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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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プロフォトモード

プロフォトモードでシャッタースピードをマニュアルで調整した時の露出の調整はどうやってやるのですか? 露出補正で調整しようとするとシャッタースピードがオートに戻ってしまいます。

回答 7 36
眞司
| 11/01 | みんなに相談!

プロフォトモード

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眞司
| 11/01 | みんなに相談!
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TORQUEで大事な事って?

色んな意見が有るけど頑丈さとアウトドアでの操作性が一番だと考えています。 大きさ、重さ、厚さは二の次かな

回答 38 40
ざるそば
| 11/01 | みんなに相談!

TORQUEで大事な事って?

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ざるそば
| 11/01 | みんなに相談!
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USB差し込みで充電する場合

充電の件、いろいろ相談させて頂きました。 そこで、ものすごい初歩的な状態を我がG06で発見。 USBのC端子(AtoCのケーブルです)をG06に差し込む際、ゆるめの押し込みだと「低速充電」、しっかり差し込むと「普通充電」。 差し込みのイメージは、「きゅ」程度だと低速で「ぎゅうぅ」とやると普通充電になることが判りました。 このような状況になってるTorqueいらっしゃいますか? この感じは本体側の端子が汚れてる気がします。 蓋はきちんと閉まるんですけど、Qi充電出来ないんでUSBの抜き差しはしょっちゅうやってます。 接点復活剤とかで洗うと良いんでしょうか。

回答 10 55
hira@
| 10/30 | みんなに相談!

USB差し込みで充電する場合

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hira@
| 10/30 | みんなに相談!
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TORQUE06の設定が変わる

TORQUE06を使い始めて2年経ちましたが、最近時々位置情報やWiFiの設定がリセットされてしまいます。 充電完了時には完全にリセットされます。予備バッテリーに交換時にも同じ様な現象です。何か設定に間違いが有るのでしようか?

回答 4 30
まさお
| 10/28 | みんなに相談!

TORQUE06の設定が変わる

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まさお
| 10/28 | みんなに相談!
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買ったその日に故障、水洗いしないほうがいいのか

昨日、8年ほど愛用していたG03からG06へ機種変更しました。帰ってひとしきり設定を終えた頃、激しいゴーストタッチが生じ画面が緑一色になり、寝て起きた頃には電源もつかなくっていました。2回ほどスマホをハンドソープで洗浄しました。もちろん蓋はきっちり閉まっていましたが、中に少し浸水していました。浸水が故障の原因かと思われますが、長年何度もG03をハンドソープで洗い、フロの水に落とし、床に落とし、粗雑に扱ってきても問題なく動作していたにもかかわらず、G06がこんなにも簡単に故障したことに驚いています。先ほどauショップで対応してもらい、故障紛失サポートでほぼ新品と無償で交換してもらえることになりましたが、その交換品も甚だ心配です。海の中でも使えるとか、ハンドソープで洗えるとか謳ってますがとても信じられません。もう水洗いはしない方がいいのでしょうか?でもそれだと何のためにTORQUEを買ったのか分かりません…。

回答 13 32
デル
| 10/27 | その他

買ったその日に故障、水洗いしないほうがいいのか

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デル
| 10/27 | その他
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無線充電発熱

無線充電を行うと100%になっても充電が止まらず、充電中同様に発熱しています同じ充電器でもiphone8は充電が止まって発熱しません。そんなものでしょうか。

回答 25 33
マグネット
| 10/26 | みんなに相談!

無線充電発熱

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マグネット
| 10/26 | みんなに相談!
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TORQUEフォトの

つい最近はじめたTORQUEstyle初心者です。 TORQUEフォトで写真を下にずらっと並べて投稿するのはどうやってやるのですか?

回答 6 40
ネログリ
| 10/23 | みんなに相談!

