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質問ではなくご報告2

中古の04を衝動買い。手元に届いたのでご報告の投稿。いやぁ、サクサク動きますねぇ。5Gも眺めましたが、価格が一桁違いました。5GならSIMさして(06から抜いて)06をWIFI専用機なんて考えてしまう。5GのSIMを4G機にさしても問題ないとは聞くけどなぁ。 (以下追記。4月23日17時)2時間かけてアップデートが終わらない…

回答 5 27
| 04/23 | みんなに相談!

回答募集 質問ではなくご報告2

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アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

アクリルスクリーンに傷が入り、オンラインショップで購入、パーツクリーナで洗浄、いざ貼ってみたら気泡が入りまくりで、気泡を押し出すけど全く抜けない…。何回か貼り直すも素材自体が固く画面に合わせるのは簡単なんですが気泡の小さいのが全面に入ります。水を使ってみたら、全く貼り付かなくなりゴミになっちゃいました。上手に貼れる方法ありませんか?

回答 14 31
うろん
| 04/20 | みんなに相談!

回答募集 アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

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うろん
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G06のUSBのカバーかカパカパする

USBの蓋がカタカタで蓋の端っこ押すと外れちゃってちゃんと蓋かできないのは僕のだけ? 砂でも噛んでるのかと思って掃除したけど変化なし(泣) やっぱりG06はダメなのかなー オプション品もバカ高いし

回答 13 29
りょう
| 04/15 | みんなに相談!

回答募集 G06のUSBのカバーかカパカパする

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りょう
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解決済み

Android14に アップデート後の不具合

アップデート後に不具合が多くauのサービスセンターへ電話しても改善出来ない。 マイau、auペイ等のアプリにログインが出来ないので にで状態を確認後、遠隔操作で 色々な事を確認しながら操作を 40分位したが、結果全く改善 されない。au tody等はアプリからはログインできない為 webより入るという事。他にも auアプリのログインできないのはたくさんありアップデートするのが早かったと後悔しています。 皆さんはアップデート後のトラブルは有りませんか?

回答 10 25
カズオヤジ
| 04/14 | みんなに相談!

解決済み Android14に アップデート後の不具合

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カズオヤジ
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解決済み

Android14に アップデート後の不具合

アップデート後に不具合が多くauのサービスセンターへ電話しても改善出来ない。 マイau、auペイ等のアプリにログインが出来ないのでauに電話で状態を確認後、遠隔操作で 色々な事を確認しながら操作を 40分位したが、結果全く改善 されない。au tody等はアプリからはログインできない為 webより入るという事。他にも auアプリのログインできないのはたくさんありアップデートするのが早かったと後悔しています。 皆さんはアップデート後のトラブルは有りませんか?

回答 12 27
カズオヤジ
| 04/14 | みんなに相談!

解決済み Android14に アップデート後の不具合

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カズオヤジ
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解決済み

録音出来ません

ビデオモードでは、録画は出来るのですが、録音が出来ません。故障でしょうか、それとも何か設定があるのでしょうか?

回答 11 24
赤べぇ
| 04/12 | みんなに相談!

解決済み 録音出来ません

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赤べぇ
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スマホATMのQRコード読み取れません

auじぶん銀行アプリからスマホATMでQRコードを読み取ろうとするとピントが合わず読み取れません。 おそらく遠目ピントになっているのかなと思うのですが、離しても読み取れません。 試行錯誤すると急にピントが近くになって読み取れたりするのですが条件がわかりません。 QRコード印刷してもだめです。何かヨイ対策はありますでしょうか? 後日追伸 どうも、セブン銀行では読み取れてローソン銀行が読み取りづらいみたいです。 大きさ違うからかな。 皆さんありがとうございました。

回答 9 29
Oligo10
| 04/11 | みんなに相談!

