みんなに相談しよう

みんなに相談!

こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
良い回答を頂いた際は、ぜひベストアンサーに選出してください!

※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

ユーザー画像

管理者メッセージ?

いつの間にか、新しい機能?が追加されたようですが、詳細を御存知でしょうか?

回答 34 33
| 2025/03/11 | みんなに相談!

管理者メッセージ?

ユーザー画像
| 2025/03/11 | みんなに相談!
ユーザー画像

東京アプリ:マイナカード読み取り

東京アプリ登録するため、インストールしてマイナンバーカードの読み取りをしましたが全く反応しせん。TORQUEのカード読み取り方向表裏も確認して何度もチャレンジしましたが反応なしでマイナンバーカードの総合受付の番号に電話して確認し、言われたようにやってみましたが反応なしで、デジタル庁ホームページの問い合わせ先にメールで相談し、アドバイスいただいた通りやってみましたが反応なしでした。 TORQUE G06でマイナカードの読み取りができた方、ぜひコツを教えてください。よろしくお願いいたします。

回答 22 33
sleepy
| 02/25 | みんなに相談!

東京アプリ:マイナカード読み取り

ユーザー画像
sleepy
| 02/25 | みんなに相談!
ユーザー画像

心苦しいのですが…

5Gから次にと思ったらG06の評判が思わしくなく、耐衝撃対応のアクオスセンス9に浮気してしまいました。皆さんごめんなさい…。でもG07に帰りたくて先にUSBカバー、オリーブの背面カバー、保護フィルムをOnline Shopにて購入しました。残るはブラックの本体を購入するだけです。1つの機種を4年は使う奥さんに「また取り替えるの?」とチクリ言われながら、家事の手伝いを頑張っています。皆さんG07はどうでしょうか?

回答 5 33
おにぎり
| 03/24 | みんなに相談!

心苦しいのですが…

ユーザー画像
おにぎり
| 03/24 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

早くもフリマに

発売したばかりなのに本体やバッテリーがフリマに 出品されてますね。😥 転売ヤーはやはり一定数いる様です。 悲しい事です。🥺

回答 17 33
S.Y バッジ画像
| 03/19 | みんなに相談!

早くもフリマに

ユーザー画像 バッジ画像
S.Y バッジ画像
| 03/19 | みんなに相談!
ユーザー画像

ワイヤレス充電が…。

最近、ちょっと怪しいなと思っていましたが、先ほどワイヤレス充電ができなくなりました。 もう、安心サポートの時間も終わっていました。 ここ1週間くらい、ワイヤレス充電の位置がシビアだったり、再起動をしなければならなかったりと調子がよくありませんでした。 ワイヤレス充電器の上に置いてもまったく反応がありません。 充電器を疑って、G04を置いたら、ちゃんと反応します。 強制再起動やバッテリーの抜き差し、SIMカードの抜き差しなどをやりましたが、全然です。 初期不良と水没で交換しましたので、予備バッテリーの購入も合わせるとバッテリーがたまっていく一方です。 交換サポートも2回目は倍以上になりますし、年間2回しか使えません。 今回のケースはほぼ初期不良に近いと思うのですが、なかなか納得できないです。 とりあえず、通常の充電はできます。 ただ、G01のときにUSBポートのキャップがすぐ破損して、修理に出していた経緯がありました。 G01はUSBポートのキャップはパーツ扱いではなく、本体の故障として処理されましたので、たいへんでした。 G02に機種変更してからは、原則としてワイヤレス充電を使っています。 そんなこんなで、ワイヤレス充電が使えないままの我慢はしたくありません。 明日、故障交換サポートに連絡してみます。 でも、あとなんかやれることはないですかね~? 追記: たまたま背面カバーを買ってたので交換しましたが、だめでした。 充電器も4セット試しましたがだめでした。

回答 15 33
Riku バッジ画像
| 2024/04/28 | みんなに相談!

ワイヤレス充電が…。

ユーザー画像
Riku バッジ画像
| 2024/04/28 | みんなに相談!
ユーザー画像

5Gアクセサリー

TORQUE5Gのアクセサリーが壊れたので購入したいのですが、もう1ヶ月以上auオンラインショップで在庫無し状態です。京セラカスタマーに連絡すると、KDDIから発注頂ければ製造しますと言われました。なぜ、KDDIは在庫無し状態を放置しているのでしょうか?

