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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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指紋認証

指紋認証が出来なくなりました・・・ 復活できる方法があればご教示願えませんでしょうか。

回答 22 32
じゅんぺい
| 2024/07/05 | みんなに相談!

回答募集 指紋認証

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じゅんぺい
| 2024/07/05 | みんなに相談!
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前のTORQUEより画面が脆い気がする

TORQUE5Gのときは、削り傷があっても、割れなかった画面が、TORQUE06ときには、原因不明な割れ線が出来た

回答 9 32
コージー
| 07/12 | みんなに相談!

回答募集 前のTORQUEより画面が脆い気がする

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コージー
| 07/12 | みんなに相談!
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ワイヤレス充電が…。

最近、ちょっと怪しいなと思っていましたが、先ほどワイヤレス充電ができなくなりました。 もう、安心サポートの時間も終わっていました。 ここ1週間くらい、ワイヤレス充電の位置がシビアだったり、再起動をしなければならなかったりと調子がよくありませんでした。 ワイヤレス充電器の上に置いてもまったく反応がありません。 充電器を疑って、G04を置いたら、ちゃんと反応します。 強制再起動やバッテリーの抜き差し、SIMカードの抜き差しなどをやりましたが、全然です。 初期不良と水没で交換しましたので、予備バッテリーの購入も合わせるとバッテリーがたまっていく一方です。 交換サポートも2回目は倍以上になりますし、年間2回しか使えません。 今回のケースはほぼ初期不良に近いと思うのですが、なかなか納得できないです。 とりあえず、通常の充電はできます。 ただ、G01のときにUSBポートのキャップがすぐ破損して、修理に出していた経緯がありました。 G01はUSBポートのキャップはパーツ扱いではなく、本体の故障として処理されましたので、たいへんでした。 G02に機種変更してからは、原則としてワイヤレス充電を使っています。 そんなこんなで、ワイヤレス充電が使えないままの我慢はしたくありません。 明日、故障交換サポートに連絡してみます。 でも、あとなんかやれることはないですかね~? 追記: たまたま背面カバーを買ってたので交換しましたが、だめでした。 充電器も4セット試しましたがだめでした。

回答 15 32
Riku バッジ画像
| 2024/04/28 | みんなに相談!

回答募集 ワイヤレス充電が…。

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| 2024/04/28 | みんなに相談!
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Routelogの地図の表示をすると、閉じる

outdoor portalのroute logの地図をクリックすると閉じるようになった? 教えて下さい

回答 20 32
田舎好人2
| 07/14 | みんなに相談!

回答募集 Routelogの地図の表示をすると、閉じる

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田舎好人2
| 07/14 | みんなに相談!
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アプリ一覧

アプリ一覧から、一部のアプリのアイコンが消えてしまいました。 Google Playからは起動できるので、インストールはされているようです。同じ症状の方、いらっしゃいますか?

回答 12 32
しゅな
| 07/16 | みんなに相談!

解決済み アプリ一覧

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しゅな
| 07/16 | みんなに相談!
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アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

アクリルスクリーンに傷が入り、オンラインショップで購入、パーツクリーナで洗浄、いざ貼ってみたら気泡が入りまくりで、気泡を押し出すけど全く抜けない…。何回か貼り直すも素材自体が固く画面に合わせるのは簡単なんですが気泡の小さいのが全面に入ります。水を使ってみたら、全く貼り付かなくなりゴミになっちゃいました。上手に貼れる方法ありませんか?

回答 14 32
うろん
| 2024/04/20 | みんなに相談!

回答募集 アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

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うろん
| 2024/04/20 | みんなに相談!
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TORQUEサークルのホーム

TORQUEサークルの中を見ようと思うのですが、1番下の人の分しか見れないんですが、上の人のを見ようと思っても戻ってしまうんです。皆さん見れてます? 4/3おはようございます。 みなさん、ありがとうございます。 ちょびちょび動かしたりして見てたんですが、その後普通に見れたりしました。??? 見れたので良しとします。 なってる人が他にもいた感じでホッとしました。 『解決済み』の仕方が解りません(汗) ベストアンサー選んだらなりました。 みなさん、いろいろ試してくださりありがとうございます。

回答 9 32
ごしごしX バッジ画像
| 2024/04/02 | みんなに相談!

解決済み TORQUEサークルのホーム

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| 2024/04/02 | みんなに相談!
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水中カメラの切り替え

水中カメラをよく使うのですが、ボディカメラボタンが反応しなく、動画への切り替えができないです。

回答 12 32
ナッツさん
| 08/29 | みんなに相談!

回答募集 水中カメラの切り替え

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ナッツさん
| 08/29 | みんなに相談!
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充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

該当機種を使い始めてから一週間がたちました。 充電時に自分の撮影した画像(ギャラリー)がスクリーンセイバーで延々と表示されるのですが、スクリーンセイバーを解除したり、特定の画像フォルダを指定したり出来ませんか? みんなに相談! の過去ログで適当になワードて検索しましたご、見つけることが出来ませんでした。 ヨロシクお願いいたします  (⁠・ั⁠ω⁠・ั⁠)

回答 15 32
ワンオフもぇ~♪
| 02/12 | みんなに相談!

