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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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マイページのデータがリセットされてた。

今朝、いつものようにログインしたら 保有バッチや累積ポイント等がリセットされ、ネームも初期登録時のものになっていたのですが、昨夜ログアウトする際に変な事をしてしまったからでしょうか。どなたかご教示いただけますでしょうか。

回答 10 30
passguardcrusher69
| 2023/12/22 | みんなに相談!

解決済み マイページのデータがリセットされてた。

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passguardcrusher69
| 2023/12/22 | みんなに相談!
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バッテリーセーバー使用時バイブが鳴らない

TORQUEG06を使用してます。 バッテリーセーバーを使用すると、着信以外すべてのアプリで、バイブが鳴りません。 対処法を知ってる方、教えてください。 ちなみにTORQUEG04は、一旦バッテリーセーバーをオフにして、マナーモードを切り、バッテリーセーバーをオンにして、マナーモードにすると直りましたが、今回は直りません。

回答 15 30
naus
| 2024/01/01 | みんなに相談!

解決済み バッテリーセーバー使用時バイブが鳴らない

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naus
| 2024/01/01 | みんなに相談!
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G04のバッテリーの持ちが悪い

G04がAndroid 9からAndroid 10にバージョンアップしたら、いろいろ不具合が出たり、バッテリーの消費が早くなったとの情報を見聞きしました。私も、そのバッテリーの持ちが悪くなったと言う印象があります。 メイン基板交換修理をしてバッテリーの持ちが良くなったとかの経験や情報がありますか? (邪推かもしれませんが、修理は不具合対策したメイン基板との交換では?) (1月16日、追記) メイン基板とバッテリーの消費量の関係はわかりませんが、とりあえず新品のバッテリーと交換しましたので、様子を見ようと思います。 G04は、サブ機として使用していますが、あまり変わりが無いようなら機種変更しようと思います。 多くのコメント頂きありがとうございました。

回答 31 30
ひろよし
| 2024/01/13 | みんなに相談!

解決済み G04のバッテリーの持ちが悪い

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ひろよし
| 2024/01/13 | みんなに相談!
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QRコードの読み取り

本日外出先にてQRコードを読み込もうと思ってカメラ起動したのですが読み込めませんでした。 取扱説明書に記載の通り、カメラ設定でQRコード読み取り ON、フォトモードでアウトカメラ(「1.0x」)を選択しています。 結局外部アプリをDLで対応しましたが、カメラアプリで対応する方法が分かる方いますでしょうか。

回答 15 30
PokePika
| 2024/01/15 | みんなに相談!

解決済み QRコードの読み取り

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PokePika
| 2024/01/15 | みんなに相談!
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定期的に流れる青い波紋

G04からG06に機種変更しましたが、スクリーンに定期的に流れる青い波紋みたいなのは何ですか?下から上に流れます

回答 12 30
hina
| 2024/02/03 | みんなに相談!

解決済み 定期的に流れる青い波紋

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hina
| 2024/02/03 | みんなに相談!
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G06バッテリ

仕事用にTORQUE5Gをau回線で、プライベート用でTORQUE G06をdocomo回線で使用していますが、G06のバッテリ消費が非常に早く(5Gの半分の速さ)困っています。何か原因はあるのでしょうか。 ちなみに、アプリはほとんど同じです。

回答 5 30
たかし
| 2024/02/07 | みんなに相談!

解決済み G06バッテリ

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たかし
| 2024/02/07 | みんなに相談!
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通話時の音声トラブル

当に不定愁訴で、困っています。通話時、相手方の音声は明瞭なのに、当方の音声が一切伝わらない事が稀に(2ヶ月に一度くらいか?)あります。既にauショップでシムの交換を3度しています(直近は3月13日)。保険で交換をした方がいいのかなぁ?

回答 29 30
| 2024/03/16 | みんなに相談!

