始めて一年弱です ケーブルの受け口の蓋が常に若干浮いてる感じになってます 防水など大丈夫なのかなーとたまに不安になりますが、似たような悩みの人いますか?

回答 10 31
ハッカ
| 2024/10/10 | みんなに相談!

回答募集 充電ケーブル受け口の締まりが悪い…

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ハッカ
| 2024/10/10 | みんなに相談!
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充電しながら…

充電しながら画面をタッチすると、誤作動するのはあるあるなのでしょうか?何かの設定で改善するものなのでしょうか?

回答 11 31
hanu
| 2024/03/12 | みんなに相談!

回答募集 充電しながら…

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hanu
| 2024/03/12 | みんなに相談!
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バッテリー充電器

5Gのバッテリー単体充電器ですが、USB挿すと赤ランプ3回点滅を繰り返すのはなんのエラー?

回答 16 31
鼻の慶次
| 02/14 | みんなに相談!

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鼻の慶次
| 02/14 | みんなに相談!
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急に指紋認証が出来なくなりました

指紋認証、付いてましたよね 急に反応しなくなりまして・・・ 電源OFF→ONにしてみても反応しません(汗) 次の日の今日も指紋認証が出来ない(夢等では無かった 苦笑) で、一応、登録し直してみるか、と思ったのだが、登録する場所が分からんくて、オンラインマニュアル (『指紋を登録する場合は、ホーム画面を上にスワイプ→[設定]→[セキュリティ]→[顔認証と指紋認証によるロック解除]→セキュリティを解除→[指紋認証]→[指紋を追加]と操作します。』と説明表記) を見てもそこに該当する部分がスマホの方に見つからず・・・ 指紋認証、普通に使えてますか? 登録画面て、何処にありますか?

回答 14 31
海童靈麻 我貫逸閑
| 11/12 | みんなに相談!

解決済み 急に指紋認証が出来なくなりました

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海童靈麻 我貫逸閑
| 11/12 | みんなに相談!
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解決済み

ウエジット継承

最近ウエジット(TORQUE)を変えようとしたところ ふと昔の製品(自分のの場合はcal21→TORQUE G06) のウエジットを思い出しました。 バージョンが変わるたびにウエジット変更されますが それぞれの機種ベストウエジットを継承できないものでしょうか

回答 3 31
mw_me
| 09/06 | その他

解決済み ウエジット継承

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mw_me
| 09/06 | その他
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複数の画像投稿について

初めの頃は、2〜3枚の画像投稿可能だったと記憶してますが、最近はムリのようですね。合計でも1MBオーバーしないよう容量はリサイズしています。同じ疑問をお持ちの方おいでですか?それとも私の勘違い?

回答 3 31
百千鳥 バッジ画像
| 2024/01/26 | みんなに相談!

解決済み 複数の画像投稿について

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百千鳥 バッジ画像
| 2024/01/26 | みんなに相談!
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アブリ操作中、端末のホーム画面に移行してしまうことがある。

06です。アブリ操作中に任意の項目をタップすると、端末のホーム画面に移行してしまうことがあります。全くのランダムで発生。 問題は解決していませんが、そういうものだと理解することにします。皆様、アドバイスありがとうございました。

回答 23 31
| 2023/12/16 | みんなに相談!

解決済み アブリ操作中、端末のホーム画面に移行してしまうことがある。

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| 2023/12/16 | みんなに相談!
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アイキャッチ

 初歩的な質問でスミマセン!皆さんの投稿を見てる時に、時々画像がアイキャッチという表示になり元に戻せないのですが、どうすれば戻せるのか教えていただけませんか?  何時も、いったん消してから再度   TORQUESTYLEをけ直しているのですが。

回答 9 31
やまのきのこ
| 04/14 | みんなに相談!

解決済み アイキャッチ

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やまのきのこ
| 04/14 | みんなに相談!
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Loading地獄から更に悪化…

他の方の質問でLoadingを繰り返すという症状の対処法として 電源+音量上げの長押しによる再起動を繰り返すのを試してみました。 それでも状況が解消されず、少し放置していたのですが 気が付くと画面が真っ白の状態で、Loadingすら出なくなり 時々画面にノイズが走る状態になってしまいました。   初動でLoading地獄にハマった際にうっかり水に落としてしまったので 色々と対処している内に乾燥が不十分で水没させてしまった可能性もあるのですが 他のココまで酷い状況の片はいたりしますか?

回答 6 31
ゆうき
| 04/19 | みんなに相談!

回答募集 Loading地獄から更に悪化…

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ゆうき
| 04/19 | みんなに相談!
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TORQUE 5G SIM読み取り部分修理

auの契約をせずに端末のみ購入しました。 auの保険などは入っておらず、 2年目にして(au回線)SIMの読み取りが上手くいかなくなりました。 4Gが繋がったり繋がらなくなったり… 再起動しても繋がらないこともしばしば。 修理をauに頼みましたが、 「非契約者の場合はお客様より京セラに直接頼んでください」 とのこと。 京セラに至っては、 「Torque5GはOEM商品の為お客様サポート全般auが対応しております。弊社は直接お客様と対応することができません」 と連絡が帰ってきました。 民間企業数社に連絡を取りましたが、 SIM周辺のパーツは電波法に引っかかるため、 修理が出来ませんと返答が返ってきました。 どこで修理等を請け負ってくださるのでしょうか。 同じように端末のみ購入の方で同症状の方がいれば回答いただけますと幸いです。 ※現在はSIMをG04に挿し変えて使っています。 G06やDuraForceEXも考えましたが、 スペアパーツが勿体ない為検討を控えています。 ※250501_SIMトレイ修理⇒SIM読み取り部分修理に変更いたしました。 ※250501_TORQUE事務局より返信がございましたので再度ショップへ持ち込むことにします。ベストアンサーにつきましては結果出次第決めさせていただきます。ご回答くださった皆さま、心より感謝申し上げます。 ※250502_経緯をお話し、預かっていただけることになりましたが、本社に確認を取ってからの修理手配となる為通常の修理対応より遅れるそうです。ともあれここまでこぎつけることができたのは、皆さまのおかげです。ありがとうございます。 ※250507_店舗から引取り依頼がありました。「現状店舗でお客様の依頼された症状が確認出来なかった為修理依頼を取り消した」そうです。たぶんSIMを一瞬入れて抜いただけだと思いますが、他の店舗で検討します。 ※250513_県外店舗まで出向き修理に出しました。京セラさんに届くことを願って。 とりあえずDuraForceを注文しましたので区切りということで… 正直疲れました。終