回答 27 33
| 2024/04/23 | みんなに相談!

5Gアクセサリー

ユーザー画像
| 2024/04/23 | みんなに相談!
ユーザー画像

SDカードと本体

皆さん、こんにちは。G06ですが、SDカードから本体、本体からSDカードへ画像や動画のコピーは可能なのでしょうか?イマイチよくわかりません。宜しくお願いします。

回答 16 33
Taka246
| 09/20 | みんなに相談!

SDカードと本体

ユーザー画像
Taka246
| 09/20 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUE G06 撮影動画の画質、品質について

TORQUE G06で風景等を60fpsで録画したのですが、見るに耐えない画質、フレームレートになってしまいました。 勿論手ぶれ補正はONで、バッテリーセーバー等も起動せず、カメラアプリのみの起動状態です。 (バッテリーも90%は残ってました) これはシステム的なバグでしょうか?それとも仕様なのでしょうか? PVの様な撮影が出来ないのは景品表示法違反に抵触するのでは? 正直、G04の方が遥かに綺麗に撮影できたのでガッカリしています ※2023年11月5日 追記 60fpsで撮影した動画の詳細を確認すると、フレームレートが48.8fpsであった。 本当に何一つ意味がわからない。

回答 10 33
Na-A
| 2023/11/04 | みんなに相談!

TORQUE G06 撮影動画の画質、品質について

ユーザー画像
Na-A
| 2023/11/04 | みんなに相談!
ユーザー画像

水没?

背面のネジ鍵をしっかりしめた状態で水中に落としたところ、背面カバー内が水だらけに 問い合わせても買ったの去年なので保証期間外として無視… 背面どこも浮いてないのにこれってありなのかな?

回答 19 33
ハッカ
| 2024/11/10 | みんなに相談!

水没?

ユーザー画像
ハッカ
| 2024/11/10 | みんなに相談!
ユーザー画像

Bluetooth

本日300㌔程移動なので車載ディスプレイオーディオ をiPhoneのCarplayからG07のAndroid Autoに変えてみました iPhoneでGoogleマップだと挙動が怪しくも動いていたのですが G07だとブツブツBluetoothが切れて接続が切れ、40~1分で自動接続する・・・・ マップ頼りの時にこれだと使えない 何かの設定が悪さしてる気がする

回答 21 33
Johnnyleiden
| 03/25 | みんなに相談!

Bluetooth

ユーザー画像
Johnnyleiden
| 03/25 | みんなに相談!
ユーザー画像

無線充電発熱

無線充電を行うと100%になっても充電が止まらず、充電中同様に発熱しています同じ充電器でもiphone8は充電が止まって発熱しません。そんなものでしょうか。

回答 25 33
マグネット
| 10/26 | みんなに相談!

無線充電発熱

ユーザー画像
マグネット
| 10/26 | みんなに相談!
ユーザー画像

指紋認証の機能ごと消失

指紋認証が設定画面から項目ごと消失。 ハードの問題? ソフトの問題?

回答 9 33
mon
| 2024/10/23 | みんなに相談!

指紋認証の機能ごと消失

ユーザー画像
mon
| 2024/10/23 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUEG06の不具合

TORQUEG06に不具合が生じたので、auショップを通じて修理をお願いしました。しかし、スマホが戻ってきてすぐに同じ不具合が発生。auショップに再度修理をお願いするも料金が発生するとのこと。 こちらとしては本当に修理を実施してくれたのか不信感でいっぱいなのに、明らかな不良品のものに対してさらにお金をかけることができないので不満でいっぱいです。 もう少し誠実な対応をお願いしたかったです。

回答 15 33
しかのこ
| 2024/11/02 | みんなに相談!

