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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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「au災害対策」は「+メッセージ」以外でも受け取れるのか?

「きまぐれダンディ」さんからの情報提供で、5G(NR)/4G( LTE)で圏外となる場所でもスマートフォンを衛星に直接接続して通信することができる au Starlink Direct が本日(4/10(木))スタートすることがわかりました。 このサービス(以下、衛星モード)を利用開始するにあたってしなければならない工程の一つに、デフォルトのSMSアプリを「メッセージ」(Google製)に変更するようにというのがあります。なお、現在「+メッセージ」を利用している方は衛星モードの利用開始に先立って+メッセージを初期化(ただし、メッセージ履歴は残す)をするようにと但し書きされています。もし+メッセージを一時的に使いたい場合は継続使用ができますが、SMSの送受信はあくまでも「メッセージ」アプリなのだそうです。 …と、ここまではなんとかさまざまな情報を調べて、一応の理解はしたのですが、実は「+メッセージ」→「メッセージ」の移行に際して情報がないので困っている事項があるのです。その一つが、au(KDDI)が公式サービスとして提供している「au災害対策」についてです。これは、5箇所まで登録した地域(自治体)の緊急速報メールをSMSで受け取れたり、全国の緊急速報メールの履歴を確認できたりするとても重宝しているサービスなのですが、実は「+メッセージ公式アカウント」となっていて、基本的には「+メッセージ」に届きます。しかし、デフォルトを「メッセージ」に変更した場合、その状況でも情報を受け取れるのか不明のため、今のところはまだ移行に踏み切れていない状態です。自前のサービスをわざわざ潰すようなことはないだろうとは思うのですが、とにかく情報が見つからないのです。 そこで、「+メッセージ」で「au災害対策」を利用していて、「メッセージ」アプリにデフォルトを変更しても引き続き利用できているという方はおられますでしょうか。また、もし利用できているならば受信は「+メッセージ」、「メッセージ」のいずれでしょうか。もし、なにか関連する情報をお持ちの方がおられましたらご教示いただけると大変助かります。

回答 10 25
森の音楽家 バッジ画像
| 04/10 | アップデート

解決済み 「au災害対策」は「+メッセージ」以外でも受け取れるのか?

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| 04/10 | アップデート
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TORQUE 5G ブラック?グレー?

TORQUE 5G 本体カラーはレッドですが、 USBカバー変えたいんですが 出荷時の色はブラックで合ってますか?

回答 11 27
sin
| 04/09 | みんなに相談!

解決済み TORQUE 5G ブラック?グレー?

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sin
| 04/09 | みんなに相談!
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アップデートできましたが…

昨日、長い時間でアップデートできたのですが、2、3アプリが無くなってました💧おサイフケータイ、セブンイレブン、クラブメニコンのアプリの表示がない(@@;)設定からアプリを見てみると、残っているのですが、表示しないのでアンインストール→インストールしました👌皆さん、こういった不具合ないですか?

回答 8 36
Nori
| 04/08 | アップデート

解決済み アップデートできましたが…

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Nori
| 04/08 | アップデート
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怖い!!😱

15へのアプデ、16時前からやってました😓 DLとインストールはWifi環境下で終わり?再起動となるも6回?ほどエラーが出、「後ほど再起動を試みなさい」的なメッセージが続いたので、バッテリーを外してみようと電源を切り、バッテリーを外し、取り付け直してから電源を入れたところ、今まで見たこと無い誤動作?が。 起動時のAndroidロゴが1分ほど→🤔??→オレンジ色のauロゴが1分。(ここらへんから😰???)→その直後、白の線画で「ガッチャン!ガッチャン!」のloading画面が延々と続き(3〜、4分?)、電源ボタンも効かず😱!?!? 堪らずバッテリーを外し、エライ事になってしまった😵と呆然。→4度程電源、バッテリー外しを繰り返し、、PCで解決策調べるも慌ててるは何はでさっぱり埒明かず、もう駄目だ!🥶🥶🥶→突然立ち上がり成功🤯 その後アプデがエラーで出来なかったメッセージが出て、今に至ります😵‍💫(この投稿、ちゃんと飛ぶかな😅) 兎に角怖かった〜😱 しばらく15へのアプデは封印☠️💨しようと、、、。🍀 長々失礼しました。取り敢えず動いたし、主だったデータ類も無事みたいなんで嬉しくてつい饒舌に😁💦💨💨💨

回答 31 34
APTI バッジ画像
| 04/08 | アップデート

解決済み 怖い!!😱

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| 04/08 | アップデート
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解決済み

アップデート出来ません

ダウンロードしてからの再起動が一晩中かかっても終わりません 前に進むにはどうしたら良いでしょう?

