みんなに相談しよう

壊しました。 蓋しっかり閉めた心算が閉まって無かったようで、 中身が水没してました。 音はするが、画面がブッラクアウト。 UQのサービス付けて無いので、買い替えですね。 ｇ３は全く壊れなかったので、要らないと思ってつけて 無かったのですが、故障サービス付けた方が良いでね。

この前のアップデート後に、TORQUEstyle使用時にスクロールが極端に重い時がないですか？ スクロールさせ様としても数行程しかスクロールしない事がしばしば有るんですが、同じ様な症状が有る方は居ませんでしょうか？

釣った魚を手に持ち、写真撮ると、魚では地面や背景にピントが合ってしまいます。 老眼のせいかと老眼鏡をかけ、左腕をめいっぱい伸ばし画面上の魚をタッチしましたが、ピントが合いません。良い方法があればアドバイスいただけますか。

みなさんへ はじめて投稿します。 勝手がわからず失礼するかも。 さて、TORQUEシリーズも3台目。 昨日何か有効利用できないかとWi-Fi接続して、3台同時にUチューブみてました。 なにか有効に使えないかな？ どなたか、教えてください。 宜しくお願いします。

9月26日を水滴発生日と仮定して、4日経過しました。特に何もせず、通常使用で写真のように水滴がいなくなりました。と、言うことは、水が蒸気になって抜けて行ったわけですね。つまり、私のG06のレンズカバーと本体の間には、最小でも水蒸気（湿気）が出入りできる隙間があると、証明されました。水滴の原因が直接入った水なのか、湿気が入ったのかは検証できませんが（水分子と気化した水分子の大きさは違うので）あれだけの水滴でも、本体は無事。うん、今はこの隙間があえて作られたものと信じたいです。

【続報】 皆様、いろいろコメントありがとうございます。結論から言うと、初期不良で新品交換、となりました。一昨日からいろいろな電話番号を案内され、何度も同じ話しをして疲れてきた頃、初期不良として交換します、とのお話しをいただきました。 オンライショップ限定色のオリーブを買ったので、オンライショップへ返品、です。一言で言えばギリギリの初期不良交換でした。 まあ、工業製品ですから初期不良があるのは仕方がない。理解しています。それ以外のことで言いたいことはいろいろありますが、ここではやめておきます。 無いとは思いますが、もしまた不具合が出たら改めて投稿します💦 皆さんありがとうございます！ 今後とも宜しくお願い申し上げますm(_ _)m 【原文】 7〜８年ぶり！？にTORQUEに帰ってきました。 3日前からG07使ってますが、さっそく不具合が、、、。 画面左から現れる音量調整バーが、ボタン触っていないのに出たり消えたりします。音量下げるボタンは反応するけども、上げるボタンはほぼ無反応。 端末は落としても濡らしてもいません。 考えられる対策(再起動、アップデート、電池外し)も全部やってauにも電話して聞きましたが、根本的な解決はせず。 音量上げるボタンと指紋認証ボタン同時長押しの再起動はきちんとできますので、物理的な不具合ってよりソフトウェアの問題なのか、、、。 G07の皆さん、同様の不具合出ていませんか？？？