回答 53 31
アサギ
| 04/30 | 保証/修理/サポート

解決済み TORQUE 5G SIM読み取り部分修理

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アサギ
| 04/30 | 保証/修理/サポート
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TORQUE G06の電池パックが手に入りません

電池パックがどこにも売ってなく、オンラインショップでも在庫が無いとのことで途方に暮れております auショップでも予約すら対応してくれないので、御手上げです 高額で転売されている物は信用できないので買おうとは思いませんが、このまま手に入らないなら考えなくてはならない状況です 京セラさんからも解決できる回答を得られなかったので腹が立ってます 購入からまだ1年も経ってないのに交換を勧められるってどうゆう事ですか?

回答 23 31
八戒
| 2024/06/15 | みんなに相談!

解決済み TORQUE G06の電池パックが手に入りません

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八戒
| 2024/06/15 | みんなに相談!
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裏ブタ、アカンの?

結局、ショップの御配慮で交換頂いた新品の裏ブタも結局、前回とは違う所で浮き生じてます。AUの故障紛失サポートセンターを通じた問い合わせはまだ回答が来ません。何が原因かな?

回答 6 31
会長もみあげ
| 2023/12/21 | みんなに相談!

回答募集 裏ブタ、アカンの?

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会長もみあげ
| 2023/12/21 | みんなに相談!
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通話 スピーカー

電話してるときにスピーカーで耳に当てなくてもいいようにすると、こっちの音声が届かなくなることが多々あります。 なんかの設定のせいでしょうか。

回答 16 31
かず
| 2023/12/27 | みんなに相談!

回答募集 通話 スピーカー

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かず
| 2023/12/27 | みんなに相談!
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G06で海外滞在中、通話の着信、発信ができない

G06使用してます。オーストラリアに来ているのですが、通話の受発信ができません。 SMSやデータ通信は問題はないのですが皆さん海外利用での、音声通話の着信、発信に問題ありませんか? 

回答 8 31
Minorblue
| 2023/12/19 | みんなに相談!

回答募集 G06で海外滞在中、通話の着信、発信ができない

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Minorblue
| 2023/12/19 | みんなに相談!
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充電不具合

多発して充電出来ない時があるのですがなにか良い対処法はありますか? 見た感じでは汚れたり、濡れたり、壊れたりしてる感じはありません。

回答 8 31
マサ
| 2023/12/16 | みんなに相談!

回答募集 充電不具合

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マサ
| 2023/12/16 | みんなに相談!
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解決済み

オプションの2タイプアタッチメントについて

はじめまして。当方root.coのquad mag proを使用しておりますが、このアタッチメントの裏の隙間に紐では無くリングを噛ませるだけの余裕が有るか、使用者の方に教えて頂けたらと思いますので宜しくお願い致します。 もしも隙間そこそこ有りリングが入るようなら購入するつもりでおります。

回答 20 31
フュージョン
| 2024/01/21 | みんなに相談!

解決済み オプションの2タイプアタッチメントについて

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フュージョン
| 2024/01/21 | みんなに相談!
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DuraForceEXについて

TORQUEシリーズに入るかどうか分からなかった為、 こちらに質問させていただきます。 窓口違いなら申し訳ございません。 DuraForceEX検討中です。 各所ソフトバンクへ問い合わせしたのですが、 ・実機が既に店舗に無い ・法人向け端末なのでよく分からない ・そもそもTORQUEを知らない ・京セラ端末を取り扱っているかどうかを知らない TORQUE G06との違いがカタログのみだと いまいちよく分からなかった為 お持ちの方、ご存じの方お答えいただけますと幸いです。 TORQUEは先々代のG04から5Gを使用しておりますが、 DuraForceはTORQUEシリーズと比べ何が出来ないのでしょうか? ・メモリが単純に1/2。積んでいるSoC能力が低い。 ・アクションオーバーレイ関連のアウトドア系アプリが無い (これはみんスピなども含まれるのでしょうか?) ・前面スピーカーについてもモノラルなのかステレオなのか ・G06のようにラジオはFM受信機が内蔵されているのか ・カメラの解像度は変更できるのか ・電池は5G G06 DuraForceは流用出来ない? ・おサイフケータイ機能は使える? 上記他にG06に出来てDuraForceに出来ないことがあれば是非 コメントをいただけますと幸いです。

回答 18 31
アサギ
| 05/07 | みんなに相談!

回答募集 DuraForceEXについて

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アサギ
| 05/07 | みんなに相談!
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WiFiに繋がらない

皆様の知識をお貸しください。ホームルーターを使用開始しました。 他の携帯Pixelやアンドロイドタブレットは繋がりました。TORQUE04だけ繋がりません。パスワードは間違いなしです。他に確認事項は有りますか?

回答 10 31
るぜるぜる」
| 05/03 | みんなに相談!

回答募集 WiFiに繋がらない

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るぜるぜる」
| 05/03 | みんなに相談!
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