解決済み スマホATMのQRコード読み取れません

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Oligo10
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画像の保存に時間がかかります

アップデートしてから写真を撮ると左下の◯(←)がくるくるとして画像の保存にたっぷり3秒ほどかかります。くるくるが終わる前に画面を遷移すると保存されずに撮り直しすことに。 簡単なことなんでしょうか?

回答 9 25
猪猟人
| 04/10 | みんなに相談!

解決済み 画像の保存に時間がかかります

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猪猟人
| 04/10 | みんなに相談!
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シャワーで洗ったら水没扱いになりました

スマホをシャワーで洗った所(水に浸けてすらいません)、 電源を入れたら1秒でホワイトアウト後シャットダウンしたので 背面カバーを開けた所、若干の浸水(sim、バッテリーは無事で水滴が付着している程度)が有ったので 拭き取って電源を入れようとしたら電源が入らなくなっていました auショップに持って行ったら水没が確認される(インカメラ内に水滴)ので有償(約75000)での修理となり、2~3週間掛かるという事でしたので、同スマホの色違いを購入しました(なんで?w) ただし、購入して1か月強しか経っていないので到底納得出来ません そもそも洗えるのを売りの一つにしているのに、洗って水没扱いで有償修理とかトンチか禅問答ですか?と・・・ 「無故障を保証しない」とちょこちょこ書いてあるので故障は仕方がない?としても有償修理かよと・・・ auショップの店員に食い下がったのですが、京セラに言えと言う事でしたので、問い合わせてみるつもりですが、他に同様の問い合わせをしている人は居ますか? 今後の展開予測は 京セラに1台分の返金(無理筋だと思ってます) 次点で無償での修理 を要求しようと思っていますが、auに差し戻されると思いますので同様の要求をauに行います それでも駄目であれば消費者庁に突撃しようと考えています 現在は乾燥剤を入れたジップロックと一緒に格納しており、水滴は消えたようですが起動出来るようになるかなぁ 4/9 追記 昨日、京セラへの問い合わせについて回答を頂きました 要約すると、 auショップの店員の案内が間違いなので、auお客様センターかau故障紛失サポートセンターに言え という事でした まぁ、そうですよね 次はどっちに問い合わせようかな 4/9 追記2 回復状況を確認した所、震えるので電源が入ってる感じはしますが 画面が真っ黒ですね・・・もうダメそう( ノД`)シクシク… 修理屋でモニターだけ交換して貰えばいけるかもしれないけど 再現テストもしたいからどうしようかな 問い合わせ方法にメールが無いのが嫌ですね LINEでやってみようかな、100文字程度にするのが難しい 4/10 追記 返金しては【ご契約内容の確認・変更】へ聞け 無償で修理は【故障紛失サポートセンター】へ聞け と言われました どっちからやろうかな 4/11 追記 年中無休みたいなので日曜日に問い合わせしようと思います 4/14 追記 故障紛失サポートセンターへ電話しようとしたが auの電話番号を所持していないのでKDDIへ問い合わせ ※書いていなかったけどsimはdocomo ※KDDIへは故障紛失サポートセンターへの電話中の選択番号で遷移 故障紛失サポートセンターのオペレーターとの会話で問い合わせて欲しいと言われたので再度実施 また電話番号を求められて進まなくなったのでKDDIへ問い合わせ auショップに行ってそこから問い合わせて貰うように言われたのでauショップに突撃 回答に1週間ほど待ってくれと言われたので待機中 4/20 追記 au(KDDI?)より回答が来ました 要約すると「使用者のせいなのでauは何もしません」でした 次は消費生活センターへ電話したのですが、混雑で繋がらず 月曜にでもリトライします 4/22 追記 消費者センターへ相談した所、 問い合わせて頂けるとの事でしたので結果報告待ち 4/23 追記 弁護士に相談して頂ける事になりました GWに入るため、5/1頃に連絡するという事で再度結果報告待ち 5/1 追記 弁護士との相談結果は 「広告はおかしいが返金に繋げるのは難しい」という事みたいです auとKDDIへ問い合わせしてくれたみたいで継続中らしいです 京セラへはこれから問い合わせてみるらしいです 携帯電話に関する景品表示法違反被疑情報提供をしてくれと言う事でしたので、au2件と京セラ1件を報告 消費者被害をなくす会へ情報提供してくれと言う事でしたので 情報提供しました 6/11 追記 色々と問い合わせてくれたみたいですが 全敗だそうです 有料になるが、弁護団に相談してみる事にしましたので 連絡待ち