解決済み 通話時の音声トラブル

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| 2024/03/16 | みんなに相談!
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回答募集

ストレージ

microSDカードが内部ストレージとして使えないだけじゃなく、アプリの移動もできないって なぜこうなった? 最近はアプリのストレージ占有量増えるのが多いのには困ったものです

回答 11 30
黒猫カオス
| 2024/04/06 | みんなに相談!

回答募集 ストレージ

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黒猫カオス
| 2024/04/06 | みんなに相談!
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アップデートしたらライトが・・・

アンドロイド14にアップデートしたらライト(懐中電燈)が点滅するようになりました 普段から懐中電燈として使ってたのでとても不便なんですか、点滅を止める方法はありますか?

回答 7 30
りょう
| 2024/04/06 | みんなに相談!

解決済み アップデートしたらライトが・・・

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りょう
| 2024/04/06 | みんなに相談!
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投稿不可

投稿しようとしても、急に(アプリが繰り返し停止しています。)というメッセージが出て出来なくなってしまいました。7/19までは、普通にできたのですが、、、何か解決策はあるのでしょうか?

回答 17 30
GTK バッジ画像
| 2024/07/21 | みんなに相談!

解決済み 投稿不可

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GTK バッジ画像
| 2024/07/21 | みんなに相談!
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おすすめなアイテム

1番新しい機種なんですがおすすめのカバーや保護フィルムありますか?

回答 9 30
岐阜のおじさん
| 08/26 | みんなに相談!

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岐阜のおじさん
| 08/26 | みんなに相談!
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たまに投稿写真が横になるのは何故でしょうか?

たまに写真をアップすると 横になってる事が有ります。写メ撮ってきり取ってアップすると 普通の状態にアップされます。でも 写真を改めて確認すると 編集前の写メの写真が載っています。どうして 写真が横向きにアップされるのか? 変な所が気になるA型気質かな? ご意見頂けると有り難いです。下の様にアップ。

回答 10 30
ひろ
| 10/20 | みんなに相談!

解決済み たまに投稿写真が横になるのは何故でしょうか?

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ひろ
| 10/20 | みんなに相談!
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回答募集

指紋認証の機能ごと消失

指紋認証が設定画面から項目ごと消失。 ハードの問題? ソフトの問題?

回答 9 30
mon
| 10/23 | みんなに相談!

回答募集 指紋認証の機能ごと消失

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mon
| 10/23 | みんなに相談!
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機変によるRoute Log データの移行

現在5GでRoute Logを使っています。G06に機変した際にデータを移行することは可能でしょうか。 会員の皆様で事例がありましたら紹介して頂きたくお願いします。

回答 18 30
たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 11/04 | みんなに相談!

解決済み 機変によるRoute Log データの移行

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たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 11/04 | みんなに相談!
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回答募集

TORQUE

モバイルバッテリーかTORQUEのバッテリーを買うか、皆さんどっち?

回答 28 30
まる
| 11/26 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE

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まる
| 11/26 | みんなに相談!
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TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

(ここでこんなことを聞いても良いのか分かりませんが…) バッテリー交換が可能(重要!!!)で、耐久性・安心感のある唯一の国産タフネススマホTORQUEの虜になって6年目です!なのでそろそろG06に機種変するつもりですし、お隣の国のやけに安くて怪しいタフネススマホにあまり興味は無かったのですが、テザリング前提のサブ機&音声再生用&モバイルバッテリー代わりに使い潰す用なら良いかも!と思い始めています。 というのも普段、TORQUE 5Gの他に22000mAのモバイルバッテリー(375g)と音声再生用にG04(200g)の約600gを持ち歩いているためです。この二つを一緒にしてしまえば充電の手間が減って良いかも!と考えています。また、サーモカメラやサブディスプレイなどメイン機には無くても良いけれどあったら遊べる機能があるのも後押しされています。 ネット上には色々なレビューや動画がありますが、大抵は開封動画で使ってみた感想があまり聞けず、またTORQUEユーザーの方のレビューはほとんどありませんでした。なので同じような使い方をされている方や、他のタフネススマホ経験のある方にお話を聞いてみたいです。 気になる点としては、 ・どのタフネススマホを使ったことがあるか(blackvi○w、F○SSIBOT、○UKITELなど?) ・使ってみて耐久性と防水性のTORQUEとの比較 ・気を付けるべき点などあれば です。よろしくお願いいたします~🙏

回答 86 30
とると
| 12/28 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE以外のタフネススマホユーザーの方いらっしゃいます?

