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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

全てのカテゴリ 885件
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買い換え

G04使ってます、G06欲しくてウズウズしてます。 G07が出たら、在庫の行方はどうなるんでしょうか? 安く売る?まさかね、、、 平行販売?? 悩みますね

回答 9 45
ワタナベ
| 12/01 | みんなに相談!

買い換え

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ワタナベ
| 12/01 | みんなに相談!
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電源落ちる💧

助けてください🙏TORQUEg07を使っているのですが、突然Loadingってなり勝手に再起動がかかります。一日何度もなるので携帯はずっと熱くなって困ってます。皆さんはなっておりませんか?

回答 12 45
フル
| 06/24 | みんなに相談!

電源落ちる💧

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フル
| 06/24 | みんなに相談!
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G06のAndroid15アップデート失敗は、機体に依存する?

私のG06も、昨今ここで問題になっているAndroid15へのアップデートに失敗からの無限ローディング地獄になっていました。しかしどうしても早くStarlink direct を使えるようにしたかったので、リセットオプションから初期設定(工場出荷時)へのリセットを行って、出来る限りまっさらな状態からアップデートを試みました。経験上、これには成功を疑わなかったのですが、全くこれまでと同じように失敗し、それだけでなく、初期化リセット後は、顔認証をセッティングしようとすると「設定」アプリが落ちて設定できなかったり、Androidのセキュリティアップデートを適用すると再起動後に強制リセットとなりアップデートが適応できないという、謎の不具合が発生するようになりました。 ふたたび初期化リセットをすれば、この問題を解決出来た可能性はあったと思いますが、以前よりauの交換用携帯電話機お届けサービスに加入していましたので、窓口に電話して申込みを試みました。その際にオペレーターさんとお話ししましたが、TORQUE G06 の Android15 へのアップデート時のトラブルは、メーカー側も把握している不具合であり、故障とはいえないため、これを理由に交換用携帯電話機お届けサービスを適応することはできないものの、初期化リセット後に発生しているトラブルは適応の対象になるとのことで、交換品を受け取ることが出来ました。 交換品でAndroid15へのアップデートを試みたところ、すんなりと成功しました。 しかも、バックアップしていた交換前機種の設定(アカウントやアプリなど)を復元した状態でも成功しました。 この体験から、無限ローディング地獄が発生する G06 と発生しない G06 が先天的に存在しているのではないかと感じました。ちなみにトラブルが発生した前機はG06の発売日に購入したものでした。 この問題はメーカー側も把握しているとのことで、間違いなく今後なんらかの対応がなされると思いますが、無限ローディング地獄に苦しんでいるTORQUE同志の参考になればと思い報告させていただきました。

回答 24 45
ヨッキれん
| 2025/04/21 | 保証/修理/サポート

G06のAndroid15アップデート失敗は、機体に依存する?

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ヨッキれん
| 2025/04/21 | 保証/修理/サポート
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Android15

要らない使用しないアンインストールで削除していいアプリを何でもいいので教えてください徐々に容量が大きくなりインフレが激しいですケータイ端末も消耗品なので人により相性があるので難しいもんです。 必須で絶対外せないアプリはChrome、Google系複数(Gemini(Googleアシスタント、AI)の容量が膨らんで消したくない履歴は絶対残したい)、ウイルス迷惑ブロック系、楽天系、au系アプリ多数とウェルネス、NHK防災アプリ、LINE(広告がいくら非表示通報しまくってもしつこい、個人情報が漏れないおすすめ設定方法)、YouTube、暦カレンダー系アプリ、アンドグリップフリー(コピー貼り付け)、行きつけの店のアプリ、メール系多数辺りです。 キャッシュデータクリア削除、バックアップコピーした写メ動画や各種再起動、システムセキュリティアップデート以外でです昔テキトーにアンインストールしてたらバグってぶっ壊れた事があるのでかなり慎重です無駄なのは一切省きまくります使い方サポートで各種診断とキャッシュクリアしたら異常なしです詳しいお方情報をよろしくお願いします🙏📱🙏

回答 37 45
たっちゃん
| 12/29 | みんなに相談!

Android15

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たっちゃん
| 12/29 | みんなに相談!
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車用DACにてTORQUE側の音量が1なのに最大出力される。

TORQUE G07をサイバーストーク社のJOIN JDA-C7にBluetooth接続すると最低音量のはずなのに最大音量で出力され困っています。 他のイヤホンに接続した時は正常に音量調整出来るのですが… G04やXperia1ⅢだとJDA-C7に接続しても正常なので困ってます。 誰かご教示いただけませんか?

