みんなに相談しよう

ロック機能が働かない… ショップの人とも確認しながら… 画面が暗くならない ロックがかからない 勝手に、誰でもロックを解除できる(^_^;) 駄目じゃん… そんなことある？ 今回は、カメラのこともあったりして 少しイラッ（●｀ε´●）とくる、故障サポートのお姉さんの対応ながら 新品交換してもらいました でも、今回のTORQUE…ほんとに色々と残念すぎて悲しくなります⇩⇩⇩

全然、発表してくれないんですが！ 皆さん、スペシャルカラー待ちだと思うのですが、いつ告知してくれるんだろう？

g06のカメラについて解像度の設定はどのようにするのでしょうか？ メール送信用にファイルサイズを下げたいためです。 メールに添付すると自動的にリサイズされますが、その際に画像の位置情報等が消えてしまうようです。 また、リサイズされても位置情報等が消えない方法はありますか？ マニュアルを見てもわからなかったので良い方法がありましたら教えてください。

昨今のAI、里よしやすくなってますよね。皆さんどのような使い方してますか？ と言うところで、自分の事例です。 相変わらず障害持ちの我がG06。またまた消えてしまった指紋認証について、Copilotに次のような質問をしました。 「最近、指紋認証ができなくなってしまい、システムの設定画面からも指紋認証が消えてしまっています。顔認証はかろうじて使えていますが、再登録ができなくなっており、銀行アプリなどの認証に不具合がでてます。」と聞いたところ以下の回答(原文まま)。 ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ 起きている症状から考えられる原因 ① 指紋センサーのハードウェア故障 最も多いのがこれです。 ・電源ボタン兼用のセンサーが物理的に壊れた ・ケーブル断線や接触不良 ・水分侵入や衝撃による故障 設定から項目が消えるのは、OSがセンサーを“存在しない”と判断したときに起きる典型的な挙動です。 ② OSアップデート後の不具合 Android の更新後に、指紋センサーのドライバが正しく読み込まれず消えるケースもあります。 ・アップデート直後に発生した ・再起動しても戻らない こういう場合はソフトウェア側の問題の可能性もあります。 ③ セキュリティ設定の破損 指紋データを管理する領域（Trusted Execution Environment）が壊れると、 「指紋登録ができない」「項目が消える」などが起きます。 ■ まず試してみるべき対処 できるだけ負担の少ない順に並べています。 1. 再起動（電源オフ → 数十秒 → 起動） 単純ですが、センサーの初期化がうまくいくことがあります。 セーフモードで起動して確認 セーフモードでは標準アプリだけが動くため、 外部アプリがセンサー制御を邪魔しているか切り分けできます。 ・電源ボタン長押し ・画面に「電源を切る」が出たら長押し ・「セーフモードで再起動しますか？」を選ぶ → この状態で「設定 → セキュリティ」に指紋項目が戻るか確認。 OSのアップデート確認 「設定 → システム → システムアップデート」 更新が残っていれば適用。 キャッシュパーティションの削除（可能なら） Android のシステムキャッシュが壊れていると、 センサーのドライバ読み込みに失敗することがあります。 ・Torque G06 はリカバリーモードから実行できます。 最終手段：初期化 ただし、指紋センサーが物理的に壊れている場合は初期化しても直りません。 初期化前にバックアップを必ず。 ■ ここまでで直らない場合 ハードウェア故障の可能性が非常に高いです。 特に以下の状態ならほぼ確定です： ・指紋項目が完全に消えたまま戻らない ・セーフモードでも消えたまま ・初期化しても復活しない ・電源ボタンの反応が鈍い／押し心地が変わった Torque シリーズは耐衝撃・防水ですが、 側面センサーは意外と壊れやすい部位です。 ■ 銀行アプリの問題について 指紋認証が使えないと、銀行アプリが ・ログインできない ・生体認証の再設定ができない といった不具合が出ます。 これは端末側の生体認証機能が復活しない限り解決しないため、 まず端末の指紋センサーの復旧が最優先になります。 ■ よければ追加で教えてほしいこと より正確に原因を絞り込むために、次の点を教えてもらえると助かります。 ・指紋認証が消えたのは「突然」か「アップデート後」か ・電源ボタンの反応（押し心地）は変わっていないか ・端末を落とした・水に濡らしたなどの心当たり ・セーフモードで項目は復活したか このあたりが分かると、故障かソフトの問題かかなり判断しやすくなります。 状況をもう少し聞かせてもらえれば、次に取るべき最適な手順を一緒に考えます。 ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ だそうです。 Copilotの回答はコピペ(一部空白行は削除して詰めてます)してそのままなのですが、読みやすく整理されてます。 すごいですねAI。 ちなみに今回、前回同様、セーフモードで立ち上げたところ、設定に指紋認証が帰ってきており、セーフモードのまま、指紋登録をしました。その後で通常モードで起動して銀行アプリの指紋認証はクリアできました。キャッシュパーティションの削除ってのを試したかったんですが、リカバリーモードの起動がうまくいかず断念してます。とりあえず自分のG06の指紋認証がハード面の障害ではないことが確認できたかかと思います。以上、ご参考まで。

