みんなに相談しよう

2026/05/10 03:51

TORQUEG07 機種変更したらアプリ使えない

TORQUEG07に機種変更しました。

いくつかのアプリが使えなくなって困ってます。機種変更して同じような現象あって解決してる方いますか!
まだこれこらも出てくるかもしせませんが、近々での困りごとです。
☆アプリは一回削除して、再起動後のインストールまでは試みていますが解決してないものです。

サンドラッグアプリは立ち上げると、
通信に失敗しました。電波状況をご確認のうえ、再度アプリを起動してください
となり、OKすると終了します。

JREポイントアプリは起動画面から切替わりません。

よろしくお願いします。

3 件の回答 (新着順)
ドラえもん
2026/05/10 08:57

機種変更前のOSとG07のOSが違うとは思われるので、動作のおかしいアプリを削除して再インストールしてみる事をお勧めします。🤔

私も移行後に不安定なアプリがありましたが、再インストールして設定をし直して安定したアプリが有りました。☺️


mimi
2026/05/10 09:41

ありがとうございます。

再インストールしても解決していないものです。
言葉たらずでした。

たろ三郎@G07 バッジ画像
2026/05/10 05:44

5GからG07への移行しました。JRE POINTアプリは問題ありません。バージョンを確認したところ、3.1.6でした。
移行直後でしたら、内部で最適化処理が行われているので不安定な状態に成りがちです。
尚、WiFi環境でお使いでしたら、WiFiを切って当該のアプリを試して下さい。


mimi
2026/05/10 16:09

ありがとうございます。

JREポイントとサンドラッグがいまだ解決できてません。

貸枕考古
2026/05/10 04:44

G07使ってます。
私の場合、G07に機種変更後に前機種G06で遊んでいた、買い切りタイプのゲームアプリ『ドラクエⅤ』が起動できなくなりました。
いろいろといじくった結果、そのアプリそのものをアンインストールして、再インストールしました。
アプリは起動できましたが、データが初期状態に戻り焦ったけど、セーブデータがクラウド上(運営サーバ上?)に残っていたので、そこからデータを落として続きをプレイしています。


mimi
2026/05/10 16:10

ありがとうございます。
JREポイントとサンドラッグはいまだ解決できてません。

貸枕考古
2026/05/10 16:42

私もあのあと気になって調べたりしましたが我が家のGeminiさんの回答では下記のとおりでした。
 どれも皆さんの回答や、主さんがすでに試されたものと同じでした。
──────────────
JRE POINTアプリが起動画面で固まる場合、以下の操作で改善する可能性が高いです。
​■アプリの強制終了と再起動:マルチタスク画面からアプリを上にスワイプして閉じ、再度開き直してください。
​■通信環境の確認:Wi-Fiのオン/オフを切り替え、安定したモバイルデータ通信で試してください。
■​OSとアプリのアップデート:App StoreやGoogle Playに更新が来ていないか確認してください。
​■スマホの再起動:端末自体のメモリをリフレッシュすることで解消することがあります。
■これらで直らない場合は、アプリを一度削除して再インストール(データはサーバー保存のため消えません)を試みてください。
──────────────
私では経験と知識が足りず、お役に立てなくてごめんなさい。

TORQUE G07
2026年3月18日発売予定。 「強さは、新たなる境地へ。」 耐泥水、耐海水5mなどTORQUE史上最多となる耐久試験37項目をクリア。