みんなに相談しよう

初めまして、TORQUE G06の購入を検討しています！ auユーザーが多いと思いますが、格安SIMなどau以外のキャリアで利用されてる方はいらっしゃいますか？ 過去の型は動作確認取れている情報が多いのですが、G06に関しては情報が無く。 もしau以外のキャリアで使ってるよ！という方いましたら、是非教えて下さい🙌 −−−−−−−−−−−−−−−− 皆様、あたたかいコメントありがとうございました！ 購入しました〜〜〜🙌 SIM入れただけでは使えませんでしたが 手動で設定することで問題なく使えました！ というのも、当方biglobe mobileのau回線ですが、スマホ替える度毎回この設定必要なんですよね。 今後困ってる方に向けて、設定のリンクを載せておきます。 https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12499 今後とも、よろしくお願いします☺️✨✨

Torque新作楽しみです

Torque G07に機種変して、以前使用していたスマホ（Android）からMicroSDカードを使用してデーターを移す際に、MicroSDカードの設定からフォーマットの表示に変わり、フォーマットしたつもりがフォーマット出来ていない状態で、何度もフォーマットしてもパソコンに挿入した時点で、エラーが発生しエラー補正する様に要求してくる現象が現れる事があります。 その際に私が行った事を思い出しながら、書き残しておきますので同じ現象になった方は、試してみてください。 ＰＣに挿入してエラーと表示されたMicroSDカード自体が使えるのか？　中が破損し使用不可能な状態なのか？を「ChkFlsh（無料で利用可能なツール）」等のツールを利用し中身を確認すると「エラーなし」で、利用可能な状態であると言われる不可解な現象が、自分の操作の手違いによって引き起る場合がある。 一言で言うと「ＰＣとスマホからはエラーと言われるが、ＰＣにてエラーを無視して検査ツールを利用し確認すると、問題なし」の状態。（２５６ＧＢで、約１４時間程掛かります） 色々調べてみると、スマホでフォーマットするとAndroidのバージョンによっては「暗号化される」とのこと。 旧スマホのGoogleツールの中の「Files」を利用してＳＤカードを見ると「内部ストレージ」となっている事がある。 内部ストレージと表示されている場合は、スマホ内で暗号化されている事になる。 それ故に、ＳＤカードにデーター（音声・画像・動画等々）や電話帳を無料でダウンロードできる「ＳＤカードを使う」を利用して、機種変したスマホにMicroSDカードを挿入し、電源を入れるとエラーが発生する。（内部の構造上の破損はないが、入れ替えたら暗号化されているので、使えないが故にエラーと出る） 対処方法 １：MicroSDカード内の全データーをバックアップする ２：MicroSDカードを、スマホの設定→ストレージ→「このデバイス」を「ＳＤカード」に変更→「外部ストレージとしてフォーマット」 あとは、バックアップツールの指示に従い、ＳＤカードにバックアップする。 私の様にＰＣに挿して利用される方は、「exFAT」になっている事をＰＣ上でも念のため確認してください。 今まで使用していたMicroSD（２５６ＧＢ）が壊れた？と色々ためしていて、時間が掛かってしまいましたが（暇が無かったので２週間ほど掛った）、原因と対処方法がなんとなく判ったので、知らなかった方の為にも情報共有として公開しておきます。 MicroSDカードで、トラブった時には「なんか、こんな事書いてあったなぁ～」って思い出してみてください。

オンラインショップで予約購入してまだ半年も経っていない。。 炊事中に水を張ったボウル（水深15cm程度のぬるま湯）に落下（落差50cm位） G06購入してから初めての水没だったが歴代torqueを使用してきた経験上、風呂でゲーム中寝落ちして風呂底に水没・・なんてのはしょっちゅうで 水が浸入したことは無く、絶対の信頼を置いていたのでこんなのはたいしたこと無いと思いつつ1分未満で取り上げ水分を拭き取ったが・・ ！！レンズが曇ってる！？ まさかと思いつつも拭き取りながらUSBカバー、背面カバー、ロックノブを確認したがしっかり閉まった状態だった。 電源ボタンを押しても反応無く、既に電源ガ切れた状態で電源再投入が出来ない。 電池を一度抜いて再確認しようと背面カバーを開けたところ水の浸入を確認！！ 「故障紛失サポート」には加入していなかったのでAUに電話して故障内容を詳しく話し、預かり修理となり返送キットを送って貰うこととなった。 その後、返送キットが到着する日まで5日間だったか、背面カバーを開けたままで乾燥状態にしていたら電源が入るようになった。 しかしこのまま使用するには不安があるし浸水した原因が解らないので返送キットに入れて送った。 約一週間後修理センターから電話があり「浸水状態が確認されたので修理費用は72,000円」と驚愕の高額 「原因は？初期不良では無いのか？購入して半年にも至らないのだが？」と詰め寄るも 「原因究明には至らない(調べない・調べられない)が、結果として浸水が認められるので保障規定に従い保障範囲外なので・・」と言う返答だけ とりあえず”修理保留”として貰い現在に至る。。。 オンラインショップで購入時に「以前の機種の故障紛失サポートを解約します」みたいなチェックボックスはあったのでチェックした憶えはある。 でも購入するG06に対する「故障紛失サポート」が見当たらずまぁいいか・・とそのまま申し込みしてしまったのがこの有様です。。 割賦で購入したのに更に高額修理代・・・( ;´д`)ﾄﾎﾎ… 私の中でtorqueへの信頼は落ちてしまった。。。 修理するか？そのまま引き取るべきでしょうか？