今朝Wi-Fi以外の通信ができなくなったと思ったら「SIMカードが挿入されてません」と画面一番上に表示。夕べまで使えたのに。 電源落として、裏蓋開けて、カードトレイを差し直して電源再投入→状況変わらず。 で、再度電源落として、裏蓋開けたとき、「！？」 カメラのレンズ内に水滴たっぷり 嘘でしょ、１回も水没させてないのに。。。。 ａｕショップに行く前に、ここで情報投稿させて貰いました。 SIMが無い状態のスマホなので、Wi-Fi環境下では通信可能で動いていますが不安材料がありすぎです。

TORQUE G06に機種交換しました。 これでこのシリーズは多分４代目となると思います。 バイクに乗るのでTORQUEが良いと思って２年毎に入れ替えています。 しかし毎回すぐにバッテリーが買えた事は有りません。 今回もそのうち販売されるかとは思いますが、毎回バッテリーがどこかで売られていないかと探すのですが回数が重なると腹が立つのを通り越して情けなくなります。 auが悪いのか京セラが悪いのか、バッテリー交換が出来る事が前提のスマホでバッテリーが買えない。 しかもどの世代の機種でも同じ事が起こります。 この問題で頭に来ている人は沢山いると思いますが、製造か販売かどこかの立場で何故こんな馬鹿な事が繰り返されるのか回答出来る方は居られませんか?

3度目のパッキン無くしです。 1度目は、カバーごと買い直しました。 2度目は、04から引っぺがし流用。 また買うんですか？ パッキンだけないですか？ 660円＋送料550円は、しんどいです :(ฅ˃ᗝ˂ฅ): 04までは、ガシガシ洗ったってこんな事なかったのに〜 てなわけで、なんか裏技教えてw ※※※※※※※※※※ とりあえず、解決です。 みんな、ありがとう〜 パッキン買いますっ

電池パックを複数購入し専用充電器で充電するを繰り返しているのですが、電池パックの減りが著しくなってきたので電池パックを買い換えようと思っています。 この場合電池パックの処分方法としてはリチウム電池の回収店舗に持っていくのであっていますか？ それとも店舗に持っていく等指定があったりするのでしょうか？

今回G03からG06に交換して概ね満足しているのですが、一点だけ気になることがあり、ご相談させて下さい。 以前のG03で室内で写真を撮ると、普通の明るさで撮れました。 ※ここでいう普通というのは、他の家族が持っているIPHONEで撮った写真と同じ明るさという程度です。 しかし、G06で撮るととても薄暗いのです。 今日近所のAUショップにフォルダーを買いに行った際についでに店員さんに相談した際も「暗いですね」と言って設定を見ていましたが分からずじまいでした。 設定から「プロフォト」を選択し「明るさ」の項目を＋２に設定するとやっと他のスマホと同じくらい明るさで撮ることができます。 これは個体の問題なのか、皆さんも同じ感じでアップデートを待つ必要があるのか、判断に迷ったので相談させて頂きました。 分かる方いらっしゃいましたら、ご教授頂けましたら助かります。

修理から戻ってきた自分の端末、返送時のあり得ない梱包でAU故障紛失サポートセンターと話しして、私が譲歩する形で納めて、開封したら添付の写メの通りの超斜めにシール貼ってますよ。過去の端末見ましたが、G04もG02もまっすぐにシール貼ってありました。本日AU故障紛失サポートセンターと話ししましたが、シールの貼り直しはしないと言われて、再度検討頂く様に言い、最低でも貼り替え用のシールを送って頂く様に言いました(最悪、自分で貼り替えですわ)。あの京セラが写メの通りの超手抜きを行って来ましたよ。「斜めにシール貼っても、端末の性能に何ら問題が生じる訳では無いから」貼り直しをしないそうです。限界一杯の斜め貼り。ケンカ売られてると思えますね。修理の為に分解したのだから、元通りにして返送するのが当然ですが、京セラやKDDIにはこの当たり前の常識が欠如されてるとしか思えません。皆様、メーカー(京セラ)へ修理に出される時は、シールが斜めになって戻ってくるかもしれませんよ？このままでは端末が可哀想過ぎると思いませんか？ 　再検討した結果は来月７日になる予定です。

