みんなに相談しよう

すみません、TORQUE　G06の電池パックの製造日を確認する方法(製造コードの読み方、問い合わせ先等)をご存知の方がいたら教えて頂けると幸いです。

操作していて、画面操作が一時的にできなくなりました。なんか、時間経過で安定して使えるようになってきたので、余計に頭を捻っています。 同じ様な症状出た方いますか？ 環境再構築中は酷いものでしたが、今はストレスなく使えています。

USB-C to CケーブルをWindows11につないでTORQUE G07をファイル転送モードにしたら、USBデバイスが認識されませんと表示されます。 パソコンのデバイスマネージャーでは「不明なUSBデバイス」と表示されます。 別のUSB-C to Cケーブルを挿してもダメでしたが、USBのType-A to Cのケーブルでは認識しファイル転送ができました。 ただ今まで使っていたTORQUE G06 KYG03ではUSB-C to Cが認識されるのに、新機種では認識されないのは何故でしょうか？

ホームの設定→候補、と進むとこんな状態になるのですが、皆さんのTORQUEはいかがでしょうか？ TORQUE G07です。

G07です。 指紋登録しています。 本体のロック解除など通常動作に問題はないのですが、証券会社Webサイトのパスキー入力や銀行アプリの指紋認証がうまくできません。 認証画面になるとウェイト表示（矢印がグルグル回るデザイン）のまま進めません。 端末を再起動すると回復して正常に進むので設定の問題ではなさそうです。 何かのサービスが異常終了してしまっているのかなと言う感じです。 先日のセキュリティアップデートの前からです。 怪しいのはセキュリティソフトかなぁ？ 私はESET入れていますが同じ様な方いらっしゃいますか？

新TORQUEの電話アプリで履歴開いたら勝手にリダイヤルしたりしませんか？ 親の機種変更でシャ○プを購入したのが履歴や連絡帳の相手先開くだけでリダイヤル😱 色々やったが結局誤発進防止アプリを使わないといけないと🤬 これじゃ〜詐欺や迷惑電話かかった相手先にリダイヤルしてしまう💦 詐欺に特化👹 現在自分のスマホにインストールしてテスト中 Android16の特性なのか、機種の特性なのかが知りたいので🥲

先日、マイクから音声が入らないと投稿しました。 翌日の午後には故障紛失サポートから交換機が送られてきました。 なかなかすぐにデータ移行する気になれず、丸一日はそのまま使用していました。(通話ができないだけで、他は調子よく使えていましたから。) 正確にはマイクの故障ではなく、どんなデバイスからも音声入力ができない状態でした。 昨晩、ほとんどのデータを移行させました。 ここから本題ですが、前回の不具合は少なくともシステムアップデート後に発生しました。 設定中に何度か通話したので、最初のころは何の問題もありませんでした。 音声入力の不具合がわかったのが、ちょっと遅かったので直接の原因とは言い切れません。 ただ、怖かったのでシステムアップデートはしばらく実施しないことにしていました。 ところが、昨晩画面に「システムアップデートを完了させるために再起動してください」とメッセージが出ているではありませんか。 強制的にシステムアップデートされました。 すぐに再起動をして、通話の確認をしたところ、無事に動作確認が出来ました。 いまのところ問題はないですが、まず皆さんはシステムアップデートはどうしてますか？(アップデートさせない対応も含めて) 次に、アップデート後に何らかの不具合は出てないですか？ 最後に、こちらのチャットなど見る限り、「音声入力」の不具合は私だけのようですが、他に経験された方はいらっしゃいませんか？