回答 39 29
猪猟人
| 04/08 | みんなに相談!

解決済み アップデート出来ません

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猪猟人
| 04/08 | みんなに相談!
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非通知の着信拒否について

TORQUE G06の純正電話アプリで非通知の着信拒否設定をしたいのですが、ボタンがグレーアウトしていて押せません。 何か事前に設定が必要でしょうか? 【場所】 電話→通話設定→着信拒否→非通知OFF ちなみにOSは最新です。 わかる方、教えていただけると助かります。 よろしくお願いいたします。

回答 29 23
タロウ
| 04/07 | みんなに相談!

解決済み 非通知の着信拒否について

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タロウ
| 04/07 | みんなに相談!
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いつの間にか

すっかりメニューがスッキリしましたね。事前告知はあったのかなぁ。 TORQUE STYLE、去年まであんまり来てなかったからなぁ。

回答 13 36
| 04/02 | みんなに相談!

解決済み いつの間にか

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| 04/02 | みんなに相談!
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TORQUE G6でPDFファイルのショートカット作成方法

TORQUE 5GからG06へ昨日機種変しました。 5Gでは、ファイル操作アプリ、File CommanderでPDFファイル等をホーム画面へショートカットを簡単に作成出来ていました。 G06のファイル操作アプリ、Files by Googleでは、ショートカット作成機能が無いようです。 G06では、どのようにしてファイルのショートカットを作成されているのか?教えて下さい。

回答 16 23
borneokayak
| 03/22 | みんなに相談!

解決済み TORQUE G6でPDFファイルのショートカット作成方法

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borneokayak
| 03/22 | みんなに相談!
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カメラで撮った写真の保存先。

カメラで撮った写真はスマホ本体に保存されるように設定していますか?それともマイクロSDカードに保存されるように設定していますか?で、SDカードに保存だと何か問題は有ると思いますか?

回答 13 30
| 03/21 | みんなに相談!

解決済み カメラで撮った写真の保存先。

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予備バッテリーの使い方

新品のバッテリー買いました 本体のバッテリーと効率良い使い方について 取替パターンはどの様にしたら持ちが効率良いでしょうか? サブバッテリーはとりあえず取っておく 月1位で、取り替えて使う!とか? アドバイス有りましたら 教えて下さい。

回答 11 36
イソキム
| 03/13 | みんなに相談!

解決済み 予備バッテリーの使い方

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イソキム
| 03/13 | みんなに相談!
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Android10へのアップデート

今となっては珍しい、アンドロイド9のG04を使っています。不満というほどではないのですが、動かないアプリもちらほら出始めており、買い替えもしくはアンドロイド10へのアップデートを検討しています。 10へのアップデートは調べると異常発熱したり、バッテリーを湯水のように使うようになったりする、とあり非常に不安です。もし今アンドロイド10のG04を使っている方がいらっしゃいましたら、使用感や電池の様子をお教えいただけたら幸いです。

回答 10 28
九字兼定
| 03/12 | みんなに相談!

解決済み Android10へのアップデート

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九字兼定
| 03/12 | みんなに相談!
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管理者メッセージ?

いつの間にか、新しい機能?が追加されたようですが、詳細を御存知でしょうか?

回答 34 33
| 03/11 | みんなに相談!

解決済み 管理者メッセージ?

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| 03/11 | みんなに相談!
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ロックノブが緩く思えるのですが…

中古で、しかも遅まきながらも5Gを買ったので、初めて参加させていただきます。 背面下部の「ロックノブ」が指の爪でも回せるほど緩いのですが、これでいいんでしょうか?取説には専用の器具を使って回すと書いてありますが…。 がっちりした重装を想像していたので意外なのですが、うらぶたをカパッとはめるだけで、ロックノブなどで圧着させている感じではないですね。売りの防水・防塵性はこんなんで大丈夫なんでしょうか?私自身は海や川をそんなに「攻める」つもりはないのですが、私のが中古だからゆるいのかな…と、やや不安です。 先輩方のご教示を賜れば幸いです。

回答 10 36
にゃっ太
| 03/09 | みんなに相談!

解決済み ロックノブが緩く思えるのですが…

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にゃっ太
| 03/09 | みんなに相談!
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TORQUE 5G 正面カバー【イエロー】

AUオンラインストアで絶賛発売中 いつ買うの?

回答 9 40
sin
| 03/06 | みんなに相談!

解決済み TORQUE 5G 正面カバー【イエロー】

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sin
| 03/06 | みんなに相談!
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10周年記念の壁紙がダウンロード出来ません

TORQUESTYLEから10周年記念壁紙をダウンロード出来ません。

回答 17 26
病気のクマ
| 02/25 | みんなに相談!

