みんなに相談しよう

みんなに相談!

こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
良い回答を頂いた際は、ぜひベストアンサーに選出してください!

※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

みんなに相談! 779件
ユーザー画像 バッジ画像

後回し〜 で、先に修理

私のTORQUE G06、電話帳データがグチャグチャの件は、お客様センターの操作部門(テクニカル)との復旧作業の中で、修理を優先し、修理完了後、代用機(貸出機)のSamsungS22からTORQUEにデータを戻す際に復旧作業しますと言う事になりました。近日中にメーカーへ送りますが、京セラ、キチンと修理出来るのでしょうか?皆様の意見を賜りたいと思います。 AU故障紛失サポートセンターから代用機を借りると、TORQUE G06ユーザーにはSamsungS22が送られて来ます。5G-SAの契約にはこの機種しか代用機がないそうです。 不具合 ①裏ブタの浮き ②キーボードの異常反応 押した文字等と違う所が反応 ③縦横の画面配置の異常 縦長で使用時に、横長で表示されてそのまんま ④スピーカーの異常 前回の解析修理で新品に交換したスピーカーの音量が、交換前より小さい ⑤AU助手席ナビ使用時に、GPSの測位が異常に遅い コレはAndroidが14になったからかも? 無償有償含めて、前回の解析修理で裏ブタと基盤とディスプレイとスピーカーと電池パックとを交換しても治らない。コレを治すとAU故障紛失サポートセンターも京セラも言ったので、さてどうなるやらね?

回答 16 35
会長もみあげ
| 2024/09/17 | みんなに相談!

後回し〜 で、先に修理

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/09/17 | みんなに相談!
ユーザー画像

G07でWi-Fi動作が変

設定でWi-Fiを常にオンにしている状態で他のWi-Fi環境に行くと、ネットワーク登録されていて接続されているのにインターネットやアプリがネット通信できない。 手動でWi-FiをOFF→ONにすると通信できるようになる。 G05ではなかった症状なのでG07の不具合なのかなぁ。。

回答 5 35
ゆう
| 07/21 | みんなに相談!

G07でWi-Fi動作が変

ユーザー画像
ゆう
| 07/21 | みんなに相談!
ユーザー画像

ポケットに入れた時のアプリの勝手な挙動について

お久しぶりです。ここ数日ポケットに入れて仕事しているときには、思わぬアプリが勝手に立ち上がり困っております。今日は会議中にいきなりAmazonPrimeピデオの再生が始まり焦りました。皆様の端末ではこのような症状出ていないでしょうか?もちろんポケットモードやサイドボタンの設定はオフにしております。何か妙案有ればご教授お願い致しします。

回答 33 35
フュージョン
| 07/18 | みんなに相談!

ポケットに入れた時のアプリの勝手な挙動について

ユーザー画像
フュージョン
| 07/18 | みんなに相談!
ユーザー画像

カスタムボタンへ割当可能な機能に「戻る」が見当たらない

掲題の件、カスタムボタンに割当可能な機能に、「戻る」ボタンが見つかりません。 【質問】カスタムボタンに「戻る」を割当する方法をご教示下さい。 【備考】最も使用すると言っても良いボタンなのですが、もし「戻る」が割当不可能なら、何か不可な理由があるのか、気になります。

回答 16 35
kure90
| 2024/10/05 | みんなに相談!

カスタムボタンへ割当可能な機能に「戻る」が見当たらない

ユーザー画像
kure90
| 2024/10/05 | みんなに相談!
ユーザー画像

タッチ操作がおかしい。

USBケーブルを挿すと、タッチパネルの操作がおかしくなります。 全画面で、勝手に確定されたり、連打した挙動したり、無反応だったり… 同じ様な方、解決出来た方、居ますかね?

回答 19 35
EXAS
| 2024/11/19 | みんなに相談!

タッチ操作がおかしい。

ユーザー画像
EXAS
| 2024/11/19 | みんなに相談!
ユーザー画像

今まで利用してきたTORQUE...?

TORQUEの日プレゼントキャンペーンの応募フォームに、今まで利用してきたTORQUEを選択してください、って質問がありますが、皆さんちゃんと答えられるものなんでしょうか? 四半世紀auを使っており、携帯電話からスマホに機種変更してからはずっとTORQUEではあるのですが、現在5Gを使っているのは確実ですが、それ以前の機種を全然覚えていません...。一つ前はG04だったと思います。 My auとかで、履歴を見れるものなのでしょうか?

回答 11 35
らおちゅう
| 10/17 | みんなに相談!