TORQUEG06の不具合

ユーザー画像
しかのこ
| 2024/11/02 | みんなに相談!
ユーザー画像

g06 電池パック不具合について

g06電池パックで同じ症状が出た方いらっしゃいますか? g06使用中に突然電源が落ちる。 シャットダウンのアニメーションはなく、スマホ本体・電池パックともに発熱等の異常は無し。 充電しても効果無し。 初期の電池パックと交換したら問題無く起動したので、おそらく電池パックが原因と思います。 問題の電池パックは使い始めて半年ぐらい。 これがレアケースであれば良いのですが…

回答 10 33
トモ
| 10/12 | みんなに相談!

g06 電池パック不具合について

ユーザー画像
トモ
| 10/12 | みんなに相談!
ユーザー画像

レックマウントプラス ワイヤレス充電

スマホホルダー レックマウントプラス RecmountPLUS ワイヤレス 充電用 ヘッド【R+QI-HED】 TORQUE 5Gケースで使っている方いますか。 G07予約済なので、使えそうな気もするし、どんななもんかと思い。 レックマウントプラス Moto マウント 専用 QI ワイヤレス 充電用 ヘッド | REC MOUNT PLUS https://share.google/mbjAQuMdrFbu8oONi

回答 2 32
Gackn
| 03/12 | みんなに相談!

レックマウントプラス ワイヤレス充電

ユーザー画像
Gackn
| 03/12 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

AUオンラインストアで販売中 正面カバー(ブラック・レッド) 背面カバー(レッド) 残りわずか‼️いつ買うの?

回答 17 32
sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!

TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

ユーザー画像
sin
| 2025/01/15 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

Anker が火災の危険性と火傷による怪我のため PowerCore 10000 モバイルバッテリー100万台以上をリコール https://biggo.jp/news/202506122322_Anker_PowerCore_10000_recall_fire_hazard 私も、このA1263モデルを数年前にホームセンターで購入してたので、びっくり。 アメリカではリコールするのに、なぜ日本ではリコールしないのか。 何処に忖度してるのか、勘繰ってしまう。 6/21追記 質問のコーナーで投稿する内容でなく申し訳ありません。 皆様のコメントありがとうございます。 Anker社ホームページAnker PowerCore 10000 https://www.ankerjapan.com/products/a1263?variant=37163531403425 ご注意 ・2025年︎6月︎12日より米国で実施している本製品の回収につきまして、CPSC (アメリカ合衆国消費者製品安全委員会) からの発表の通り、米国内で販売された製品のみ回収対象となります。日本で販売された製品は回収の対象外です。 個人的には、せめてリコールの対象になるモデルのシリアル番号とか教えてくれてもいいと思う。 仕様の詳細なんて、購入者で判るはずもないのだから。 結局「リスク承知で買った以上、文句言うな。」なんだろうな、自己責任で全て済ます方針か。 10月22日新しい情報が発表されたので、追記しました。 Anker Japan、特定の製品において発火する事象が日本国内で発生しているとして2022年〜2025年に発売されたモバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」やBluetoothスピーカー「Soundcore 3」など計4製品を自主回収すると発表。 https://applech2.com/archives/20251021-anker-japan-recall-powercore-and-soundcore-2025.html 該当するモデルを持っている方は、参考にしてください。 ようやくAnkerジャパンも対応してくれて助かりました。

回答 10 32
NONED
| 06/20 | みんなに相談!

Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

ユーザー画像 バッジ画像
NONED
| 06/20 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUE,G04対応をに問題発生!

G03では一切電池が直ぐには低下はしないのがG04に対しては直ぐに低下が発生を去れて要る、ものの5分で100%から低下をして75%に下がる携帯電話が発生を去れて要るけども、どのように信用重視をしたら良い状態に該当に為りますかね⁉️以前のG03では12~13時間で100%からの低下でも60~50%位に該当するけれども、現在のG04は低下をする事が速すぎる携帯電話が発生を去れて要るのって凄く悪質をしますね、普通の携帯電話の充電をしますと約10~12時間の充電をしても凄く安心を持てる状態をがものの5分で低下する携帯電話が発生を去れて要るって身勝手判断をする携帯電話が有っても凄く意味が有るのかな⁉️意味不明状態の携帯電話が発生には凄く問題発生を去れて要る、一切改善対策重視をしなければ為らないのでは有りません‼️

回答 10 32
カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!

TORQUE,G04対応をに問題発生!