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とると
| 12/28 | みんなに相談!
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TORQUEの塗装

現在TORQUE 5Gでは赤、黒、限定オリーブグリーンの色があり、色々なシールを貼ったりカスタムをしている方は多いですが塗装をしている方はいらっしゃらないのでしょうか? 背面カバーであれば可能かなぁと素人考えをしています。既にされている方がいらしたらアドバイス頂きたいです!!! ※もちろんメーカー非推奨でしょうから自己責任で行います

回答 17 30
とると
| 12/30 | みんなに相談!

解決済み TORQUEの塗装

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とると
| 12/30 | みんなに相談!
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TORQUEg06でのマグセーフ対応手帳カバー探し

大分久々の投稿です。 サブのスマホでMagSafe対応ケース使うようになってMagSafeのアクセサリーが何かと便利に感じるこの頃、TORQUEG06のTPUケースにメタルリングを貼ってMagSafeケースにして使用を考えてます。 メインのスマホとして使ってるTORQUEG06には手帳カバーを使っているのだけどカメラ撮影のときはカバーの蓋部分が邪魔になるので、外したいと考え、MagSafe対応の手帳カバーがよさそうと思った次第です。しかしTORQUEG06のMagSafe対応品は当然売っておらず··· iPhone15プラス用は厚み以外は使えそうなサイズでしたので試したけれど、厚みの影響で蓋が自重で閉じない感じてした。 この機種のが使えるなど情報があればと思って書き込みました。 そもそもMagSafe対応ケース自体がないので諦めるのがいいのかもですが···

回答 13 30
あきら バッジ画像
| 03/15 | みんなに相談!

回答募集 TORQUEg06でのマグセーフ対応手帳カバー探し

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あきら バッジ画像
| 03/15 | みんなに相談!
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カメラで撮った写真の保存先。

カメラで撮った写真はスマホ本体に保存されるように設定していますか?それともマイクロSDカードに保存されるように設定していますか?で、SDカードに保存だと何か問題は有ると思いますか?

回答 13 30
| 03/21 | みんなに相談!

解決済み カメラで撮った写真の保存先。

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| 03/21 | みんなに相談!
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Loading地獄から更に悪化…

他の方の質問でLoadingを繰り返すという症状の対処法として 電源+音量上げの長押しによる再起動を繰り返すのを試してみました。 それでも状況が解消されず、少し放置していたのですが 気が付くと画面が真っ白の状態で、Loadingすら出なくなり 時々画面にノイズが走る状態になってしまいました。   初動でLoading地獄にハマった際にうっかり水に落としてしまったので 色々と対処している内に乾燥が不十分で水没させてしまった可能性もあるのですが 他のココまで酷い状況の片はいたりしますか?

回答 6 30
ゆうき
| 04/19 | みんなに相談!

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ゆうき
| 04/19 | みんなに相談!
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Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

Anker が火災の危険性と火傷による怪我のため PowerCore 10000 モバイルバッテリー100万台以上をリコール https://biggo.jp/news/202506122322_Anker_PowerCore_10000_recall_fire_hazard 私も、このA1263モデルを数年前にホームセンターで購入してたので、びっくり。 アメリカではリコールするのに、なぜ日本ではリコールしないのか。 何処に忖度してるのか、勘繰ってしまう。 6/21追記 質問のコーナーで投稿する内容でなく申し訳ありません。 皆様のコメントありがとうございます。 Anker社ホームページAnker PowerCore 10000 https://www.ankerjapan.com/products/a1263?variant=37163531403425 ご注意 ・2025年︎6月︎12日より米国で実施している本製品の回収につきまして、CPSC (アメリカ合衆国消費者製品安全委員会) からの発表の通り、米国内で販売された製品のみ回収対象となります。日本で販売された製品は回収の対象外です。 個人的には、せめてリコールの対象になるモデルのシリアル番号とか教えてくれてもいいと思う。 仕様の詳細なんて、購入者で判るはずもないのだから。 結局「リスク承知で買った以上、文句言うな。」なんだろうな、自己責任で全て済ます方針か。