回答 17 45
マロリー
| 04/01 | みんなに相談!

車用DACにてTORQUE側の音量が1なのに最大出力される。

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マロリー
| 04/01 | みんなに相談!
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microSDXCについて

06から07に買い換えるのを契機に5Gの頃から使っているmicroSDカードをSDXCに変えようと思うのですが、引っ越しアプリやauのクラウドでSDカード内の写真も移し替えできるのでしょうか

回答 7 45
こうすけ
| 04/01 | みんなに相談!

microSDXCについて

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こうすけ
| 04/01 | みんなに相談!
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カメラピント

今更ですが、G07のカメラ性能イマイチじゃないですか? 普段あまり使わないので今まで気づかなかったのですが近場のピントが合いません 試しに屋外で腕時計撮ってみましたが、上2枚のうち遠いほうが限界でそれ以上近づけるとボケちゃいます。 それ以外の画質も5Gより劣る気がします。 皆さんどうですか? 画像1: G07 離して1倍 画像2: G07 近づけて1倍 画像3: G07 離して2倍 画像4: 5G 近づけて1倍

回答 34 45
惣国
| 06/22 | みんなに相談!

カメラピント

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惣国
| 06/22 | みんなに相談!
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Wi−Fiに繋げられない

機種変したら家のWi−Fiに繋げられない

回答 7 45
うに
| 2025/08/04 | 設定方法

Wi−Fiに繋げられない

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うに
| 2025/08/04 | 設定方法
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G07 アウトドアポータル

アウトドアポータルの気圧と高度のグラフがおかしいのです。何か設定方法あるのでしょうか? 歩数計もおかしくなったのですが、そちらはクリアしたらなおりました。 グラフだけ なおりませんねえ😥 本日もグラフは右肩上がり😆

回答 8 45
ろん
| 03/29 | みんなに相談!

G07 アウトドアポータル

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ろん
| 03/29 | みんなに相談!
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指紋認証が消えた

指紋認証が消えてしまいました。戻し方分かりますか

回答 3 45
コブ
| 09/14 | みんなに相談!

指紋認証が消えた

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コブ
| 09/14 | みんなに相談!
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スタート画面のアイコン

ロック解除前のスタート画面の左下にホームのアイコンが有り、タッチすると「コントロールを追加するアプリの選択」に進みます。 皆さん同じですか? 最初からアイコンなんてあったかな?

回答 4 45
惣国
| 03/24 | みんなに相談!

スタート画面のアイコン

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惣国
| 03/24 | みんなに相談!
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G07 充電時 本体熱くなりませんか?

質問というか試してほしい?というか気になったので… G07、有線接続での充電時、熱くなって途中で警告出て止まりませんか? 色々と組み合わせた中で ・本体バッテリー残量45%以下 ・出力側 QC3.0(USBタイプA) ・入力側 USBタイプC ・本体バッテリーがG06用バッテリー この条件を全て満たすと私の端末だと9割方、発熱警告出るんですよね? これが出力側がUSBタイプCのPDだったりQi充電だとふつうに充電できちゃうんですよ なんか相性の問題ですかね? 皆さんはどうですか?

回答 13 45
Kyklops
| 03/25 | みんなに相談!

G07 充電時 本体熱くなりませんか?

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Kyklops
| 03/25 | みんなに相談!
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指紋認証

指紋認証を使用しているのですが、ほぼ4ヶ月程度経過すると、認証が不安定になり半年位で使用不可、修理に出して また、半年後位には使用不可の状態の繰り返しです 有償保証なのに半年程度しか動作出来ないものでしょうか?

回答 6 45
サトウ
| 07/20 | 保証/修理/サポート

指紋認証

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サトウ
| 07/20 | 保証/修理/サポート
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指紋認証について

数週間前から指紋認証機能が使えなくなりました。再起動などしても全く使えません。ロック解除画面で指紋認証ボタンに触れる前に指紋認証ハードウェアは使用できませんと表示されます。どうしたらいいか教えてください。お願いします。

回答 17 45
ケンケンパー
| 2024/09/17 | みんなに相談!

指紋認証について

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ケンケンパー
| 2024/09/17 | みんなに相談!
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通話で相手の声が聞こえません。

相手からかかってきた電話で、先方の声が全く聞こえない事が有ります。ノイズも含めて無音です。通話を切って録音データを確認すると相手の声も録音されていて聞こえます。こちらの声は相手に届いているようです。スマホを再起動して相手にかけなおしてもらうと正常に通話できましたが、その後半日程度で同じ症状が発生しました。この症状は今回が初めてではなく、判明しているだけでも3回発生しています。通話自体をあまり使用していないのでいつ頃からこの症状が出ているのか分かりません。同様の症状が発生した事のある方はおられるでしょうか。あまり通話は使わないとはいえ、相手からかかってきた電話が全く聞こえないという事は非常に困ってしまいます。よくドラマで電話の故障のふりをして切ってしまう場面がありますが、そのような事をしていると思われるのも困ります。正常に通話できることもあるので、サポートに連絡してもうまく説明できる気がしません。

回答 18 44
R36
| 2024/09/07 | みんなに相談!