解決済み 充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

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ワンオフもぇ~♪
| 02/12 | みんなに相談!
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解決済み

TORQUE5G

TORQUE5GにはDisplay port Alternate mode技能は付いてますか?教えてください。 スマホからケーブルをつないでテレビで画像を見るために。

回答 9 32
あんこう
| 01/29 | みんなに相談!

解決済み TORQUE5G

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あんこう
| 01/29 | みんなに相談!
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TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

AUオンラインストアで販売中 正面カバー(ブラック・レッド) 背面カバー(レッド) 残りわずか‼️いつ買うの?

回答 17 32
sin
| 01/15 | みんなに相談!

解決済み TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

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sin
| 01/15 | みんなに相談!
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耐水性に問題あり

発売してすぐ、G06に機種変しました。買ってすぐ、シャワーの水が入り電源が入らなくなりました。 代替え品を送って貰いましたが、お風呂で水没し、同じ状態に。 サポートで通常よりは、安い料金でしたが、再び代替えを送って貰い2ヶ月。 職場で水没させて、しばらくしたら、画面が真っ白。 乾かしたら、画面は戻ったけど、通話ができません。 TORQUEの耐水性を信じられなくなったので、05を買い直しました。ローンは、残ってるけど、信用ならない06より安心です。 05 を快適に使っています。 次新機種がでても、しばらく様子見しようと思います。

回答 30 32
うるる
| 2024/01/17 | みんなに相談!

回答募集 耐水性に問題あり

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うるる
| 2024/01/17 | みんなに相談!
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また裏ブタに浮き(遊び)が

暖房していない寝室の枕元にTORQUEG06を置いてたら、またまた裏ブタに浮き(遊び)が生じました。裏ブタ一旦外して取り付けしても直りません。胸ポケットに15分位入れてたら浮きが無くなりました。低温による裏ブタの収縮なのかな?と思います。裏ブタ、本体程堅牢では無い様ですね。設計ミス?樹脂が悪い?何なのかな?皆様はどう思われますか?

回答 22 32
会長もみあげ
| 2023/12/17 | みんなに相談!

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会長もみあげ
| 2023/12/17 | みんなに相談!
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G06、写真撮影後のサムネール見えません

どの撮影モードでも同じです。 写真撮影すると、シャッターボタンの左の円形小窓に写した写真が小さく表示され、そこをタッチすると撮した写真が大きく表示されて、写真を確認出来ますが・・ 写真の保存場所を本体にした時は、正常に確認出来るのですが、保存場所をSDカードに設定すると、「データがありません」と表示が出て、表示されません。 Googleフォトやギャラリーなどの閲覧アプリで見ると、写真は保存されていますが、撮影してすぐ確認出来ないのは不便です。 SDカードはSunDisk 新品。確認の為サムスンの新品と交換してみましたが、結果は同じでした。 サムネール表示の時、カメラアプリが本体の写真フォルダを探しに行っている印象です。 SDカードをフォーマットしたりやって見ましたが変わりません。 本体交換しかないでしょうか? -----――-――― (追記1) G06 ユーザーの方にお聞きしたいのですが、撮影写真の保存先としてSDカードを指定した場合、撮影後、シャッター横の小窓タッチで支障なくプレビュー出来ますか? ・・・SD保存は、プレビュー出来ないのが仕様なのか?・・と思ったり・・ -----――-―――- (追記2) スマホ使用上、大きな支障がある事でもありませんので、しばらく様子見ようと思います、カメラアプリの更新があれば、良くなるかも?と期待して、解決済みとします、アドバイス頂きました皆様、ありがとうございました。 ―――――――――――――――――― (追記3) 不具合は、そのまま、カメラデータの保存先を本体にし、ある程度、貯まったらSDカードに移動する事にして、やりくりしていました。 時間的に余裕が出来た2月、修理に出しました。戻って来たら正常になっていました、ただ、修理報告では、点検・検査した結果、異常は無しとの事で、この点はかなり疑問が残っています。初期化して修理に送る前にも、症状は確認しましたけどね・・まあ、結果オーライと言う事にしました。

回答 8 32
ひろよし
| 2023/12/17 | みんなに相談!

解決済み G06、写真撮影後のサムネール見えません

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ひろよし
| 2023/12/17 | みんなに相談!
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バッテリーの異常な消耗

最近TORQUEstyleの存在を知ってから投稿を重ねていたらバッテリーが異常に消耗します。 もしかしてTORQUEstyleってバッテリーへの負荷が激しいんでしょうか?🤔

回答 8 32
とにょ
| 2024/01/24 | みんなに相談!

回答募集 バッテリーの異常な消耗

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とにょ
| 2024/01/24 | みんなに相談!
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保護してないんじゃ?