予約確定しました。

この子は、横ボタンで画面オフしないと、いつまでも画面がついたまま もちろんロックもかからず… 最近多いのが、横ボタンでロック、画面もオフ…そして鞄にイン… 数時間してから、帰ろうと鞄を持つと鞄がぬくぬく… 嫌な予感… どのボタン押しても、ショップで聞いたボリュームボタン押しながらの起動も、うんともすんとも… やっぱり安定の裏カバー開けて電池パックを外すのみ。ショップに相談に行くと 「わかりません」…。 新品交換してもらっても同じ… どうしたものかな⇩⇩⇩ 勝手に画面起動するから充電… 90%から、一切触らずとも、帰りには48%に… こんなので、アウトドア持っていけません💧 なのに、なんか料金上がる案内が来るし TORQUE４とか５の方が良かったのかな

指紋認証が消えてしまいました。戻し方分かりますか

数週間前から指紋認証機能が使えなくなりました。再起動などしても全く使えません。ロック解除画面で指紋認証ボタンに触れる前に指紋認証ハードウェアは使用できませんと表示されます。どうしたらいいか教えてください。お願いします。

予備の電池パックに赤(信号)が出てる 胸ポケットで多量の汗(湿気)の為に発生中(額の汗がタラリ) 皆さんは、持ち歩きの時にどうしているのか教えて下さい

ロック解除前のスタート画面の左下にホームのアイコンが有り、タッチすると「コントロールを追加するアプリの選択」に進みます。 皆さん同じですか？ 最初からアイコンなんてあったかな？

06から07に買い換えるのを契機に5Gの頃から使っているmicroSDカードをSDXCに変えようと思うのですが、引っ越しアプリやauのクラウドでSDカード内の写真も移し替えできるのでしょうか

6/23追追記 結論から言えば、auに持っていった所、いままで入っていた保証が使えて新品機種と交換できることになりました！持っていってみれば？と言ってくださった方、そしてコメントをくださった方、ありがとうございました！ どうやら指紋認証のハードが壊れたわけではなく、OSに取り返しのつかない異常が出ている可能性があるとのことです。指紋認証が消えた以降、色々と不可解な動作が出ていたので……そうなるとTORQUEが、という問題ではないのかもしれません。ただ、皆様の意見を見ますとやはり「タフネススマホ」を過信しないほうが良さそうです。新しいスマホが来ても同じことが起こらない確証はないのですが、ともかく次の子は大事に優しく接します……今回も別に粗雑に扱ってはいなかったですけれども……一ヶ月でしたし。 タイトルそのまま……買って１ヶ月……なのに指紋認証が死にました……嘘だろ……って頭か変えてます。 少し前から、やたらと認識が悪くなったな？と思っていたら、ついに完全に認識しなくなり。新しく指紋認証を登録することも消すことも出来ず。再起動も、バッテリー抜いても、セーフモードでもダメ。意を決してリセットしてもダメ。どころか「指紋認証」という項目すら設定から消えました……調べたら、指紋認証機能に損傷があるとこうなるっぽいですね。 どこか高いところから落としたこともなく、気になるのは最近の急な高温くらい。それでも暑いところに放置せず、ポケットに突っ込んでたとかそんなんですよ…… 前のG05が長持ちな子だった油断もあって保証書は行方不明……ですが、なんか皆様の書き込みを見てるとメーカーに持ち込んでもダメっぽいですね……？スマホ修理業者に予約はしましたけど…… これでタフネススマホってなんなのさ……今までと同じと思わない方がいい、とはまさにですね……大事に扱います……（涙 6/22追記 顔認証も使えないとなると不思議だな、と思い色々と調べてみると、このシステムアップデートが怪しい気配です。アップデートしてみても、同じ項目が出続けています。しかもアップデート→再起動の後、すぐに再起動という不思議な動きをしています。一回初期化したのに何故…… XPERIAで発生していた異常に似ていたため、Googleプレイ開発者サービスのキャッシュクリアや再起動は試してみたんですが……

G04使ってます、G06欲しくてウズウズしてます。 G07が出たら、在庫の行方はどうなるんでしょうか？ 安く売る？まさかね、、、 平行販売？？ 悩みますね

TORQUE G07をサイバーストーク社のJOIN JDA-C7にBluetooth接続すると最低音量のはずなのに最大音量で出力され困っています。 他のイヤホンに接続した時は正常に音量調整出来るのですが… G04やXperia1ⅢだとJDA-C7に接続しても正常なので困ってます。 誰かご教示いただけませんか？