TORQUEフォトの

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ネログリ
| 10/23 | みんなに相談!
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G06の充電状態観察してみました

TORQUE G06が充電中に充電損失して行く件、アドバイスにあった充電管理アプリで充電中の状況を確認してみました。急速と普通充電の場合、電流の数値は+なんですが、低速充電中に、添付したスクリーンショットのように、−電流という観測。マジで?管理アプリのエラーでは?と、そのまま経過観察すると、1時間くらいで電池残量が減っていきました。この時の充電状態はテーブルタップにセットしたPD対応の充電プラグに、充電対応品のAtoCのデータケーブルで充電、これで充電を始めたら、機体が冷えた状態なのに早速、低速充電に。他の電源にこの充電セットで充電をしたところ、普通充電でした。また、自宅で別の充電セット(充電プラグとAtoCのケーブル)のときに低速充電になることを確認しています。電源等に問題があるとしても、充電中に電流が逆流(見た目ですけど)するのはやっぱりおかしいですよね。何が原因なんだ〜(TдT)。 ちなみに、充電プラグの抜き差しや電源スイッチ等のオンオフで普通充電に戻るので、充電そのものはできるんですよね。 ※スクリーンショットは、上から①低速充電発見時②低速充電一時間ほど経過時、のもので一番下は③電源プラグの差してあるテーブルタップのスイッチ、オン/オフで、普通充電になったときのものです。

回答 22 37
hira@
| 10/22 | みんなに相談!

G06の充電状態観察してみました

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hira@
| 10/22 | みんなに相談!
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バッテリー

MagSafe対応のモバイルバッテリーを使っているのですが充電中に本体の温度が爆上がりするのですが不具合でしょうか?仕様でしょうか?

回答 6 37
イサオ
| 10/21 | みんなに相談!

バッテリー

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イサオ
| 10/21 | みんなに相談!
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詐欺かも。

05058053511からショートメッセージがきてauからpovoにプラン変更したら月々¥3,000でギガ使い放題で家にwifiルーターが送られてくるのでクレジットカードの入力してくださいみたいなショートメッセージがきました。なんか怪しい。これは詐欺ですかね?

回答 8 32
プリゴ人
| 10/20 | みんなに相談!

詐欺かも。

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プリゴ人
| 10/20 | みんなに相談!
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指紋認証消失

指紋認証消失の書き込みがけっこうありますが、 これって、OSのアップデートが きっかけだったように思うのですが (時期的に) 関係なく、ハードの寿命だったのでしょうか? なんか、ソフト面の問題のような気がして、 修復のアップデートパッチなんか 作られないかなあ。 修理で使えない期間が発生したり、 中のアプリの設定がクリアされたりするのではないかと 修理は躊躇しています。 新機種が早く発売されれば全て解決なのですが…

回答 2 24
グレゴルー
| 10/18 | みんなに相談!

指紋認証消失

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グレゴルー
| 10/18 | みんなに相談!
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マグネット充電

私以外の家族が皆iPhone使いなので家の中やクルマの充電ホルダーはマグセーフを使っています。次期型のTORQUEが磁力型ワイヤレス充電Qi2に対応してくれると嬉しいです。G06にマグセーフリングを貼り付けてみようかとも思ったのですが背面のバンパー?が絶妙に邪魔で断念しました。せめてリングを貼り付けられるスペースを確保していただきたいところです。リングを加工してマグセーフ化してる方とかいらっしゃいますか?

回答 2 31
みっち
| 10/18 | みんなに相談!