すっかりメニューがスッキリしましたね。事前告知はあったのかなぁ。 TORQUE STYLE、去年まであんまり来てなかったからなぁ。

朝方に発生することが多いんですが、スマホが受信したかたちでバイブと画面の発光で通知してくれるんですが、メールもＬＩＮＥも何も届いてないんですよね(^^;) 何も届いていないのに、通知現象が起きるってなにか原因的なものがあるのでしょうか？

TORQUE G06が充電中に充電損失して行く件、アドバイスにあった充電管理アプリで充電中の状況を確認してみました。急速と普通充電の場合、電流の数値は＋なんですが、低速充電中に、添付したスクリーンショットのように、−電流という観測。マジで？管理アプリのエラーでは？と、そのまま経過観察すると、1時間くらいで電池残量が減っていきました。この時の充電状態はテーブルタップにセットしたPD対応の充電プラグに、充電対応品のAtoCのデータケーブルで充電、これで充電を始めたら、機体が冷えた状態なのに早速、低速充電に。他の電源にこの充電セットで充電をしたところ、普通充電でした。また、自宅で別の充電セット(充電プラグとAtoCのケーブル)のときに低速充電になることを確認しています。電源等に問題があるとしても、充電中に電流が逆流(見た目ですけど)するのはやっぱりおかしいですよね。何が原因なんだ〜(TдT)。 ちなみに、充電プラグの抜き差しや電源スイッチ等のオンオフで普通充電に戻るので、充電そのものはできるんですよね。 ※スクリーンショットは、上から①低速充電発見時②低速充電一時間ほど経過時、のもので一番下は③電源プラグの差してあるテーブルタップのスイッチ、オン/オフで、普通充電になったときのものです。

最近TORQUE G03からG06に買い換えたのですが、バッテリーの充電がおかしいです。充電完了時は100%で充電できている表示なのですが、実際充電器やケーブルから外してみると充電前の容量か少し充電された容量で表示されます。本体の不良でしょうか、それとも仕様でしょうか。よろしくお願いします。

MagSafe対応のモバイルバッテリーを使っているのですが充電中に本体の温度が爆上がりするのですが不具合でしょうか？仕様でしょうか？

先日TORQUE GO4からG06に機種変更しました。 液晶保護フィルムを購入したのですが、ディスプレイ側の保護シートのみでカメラ部用保護シートが付いてきませんでした。 欠品ではなくそのような仕様らしいです。 G04の時はカメラ部用の保護シートもセットで付いてきたのですが最近はカメラ部用保護シートは必要ないのでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 皆様、色々と回答して頂きありがとうございました。 カメラ部保護フィルムを購入してみます。 ただ、ネットでの評判を見ると「剥がれ（ずれ）やすい」との評判もありますがとりあえず試してみます。

BUFFALOの512GB(UHS-1 U1 V10 A1 class10)のmicroSD を利用していましたが、突然認識しなくなりました。 PCに接続しても認識不良のため、業者に診断を依頼したところ物理障害のため復旧不可能の判断で…。通電はするけど、アクセス不能らしい。 音楽やら写真とかで、1/3も使ってなかったのに…わりと大切な写真だったのですごく悔しい。 ナニか物理的にダメージがあったはずなので、TORQUEの不具合も疑ってる…。 同様の症状の方いらっしゃるでしょうか。

バンパーの保護の為、上部にもハードホルダーを取り付けてみました(ベルトは外してます)。 (デメリット) サイズが大きくなるし、上部のボタンが使えなくなる (メリット) 上側から落下した時、バンパーが直撃されない、またベルトを取り付ける部分が、背面カバーの後方10mmくらい飛び出しているので、落とした時、スマホの後頭部直撃を避ける事が出来るし、カメラ部分の保護にも役立つかも、また、その出っ張りがあるので手から滑り落とすリスクが少ない。 G04のバンパー修理の件では、サポートとの交渉で、うんざりしましたので、バンパーにはトラウマがあります。 画面には保護フィルムを貼っています。 一応、出来る事はやっているつもりですが、得てして、予想外の事が起きますので気休め程度の役割かもしれませんが・・。 (追記 3/28) 投稿して一週間になります。 皆様のいろいろなアイデア、ご意見、ありがとうございました。 タフネスがうたい文句のTORQUEですが、疑問な点も感じています。スマホも、車の様にディラー(販売店)に持ち込めば、短期間(時間)で修理が可能になる体制であれば、過保護にする事もないと思いますが、現状は、まだまだ自己防衛策を考える必要があると考えます。皆様の工夫・アイデアを披露されれば、ユーザーの方々とって有益だと思います。

