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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

みんなに相談! 812件
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マクドナルドのアプリが立ち上がらない

機種変更後、マクドナルドのアプリをインストールし使用しようとしたところ立ち上がりません。 他に同じような症状の方はいますか?

回答 7 33
むら
| 04/06 | みんなに相談!

マクドナルドのアプリが立ち上がらない

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むら
| 04/06 | みんなに相談!
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指紋認証の機能ごと消失

指紋認証が設定画面から項目ごと消失。 ハードの問題? ソフトの問題?

回答 10 33
mon
| 2024/10/23 | みんなに相談!

指紋認証の機能ごと消失

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mon
| 2024/10/23 | みんなに相談!
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写真をゴミ箱に入れる時

なぜかゴミ箱が半分隠れます。問題なく捨てられますが、仕様ですかね?

回答 5 33
ひろちゅう
| 04/25 | みんなに相談!

写真をゴミ箱に入れる時

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ひろちゅう
| 04/25 | みんなに相談!
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運転モード

…突然、設定の音とバイブレーションの高度な通知管理のスケジュールに運転モードが湧いて出て、TPO関係無く可動する…症状、経験中です。 作業中は、ポケットの中に在りますが、突然、運転モードになり、親方から会社からの連絡がサイレントモードで困っています。 YouTubeの観てて、運転モードになります。…廃棄、削除の鼬ごっこ中です。 ちなみにポケットモードOnで誤動作し、公務員へ電話をした事も有ります。 …個人的に所有したTORQUEシリーズ、全て、同じ様になりましたけど、諦めと慣れました。 …誰か同じ様になる人って居ます?。

回答 62 33
鈴銘釼
| 2024/10/12 | みんなに相談!

運転モード

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鈴銘釼
| 2024/10/12 | みんなに相談!
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管理者メッセージ?

いつの間にか、新しい機能?が追加されたようですが、詳細を御存知でしょうか?

回答 34 33
海
| 2025/03/11 | みんなに相談!

管理者メッセージ?

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海
| 2025/03/11 | みんなに相談!
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水没?

背面のネジ鍵をしっかりしめた状態で水中に落としたところ、背面カバー内が水だらけに 問い合わせても買ったの去年なので保証期間外として無視… 背面どこも浮いてないのにこれってありなのかな?

回答 19 33
ハッカ
| 2024/11/10 | みんなに相談!

水没?

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ハッカ
| 2024/11/10 | みんなに相談!
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AppCloudアプリを削除したい

先程AppCloudというよくわからないアプリからおすすめアプリの更新のような通知がありました。 ぐぐれカスしてみましたら このアプリはものすごく迷惑なアプリのようなのですが、皆様はいかがされていますか。又どう思いますか。(ご意見も聞きたいです) とりあえず強制停止しましたが削除したいのです。 PCを使わずに削除する方法ございませんでしょうか。 システムにウイルスのようなアプリが組み込まれているとは思いもしませんでした.....(汗)

回答 37 33
道直
| 2024/12/20 | みんなに相談!

AppCloudアプリを削除したい

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道直
| 2024/12/20 | みんなに相談!
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写真に煙や水しぶきを写したい。

写真に煙や水しぶきをうまく表現して納めたい。 プロフォトモードで シャッタースピード?を、いじったらできるらしいのですが、真っ暗になったりします。 やり方がわかりません。 皆さんは煙や水しぶきは、表現できてますか? 写真のちょうど真ん中から、 白いガスと水滴が飛び散っているところを撮影したのですが、 うまくいきませんでした。 見えますか? 汚れに見える白い線や粒が水しぶきで、 真ん中から白いガスがでてます。 拡大すると、真ん中に水の粒が入ってるのがわかると思います。

回答 8 32
赤と黒のウサギ
| 08/11 | みんなに相談!

写真に煙や水しぶきを写したい。

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赤と黒のウサギ
| 08/11 | みんなに相談!
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【情報共有】TORQUE G07でPUKコードによるSIMロック解除が正常に完了しなかった事例(回避策あり)