マグネット充電

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みっち
| 10/18 | みんなに相談!
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背面の傷

Qi充電時に背面カバーの傷は影響あるのでしょうか? 前提として、タフネスが売りなので、カバー無しで使っています。 仕事中ポケットに入っているのですが、気が付いたら傷が増えていきます。 充電に影響があるのであれば、通常使用の範囲として交換してもらえるのか、 別途自分でパーツを購入になるのか等気になります。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 10月20日追記 回答して頂いた方々、ありがとうございます。 Qi充電自体はできるのですが、以前より充電不良になりやすい気がしたので質問してみました。 キズがあるからそう思ってしまうだけで、充電位置なのかもしれません… さらにキズが酷くなって影響がある様なら、パーツの購入をしたいと思います。 ありがとうございました。

回答 6 32
☆みみ
| 10/17 | 保証/修理/サポート

背面の傷

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☆みみ
| 10/17 | 保証/修理/サポート
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今まで利用してきたTORQUE...?

TORQUEの日プレゼントキャンペーンの応募フォームに、今まで利用してきたTORQUEを選択してください、って質問がありますが、皆さんちゃんと答えられるものなんでしょうか? 四半世紀auを使っており、携帯電話からスマホに機種変更してからはずっとTORQUEではあるのですが、現在5Gを使っているのは確実ですが、それ以前の機種を全然覚えていません...。一つ前はG04だったと思います。 My auとかで、履歴を見れるものなのでしょうか?

回答 11 35
じゃんせん
| 10/17 | みんなに相談!

今まで利用してきたTORQUE...?

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じゃんせん
| 10/17 | みんなに相談!
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カスタムボタンについて

G06のユーザーさん限定の質問で恐縮です。 ダイレクトボタンやボディカメラボタンは使用されてますか? 私はダイレクトボタンはたまに使うのですが、ボディカメラボタンは全く使っておりません。 ボディカメラボタンを使っているよ、という方はどのような使い方をされているのでしょうか。教えていただきたいです。 また、こんな使い方は便利だよという豆知識があればそちらも教えていただきたいです。

回答 7 37
やまばやし バッジ画像
| 10/14 | みんなに相談!

カスタムボタンについて

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やまばやし バッジ画像
| 10/14 | みんなに相談!
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容量、ストレージ、すぐ端末本体が熱を持つ

最近キャッシュデータや重複する写メ等をアプリで削除したり使わなくなったアプリを削除しても容量が重くなりすぐ熱を持ちGemini(AI)がバグりやすくなりました溜まった古い履歴は削除してます📱 容量食ってるのがポケカ(ポケポケ)とGeminiあたりですソフトウェアのアップデートはしててウイルスブロック、ちまちま再起動、使わない時はWi-Fiやアプリは解除してます📱 何でもいいので対処法を教えてください特に重くなった容量を軽くしたいですお願いします🫡📱

回答 6 52
たっちゃん
| 10/14 | みんなに相談!

容量、ストレージ、すぐ端末本体が熱を持つ

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たっちゃん
| 10/14 | みんなに相談!
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g06 電池パック不具合について

g06電池パックで同じ症状が出た方いらっしゃいますか? g06使用中に突然電源が落ちる。 シャットダウンのアニメーションはなく、スマホ本体・電池パックともに発熱等の異常は無し。 充電しても効果無し。 初期の電池パックと交換したら問題無く起動したので、おそらく電池パックが原因と思います。 問題の電池パックは使い始めて半年ぐらい。 これがレアケースであれば良いのですが…

回答 10 33
トモ
| 10/12 | みんなに相談!

g06 電池パック不具合について

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トモ
| 10/12 | みんなに相談!
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スマホカバーは何を使っていますか?

みなさんはスマホカバーを使っていますか? TORQUEは他のスマホと比べて大きいので、なかなか合うものが見つからなくて困っていたのですが、手帳型のものを手作りできる方が見つかり作成してもらいました。 いま使っているのは2代目です。 とても丁寧な作りで気に入っています。

回答 14 36
うなちゃん
| 10/10 | その他

スマホカバーは何を使っていますか?

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うなちゃん
| 10/10 | その他
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アプリを複数開けない

Xperia 1からTORQUE G06に機種変更し、概ね満足してるのですが、ネットからメールアプリ、アプリから違うアプリを開け、戻るとまた初期画面へと戻ってしまいます。 Xperia1では当たり前に出来てたことが出来ないのにストレスを感じ始めてるのですが、何か対処出来るのであれば教えてもらいたいです。

回答 4 28
baby
| 10/10 | みんなに相談!