インターネット接続するとサイドボタンが高温になります、30秒も触れないくらい。 通話では熱くなりません。 バッテリーはそんなに高温にはなりません、本体の上部も熱くなります。 問い合わせセンターに症状を聞いてもらい遠隔でソフトウェアの確認をしてもらいましたが異常はないそうです。 １台目は画面が割れて交換して2台目ですがまだ１年くらいです。 他にも同じような症状出てる方いらっしゃいますか。

特定のアプリが起動しなくなります。 厳密に言うと、再起動後1回目は問題なく起動するのですが、一旦タスクキルをしてしまうと『「〇〇(アプリ名)」が繰り返し停止しています』というメッセージが出てくるのみで、そのアプリが起動しなくなります。 特定のアプリというのもいくつかあるのですが、特に困るのがLINE WORKSで、その状態になっていると通知も来なくなるようです。 問題ないアプリはタスクキルしても問題なく起動します。 判明しているアプリについては、なるべくタスクキルしないように気をつけているのですが、ついクセでしてしまいます。 キャッシュやデータのクリアをしても、アプリを再インストールしても症状は改善されず、そうなる度に端末を再起動しています。 ちなみにSDカードは使用しておらず、アプリはすべて端末のストレージに保存されています。 また、Androidバージョンもアプリも最新のバージョンです。 同様の症状で困っている方、原因や解決策をご存知の方はおられないでしょうか…？ 【追記】 https://torque.kyocera.co.jp/chats/i3hybywye0rmwrrv こちらにも同様の報告がありました。 アプリによってはWi-Fiを無効にしてモバイルネットワークを使用するという解決策もあるようです(上記のLINE WORKSではダメでした)。

要らない使用しないアンインストールで削除していいアプリを何でもいいので教えてください徐々に容量が大きくなりインフレが激しいですケータイ端末も消耗品なので人により相性があるので難しいもんです。 必須で絶対外せないアプリはChrome、Google系複数（Gemini（Googleアシスタント、AI）の容量が膨らんで消したくない履歴は絶対残したい）、ウイルス迷惑ブロック系、楽天系、au系アプリ多数とウェルネス、NHK防災アプリ、LINE（広告がいくら非表示通報しまくってもしつこい、個人情報が漏れないおすすめ設定方法）、YouTube、暦カレンダー系アプリ、アンドグリップフリー（コピー貼り付け）、行きつけの店のアプリ、メール系多数辺りです。 キャッシュデータクリア削除、バックアップコピーした写メ動画や各種再起動、システムセキュリティアップデート以外でです昔テキトーにアンインストールしてたらバグってぶっ壊れた事があるのでかなり慎重です無駄なのは一切省きまくります使い方サポートで各種診断とキャッシュクリアしたら異常なしです詳しいお方情報をよろしくお願いします🙏📱🙏

添付写真の右の一番下のクルクルマークは何の為にあるのだ？🗿🌀 コメントを書いてたら指が当たってクルクル回って消えて1つ前の画面に戻ります 消えたらまた一から書き直さないといけないから面倒くさいです。 ちょうど位置が悪いから消すなり位置変えるなりしてほしいなって思いました。 1つ前に戻るボタンがあるからいらないと思います。私だけかな🤔

TORQUE G07を予約しています。 着せ替えカバーも予約していますが、動画を見てますと、着せ替えカバー上部カバーを替える時に六角レンチを使って替えているシーンが、あります。 auの公式LINEに問い合わせしましたが、六角レンチが、付属品としてあるか？不明との回答でした。 後日、サポートセンターに問い合わせしてみますが、付属品で、なければ、ホームセンターで、探そうと思っています。

AUオンラインストアで 正面カバーのイエローとブラック 背面カバーのレッドとブラック 絶賛発売中！！いつ買うの⁉️

TORQUE2ヶ月目てす。何も設定していないのに　◯月◯日◯曜日　気圧は〜　みたいなのが鳴るようになったのですが、どこから解除できますでしょうか？

相手からかかってきた電話で、先方の声が全く聞こえない事が有ります。ノイズも含めて無音です。通話を切って録音データを確認すると相手の声も録音されていて聞こえます。こちらの声は相手に届いているようです。スマホを再起動して相手にかけなおしてもらうと正常に通話できましたが、その後半日程度で同じ症状が発生しました。この症状は今回が初めてではなく、判明しているだけでも3回発生しています。通話自体をあまり使用していないのでいつ頃からこの症状が出ているのか分かりません。同様の症状が発生した事のある方はおられるでしょうか。あまり通話は使わないとはいえ、相手からかかってきた電話が全く聞こえないという事は非常に困ってしまいます。よくドラマで電話の故障のふりをして切ってしまう場面がありますが、そのような事をしていると思われるのも困ります。正常に通話できることもあるので、サポートに連絡してもうまく説明できる気がしません。

なんせ、初めてで何をどうして良いのか分からず、 ご迷惑をお掛けします。 申し訳有りません🙇

TORQUEって重いと思わん？

薄着なんでポケットからG06落としまくってます 不思議とキズは付かないです コーナーのプロテクションが守ってるんですかね 水没が怖く本来の海での使用は パス 水没は保障で大丈夫かな？ 最近は騒がれてませんが