情報共有です。 同様事象が発生した方や京セラ様の参考になればと思い投稿します。(レアケースかもしれませんが) ・環境 - 機種:TORQUE G07 - OS:Android 16 - SIM:povo2.0(KDDI) ・発生事象 SIM PINを複数回誤入力したため、SIMロック状態となりました。 通常は PUKコード入力 ↓ PINコード(1234)入力 ↓ SIMロック解除 となる認識ですが、TORQUE G07では以下の挙動となりました。 PUKコード入力 ↓ 「必要なPINコードを入力してください」 ここで初期PINである「1234」を入力しても解除されず、同じ画面に戻ってしまいます。 また、 「入力できるのはあと10回です」の表示はある PUKコードを何度入力しても残り回数が減らない SIMロックも解除されない という状態でした。 ・切り分け povoサポートへ問い合わせたところ、 通常は1234またはPUKコードで解除可能 通常とは異なる挙動 端末の購入元へ確認・相談をしてください との回答でした。 ・回避策 同じSIMをiPhoneへ挿入し、 PUKコード入力 ↓ PINコード(1234)入力 ↓ SIMロック解除 を実施したところ、一度で正常解除できました。 その後、SIMをTORQUE G07へ戻すと正常に利用できています。 ・現時点で考えられること 現時点では原因は断定できませんが、 povo側(SIM)の問題 TORQUE G07側(Android16含む)のPUK解除処理 のどちらか、または組み合わせによる問題の可能性が考えられます。 少なくとも、同じSIMがiPhoneでは正常に解除できたことから、SIM自体の故障である可能性は低いと考えています。 ・京セラ様へのお願い もし本投稿をご覧になりましたら、 以下についてご確認いただけると幸いです。 TORQUE G07でPUK解除処理が正常に動作しているか Android 16との組み合わせによる既知事象がないか 同様報告が寄せられていないか 必要であれば、 スクリーンショット Androidビルド番号 ベースバンド情報 発生日時 等も提供可能です。

回答 2 32
ニックネーム
| 06/27 | みんなに相談!

【情報共有】TORQUE G07でPUKコードによるSIMロック解除が正常に完了しなかった事例(回避策あり)

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ニックネーム
| 06/27 | みんなに相談!
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歩数計がおかしい

搭載されている歩数計に、最近不具合が出ています。 ●実際に歩いたであろう歩数より、あきらかに多いカウントがでたり、その逆だったり。 (日常生活で9万歩超えとか、1日中動き回って800歩程度とか) ●1日の終わりに確認した歩数が、翌日または数日後に変わっていたり。 特に症状が出るのは2つ目ですね。 だいたい前日確認した歩数より減っている事が多いです。 症状が出始めたのは7月辺りです。 アップデートの方法とか、何か症状の改善方法とかご存知の方居られますか?

回答 11 32
ガンさん
| 2025/08/08 | みんなに相談!

歩数計がおかしい

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ガンさん
| 2025/08/08 | みんなに相談!
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システムアップデート後からイヤホンから音が出ない

先日最新のシステムアップデートしてからか、Google Pixel Buds Pro 2 から音が出なくなりました。接続音などは出ますがYoutubeなど再生しても音がでません。 サブスマホのG06は問題なく使えるためG07の不具合と思います。他にも似たような症状の方はいらっしゃいませんか? 皆様のアドバイスをお聞きしながら色々試行錯誤したところ、LE Audioというのをオフにしたら音が出るようになりました。皆様相談に乗って頂きありがとうございました!

回答 10 32
けーたろー
| 08/20 | みんなに相談!

システムアップデート後からイヤホンから音が出ない

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けーたろー
| 08/20 | みんなに相談!
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TORQUE G06の電池パックが手に入りません

電池パックがどこにも売ってなく、オンラインショップでも在庫が無いとのことで途方に暮れております auショップでも予約すら対応してくれないので、御手上げです 高額で転売されている物は信用できないので買おうとは思いませんが、このまま手に入らないなら考えなくてはならない状況です 京セラさんからも解決できる回答を得られなかったので腹が立ってます 購入からまだ1年も経ってないのに交換を勧められるってどうゆう事ですか?

回答 23 32
八戒
| 2024/06/15 | みんなに相談!

TORQUE G06の電池パックが手に入りません

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八戒
| 2024/06/15 | みんなに相談!
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バイクに装着

G04から遅ればせながらG05に乗り替えた者です。今回、バイクにナビとして装着したいのですが、良い方法を教えてください。条件は、しっかり取り付けできることはもちろんですが、できるだけリーズナブルで、充電ケーブルが使えること、取り外しが容易なことです。よろしくお願いいたします。

回答 6 32
やくざる
| 2024/03/18 | みんなに相談!

バイクに装着

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やくざる
| 2024/03/18 | みんなに相談!
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充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

該当機種を使い始めてから一週間がたちました。 充電時に自分の撮影した画像(ギャラリー)がスクリーンセイバーで延々と表示されるのですが、スクリーンセイバーを解除したり、特定の画像フォルダを指定したり出来ませんか? みんなに相談! の過去ログで適当になワードて検索しましたご、見つけることが出来ませんでした。 ヨロシクお願いいたします  (⁠・ั⁠ω⁠・ั⁠)

回答 14 32
ワンオフもぇ~♪
| 2025/02/12 | みんなに相談!