昨今のAI、里よしやすくなってますよね。皆さんどのような使い方してますか？ と言うところで、自分の事例です。 相変わらず障害持ちの我がG06。またまた消えてしまった指紋認証について、Copilotに次のような質問をしました。 「最近、指紋認証ができなくなってしまい、システムの設定画面からも指紋認証が消えてしまっています。顔認証はかろうじて使えていますが、再登録ができなくなっており、銀行アプリなどの認証に不具合がでてます。」と聞いたところ以下の回答(原文まま)。 ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ 起きている症状から考えられる原因 ① 指紋センサーのハードウェア故障 最も多いのがこれです。 ・電源ボタン兼用のセンサーが物理的に壊れた ・ケーブル断線や接触不良 ・水分侵入や衝撃による故障 設定から項目が消えるのは、OSがセンサーを“存在しない”と判断したときに起きる典型的な挙動です。 ② OSアップデート後の不具合 Android の更新後に、指紋センサーのドライバが正しく読み込まれず消えるケースもあります。 ・アップデート直後に発生した ・再起動しても戻らない こういう場合はソフトウェア側の問題の可能性もあります。 ③ セキュリティ設定の破損 指紋データを管理する領域（Trusted Execution Environment）が壊れると、 「指紋登録ができない」「項目が消える」などが起きます。 ■ まず試してみるべき対処 できるだけ負担の少ない順に並べています。 1. 再起動（電源オフ → 数十秒 → 起動） 単純ですが、センサーの初期化がうまくいくことがあります。 セーフモードで起動して確認 セーフモードでは標準アプリだけが動くため、 外部アプリがセンサー制御を邪魔しているか切り分けできます。 ・電源ボタン長押し ・画面に「電源を切る」が出たら長押し ・「セーフモードで再起動しますか？」を選ぶ → この状態で「設定 → セキュリティ」に指紋項目が戻るか確認。 OSのアップデート確認 「設定 → システム → システムアップデート」 更新が残っていれば適用。 キャッシュパーティションの削除（可能なら） Android のシステムキャッシュが壊れていると、 センサーのドライバ読み込みに失敗することがあります。 ・Torque G06 はリカバリーモードから実行できます。 最終手段：初期化 ただし、指紋センサーが物理的に壊れている場合は初期化しても直りません。 初期化前にバックアップを必ず。 ■ ここまでで直らない場合 ハードウェア故障の可能性が非常に高いです。 特に以下の状態ならほぼ確定です： ・指紋項目が完全に消えたまま戻らない ・セーフモードでも消えたまま ・初期化しても復活しない ・電源ボタンの反応が鈍い／押し心地が変わった Torque シリーズは耐衝撃・防水ですが、 側面センサーは意外と壊れやすい部位です。 ■ 銀行アプリの問題について 指紋認証が使えないと、銀行アプリが ・ログインできない ・生体認証の再設定ができない といった不具合が出ます。 これは端末側の生体認証機能が復活しない限り解決しないため、 まず端末の指紋センサーの復旧が最優先になります。 ■ よければ追加で教えてほしいこと より正確に原因を絞り込むために、次の点を教えてもらえると助かります。 ・指紋認証が消えたのは「突然」か「アップデート後」か ・電源ボタンの反応（押し心地）は変わっていないか ・端末を落とした・水に濡らしたなどの心当たり ・セーフモードで項目は復活したか このあたりが分かると、故障かソフトの問題かかなり判断しやすくなります。 状況をもう少し聞かせてもらえれば、次に取るべき最適な手順を一緒に考えます。 ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ だそうです。 Copilotの回答はコピペ(一部空白行は削除して詰めてます)してそのままなのですが、読みやすく整理されてます。 すごいですねAI。 ちなみに今回、前回同様、セーフモードで立ち上げたところ、設定に指紋認証が帰ってきており、セーフモードのまま、指紋登録をしました。その後で通常モードで起動して銀行アプリの指紋認証はクリアできました。キャッシュパーティションの削除ってのを試したかったんですが、リカバリーモードの起動がうまくいかず断念してます。とりあえず自分のG06の指紋認証がハード面の障害ではないことが確認できたかかと思います。以上、ご参考まで。

皆さんに質問です。G07シリーズ、不具合多くないですか？私は、TORQUEシリーズ大好きで、G04シリーズから愛用してます。ただ、G07になってから不具合に悩まされています。主な不具合を以下に列挙します。 ・Wi-Fiがよく切れる。Wi-Fiの設定を一度OFFにしないと再度繋がらない。Amazon Primeを見ようとするたびに、毎回OFF、ONを繰り返して繋げないといけない。 ・たまに本体がやたら熱くなり、バッテリーの消耗が早い。一度電源を切り、再起動すると直る。 ・画面が少し濡れる、または指先が濡れていると画面操作が反応しない。 濡れてなくても、画面操作が反応しない事も多い。その場合、画面を一度消して、再度つけると直ることが多い。 ・たまに文字入力の反応が遅い、または打っていない文字が入る。画面を一度消して、再度つけると直ることが多い。 などです。最後のは、主観も入るので判断が難しいかもしれませんが、困っています。 皆さんこの様な現象ありませんか？