えー、なんかまたここに書いてる自分がなんとも歯がゆいんですが。 G06のバッテリーケアモード、あの一件から、設定したままなんですけど、 ワイヤレス充電完了時に100%になるんです。 ?確か、バッテリー保護のため100%充電しないのでは??? なぜでしょ🤣🤣🤣🤣 もう、何でもありだな、コイツ😘 ※添付した写真、Qi充電台、逆さにしても充電してる様を撮影したんですけど、その時、違和感があってケアモードと充電量を確認して気がついたんですよ。

回答 12 32
hira@
| 12/24 | みんなに相談!

解決済み 保護してないんじゃ?

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hira@
| 12/24 | みんなに相談!
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運転モード

…突然、設定の音とバイブレーションの高度な通知管理のスケジュールに運転モードが湧いて出て、TPO関係無く可動する…症状、経験中です。 作業中は、ポケットの中に在りますが、突然、運転モードになり、親方から会社からの連絡がサイレントモードで困っています。 YouTubeの観てて、運転モードになります。…廃棄、削除の鼬ごっこ中です。 ちなみにポケットモードOnで誤動作し、公務員へ電話をした事も有ります。 …個人的に所有したTORQUEシリーズ、全て、同じ様になりましたけど、諦めと慣れました。 …誰か同じ様になる人って居ます?。

回答 62 32
鈴銘釼
| 10/12 | みんなに相談!

解決済み 運転モード

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鈴銘釼
| 10/12 | みんなに相談!
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カスタムボタンへ割当可能な機能に「戻る」が見当たらない

掲題の件、カスタムボタンに割当可能な機能に、「戻る」ボタンが見つかりません。 【質問】カスタムボタンに「戻る」を割当する方法をご教示下さい。 【備考】最も使用すると言っても良いボタンなのですが、もし「戻る」が割当不可能なら、何か不可な理由があるのか、気になります。

回答 16 32
kure90
| 10/05 | みんなに相談!

解決済み カスタムボタンへ割当可能な機能に「戻る」が見当たらない

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kure90
| 10/05 | みんなに相談!
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G5のバッテリー充電器

G06の評価がイマイチなので5を07まで使い続けるつもりなのですが、充電中熱を持つことが多くなっているのでバッテリー充電器を使ってバッテリーをローテーションさせようと考えています。 しかし5のバッテリー充電器の在庫が回復しないので、互換性があるのなら06のバッテリー充電器を購入して使えないかと思ってるのですが5と06ではバッテリーの大きさや端子の位置変化しているんですかね? 素直に店舗に行って取り寄せ依頼かけた方が良いんでしょうか?

回答 4 31
くる
| 06/21 | みんなに相談!

回答募集 G5のバッテリー充電器

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くる
| 06/21 | みんなに相談!
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アブリ操作中、端末のホーム画面に移行してしまうことがある。

06です。アブリ操作中に任意の項目をタップすると、端末のホーム画面に移行してしまうことがあります。全くのランダムで発生。 問題は解決していませんが、そういうものだと理解することにします。皆様、アドバイスありがとうございました。

回答 23 31
| 2023/12/16 | みんなに相談!

解決済み アブリ操作中、端末のホーム画面に移行してしまうことがある。

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| 2023/12/16 | みんなに相談!
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複数の画像投稿について

初めの頃は、2〜3枚の画像投稿可能だったと記憶してますが、最近はムリのようですね。合計でも1MBオーバーしないよう容量はリサイズしています。同じ疑問をお持ちの方おいでですか?それとも私の勘違い?

回答 3 31
百千鳥 バッジ画像
| 2024/01/26 | みんなに相談!

解決済み 複数の画像投稿について

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百千鳥 バッジ画像
| 2024/01/26 | みんなに相談!
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充電不具合

多発して充電出来ない時があるのですがなにか良い対処法はありますか? 見た感じでは汚れたり、濡れたり、壊れたりしてる感じはありません。

回答 8 31
マサ
| 2023/12/16 | みんなに相談!

回答募集 充電不具合

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マサ
| 2023/12/16 | みんなに相談!
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充電しながら…

充電しながら画面をタッチすると、誤作動するのはあるあるなのでしょうか?何かの設定で改善するものなのでしょうか?

回答 11 31
hanu
| 2024/03/12 | みんなに相談!

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hanu
| 2024/03/12 | みんなに相談!
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充電ケーブル受け口の締まりが悪い…

G06を使い始めて一年弱です ケーブルの受け口の蓋が常に若干浮いてる感じになってます 防水など大丈夫なのかなーとたまに不安になりますが、似たような悩みの人いますか?

回答 10 31
ハッカ
| 10/10 | みんなに相談!

回答募集 充電ケーブル受け口の締まりが悪い…

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ハッカ
| 10/10 | みんなに相談!
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G06で海外滞在中、通話の着信、発信ができない

G06使用してます。オーストラリアに来ているのですが、通話の受発信ができません。 SMSやデータ通信は問題はないのですが皆さん海外利用での、音声通話の着信、発信に問題ありませんか? 

回答 8 31
Minorblue
| 2023/12/19 | みんなに相談!

回答募集 G06で海外滞在中、通話の着信、発信ができない

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Minorblue
| 2023/12/19 | みんなに相談!
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