充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

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ワンオフもぇ~♪
| 2025/02/12 | みんなに相談!
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ロングスクリーンショットを撮りたい

TORQUE G06からG07へ機種変更しました。 Geminiで検索をしたら、 1.『電源ボタンと音量ボタン下を同時押し』してスクリーンショットを撮る。 2.『画面左下にスクリーンショットのプレビューが表示される』ので、その横にある『キャプチャ範囲を拡大』をタップする。 注)画面がスクロールできないアプリやページでは、この項目2は表示されません。 3.『スクロールして保存したい範囲を選択』して、保存をタップする。 との説明文。 いろんなサイト(ページ)やアプリで上記手順を試しましたが上手くできませんでした。 手順 2まではできますが、3ができないです。 ロングスクリーンショットを添付している投稿を見うけますので、上手く撮る方法やコツがあれば教えていただけると助かりますm(_ _)m 同じ質問が無いか、このサイトの全カテゴリー及びよくある質問で検索しましたが、該当するものは見つからなかったので投稿します。よろしくお願い致します。

回答 3 32
貸枕考古 バッジ画像
| 04/06 | みんなに相談!

ロングスクリーンショットを撮りたい

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貸枕考古 バッジ画像
| 04/06 | みんなに相談!
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過去イチのTORQUEは?

ずっとG03を使ってます。 新名神高速道路をバイクで100km/hで走ってて落としても無事だった愛着です。 機種変はG07のデザインを確認して決めようと思ってました。結果、よりデザインが好きな5Gにしようかなと思ってます。ただ、音量調整ボタンの故障なども多いと聞いて、いまだ思案中です。 みなさんの過去イチのTORQUEは、どれですか? 大いに参考にさせてもらえると嬉しいです。

回答 15 32
朔 (さく)
| 03/22 | みんなに相談!

過去イチのTORQUEは?

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朔 (さく)
| 03/22 | みんなに相談!
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タッチパネルの感度が不安定な気がします。

操作していて、画面操作が一時的にできなくなりました。なんか、時間経過で安定して使えるようになってきたので、余計に頭を捻っています。 同じ様な症状出た方いますか? 環境再構築中は酷いものでしたが、今はストレスなく使えています。

回答 6 32
海
| 03/21 | みんなに相談!

タッチパネルの感度が不安定な気がします。

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海
| 03/21 | みんなに相談!
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TORQUE5G

TORQUE5GにはDisplay port Alternate mode技能は付いてますか?教えてください。 スマホからケーブルをつないでテレビで画像を見るために。

回答 9 32
あんこう
| 2025/01/29 | みんなに相談!

TORQUE5G

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あんこう
| 2025/01/29 | みんなに相談!
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g07でバックグラウンド動作しないアプリ

アプリがバックグラウンドで動いてくれません。 起動時セキュリティアプリ(ESET)が稼働せず、アプリのロックが効かなかったり、位置情報アプリが更新されず、通知が来なかったり。 設定の確認、再インストール、AIに聞いてできることは全てやりましたが改善しませんでした。 対処法わかる方いらっしゃいますか

回答 17 32
むさし
| 08/01 | みんなに相談!

g07でバックグラウンド動作しないアプリ

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むさし
| 08/01 | みんなに相談!
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着せ替えカバー

現在、Ymobile使っている者です🙇 仕事柄、頑丈なスマホが欲しくて、端末のみ購入を考えているところでした。 ただ、好みの着せ替えカバーの在庫が全然ない😭 毎日かかさずストアをチェックしていて、カバーをGETしたら、端末を購入しようと思っていました。 そして、先日ついにカバーの在庫あり表記を発見! 急いでカートに入れて注文しようと思ったら、 「auもしくはUQモバイルの回線に紐づいていない携帯番号でのログインでは購入できない」との事😨 現在、家族全員Ymobileの為、乗り換えは考えていませんでした。 他にカバーを入手する方法はあるのでしょうか💦 それともやはり諦めるしかないですかね😭

回答 10 32
メイリー
| 07/19 | みんなに相談!

