みんなに相談しよう

2026/05/05 14:42

TORQUEg07のWi-Fi不具合?

Wi-Fi接続をすると、稀に通信が出来ない問題が発生します。
その際に、別のWi-Fi(帯域やID)に繋げると通信が正常に戻ります。
また、変更した帯域で使っていると通信ができなくなることがあり、もとの接続先に戻すと復活します。
現状、通信出来なくなった時の対処
①一度Wi-Fiを切って同じ回線に繋げなおす。
②違うWi-Fiに繋げ直す。
③Wi-Fiを切ってモバイル通信にする。



補足です。
家族は問題なくWi-Fiを使用出来てます。
勝手にWi-Fiが切り替わらないように自動接続を切っていて手動でWi-Fiの帯域やIDを選択してます。

他の投稿でもありましたがIP6の問題なのでしょうか?
他に同じ症状の方はいらっしゃいますか?

7 件の回答 (新着順)
ニックネーム
2026/05/16 12:41

「G07でIPv6接続エラー」という投稿をしたものです。

私の環境では

「ルーターでTORQUE G07のMACアドレスに対し、固定IPv4アドレスを払い出す」設定へ変更
(DHCP自体は利用継続)

して1週間程度運用していますが、IPv6接続エラーが発生せず、安定通信できています。

元の投稿への返信に詳細記述していますので参考になれば。
https://torque.kyocera.co.jp/questions/qvgiegdfnhqbeux3?tree=b77h9zg4wcjqzjca&tree_type=AnswerReply

ハッカ
2026/05/14 19:20

私も同じ症状に困っていましたが、
ネットワーク設定の「接続の自動調整」をオフにしたら改善しました。

ドラえもん
2026/05/05 18:39

私の場合は問題無く使えてますが、使っているルーターがかなり前の物なので、速度的にはかなり遅いかな〜。😅

ネットを繋いでのゲームとか動画を観ないので遅くても支障無いのでそのままになってます。😅

Android16の不具合が有るような記事も見ますのでその影響かも知れませんね。😥
もしそうなら、速く修正して欲しいですね。😊

QUETOR
2026/05/05 16:00

Wi-FiルータはバッファローかTP-Link?
機種名まで分かるともう少し絞れて良いかもしれませんね。

ネット上では、ルータ側の設定変更で対処している例が多いようです。
Wi-Fi時のみLINEで画像を送れない問題などは3、4年ほど前から見受けられる事例です。
またバッファローとTP-Linkでの問題発生がほとんどです。

ルーター側設定をいじらず治った事例としては「スマホ側でDNSを固定」がありました。

設定→ネットワークとインターネット→プライベートDNS→ホスト名をdns.google (または 8.8.8.8 どちらも同じ意味です)

ルーター側設定を変更する必要がありそうな気がしますが、とりあえずダメ元で試してみて下さい。
↑補足:VPNを利用の場合は弊害が出ます


べろすきー
2026/05/05 20:38

色々登貴重な情報ありがとうございます。
おっしゃる通りルーターはTPLINK AX90です。
ルーターの問題だとしたら対応策あるのでしょうか?

DNSの設定もしてみます。

QUETOR
2026/05/05 22:39

すみません、更に調べる為に時間がかかり回答遅くなりました。
やはりTP-LINKでしたか...

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/722/

上のリンクが一応、公式の回答ですので試す価値はありますが、この中でユーザー側の視点で実際に解決した事例が複数あったのは「IPv6の無効化」です。(添付画像)

実物を持ってないので、画像は公式のシミュレータを使って作りました。
実際の画面とは違うかもしれません。
また、当然IPv6を切るという事は、それによる恩恵も無くなるという事になります。

※ルーターの設定に入る際は、スマホのDNS固定をしているなら自動に戻してから行って下さい
↑重要

どうも特定の端末とルーターの組合せで発生しているようですが、その中にG07も含まれるという事ですかね。

「他の機種やPC等では通信出来る」
「前の機種では通信出来ていた」
というのがこの件のやっかいな所ですよね。

追伸:公式FAQとべろすきーさんの事例を照らし合わせると「スマートコネクト」も怪しげですのでお試しを

べろすきー
2026/05/07 08:37

QUETORさん貴重な時間を割いて頂きありがとうございます。
スマートコネクトは2.4G帯しかつかわないIOT機器がエラー頻発したので切っております。

とりあえず中間報告ですが、DNS固定で上手くいっていたと思ったのですが再発しました。
以前からスマートニュースというアプリでよく発生するのですが、
通信が出来なくなったタイミングでChromeでネットサーフィンをすると問題なく通信できました。
もしかしたら特定のIpv6を使うアプリで不具合が起きてるかもしれません。

ルーターのIpv6を切ると他の恩恵を犠牲にするとおもうので
他のアプリでも不具合が発生するかもう少し、観察してみようと思います。

QUETOR
2026/05/07 12:43

解消しなかったのは残念ですが、ご家庭の利用状況を想像するに様子を見るのは賢明な判断だと思います。

この件は色々調べましたが
①Androidシステム含めた端末②ルーター③アプリ
どこに根本的な原因があるのかはっきりしませんし、解消事例は対症療法に過ぎませんから。
そのうちどれかのアップデートで解消されるかもしれませんしね。

この件、問題となっている方も多そうなので解消された時には新たに投稿して頂ければ皆さん助かると思います。

では!

たろ三郎@G07 バッジ画像
2026/05/05 15:45

G07を使っています。
WiFi環境下でGoogleスプレッドシートやauPayが開かなくなった事があります。またLINEで画像を送れなくなったりします。
いつも繋がらない訳でも無いので原因が掴めません。調べてみると、Android16になってipv6の扱いが変わったらしく、それが原因との記述もあるのですがよく分かりません。
回答になっていなくてすみません。繋がらない場合は一旦WiFiを切っています。

gaṇeśa śama
2026/05/05 15:02

G04ではCOCO'S 山岡家はまずWi-Fiは繋がりません。CoCo壱はテーブル席では繋がりカウンターは繋がりません。SUKIYAは混んでいても店外でも繋がります。家ではノートン更新時に重くなりますが接続はしたままです。

貸枕考古 バッジ画像
2026/05/05 14:55

お困りのご様子。
G07にてネットに接続してますが、私の自宅(や職場や行きつけの病院)のWi-Fi環境は1個しか無いので切り替えるとしたら、モバイル通信orWi-Fiしかありません。
そのWi-Fi環境範囲下に行くと自動的に自宅のWi-Fi→モバイル通信→職場(や病院)のWi-Fiへ切替わるので、不自然な動きや不具合は見受けられません。
参考になりませんが、こんな感じで使用しています。

TORQUE G07
2026年3月18日発売予定。 「強さは、新たなる境地へ。」 耐泥水、耐海水5mなどTORQUE史上最多となる耐久試験37項目をクリア。