AU故障紛失サポートセンターへ修理を申し込みします。基本的に以下の流れになります。電話で申し込み→代用機(必要な方のみ)と修理端末を送るキット一式宅急便で届く→日本郵便のレターパックに必要な物一式入れて発送→回収センター→各メーカーで修理→完了後→回収センター→ユーザーへ宅急便で届く　ですが、ユーザーから回収センターへ修理端末を送る日本郵便のレターパック、何の補償もありません。更に、auからの書面には、(輸送中の事故等が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。)と記載ありますので、ユーザーから回収センターが受け取るまでは、何が生じてもauは何もしませんと言う事です。輸送中に破損しても紛失しても何の補償もありません。AUも日本郵便も何もしません。皆様ご注意下さい。 　で、昨日au故障紛失サポートセンターにこの件を問合せ中。・補償が無い輸送手段で送られせる事についてどう考えるのか?・別の補償有りの運送便で(例えばヤマト運輸の宅急便とか日本郵便のゆうパックとか)送ったら受け取りして頂けるのか？です。皆様は補償無しで、修理する端末を送りたいと思いますか？ご意見をどうぞ。 　追記　どんどんAU故障紛失サポートセンターに意見具申して下さい。貴方の、その一本の電話がAUを変えて行きます。

色んな意見が有るけど頑丈さとアウトドアでの操作性が一番だと考えています。 大きさ、重さ、厚さは二の次かな

現在、私のスマホはスターリンクダイレクトを使える状態のハズです。 しかし都内在住でしばらくは海や山に行く機会がなく正常に繋がるか？のテストが出ません。 妥協案として、遮蔽されている地下等でモバイルやWi-Fiが圏外になった場合、(当然衛星も捕まらないまでも)衛星モードにはなるのか？ 衛星を探そうとするのか？　 くらいのテストは可能かと考えているのですが、これはアイコン等で目視で判別出来るのでしょうか？ 　 また、都内でここは圏外になるよ！という場所をご存知でしたら是非教えて下さい

バッテリー残量98%で再起動したところ、起動後の操作(防水の注意など)を済ませた時点で、バッテリー残量が「3%」になっていました。設定等は、特に変更していません。 　もう一度、再起動したら100% になりました。何故でしょうか? 　何か関係あるかも知れませんが、ワイヤレス充電器にセットして、少し間を置くと、セットした時より残量が減っていることも有ります。

トルク4から使用しており 新しくなる度に機種変更して 新作をいつも楽しみにしています。 かなり良くなってきてカメラや防水対策も向上して安心ですが・・・ ※６は蓋がよく浮いていた。 ただ トルク7が一番使いにくい！ 戻るボタンでなくスワイプも微妙・・・ 雪山の凍えた手袋スワイプで履歴画面や設定画面が出せるのかな？？ ダイレクトボタンもスクショが割り当て出来ないし・・・ スクショがしにくいのにダイレクトボタンにスクショを入れないのは問題あり。 サイズはやはり大きすぎてポケットに入れると邪魔。 私は釣りやスノボでの使用も気に入っていますが 職人仕事もするので夏の暑い時、防水性が良くないと 汗だくでポケット内で水没しそうなのと 作業中に落とす事があるのでトルクを愛用してます。 同様の理由で知り合いも数人トルクです。 折角トルクのサイトを作っているのだから ずっと使用している人にアンケートを取って 過去の機種の良かった所や改善要望等を聞いた方が もっと良くなると思う。 大きくなるのは良くないですよー。

microSDが読み書きできなくなった？ようで、フォーマット操作の通知がでるようになりました。 定期的にバックアップしているので諦めてフォーマットを行って放置していたところ、いつの間にか再起動かかったようで、起動時のloadingのまま動かず操作にも無反応。 やむなく電池を取り外して電源を入れ直しましたが、microSDのフォーマットを行うと再び再起動のloadingで無反応に。 それさえしなければ使えるようなので、フォーマットはせず、ひまなときにmicroSD取り外しておこうかと思ってます。