回答 131 32
ちつてと
| 04/08 | みんなに相談!

回答募集 シャワーで洗ったら水没扱いになりました

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ちつてと
| 04/08 | みんなに相談!
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質問ではなく御報告

06に機種変後トラブル続きだったので、リスク分散と06の負担軽減を考え、以前使用していた03をWiFi専用機として復活させました。我ながら意味のない行動だとは思いますが、今のところトラブルなしです。データSIM導入も検討中です。 以上、御報告まで。 (以下、追記)いやぁ、03処理速度遅いです。04と05は機種変の時に返しちゃったから、手持ちの06を除いた最新機種何だけどなぁ。中古で安く買えて03より早い機種買っちゃおうかなぁ。 (以下、更に追記)出来心で04の中古を4K円(古い表現)弱で入手してしまいました。先ほど発送の連絡を受けたので、明後日には手元に来ると思います。03より快適になるかなぁ。

回答 9 35
| 04/07 | みんなに相談!

解決済み 質問ではなく御報告

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アップデートしたらライトが・・・

アンドロイド14にアップデートしたらライト(懐中電燈)が点滅するようになりました 普段から懐中電燈として使ってたのでとても不便なんですか、点滅を止める方法はありますか?

回答 7 30
りょう
| 04/06 | みんなに相談!

解決済み アップデートしたらライトが・・・

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りょう
| 04/06 | みんなに相談!
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ストレージ

microSDカードが内部ストレージとして使えないだけじゃなく、アプリの移動もできないって なぜこうなった? 最近はアプリのストレージ占有量増えるのが多いのには困ったものです

回答 11 30
黒猫カオス
| 04/06 | みんなに相談!

回答募集 ストレージ

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黒猫カオス
| 04/06 | みんなに相談!
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発熱対策は?

G06使用開始1ヶ月足らずで、以下の状態頻発しています。 radikoを起動し20分位すると、「高温によりモバイル通信一時停止)」メッセージが出てカメラも使用不能になります。 本体正面上半分が熱い状態になり、現状はアプリを終了させ、温度が下がるのを待つのみです。 ストレージ使用量50%位ですが、アプリを減らし、バックグラウンド動作を停止するくらいしか発熱対策は無いのでしょうか?

回答 16 34
エムトシ
| 04/06 | みんなに相談!

回答募集 発熱対策は?

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エムトシ
| 04/06 | みんなに相談!
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ベストアンサーの二重表示

ここに投稿するのがいいのか分かりませんが、一応挙げておきます。 この「みんなに相談!」の各投稿で、ベストアンサーが決まると相談内容の見出しのステータスが「解決済み」に変わり、ベストアンサーとなったコメント並びに付属コメントが色枠で囲まれます。ところが、その投稿を再度開いたときに、囲まれた内容(コメント群)が、囲み枠の直後にそっくりそのまま繰り返されて表示(二重表示)されることが時々あります。もちろん、同じ投稿でも二重表示が起こらないこともあるので、発現するきっかけや条件はイマイチ摑めていません。なお、確認したのはアプリ版からで、Web版では未確認です。 同様の症状の方はおられるでしょうか?

回答 8 28
森の音楽家
| 04/05 | みんなに相談!