現在、手元に３台のTorque 5Gがあります。（全部、SIM有りです） ３台をＡＢＣとして、メインで使用しているのはＡです。 この３台は、同じＳＳＩＤに接続している状態で、ＡとＢそれとＡとＣとの間ではＭＥＥＴが使えますが、ＢとＣとの間でのみＭＥＥＴが使えない状況です。 この様な状況の時、どこの設定を確認すると良いのか？　判る方居ましたら伝授願います。 部屋に居ると、今の時期はクーラーやサーキュレーターの風切り音でインターホンの音を最大にしても部屋のドアを閉め切っている関係で聞こえてこないので、あまり電話がかかってこないＢとＣの間でＭＥＥＴを使って、インターホンを監視していれば、宅配が来た事とが判らない状態にならないのかなと考えた訳です。 ８月２８日追記 取りあえず、スマホCの情報をすべてＳＤカードにバックアップしてから初期化して、ＳＤカードから電話帳のみ復元。 ＭＥＥＴを起動すると、アップデートがあったのでアップデート。 スマホＣからスマホＡならびスマホＢにＭＥＥＴを使ってビデオ通話を行ったら、通話が出来ました。 結局、原因が判らず　orz　でも、使えるようになったから良し？？ 8月29日追記（ちょっと試してみる事） ＭＥＥＴでビデオ通話や通話のみを行う時に、相手の電話番号で呼び出すか？　メールアドレスで呼び出すか？の選択が出てくるので、現在使用していないTorque G03を初期化してＧ０３用のGoogle　Accountを作って遊んでみます。 SIMなし状態でWi-Fiに繋がっている状態でMEETが使えれば、保存は出来ないけど保管している過去のTORQUEの有効活用が出来るかな？と思いつつ試してみます。 G03は、バッテリーパックを装着していなくてもＵＳＢで電源供給されていれば、使えてしまうからなんですけどね。目覚まし時計以外の活用法を模索して観ます。 ちょっと試した事：スマホＣのＳＩＭカードを抜いて、Ｍｅｅｔが使えるか？を試してみた所、使えたスマホと使えないスマホが存在する。　機種変更して手元に元の機種が複数台有る時の有効活用をもう少し探ってみます。

近所の家電量販店に行ったら◯◯W表示で、auのショップに行っても売ってないし、どれが適応しているのかわからないです!

G06の背面のロックネジ空回りしてます! 背面一式注文して交換してみます! ネジで止まらないとネジ側から開けると少し浮きます! 防水出来て無いでしょうね メスネジ側が正常であれば良いです✨ 電池交換いつでも出来るので外す回数多いから壊れ易いですね!

TORQUEG7はハイレゾ対応してませんが、アプデで対応してくれませんかね〜？

06を使っています。 使っていれば本体に水がついたり水没させてしまうこともあるかと思いますが、水がつくとスピーカーがほぼ１００％音割れします。本体をふいても音割れがなおりません。再起動しても音割れしたままです。防水のはずなのに水に弱いのか😫 皆さんのは本体に水がついたり水没させたらスピーカーが音割れしますか？ 音割れがなおる方法があれば教えていただきたいです😔

この度G06を購入しまして、「USBポートに蓋も付いてるしあまり開閉したくないな」と思い、qiの非接触型充電器を使おうかと思っています。 調べてみると価格帯も様々、Ｗ数も様々で目移りしてしまいます。 そこで非接触型充電器を使用されている皆様はどれくらいの価格帯でどれくらいの性能の品を使ってますか？参考にさせていただこうと思います。 おすすめや失敗談などあれば教えてください

現在、クリアケースにマグネットリングが着いたものをG06に付けています。 G06に付ける時に結構キツキツであまり隙間がないように思うんですがいつの間にかホコリやらなんやら入ってて目立つので見栄えが悪いです。車のスマホホルダーはマグネットタイプのを使っています。 G06ってワイヤレス充電機能もあるんでしたっけ？使わないのでマグネットリングを直接背面に付けてしまおうか迷ってるのですが、皆さんはどんなカバーやケースを使われていますか？もしくはケースやカバーを付けずそのまま使われていますか？