職場でWiFiの電波が非常に強い状態なのに、アプリがマトモに使えません。写真の送信に半日近くかかったり、ほぼ全てのアプリが起動できたり、できなかったりします。

5Gと06でバッテリーは同じでしょうか？ 今は5Gですが、06に機種変した際に現行のバッテリーを流用できるかどうかを知りたいです。 よろしくお願いします。

画面のフリーズがしばしば起こります。 アラームが止められないことも2回あり、困りました。 電源切って対応したのですが、皆さんこんな症状出ませんか？

登山を趣味にしているのですが、私の登る三重県、奈良県山域も月の輪熊の生息が確認され、目撃情報もあります。 多少なりとも、役に立つかもでトルクOutdoorアプリ Solunarについて教えてください。 使用機種はG06ですが、トルクシリーズにはデフォルトであると思います。 トルクの使用説明書ではサッパリ分かりません。？ 棒グラフにある縦の％は、何に対しての割合なの？ Major times （メジャータイム）　とは、何なの？ Minor times（マイナータイム）　とは、何なの？ 感じ的には、メジャータイムの％値が大きいと活動時間帯と思うのですが、マイナータイムも同じような％値なので？ 潮見表な感じでも無い様な？ 説明書では、バードウォッチングなどの動物観察 アイコンは、熊　 「バードウォッチング」と「熊」 かなり、イメージが違います。 ちなみに、 この日の夜に野鳥は活動するの？ 鳥目なのに？ よろしくお願い致します。 かぜなみ

G06にしてからかなりの高い確率で通話中に相手にこちらの音声が伝わらなくなります。 これって既に故障ですか?

来店予約しているショップから電話あって、TORQUEＧ０６を修理に送られてる間の代用機(貸出機)が無いと連絡ありました。(泣)〜　で、予約取り消し。故障紛失サポートセンター経由でsamsung製造の代用機借りるしか手段が無い事になりました。関西で何処かにTORQUEＧ０６の代用機(ショップは５ＧのＳＡ端末って言ってました)、メーカーは問わないからあるショップご存知ではありませんか?

初めてTORQUEシリーズを購入しました。 使用してるうちに気付いたのですが、 右側面の電源ボタンの少し上あたりが緩いようです。持っているとギシギシ音がなったりします。条件があるのか、ならないときも.... 皆様のはどうですか？

イヤホンをBluetoothで接続して、電話してるとコチラの音声が相手に届かないことになります。最初イヤホンの不具合かと他に２つ試したり同じように他のもなります。それぞれ違うメーカーのものです。 そこで本体を疑ってますが、こういうバグ？が出てる人、他にもおられませんか？

本日、04から06に自分で機種変更しました😙 povo2.0なので、色々なアプリやら何やらを自分ですることになったのですが、スマホ初心者なもので、06について教えて欲しい事があります😔 ツムツムについてはチャットの方でほぼ解決しましたが、設定をしていて『Googleにパスワードを保存しますか？』というのが出てくるのですが、OKなりキャンセルなりを選ぶ所が出てきません💦 06は、保存したい時どうすれば良いのでしょうか… 一番下までスクロールしてもOKが出てこないんです😣 ご指導頂けないでしょうか🙇💦

TORQUE STYLEの横に有る、検索、通知しているが、その横に有るマイページが消えていた。今回は検索と通知をタップしたところ、マイページが出て来ました。なぜかなと思いau使い方サポートセンターに連絡したが症状が出ていないとわからない と言われて、相談終了となりました。 皆さんのTORQUEはこんな事をは有りませんか?

ダイレクトボタンにスクリーンショットの機能を割り振ろうと思ってましたが、一覧をみると存在しません。 やはり無理なんでしょうか？ 参考までに皆様なんの機能を割り振ってますか？

12日の夕方頃、モバイルバッテリーからの充電ができなくなりました。接続してもLEDは点灯せず(してもすぐに消灯)、バッテリー残量は減る一方でした。帰宅後、３時間ほどアダプターに接続してようやく８％に。さらに11時間接続を続け39%になり、auショップで故障相談。店頭チェックでは問題なく充電でき、その後は普通に充電可能です。再演防止策はありますかねぇ。 (以下追記)26日、降雨の勢いは12日ほどではなかったが、似たような天候、使用状況でしたが、特に気になる症状は発生しませんでした。明日も降雨予想なので、症状再演がなければ天候の影響は原因から排除できそうです。

スミマセンm(_ _)m。 Simのデュアル化したら、電話帳アプリが、おかしくなった。 名前をタップすると『連絡先が存在しません』のメッセージが出る。 …電話が出来無くなったので、+メッセージの電話帳から、メールや電話をする様になりました。 ちなみに電話帳アプリは、登録は出来ますが、編集は、出来ません。 これが普通？。 ついでにプロフィールも、『連絡先が存在しません』のエラーになります。 何処を触ると治りますか？。 通話とSMSの所を『毎回確認』にしないとauメールが開きませんでした。 …取り敢えず、ヒィロさんの1stコンタクトで〆〼。有り難う御座いました。