回答募集 ベストアンサーの二重表示

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森の音楽家
| 04/05 | みんなに相談!
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解決済み

充電ランプ

自分もAndroid14にアップデートして充電ランプがつかなくなり、通知の所にある お知らせLEDのスイッチが切れてました入れたらまた充電ランプ復活しました

回答 2 28
gayver01
| 04/04 | みんなに相談!

解決済み 充電ランプ

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gayver01
| 04/04 | みんなに相談!
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解決済み

充電ランプが点灯しない

TORQUEg06を使用しているのですが、充電は、されているのですがあるときから点灯ランプがつかなくなりましたこれは、故障なのか、それとも設定とかでランプが、つかない様にできるのか教えていただけると幸いです

回答 10 26
退会したユーザー | 04/04 | みんなに相談!

解決済み 充電ランプが点灯しない

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退会したユーザー | 04/04 | みんなに相談!
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TORQUEサークルのホーム

TORQUEサークルの中を見ようと思うのですが、1番下の人の分しか見れないんですが、上の人のを見ようと思っても戻ってしまうんです。皆さん見れてます? 4/3おはようございます。 みなさん、ありがとうございます。 ちょびちょび動かしたりして見てたんですが、その後普通に見れたりしました。??? 見れたので良しとします。 なってる人が他にもいた感じでホッとしました。 『解決済み』の仕方が解りません(汗) ベストアンサー選んだらなりました。 みなさん、いろいろ試してくださりありがとうございます。

回答 9 32
ごしごしX バッジ画像
| 04/02 | みんなに相談!

解決済み TORQUEサークルのホーム

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| 04/02 | みんなに相談!
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解決済み

電話帳アプリ

スミマセンm(_ _)m。 Simのデュアル化したら、電話帳アプリが、おかしくなった。 名前をタップすると『連絡先が存在しません』のメッセージが出る。 …電話が出来無くなったので、+メッセージの電話帳から、メールや電話をする様になりました。 ちなみに電話帳アプリは、登録は出来ますが、編集は、出来ません。 これが普通?。 ついでにプロフィールも、『連絡先が存在しません』のエラーになります。 何処を触ると治りますか?。 通話とSMSの所を『毎回確認』にしないとauメールが開きませんでした。 …取り敢えず、ヒィロさんの1stコンタクトで〆〼。有り難う御座いました。

回答 35 27
鈴銘釼
| 04/02 | みんなに相談!

解決済み 電話帳アプリ

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鈴銘釼
| 04/02 | みんなに相談!
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解決済み

バッテリーについて

TORQUE06用のバッテリーが買えません TORQUE06愛用者の方々は 予備バッテリーをどのようにゲットできたのでしょうか Onlineshopでは開く事に在庫無し 表示です 宜しくお願いします

回答 38 29
座敷わらし
| 04/01 | みんなに相談!

解決済み バッテリーについて

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座敷わらし
| 04/01 | みんなに相談!
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解決済み

過保護でしょうか?

バンパーの保護の為、上部にもハードホルダーを取り付けてみました(ベルトは外してます)。 (デメリット) サイズが大きくなるし、上部のボタンが使えなくなる (メリット) 上側から落下した時、バンパーが直撃されない、またベルトを取り付ける部分が、背面カバーの後方10mmくらい飛び出しているので、落とした時、スマホの後頭部直撃を避ける事が出来るし、カメラ部分の保護にも役立つかも、また、その出っ張りがあるので手から滑り落とすリスクが少ない。 G04のバンパー修理の件では、サポートとの交渉で、うんざりしましたので、バンパーにはトラウマがあります。 画面には保護フィルムを貼っています。 一応、出来る事はやっているつもりですが、得てして、予想外の事が起きますので気休め程度の役割かもしれませんが・・。 (追記 3/28) 投稿して一週間になります。 皆様のいろいろなアイデア、ご意見、ありがとうございました。 タフネスがうたい文句のTORQUEですが、疑問な点も感じています。スマホも、車の様にディラー(販売店)に持ち込めば、短期間(時間)で修理が可能になる体制であれば、過保護にする事もないと思いますが、現状は、まだまだ自己防衛策を考える必要があると考えます。皆様の工夫・アイデアを披露されれば、ユーザーの方々とって有益だと思います。

回答 34 36
ひろよし
| 03/21 | みんなに相談!