今まで利用してきたTORQUE...?

ユーザー画像
らおちゅう
| 10/17 | みんなに相談!
ユーザー画像

耐水性に問題あり

発売してすぐ、G06に機種変しました。買ってすぐ、シャワーの水が入り電源が入らなくなりました。 代替え品を送って貰いましたが、お風呂で水没し、同じ状態に。 サポートで通常よりは、安い料金でしたが、再び代替えを送って貰い2ヶ月。 職場で水没させて、しばらくしたら、画面が真っ白。 乾かしたら、画面は戻ったけど、通話ができません。 TORQUEの耐水性を信じられなくなったので、05を買い直しました。ローンは、残ってるけど、信用ならない06より安心です。 05 を快適に使っています。 次新機種がでても、しばらく様子見しようと思います。

回答 31 35
うるる
| 2024/01/17 | みんなに相談!

耐水性に問題あり

ユーザー画像
うるる
| 2024/01/17 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

代用機、手元に来たけれど・・・

昨日の10月27日にヤマト運輸様で無事に代用機、手元に到着しました。予想通りSamsung製S-22でした。で、シムピンが同梱されてません。前回の解析修理時に、故障紛失サポートセンターとの話しの中で、何かでシムピン代用して破損したら、ユーザーの責任だと言われたので、なぜシムピンが同梱されて無いかを故障紛失サポートセンターへ確認すると、「通常シムピンは同梱しません。何かで代用して下さい。」と余りにもユーザーを愚弄した返答でした。で、前回の解析修理時の話をしてシムピンを送る様に言いましたが、即答せず4時間後の回答で、シムピン送ります。確認電話は15時前に掛けました。即出荷すれば明日到着する(品川区の日通免震倉庫から出荷、運送便はヤマト運送)のに、29日火曜の出荷になるそうです。本日お客様センターから電話掛かって来ます。前回の解析修理時に、代用機とのデータ移行で電話帳データのトラブルがあって、お客様センターの操作部門の指導の元、代用機にデータ移行する為です。ですが、シムピン無いので日延べせざるを得ない事態になりました。お客様センターから電話が掛かって来る、その理由を伝えても「本日の出荷は出来ません」、それならお客様センターの担当者を教えるので日延べになる旨伝えて下さいと言っても拒否されました。同じ社内なのに何故出来ないのか不思議で不思議で理解出来ません。皆様、どう思はれますか?企業理念に「ジブンゴト化する」の1文、どこ行った〜  ご参考まで 代用機は過去、神奈川県相模原市の東日本回収センターと、大阪府茨木市の西日本回収センターから発送されてます。

回答 14 35
会長もみあげ
| 2024/10/28 | みんなに相談!

代用機、手元に来たけれど・・・

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/10/28 | みんなに相談!
ユーザー画像

別アプリの殆どでGoogleでのログインやパスキー登録が上手くいかない

1-上記のごとく、ローディング画面から、ログインしたいアカウントを選んでそれが反映されない。 ソフトウェアアップデートとかで改善されますかね… Google関連のソフトが使えないのは酷いディスアドバンテージなので初トルクだがゲンナリ。 2-バッテリー交換の際はディスプレイの表示時間設定は毎回15秒に戻ってるし、たまに戻ってない時があるし、 3-Googleスプレッドシートは読み込みに酷く時間がかかる。再起動しないと読み込めないとミドルスペックスマホで酷い状態。 4-LINEに画像、動画を送る時に永遠と読み込んでアップされない。再起動すると送れる などなどもう思い出せば沢山気になる点が出てくる。 正直、普段使いなんて出来たもんじゃないという愚痴をつらつらと並べた質問でした。 何かいい方法ありますかね… たまりすぎてトルクスタイル初投稿が質問となりました。 機種代金払ったらサブにハイスペスマホ買いますわ…

回答 16 35
チャンキー
| 06/30 | みんなに相談!

別アプリの殆どでGoogleでのログインやパスキー登録が上手くいかない

ユーザー画像
チャンキー
| 06/30 | みんなに相談!
ユーザー画像

無線充電発熱

無線充電を行うと100%になっても充電が止まらず、充電中同様に発熱しています同じ充電器でもiphone8は充電が止まって発熱しません。そんなものでしょうか。

回答 25 35
マグネット
| 10/26 | みんなに相談!

無線充電発熱

ユーザー画像
マグネット
| 10/26 | みんなに相談!
ユーザー画像

脇のカバーがギシギシする…?