つい最近はじめたTORQUEstyle初心者です。 TORQUEフォトで写真を下にずらっと並べて投稿するのはどうやってやるのですか？

画面右上の青いインジケーターが点滅してるだけです。困りました。　　 auサポートセンターに相談したところ、右側の電源ボタンと左側の音量ボタン最大側に同時押しで再起動させたら、あーら不思議復旧しました。単なるフリーズだったようです。 お騒がせしました。

まだ、確定していませんが… 長男が諫早市に就職が内定…したみたいDEATH❢ 長崎市は、何回か行ってはいるものの、諫早市には、行ったことありません❢ ゆうじさん、You‐Ｇ03さんとか…複数の方が長崎県在住なのは知っていますが… 如何せん、コチラが分からないことが多く、知っている方は情報下さい😊 よろしくお願いします🙇

2024/10androidアップデート後から妙に熱くなり、端末が熱くなったためモバイル通信を停止します、という状況が頻繁中。 同じ人いるのかな？回避方法あるかしら。

Ｇ６の純正オプションで購入しました。穴に通すには無理やり入れるしかないのでしょうか。どう見ても入らない感じですが。

システムアップデートしてからか、充電が低速充電にしかならいのですが自分だけでしょうか？ 充電機やＵＳＢコードを変えても低速充電で、電池を買い替えってことなのかな((+_+)) もう半年くらいで２年縛りが無くなって機種変更ができるので電池の買い替えはもったいない気がして(;´･ω･)

自分はau online shopで端末だけ購入し 念の為補助サービスに加入しました。 皆さん補償サービス入ってますか？ simはuq使ってます。

auショップに売っているトルク専用のスマホホルダーの使い勝手はいかがでしょうか？ 購入しようか、検討中です。 用途は自転車、オートバイ、車、登山、富士山です。 他に、オススメのスマホホルダーは ありませんか？

クルマ用自動充電ホルダーでTORQUE07でも問題無く装着出来る物を探してます。

以前、G06のレンズカバー内の水滴の件、投稿した者です。水滴が蒸発し3連レンズ、クリアになったので解決済みとしましたが、本日、車載で冷房吹き出し口にセットしてキンキンに冷却状態となったG06で写真を撮ろうとしたところ、!!なんと画面に曇りのエフェクトっ。オーマイガッ。 冷却されたことでまたもや現れた水滴。 外ならわかるが、やっぱり中。 マクロ担当レンズ以外の右側2つに曇りと水滴。 写真撮影は断念。。。もはや笑いです。 常温に戻るとすぐに消えたので、まあ、(๑•̀ㅂ•́)و✧良し？なのか？ 雨上がりの本日、湿気がとてつもなくあったための現象だと思いますが、間違いなく私のG06さん、レンズ周りは大気に開放されてます。 そこで質問。 G06またはその他歴代TORQUEユーザーの皆様、そんな体験ありますか？

色々と不都合が続き、全く無反応、無表示になっていた指紋認証が本日復旧していました。すっかりセンサーの故障と思っていましたが、どうも違うようですが、原因が全くわかりません。取り敢えず指紋登録は済んでおり、生体認証の残っていた某銀行アプリは認識しました。ちなみに、指紋認証が復旧する二日前、先週末の土曜日から、これまたなぜか、ワイヤレス充電が復旧していましたが、こちらは現在またもや使えなくなっています。今までのこの繰り返し感、ハードの不具合というより、システム的な不具合のような気がしますが、正直検証しきれません。困ったもんです。