解決済み 過保護でしょうか?

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ひろよし
| 03/21 | みんなに相談!
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解決済み

カメラの解像度変更について

TORQUEg02→04→06と使い続けてるユーザーです。 g06のカメラなのですが、今までのように解像度の変更はできないのでしょうか? オンラインマニュアルには設定画面のところにアスペクト比の次に解像度選択ができるように書いてありますが、自分のは画像のようにアスペクト比の次はフラッシュ設定で項目自体がありません。 そういうものかと思いだましだまし使ってましたが、いい加減メモリーを圧迫するし、正直画質にあまり期待できないカメラなので解像度下げても問題ないやと思いどうにかしたいと思ってるところです。 どなたかご存知の方はいらっしゃるでしょうか?

回答 23 24
よん
| 03/20 | みんなに相談!

解決済み カメラの解像度変更について

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よん
| 03/20 | みんなに相談!
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解決済み

G06の背面カバーの取り付け具合

KDDIからのお知らせ、と言うSMSが来て、背面カバーをしっかりセットする様にとの案内がありました。浸水事故は多いのでしょうか? 私は、念入りに押さえていますが、片側は、押さえると、ギクギク音がして、浮き上がっている様子が見えます。 (その予定はありませんが・・)水に浸けたら、水が入るだろうなと言う印象です。 2週間ほど前、別件での修理から戻って来ました。検査完了との事でしたが、ハテハテ?と言う気がします。 最近、新しいデザインの背面カバーや頑丈そうなケースが発売された様ですが、それよりは、TORQUEの根本的なウリである防水性について、パッと見ただけで、安心出来る形のカバーを作って欲しいと思います。

回答 16 34
ひろよし
| 03/20 | みんなに相談!

解決済み G06の背面カバーの取り付け具合

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ひろよし
| 03/20 | みんなに相談!
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解決済み

バイクに装着

G04から遅ればせながらG05に乗り替えた者です。今回、バイクにナビとして装着したいのですが、良い方法を教えてください。条件は、しっかり取り付けできることはもちろんですが、できるだけリーズナブルで、充電ケーブルが使えること、取り外しが容易なことです。よろしくお願いいたします。

回答 6 26
やくざる
| 03/18 | みんなに相談!

解決済み バイクに装着

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やくざる
| 03/18 | みんなに相談!
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解決済み

充電速度低下

12日の夕方頃、モバイルバッテリーからの充電ができなくなりました。接続してもLEDは点灯せず(してもすぐに消灯)、バッテリー残量は減る一方でした。帰宅後、3時間ほどアダプターに接続してようやく8%に。さらに11時間接続を続け39%になり、auショップで故障相談。店頭チェックでは問題なく充電でき、その後は普通に充電可能です。再演防止策はありますかねぇ。 (以下追記)26日、降雨の勢いは12日ほどではなかったが、似たような天候、使用状況でしたが、特に気になる症状は発生しませんでした。明日も降雨予想なので、症状再演がなければ天候の影響は原因から排除できそうです。

回答 22 27
| 03/16 | みんなに相談!

解決済み 充電速度低下

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| 03/16 | みんなに相談!
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解決済み

通話時の音声トラブル

当に不定愁訴で、困っています。通話時、相手方の音声は明瞭なのに、当方の音声が一切伝わらない事が稀に(2ヶ月に一度くらいか?)あります。既にauショップでシムの交換を3度しています(直近は3月13日)。保険で交換をした方がいいのかなぁ?

回答 29 30
| 03/16 | みんなに相談!

解決済み 通話時の音声トラブル

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| 03/16 | みんなに相談!
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