ここに投稿するのがいいのか分かりませんが、一応挙げておきます。 この「みんなに相談！」の各投稿で、ベストアンサーが決まると相談内容の見出しのステータスが「解決済み」に変わり、ベストアンサーとなったコメント並びに付属コメントが色枠で囲まれます。ところが、その投稿を再度開いたときに、囲まれた内容(コメント群)が、囲み枠の直後にそっくりそのまま繰り返されて表示(二重表示)されることが時々あります。もちろん、同じ投稿でも二重表示が起こらないこともあるので、発現するきっかけや条件はイマイチ摑めていません。なお、確認したのはアプリ版からで、Web版では未確認です。 同様の症状の方はおられるでしょうか？

アップデート後に不具合が多くauのサービスセンターへ電話しても改善出来ない。 マイau、ａｕペイ等のアプリにログインが出来ないのでａｕに電話で状態を確認後、遠隔操作で 色々な事を確認しながら操作を ４０分位したが、結果全く改善 されない。au ｔｏｄｙ等はアプリからはログインできない為 webより入るという事。他にも auアプリのログインできないのはたくさんありアップデートするのが早かったと後悔しています。 皆さんはアップデート後のトラブルは有りませんか?

画面消灯をさせないようには出来ないのでしょうか? 前モデルでは消灯まで30分でしたが、g06では10分！！他アンドロイドでは当たり前の設定がなぜできない?

これが本当に梱包ですか？単に袋詰めしただけ。昨日、解析修理から戻って来た私のTORQUEG06の箱の中の梱包を見て唖然としました。単純に袋詰めしただけ。変形破損に対する配慮考慮無し。一番下に裸の電池パック。その上に裸の新品の裏ブタ。一部が電池パックの上に乗って、残りの部分は台紙の段ボールの上なので変形や最悪折れます。裏ブタの上に、クッション材を挟み新品のディスプレイ(交換したので)を下向きにして置いてあります。クッション材がウレタン系の様に見えるので、ディスプレイに傷が生じる可能性があります。この状態でビニール袋に入っていて、段ボールの上に置いて別のビニールで動かない様に固定してます。衝撃や振動に対して全く配慮考慮の無い梱包ですね。昨日、故障紛失サポートセンターに連絡して対応待ちですが、今書き込んでいる時点で、故障紛失サポートセンターから連絡ありません。この、あり得ない梱包についてどう思われますか？私は三十年以上運送業で働いてますが、これは梱包とは言えない。単なる袋詰めですわ。

AUの故障紛失サポートセンターと先日の不良梱包の件で話しして、再修理(メーカーでの破損変形等の点検)になりました。かなり強く言って再点検です。新品との交換又は買い上げを要望しましたが、メーカーでの再点検で押しきられました。3日月曜日に話しして、修理品を送る返送キットがヤマト運輸で手元に届いたのが木曜日。7日金曜に梱包の方法を故障紛失サポートセンターと話しして(通常とは違う梱包)、その通り梱包してレターパックで郵便ポスト投函するも、厚さが規定オーバーで手元に戻って来ました(泣)。昨日今日と故障紛失サポートセンターと話しして、段ボール箱とヤマト運輸の着払送り状を送ってもらう事になりました。通常でしたら西日本回収センターを明日発送になるのですが、揉めに揉めての解析修理、どないかしてと押しまくったら本日ヤマト運輸で発送になるそうです。運送業で３０年以上働いてますが、AUは物流機能が弱い。ハッキリ言って動きが遅すぎるのと、縦割りの弊害？物流を統轄管理すべき故障紛失サポートセンターから管理出来てない。皆様、故障紛失サポートセンターの言いなりになってたら明日届けられる物も明後日回しにされますよ。強く強く、一歩も引かず、譲らず、押しまくらないと、それとオペレーターではなく責任者の肩書きを持った上席と話しする事です。でないと、今日出来ることが明日回しにされますよ。