回答 7 30
NONED
| 06/20 | みんなに相談!

回答募集 Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

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NONED
| 06/20 | みんなに相談!
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TORQUE G06 撮影動画の画質、品質について

TORQUE G06で風景等を60fpsで録画したのですが、見るに耐えない画質、フレームレートになってしまいました。 勿論手ぶれ補正はONで、バッテリーセーバー等も起動せず、カメラアプリのみの起動状態です。 (バッテリーも90%は残ってました) これはシステム的なバグでしょうか?それとも仕様なのでしょうか? PVの様な撮影が出来ないのは景品表示法違反に抵触するのでは? 正直、G04の方が遥かに綺麗に撮影できたのでガッカリしています ※2023年11月5日 追記 60fpsで撮影した動画の詳細を確認すると、フレームレートが48.8fpsであった。 本当に何一つ意味がわからない。

回答 10 29
Na-A
| 2023/11/04 | みんなに相談!

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Na-A
| 2023/11/04 | みんなに相談!
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メールなどを入力している際、文字の

メールなど文書を入力する際に、文字【スクリーン】の゙反応がよすぎて、他の文字が一緒に入力されてしまう。入力になれれば良いと思いますが、画面が有機ELになつた為かを 確認したい。また入力する際に画面に触れなくても近づけただけで、文字、入力されてしまう。皆さんのTORQUEはその様な事は無いですか

回答 10 29
カズオヤジ
| 2023/11/14 | みんなに相談!

回答募集 メールなどを入力している際、文字の

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カズオヤジ
| 2023/11/14 | みんなに相談!
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投稿写真の推奨サイズは?

みんなに相談というより、編集部への相談となります。 投稿写真に推奨サイズはありますか? 何気に投稿していて気になりました。自分は5Gを使用していて、18MP[16:9]で撮影しています。その設定でパッと撮ったものをペッと投稿していたのですが、こんなでかいサイズは不要だと思うし、迷惑なんじゃないかと思いました。印刷する訳じゃないし。 18MP[16:9]で撮影すると、17.8Mピクセル(5632x3168) ファイルは3~5MBになります。最近はリサイズアプリで、1920x1080(2Mピクセル)にして投稿しています。 パッと撮ってペッと投稿の方が楽ではありますが、編集部の見解はいかがでしょう?また会員の皆さんはどうしてますか? てか、どこかに推奨サイズの記載があったりして。

回答 28 29
たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 2023/12/12 | みんなに相談!

解決済み 投稿写真の推奨サイズは?

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たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 2023/12/12 | みんなに相談!
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タッチパネルの突然死

今朝、ワイヤレス充電してあったTORQUEG06を使おうとロック解除しようとすると、パスキーが入力できず・・・・・ あれれ、と電源ボタン長押しで再起動を試みるもタッチパネル無反応で再起動もできず。 バッテリーを外して強制再起動するも、やはりパネル復活せず😭 こんな突然死経験された方はいらっしゃいますか? タフネスなのにこれはちょっとめげる。 なお、AUに電話した所保証の範囲なので即日交換機種は送っていただけるようなので少しは安心。 現在はマウス接続して動かしてます。

回答 28 29
北陸の弾丸
| 2024/02/13 | みんなに相談!

解決済み タッチパネルの突然死

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北陸の弾丸
| 2024/02/13 | みんなに相談!
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