解決済み 10周年記念の壁紙がダウンロード出来ません

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病気のクマ
| 02/25 | みんなに相談!
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事前チャット、事前フォト投稿とは?

ポイント/ランクについての中にある「事前チャット」とか「事前フォト」とは何でしょう?ご存知の方いらっしゃいませんか? 新しい機能でもできるのでしょうか。

回答 32 28
たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/24 | みんなに相談!

解決済み 事前チャット、事前フォト投稿とは?

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たろ三郎@5G
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| 02/24 | みんなに相談!
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充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

該当機種を使い始めてから一週間がたちました。 充電時に自分の撮影した画像(ギャラリー)がスクリーンセイバーで延々と表示されるのですが、スクリーンセイバーを解除したり、特定の画像フォルダを指定したり出来ませんか? みんなに相談! の過去ログで適当になワードて検索しましたご、見つけることが出来ませんでした。 ヨロシクお願いいたします  (⁠・ั⁠ω⁠・ั⁠)

回答 15 32
ワンオフもぇ~♪
| 02/12 | みんなに相談!

解決済み 充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

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ワンオフもぇ~♪
| 02/12 | みんなに相談!
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au回線切れまくりのナゾ

選択したネットワークは((KDDI))は利用できません 先日からチョビチョビ発生していたのですが、今日は改善兆しがありません。設定からSIMの使用をOFF/ONすると一旦は改善するのですが、また発生する始末です。 SIMを外し、エタノールで接点を拭いても改善しません。何が原因なのでしょうか。 使用機種はTORQUE 5Gです。

回答 18 40
たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/12 | みんなに相談!

解決済み au回線切れまくりのナゾ

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たろ三郎@5G
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| 02/12 | みんなに相談!
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TORQUE5G

TORQUE5GにはDisplay port Alternate mode技能は付いてますか?教えてください。 スマホからケーブルをつないでテレビで画像を見るために。

回答 9 32
あんこう
| 01/29 | みんなに相談!

解決済み TORQUE5G

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あんこう
| 01/29 | みんなに相談!
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初期化完了! やっぱり本体ハードみたいです(Qi充電の顛末)

会社の通信環境下で復旧完了。 なんとか無事にGoogleアカウントのセットアップできたので、 バックアップから、元のG06の環境にほぼ戻りました。 (なお写真とかの本体データは空です。) ほとんどのアプリはGoogl経由のストア入手なので、 ほぼ元のも取りましたが、 アプリは一つ一つ自動でダウンロードしていくので、 時間がかかります。 どなたか、G06初期化された方、いらっしゃるのでしょうか? ------- で、問題のQi充電。 やっぱり、しませんね。 なので、この先は京セラさんにお願いして機種交換となります。 去年先回りで、au店舗と京セラのサポートには相談済みなので、 「初期化してもダメ」な場合、交換ヨロしく です。 しかし、機種交換より先にしなければならない急務が発生。 夕べ、自宅で初期化作業を継続としたところ、Wi-Fiのルータが「謎の自爆」。 電波出してるのに、PC、TV、スマホ、全部繋がらない。 (ルーター再起動、ほか色々復旧してみるも全部OUT) なぜかSSDIのPINコード受け付けません。 まあ、ずいぶん使い続けたので、年数的には納得できますが、 タイミングが絶妙すぎます。 (なおモバイルルーター経由だとスマホはネットに繋がりました) 人生色々が過ぎます(゚_゚;) これは電波の神様からの、 「汝、Wi-Fiの電波を新しくせよ」とのお告げなのか?

回答 9 27
hira@
| 01/29 | みんなに相談!

解決済み 初期化完了! やっぱり本体ハードみたいです(Qi充電の顛末)

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hira@
| 01/29 | みんなに相談!
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初期化してしまいました(現在復旧できてません)

Qi充電を復帰させるべく、問題点の抽出をしてきました。 問題点は外部になく、G06本体に内在。 と言うところまで絞り込み、 システムなのか? ハードなのか? を検証中。 電池や裏蓋は新規で購入し、確認済みのため、 今回のQi充電の不具合には関係が無いということで除外。 よって、G06本体のハードとシステムいずれかに原因があると推察し、G06の初期化を実施してシステムの検証を始めました。 会社の太いと思われる通信環境下で、初期化を始めたんですが、 初期化はするっと終わったんですよ、 でもその後のデータ復旧、、、 え?他のAndroidデバイス? え?パスキーがありません? えーと、G06単体での復旧に失敗してます。 初期化⇒復旧って、G06単体でやると、Googleアカウントのほかにパスキーとやらがいるらしいです。 そんなん、しらんがな(絶句) 自宅に別Androidデバイスあるので(G06と同じGoogleアカウントのタブレット)自宅に帰ってやり直します。 (T^T)

回答 12 27
hira@
| 01/28 | みんなに相談!