ユーザー画像
カズ😎
| 02/02 | みんなに相談!
ユーザー画像

マクドナルドのアプリが立ち上がらない

機種変更後、マクドナルドのアプリをインストールし使用しようとしたところ立ち上がりません。 他に同じような症状の方はいますか?

回答 7 32
むら
| 04/06 | みんなに相談!

マクドナルドのアプリが立ち上がらない

ユーザー画像
むら
| 04/06 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUE06

トルクG05からG06に機種変更したのですが、画面タッチやフリックの感度悪いです。これは初期不良でしょうか?もともとこういう仕様なのでしょうか?

回答 9 32
チェダー
| 07/16 | みんなに相談!

TORQUE06

ユーザー画像
チェダー
| 07/16 | みんなに相談!
ユーザー画像

歩数計がおかしい

搭載されている歩数計に、最近不具合が出ています。 ●実際に歩いたであろう歩数より、あきらかに多いカウントがでたり、その逆だったり。 (日常生活で9万歩超えとか、1日中動き回って800歩程度とか) ●1日の終わりに確認した歩数が、翌日または数日後に変わっていたり。 特に症状が出るのは2つ目ですね。 だいたい前日確認した歩数より減っている事が多いです。 症状が出始めたのは7月辺りです。 アップデートの方法とか、何か症状の改善方法とかご存知の方居られますか?

回答 11 32
ガンさん
| 08/08 | みんなに相談!

歩数計がおかしい

ユーザー画像
ガンさん
| 08/08 | みんなに相談!
ユーザー画像

Routelogの地図の表示をすると、閉じる

outdoor portalのroute logの地図をクリックすると閉じるようになった? 教えて下さい

回答 20 32
田舎好人2
| 2024/07/14 | みんなに相談!

Routelogの地図の表示をすると、閉じる

ユーザー画像
田舎好人2
| 2024/07/14 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUEG06のバイクマウントキッドについて

TORQUEG06をバイクマウントしたいのですがオススメのものがあれば教えて下さい!

回答 15 32
aki
| 2024/07/13 | みんなに相談!

TORQUEG06のバイクマウントキッドについて

ユーザー画像
aki
| 2024/07/13 | みんなに相談!
ユーザー画像

前のTORQUEより画面が脆い気がする

TORQUE5Gのときは、削り傷があっても、割れなかった画面が、TORQUE06ときには、原因不明な割れ線が出来た

回答 9 32
コージー
| 2024/07/12 | みんなに相談!

前のTORQUEより画面が脆い気がする

ユーザー画像
コージー
| 2024/07/12 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

(ここでこんなことを聞いても良いのか分かりませんが…) バッテリー交換が可能(重要!!!)で、耐久性・安心感のある唯一の国産タフネススマホTORQUEの虜になって6年目です!なのでそろそろG06に機種変するつもりですし、お隣の国のやけに安くて怪しいタフネススマホにあまり興味は無かったのですが、テザリング前提のサブ機&音声再生用&モバイルバッテリー代わりに使い潰す用なら良いかも!と思い始めています。 というのも普段、TORQUE 5Gの他に22000mAのモバイルバッテリー(375g)と音声再生用にG04(200g)の約600gを持ち歩いているためです。この二つを一緒にしてしまえば充電の手間が減って良いかも!と考えています。また、サーモカメラやサブディスプレイなどメイン機には無くても良いけれどあったら遊べる機能があるのも後押しされています。 ネット上には色々なレビューや動画がありますが、大抵は開封動画で使ってみた感想があまり聞けず、またTORQUEユーザーの方のレビューはほとんどありませんでした。なので同じような使い方をされている方や、他のタフネススマホ経験のある方にお話を聞いてみたいです。 気になる点としては、 ・どのタフネススマホを使ったことがあるか(blackvi○w、F○SSIBOT、○UKITELなど?) ・使ってみて耐久性と防水性のTORQUEとの比較 ・気を付けるべき点などあれば です。よろしくお願いいたします~🙏

回答 86 32
とると
| 2024/12/28 | みんなに相談!

TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

ユーザー画像
とると
| 2024/12/28 | みんなに相談!
  • 276-300件 / 全645件