昨日届いた本機にガラスフィルム貼って使用してました。夜にスマホ見ると、【端末の操作はできません。手などで覆っているものを外してください】と出ます。
右上部のセンサーを拭いても直らず。
ガラスフィルムを外して操作したら直りました。
2枚組のガラスフィルムだったので、画面を綺麗にして、貼りなおしましたが、同様のエラーが出ます。他の方の同様の事例相談がありバッテリーを入れ直して改善したとあったので試しましたが同様です。皆さんガラスフィルムどうされていますか？また同様の事象あれば教えてください。場合によってはauショップ行きます。
2026/05/15 03:33
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端末の操作はできません。ガラスフィルム
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投稿を表示センサー部に窓が無いタイプだと確か、、近接センサーのリセットか、ポケットモード解除でいけると思います😀💦
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投稿を表示こちらでは、そのような不具合は確認されず問題なく使えています。おそらくは個体差による不具合かと
1度、ショップへの持ち込みが妥当かと
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投稿を表示左上のカメラ穴だけじゃなく、右上のセンサー部分に楕円の穴が空いてるデザインのやつにしたらいいですよ。
普通に使えてます❗
純正じゃなくても良いのであれば、Amazonなど覗いてみては🤗
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投稿を表示Amazonで2枚組を購入しました。娘と私の2台07に機種変更しましたので、シェアしましたが、2台とも問題なく使用できてます。国産ガラスと書いてありましたが、同封の説明書きは明らかに中国ぽかったですが、問題なしでした。
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投稿を表示私は、本体G07購入時に、専用フィルムをその場で、購入して、六角レンチお借りして、上下のバンパー？外して、貼りました。左の（丸穴）自撮りカメラ用と、右の（横長楕円形）センサー用は、最初から穴空きでしたよ。
専用品高いようですが、安心して使えます。
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投稿を表示フィルムは、どのメーカーの何という商品名をお使いですか？
近接センサーはデリケートなので、フィルムを感知してしやすいため
センサー部分がフィルムに穴が空いているようなタイプを使用しないと誤作動を起こす可能性があるかと。
透明度が高いフィルムなら、センサーに感知されにくいかもしれませんが、覗き見防止や低反射のようなフィルムだと誤作動を起こしやすいと思いますよ。
因みに私はG07には、防汚と指の滑り目的で低反射タイプのフィルムを貼っていますが、センサー部は穴が空いている為、誤作動は一切ありません。
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投稿を表示フィルムはセンサー部分に穴が開いているものしか使いません
フィルムに原因があるのが明確なら責任の所在はフィルムメーカーになるでしょう
auが動作保証するのはauショップで売っている保護フィルムのみですから
auショップでは基本受け付けないと思います
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投稿を表示全く同様の事象で、過去(20260330)にこんな投稿がございます。
画像の比較と、該当投稿の一番下迄コメントを見て頂いて、ご参考にしてください。
異常例
https://torque.kyocera.co.jp/announcements/yddbuj1vkt9p1n81
正常例
https://torque.kyocera.co.jp/announcements/fogfkvm9ao3i27vd
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投稿を表示私も同じ様な状況に一時的になった事が有ります。😅
センサー部分を塞ぐ形状の保護フィルムだと誤認識(？)する可能性が有りますよ。😨
(保護フィルムにもよるみたいですが。)
私の使用している保護フィルムもセンサー部分を塞いでますが、一時的に症状が出ただけでそれ以降は症状が出てないのでそのまま使用して検証中です。😅
https://torque.kyocera.co.jp/announcements/toxu7q5e1eaycssj
センサー部分を塞がない保護フィルムを使用する事をオススメします。☺️
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投稿を表示保護フィルムの、センサー部分のところはキチンと穴が開いてるフィルムですか？たまに開いてない物も有るようなので…。
因みに、私はG07に余ってたG06のフィルム使ってますが、なんとぴったりでした。問題なく使えてます。