通話で相手の声が聞こえません。

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R36
| 2024/09/07 | みんなに相談!
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誤作動

TORQUEに変えたんだけどいろいろ誤作動があって大変です ポケットの中で勝手に電話をかけまくってたり 変な画像を勝手に投稿したり 困ってます 以前TORQUEを使ってた時もそんな事があったような記憶がよみがえりました ポケットの誤作動防止にしてるんだけど 何かよい方法はありませんか?

回答 33 44
kaz
| 08/02 | みんなに相談!

誤作動

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kaz
| 08/02 | みんなに相談!
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正面カバー 背面カバー  TORQUE 5G

AUオンラインストアで 正面カバーのイエローとブラック 背面カバーのレッドとブラック 絶賛発売中!!いつ買うの⁉️

回答 9 44
sin
| 2025/06/03 | みんなに相談!

正面カバー 背面カバー  TORQUE 5G

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sin
| 2025/06/03 | みんなに相談!
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裏ぶた問題について

06→07へ乗り換えた方にお尋ねしたいです。 G06の脆弱な裏ぶた問題はどのように解決されているのでしょうか? 例 いつの間にか爪が浮いてしまっている   なんとなく浮いている気がする   etc・・・

回答 8 44
猪猟人 バッジ画像
| 03/19 | みんなに相談!

裏ぶた問題について

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| 03/19 | みんなに相談!
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水没事例

薄着なんでポケットからG06落としまくってます 不思議とキズは付かないです コーナーのプロテクションが守ってるんですかね 水没が怖く本来の海での使用は パス 水没は保障で大丈夫かな? 最近は騒がれてませんが

回答 16 44
マカニ バッジ画像
| 2024/08/17 | みんなに相談!

水没事例

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| 2024/08/17 | みんなに相談!
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TORQUE重

TORQUEって重いと思わん?

回答 76 44
タツイチ
| 2024/11/27 | みんなに相談!

TORQUE重

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タツイチ
| 2024/11/27 | みんなに相談!
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またアップデート来ましたね

今回も色々と声が上がっていた充電関係が主体みたいですね こうやってちょっとずつでもG07が使いやすくなっていくと良いですね

回答 18 44
Kyklops
| 05/10 | アップデート

またアップデート来ましたね

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Kyklops
| 05/10 | アップデート
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ページがよく戻る。閉じられる

画面左右に戻るボタン(?)が隠れていて、横スクロールしようとしたり、ふと触れた時に戻ったり、閉じたり、違うサイト飛んだり、時々嫌になります。 困っている人いませんか?

回答 4 44
ゆぅ
| 04/05 | みんなに相談!

ページがよく戻る。閉じられる

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ゆぅ
| 04/05 | みんなに相談!
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純正バッテリー

G5の純正バッテリーがずっとauオンラインショップで売り切れです。どうしたら手に入れることができますか。

回答 38 44
そうさん
| 2024/11/22 | みんなに相談!

純正バッテリー

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そうさん
| 2024/11/22 | みんなに相談!
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このボタンは何のためにあるの❓️

添付写真の右の一番下のクルクルマークは何の為にあるのだ?🗿🌀 コメントを書いてたら指が当たってクルクル回って消えて1つ前の画面に戻ります 消えたらまた一から書き直さないといけないから面倒くさいです。 ちょうど位置が悪いから消すなり位置変えるなりしてほしいなって思いました。 1つ前に戻るボタンがあるからいらないと思います。私だけかな🤔

回答 15 44
まっちゃ
| 2025/07/29 | みんなに相談!

このボタンは何のためにあるの❓️

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まっちゃ
| 2025/07/29 | みんなに相談!
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TORQUEキャンペーンの為に始めて投稿させて頂きます。

なんせ、初めてで何をどうして良いのか分からず、 ご迷惑をお掛けします。 申し訳有りません🙇

回答 39 44
超サイヤ人X
| 2024/12/01 | みんなに相談!

TORQUEキャンペーンの為に始めて投稿させて頂きます。

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超サイヤ人X
| 2024/12/01 | みんなに相談!
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