解決済み 初期化してしまいました(現在復旧できてません)

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hira@
| 01/28 | みんなに相談!
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故障紛失サポート with cloudを使っていますか?

初期不良を考えて最初の数ヵ月はあっても良いと思います! でもその後に有効活用できていません…こんな大きなスマホを無くすことはないですし、基本壊れないし… 解約している方はいらっしゃいますか?何か困ったことがあればお聞きしたいです (万が一、5Gが壊れてもSIMをG04に刺せばいいかなぁと思っています)

回答 21 24
とると
| 01/28 | みんなに相談!

解決済み 故障紛失サポート with cloudを使っていますか?

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とると
| 01/28 | みんなに相談!
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TORQUEの神様,,,,,,

新しい裏蓋。 効果ありませんでした。 手持ちのQi充電台、全部試したところ、 G02 全て充電可能 G06 全て充電不可 G06様、惨敗です。 充電できる機器であることすら、認めてもらえませんでした(T_T) それに比べて、現役を退いてなお、 Qi充電可能な機器であることを認めてもらえるG02。 まるでイチローのようです。 結果、裏蓋以外の機体内部の問題まで絞り込みました。 あとはハードなのか? システムなのか? の、いずれかですね。

回答 24 35
hira@
| 01/25 | みんなに相談!

解決済み TORQUEの神様,,,,,,

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hira@
| 01/25 | みんなに相談!
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MagSafe、Qi2のモバイルバッテリーの使用感をお聞きしたいです

TORQUEの弱点として、コネクタとそのカバーの耐久性があると思います。ある程度の強度はあるとしても抜き差しによる磨耗は避けられません。しかしワイヤレス充電であれば磨耗が避けられますよね! 家で充電する場合にはパッド式やスタンド式ものものを使えば良いと思うのですが、外出先でモバイルバッテリーを使う際に、ワイヤレス充電器を使っている方はいらっしゃいますでしょうか? 実際にやるとしたら、 ・モバイルバッテリーを直接TORQUEに貼り付ける  (1万mA以上であれば流石に重すぎる気がします…) ・モバイルバッテリーから、パッド式に給電する のパターンを考えていますが、皆さんの意見をお聞きしたいです 追記: 通常のモバイルバッテリーからワイヤレス充電器に給電するパターンの場合、Qi2ではPD20W以上を要求されます。現在自分が使っているバッテリーが18W出力なので、対応しているAUKEY Aircore 10Wを買ってみました。今のところ充電は問題ないですが、発熱がすごいため夏場に屋外では使えなさそうです。

回答 11 23
とると
| 01/25 | みんなに相談!

解決済み MagSafe、Qi2のモバイルバッテリーの使用感をお聞きしたいです

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とると
| 01/25 | みんなに相談!
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知らないうちに謎のファイルやフォルダーがTORQUE G06の記憶領域内に作られていました、皆様はこんな状況になった事がありますか?

ある日、撮り溜めた写真データを整理しようと思い標準インストールされているアプリ『Files』を開いたところ、作った覚えの無いフォルダーが十数個ある事に気付きました。 フォルダー名は意味の分からないアルファベットの羅列だったり数字だったりしていて、困惑してしまいましたよ。 そのフォルダーの中身は容量数バイトの読み取り不能の画像ファイルが多数あるのを確認。 もしかしたらウィルスかも知れないと一瞬思いましたが、私が所有するG06にはauが提供しているウィルス対策アプリ『ウィルスブロック』が導入済み、どうやらウィルスでは無いみたいです。 私はネットからダウンロードしたデータ(イラストやアプリのインストールファイル)と一緒に入って来たと推測しましたが、それらのファイルやフォルダーが作られた時期は不明です。 気持ち悪いのでG06をパソコンとケーブル接続してそれらのファイルやフォルダーを消去しましたが、正直言って不気味だと思っています。 皆さんのスマホで似たような現象が起こりませんでしたか?、似たような体験のある方は状況と対策を教えてください、こんな不気味な事は二度と体験したくありませんから。 【投稿内容を編集しました】 謎のファイルやフォルダーは↓の表示画面を占拠した状態でした、このスクショは正常な表示ですが、謎のファイル・フォルダーがあった時には訳の分からないファイルやフォルダーが沢山ありましたよ。

回答 7 26
マンボウ バッジ画像
| 01/24 | みんなに相談!

解決済み 知らないうちに謎のファイルやフォルダーがTORQUE G06の記憶領域内に作られていました、皆様はこんな状況になった事がありますか?

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マンボウ バッジ画像
| 01/24 | みんなに相談!
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