本体横のネジで留められているカバーを押すとギシギシ音がします ネジが緩んで浮いちゃってるのかな…?

回答 9 35
ハッカ
| 07/03 | みんなに相談!

脇のカバーがギシギシする…?

ユーザー画像
ハッカ
| 07/03 | みんなに相談!
ユーザー画像

プロフォトモード

プロフォトモードでシャッタースピードをマニュアルで調整した時の露出の調整はどうやってやるのですか? 露出補正で調整しようとするとシャッタースピードがオートに戻ってしまいます。

回答 7 35
眞司
| 11/01 | みんなに相談!

プロフォトモード

ユーザー画像
眞司
| 11/01 | みんなに相談!
ユーザー画像

G03の裏パックがちょっと浮いています

G03を使っているのですが背面パネルの左上のほうが押すと小さくぺこぺこ言っています。 バッテリーが膨張しているのかと思い確認しましたが一切膨らんでいませんでした。 何かこれをなくす方法はありますか?あと、この場合何か防水機能が低下したりしますか?

回答 5 35
ふぉーえす@TORQUE
| 2024/11/06 | みんなに相談!

G03の裏パックがちょっと浮いています

ユーザー画像
ふぉーえす@TORQUE
| 2024/11/06 | みんなに相談!
ユーザー画像

端末のスペックにて今後は期待できるのか?

皆さん、初めまして。 京セラの端末は、通話用途にてauでのKYF35を活用してます。 が如何せん経年にて、くたびれてきてまして買い替えを検討してますけど、2つ折りの携帯にしろスマホ端末にしろ、現状のKYF35のスペックでの”スマートソニックレシーバー”って通話にて秀逸でして、この機能の後継での端末を期待してるのだが、今後は期待できるのでしょうかね? まぁ、メーカーでの京セラ自体個人向けから撤退をアナウンスしてますんで、仮にG'zOne TYPE-XXの後継をauであるならスマートソニックレシーバーは可能性は低いでしょうかね?? G'zOne TYPE-XX がスマートソニックレシーバーでしたらベストバイになり得たでしょうけど。あるいはスマホ端末での”G06”。 スマートソニックレシーバー って需要無いのかしらん。

回答 27 35
歓喜天
| 2023/12/29 | みんなに相談!

端末のスペックにて今後は期待できるのか?

ユーザー画像
歓喜天
| 2023/12/29 | みんなに相談!
ユーザー画像

待ちに待ったG07到着⁉️

待ちに待ったG07到着⁉️05からついに更新 データ移行するためにCtoCケーブル接続⁉️ 接続できません! しゃあない、Bluetooth接続だ⁉️ 接続できません! 他の携帯は認識するけどG07は認識せず いや 待って 何で なんで ナンデ

回答 10 35
熊猫
| 03/22 | みんなに相談!

待ちに待ったG07到着⁉️

ユーザー画像
熊猫
| 03/22 | みんなに相談!
ユーザー画像

Torque5Gでワイヤレス充電ができない

Torque5Gを使っています。 バッテリーや裏蓋を付け外しするとよくワイヤレス充電が使えなくなります。 充電器にも一切認識されず位置を調整しても反応しません。 バッテリーや裏蓋を付け外しても変わりません。 今のところは背面を叩きつける方法で直しています。 自分と同じ用にワイヤレス充電ができなくなった人はいますか? それと背面を叩きつける以外の対処法はありますか?

回答 8 35
ISUE
| 11/29 | みんなに相談!

Torque5Gでワイヤレス充電ができない

ユーザー画像
ISUE
| 11/29 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

代用機、来ないよ。修理放棄した? その3

本日10月26日、西日本回収センター?物流センター?(大阪府茨木市彩都)を代用機、発送となりました。故障紛失サポートセンターに問合せして判明。故障紛失サポートセンターから発送になれば連絡が頂ける約束でしたが、反故にされました。何故発送連絡が頂けなかったのかについては28日月曜に故障紛失サポートセンターと話しします。  一番の心配は、ヤマト運輸が破損させずに配達して頂けるのか?です。皆様、消費者センターにまで相談しないと代用機が来ないこの現状、どう思い、考えますか?ご意見ど〜ぞ。

回答 8 34
会長もみあげ
| 2024/10/26 | みんなに相談!

代用機、来ないよ。修理放棄した? その3

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2024/10/26 | みんなに相談!
ユーザー画像

再起動すると…

みなさん、多くのアドバイスありがとうございました。 「設定」→「音とバイブレーション」→「デフォルトの通知音」をなしに設定すると、再起動時の音は鳴らなくなりました!!