着せ替えカバー

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メイリー
| 07/19 | みんなに相談!
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TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

(ここでこんなことを聞いても良いのか分かりませんが…) バッテリー交換が可能(重要!!!)で、耐久性・安心感のある唯一の国産タフネススマホTORQUEの虜になって6年目です!なのでそろそろG06に機種変するつもりですし、お隣の国のやけに安くて怪しいタフネススマホにあまり興味は無かったのですが、テザリング前提のサブ機&音声再生用&モバイルバッテリー代わりに使い潰す用なら良いかも!と思い始めています。 というのも普段、TORQUE 5Gの他に22000mAのモバイルバッテリー(375g)と音声再生用にG04(200g)の約600gを持ち歩いているためです。この二つを一緒にしてしまえば充電の手間が減って良いかも!と考えています。また、サーモカメラやサブディスプレイなどメイン機には無くても良いけれどあったら遊べる機能があるのも後押しされています。 ネット上には色々なレビューや動画がありますが、大抵は開封動画で使ってみた感想があまり聞けず、またTORQUEユーザーの方のレビューはほとんどありませんでした。なので同じような使い方をされている方や、他のタフネススマホ経験のある方にお話を聞いてみたいです。 気になる点としては、 ・どのタフネススマホを使ったことがあるか(blackvi○w、F○SSIBOT、○UKITELなど?) ・使ってみて耐久性と防水性のTORQUEとの比較 ・気を付けるべき点などあれば です。よろしくお願いいたします~🙏

回答 86 32
とると
| 2024/12/28 | みんなに相談!

TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

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とると
| 2024/12/28 | みんなに相談!
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TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

AUオンラインストアで販売中 正面カバー(ブラック・レッド) 背面カバー(レッド) 残りわずか‼️いつ買うの?

回答 17 32
sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!

TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

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sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!
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アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

アクリルスクリーンに傷が入り、オンラインショップで購入、パーツクリーナで洗浄、いざ貼ってみたら気泡が入りまくりで、気泡を押し出すけど全く抜けない…。何回か貼り直すも素材自体が固く画面に合わせるのは簡単なんですが気泡の小さいのが全面に入ります。水を使ってみたら、全く貼り付かなくなりゴミになっちゃいました。上手に貼れる方法ありませんか?

回答 14 32
うろん
| 2024/04/20 | みんなに相談!

アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

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うろん
| 2024/04/20 | みんなに相談!
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レックマウントプラス ワイヤレス充電

スマホホルダー レックマウントプラス RecmountPLUS ワイヤレス 充電用 ヘッド【R+QI-HED】 TORQUE 5Gケースで使っている方いますか。 G07予約済なので、使えそうな気もするし、どんななもんかと思い。 レックマウントプラス Moto マウント 専用 QI ワイヤレス 充電用 ヘッド | REC MOUNT PLUS https://share.google/mbjAQuMdrFbu8oONi

回答 2 32
Gackn
| 03/12 | みんなに相談!

レックマウントプラス ワイヤレス充電

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Gackn
| 03/12 | みんなに相談!
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デュアルSIM環境下での緊急通報の二重発報について

音声通話・データ通信可能なデュアルSIM(SIM①物理SIM&SIM②MVNOeSIM)環境で使用しています。 110番通報をSIM①で発信した際、意図せず同時にSIM②からも110番が発報されてしまう不具合があるのですが、同じような経験をした方いらっしゃいますか? また、効果的な対策をご存じの方はいらっしゃいますか? 状況説明: 1.『電話』を起動し、音声通話優先に設定されているSIM①が選択された状態から110を入力し、発信。 2.警察へは何故かSIM①とSIM②の両方から着信が入ってしまう。(別々の電話から同時に着信があるような状態) 3.SIM①からの着信を受電した担当者とは普通に通話ができるが、SIM②の着信を受電した別の担当者に対しては「無言電話状態」。この担当者は電話に対して呼びかけるも応答が無いため電話を切断する。 4.その後すぐ警察が確認のためSIM②へ電話をかけるも、当人はSIM①回線にて警察と通話中のため繋がらない。 5.SIM①での通話が終わり、しばらくすると再度警察からSIM②に着信があり電話に出ると「間違い通報ですか?」と聞かれる。 6.「先程別の番号で通報した○○です」と告げ、同一人物であり誤報いたずらでは無い旨説明する必要が発生する。 この状況を月違いで2回経験しました。2回とも都府県は異なります。電波状況はSIM①、②共にフルスケールに近い状態でしたので発信直前にSIMが切り替わってしまったということはありません。 1回目は何かの手違いか勘違いかと思いましたが、2度目がありましたのでその際に110受理時の挙動を一般加入電話にて担当者に確認いたしましたところ上記のような挙動でした。

回答 9 32
BWSZK
| 07/23 | みんなに相談!

デュアルSIM環境下での緊急通報の二重発報について

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BWSZK
| 07/23 | みんなに相談!
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