アプリを複数開けない

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baby
| 10/10 | みんなに相談!
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文字入力キーボードについて

あるサイトでの文字入力で、老眼なのでキーボードを大きくすると、スクリーンの下の方に出てくる[決定]ボタンとかがキーボードで隠れて押せないことがあります。 どうにもならなくて、結局キーボードを元の大きさに戻し、最初から入力し直し〜 何てことがあるんですが、これってどうしようもないんでしょうか?

回答 7 24
リュウ
| 10/10 | みんなに相談!

文字入力キーボードについて

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リュウ
| 10/10 | みんなに相談!
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バックグランドでのアプリ

バックグランドでのアプリが違うアプリ使用後に戻ると初期画面になってしまう

回答 4 19
ゆうちゃん
| 10/09 | みんなに相談!

バックグランドでのアプリ

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ゆうちゃん
| 10/09 | みんなに相談!
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動画(映画)など観てるとバッテリーが熱くなります。

Amazonプライムビデオを視聴中に、夏場など特にバッテリー付近が熱くなり途中でシャタットダウンすることご偶に有ります。対応策が御有りなら皆様方に教えて頂けると幸いでございます。季節の変わり目皆様方もくれぐれも御体御自愛くださいませ。素敵な連休を御過ごしくださいませ。アドバイスを心より御待ち申し上げます。

回答 4 14
ノダッチ
| 10/09 | みんなに相談!

動画(映画)など観てるとバッテリーが熱くなります。

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ノダッチ
| 10/09 | みんなに相談!
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カメラアプリ

搭載されているカメラアプリだと、画素数が大きくてアップロード出来ないサイトがあります。 画素数を落として撮影出来る方法や、お勧めのカメラアプリがあったら教えてください。

回答 3 12
れんげ
| 10/09 | みんなに相談!

カメラアプリ

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れんげ
| 10/09 | みんなに相談!
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電池残量が60%ぐらいで突然落ちる

G06なんですが、最近、電池残量が60%ぐらいで突然落ちる 急に電池残量が0%…電池の寿命でしょうか? 電池残量表示がおかしいのか? 使い始めてそんな経ってないのですが… 皆さんどうですか?

回答 1 10
チョッパー
| 10/09 | みんなに相談!

電池残量が60%ぐらいで突然落ちる

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チョッパー
| 10/09 | みんなに相談!
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故障紛失サポートにて

私は山に登ることが多いのでどうしても落としたり傷つけてしまったりが多かったのですが、先日ついに画面が割れてしまい故障紛失サポートのお世話になることに… 最初にサービスつけるときにはTORQUEなんだし壊れるわけないんじゃないかと思っていましたが今から思えば2千円で新品に交換してもらえるなんてなんとお得な神サービスだと入った自分を褒めてあげたいです(笑) さて、代替機が翌日には届きましてデータや設定の移動、特にアプリの設定は結構大変でしたがそれも2週間以内に何とか終わらせて破損機を返却郵送しようと思ったらとても気になる一文が。 「破損機の返却の際電池パックは返却しなくてもいいです」 えっ、 期せずして電池パック3個持ちになってしまいました。 元々充電は電池パック専用充電器を主に使用していたので初回購入時から予備の電池パックも1個買ってあったのですが、3個あるとほとんどどこに行っても電池切れの恐怖とはおさらばです。 もちろんこの制度を悪用してはいけないのは分かるのですが、正直ビックリでした。 皆さんも故障紛失サポート利用したことありますか?

回答 7 17
ヒャッキー
| 10/09 | 保証/修理/サポート

故障紛失サポートにて

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ヒャッキー
| 10/09 | 保証/修理/サポート
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