回答 20 34
Mr.oimo
| 2025/03/12 | みんなに相談!

再起動すると…

ユーザー画像
Mr.oimo
| 2025/03/12 | みんなに相談!
ユーザー画像

山岳女性の単身登山者、

こんばんは、近年、世界的有名な女史登山家が滑落訃報、残念に想います。富士山登山救難ヘリ、有料化に為ります。 携帯電話使用が出来る山岳地帯、登山救難連絡など、 au携帯電話、コンパス方位、携帯電話使用化の電波範囲を超える山岳も或る為、救難ヘリ要請など有料化に為りそうです。 携帯電話の機能 方位コンパス、携帯電波範囲超える機能は多分、難しいかと、御安全にゴールデンウィークをお過ごし下さい。

回答 4 34
聖和尚
| 05/01 | みんなに相談!

山岳女性の単身登山者、

ユーザー画像
聖和尚
| 05/01 | みんなに相談!
ユーザー画像

皆さんはダイレクトボタンのアプリは何をセットしてますか❓

ちなみに私のダイレクトボタンの セットしているアプリは、 1回押し どこでもディーガ 2回押し ライン 長押し マイクラ です

回答 16 34
太陽光パネル バッジ画像
| 03/11 | みんなに相談!

皆さんはダイレクトボタンのアプリは何をセットしてますか❓

ユーザー画像
太陽光パネル バッジ画像
| 03/11 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUE G07 ハードかソフトか

スマホカバーを購入したいのですが ☆ソフト シリコンケース(レイアウト製) 国産メーカー ☆ハード TPUケース(どこも中華製?) 写真はサンプルとして、ここの会社にはこだわりないです。 どちらがオススメですか?(シリコンケースだと背面カバーが完全に隠れるのは承知済) 万が一、落下をした場合、スマホのダメージ少ない方がいいです。 また、オススメ等御座いしたら教えて下さい。

回答 34 34
sin
| 07/23 | みんなに相談!

TORQUE G07 ハードかソフトか

ユーザー画像
sin
| 07/23 | みんなに相談!
ユーザー画像

WiFiに繋がらない

皆様の知識をお貸しください。ホームルーターを使用開始しました。 他の携帯Pixelやアンドロイドタブレットは繋がりました。TORQUE04だけ繋がりません。パスワードは間違いなしです。他に確認事項は有りますか?

回答 10 34
るぜるぜる」
| 2025/05/03 | みんなに相談!

WiFiに繋がらない

ユーザー画像
るぜるぜる」
| 2025/05/03 | みんなに相談!
ユーザー画像

TORQUE G06でのフォト投稿について

TORQUE G06でのフォト投稿画面で、「写真を撮影」を選んで写真撮影しても、TORQUE STYLEが強制再起動してトップに戻ってしまって投稿できません。

回答 10 34
KS
| 11/30 | みんなに相談!

TORQUE G06でのフォト投稿について

ユーザー画像
KS
| 11/30 | みんなに相談!
ユーザー画像

壊れたらニコイチ修理しかない?

タイトル通り 私のG04は風呂用に使っていた。(パッキン無) そして充電口ショート、基盤は生きてる!TORQUEすごい。 使い続けたかったので修理に臨むことに。 G04は中古でやすいのがいっぱいあるのでニコイチ修理。 でも新しめのTORQUEを買うとすると… ◯TORQUEは壊れたらニコイチ修理しか無い?(互換品は無い?) ニコイチだと端末をもう一つ買わなくてはならないので、新し目のだと安い中古がなくて困るというわけです。 ◯そもそも、TORQUEは壊れる?(私の使い方が悪かった?) 壊れたことがあったら、その時の対処法なども教えてほしいです。

回答 10 34
かりん
| 01/11 | みんなに相談!

壊れたらニコイチ修理しかない?

ユーザー画像
かりん
| 01/11 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像

オスカルのTANK1どうでしょう?

https://share.google/9nKACJNh5wRvSLUKJ 中華タフネスどうでしょう? 以前キャタピラー社のタフネスが出たとき、サーモグラフィーカメラ機能に惹かれましたが猟師仲間に全く浸透しませんでした いや、勿論僕はTORQUE信者ですよ

回答 18 34
猪猟人 バッジ画像
| 10/05 | みんなに相談!

オスカルのTANK1どうでしょう?

ユーザー画像 バッジ画像
猪猟人 バッジ画像
| 10/05 | みんなに相談!
  • 301-325件 / 全779件