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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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G06のUSBのカバーかカパカパする

USBの蓋がカタカタで蓋の端っこ押すと外れちゃってちゃんと蓋かできないのは僕のだけ? 砂でも噛んでるのかと思って掃除したけど変化なし(泣) やっぱりG06はダメなのかなー オプション品もバカ高いし

回答 14 30
りょう
| 2024/04/15 | みんなに相談!

G06のUSBのカバーかカパカパする

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りょう
| 2024/04/15 | みんなに相談!
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投稿不可

投稿しようとしても、急に(アプリが繰り返し停止しています。)というメッセージが出て出来なくなってしまいました。7/19までは、普通にできたのですが、、、何か解決策はあるのでしょうか?

回答 17 30
GTK
| 2024/07/21 | みんなに相談!

投稿不可

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GTK
| 2024/07/21 | みんなに相談!
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おすすめなアイテム

1番新しい機種なんですがおすすめのカバーや保護フィルムありますか?

回答 9 30
岐阜のおじさん
| 2024/08/26 | みんなに相談!

おすすめなアイテム

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岐阜のおじさん
| 2024/08/26 | みんなに相談!
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たまに投稿写真が横になるのは何故でしょうか?

たまに写真をアップすると 横になってる事が有ります。写メ撮ってきり取ってアップすると 普通の状態にアップされます。でも 写真を改めて確認すると 編集前の写メの写真が載っています。どうして 写真が横向きにアップされるのか? 変な所が気になるA型気質かな? ご意見頂けると有り難いです。下の様にアップ。

回答 10 30
ひろ
| 2024/10/20 | みんなに相談!

たまに投稿写真が横になるのは何故でしょうか?

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ひろ
| 2024/10/20 | みんなに相談!
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補償無し←ご存知ですか?その2

AUの回収センター(以下物流センター)へ何かを送る時に、AUが指定している日本郵便のレターパックを使用すると、物流センターで中身を検品して破損等が無い事を確認するまではユーザーの責任になると言う回答を、本日故障紛失サポートセンターから頂きました。記憶に間違いがなければ代用機もレターパックでの返却だったと思います。で、物流センターで検品して異常があればユーザーの責任になるとの事。これでは故障紛失サポートセンターを通じての修理は、レターパックが補償無いと言うリスクを負える方のみが出来ると言う事になりますね。そして、レターパックで生じた事故については、日本郵便の事故証明の提示は無く、電話連絡のみで損害額を請求されるそうです。通常でしたら、AUの指定した運送便に引き渡したら、その時点でユーザーの責任は終わります。その後のトラブルや異常はAUと運送便との話しになるのです。皆様、くれぐれもご用心を。

回答 24 30
会長もみあげ
| 2024/11/05 | みんなに相談!

補償無し←ご存知ですか?その2

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会長もみあげ
| 2024/11/05 | みんなに相談!
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TORQUE

モバイルバッテリーかTORQUEのバッテリーを買うか、皆さんどっち?

回答 27 30
まる
| 2024/11/26 | みんなに相談!

TORQUE

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まる
| 2024/11/26 | みんなに相談!
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TORQUEの塗装

現在TORQUE 5Gでは赤、黒、限定オリーブグリーンの色があり、色々なシールを貼ったりカスタムをしている方は多いですが塗装をしている方はいらっしゃらないのでしょうか? 背面カバーであれば可能かなぁと素人考えをしています。既にされている方がいらしたらアドバイス頂きたいです!!! ※もちろんメーカー非推奨でしょうから自己責任で行います

回答 17 30
とると
| 2024/12/30 | みんなに相談!

TORQUEの塗装

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とると
| 2024/12/30 | みんなに相談!
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7時間で裏ブタ浮いた(泣)

不適切梱包やらシールの斜め貼りやらで、結局1月14日にTORQUEG06組み立てました。この時には何の異常も無く充電のみ行う。16日にお客様センター操作部門の責任者の支持を受けつつデータを代用機から移動。この時は充電ケーブル繋いでから操作開始。データ移動終わって充電ケーブル繋いだまま仮眠して起きたら何と、再度裏ブタに浮き発生しました!! 16日16時半頃に充電ケーブル繋いでから起床(23時半頃)まで7時間です。結局、昨年3月の解析修理と11月の修理でも治らない裏ブタの浮き。原因は分かりませんが、使用中の熱で何か起きてる様な気がします。28日に再び故障紛失サポートセンターと話しです。私の端末が不良品かな?と考えてもしまいます。ちなみに、消費者センターによると、修理しますと言い続けてる限り、詐欺には当たらないそうです。故障紛失サポートと話し合い拗れたら、消費者センターと公正取引委員会と総務省と警察に、やるやる詐欺(修理しても治らない)と不良品販売で相談してみようと思います。(相談は全部になる1つになるか、あるいはどことも相談しないかは未定です)  令和5年10月購入→同年11月上旬に裏ブタ浮き発生→同年12月上旬ショップで裏ブタのみ交換→やはり浮き発生→令和6年3月解析修理→同年6月解析修理から戻る→同年7月浮き発生→同年11月再度修理→本年1月16日に僅か7時間使用で、再度浮き発生→現状です 結局、新品の裏ブタ4枚全部浮きました。通常ならあり得ないトラブルですし、これが起きる確率は、恐らくは天文学的数値なのかな?と思います。蓋の設計や材料がおかしければ、他のユーザーにも同じ事象が生じますが、そういう事案は無いという故障紛失サポートの説明を信じるなら、端末本体のトラブルだと考えざるを得ないです。さてさて、どう言う話になるのでしょうかね?またしても修理→浮き→修理のループになるのかな(笑)

回答 45 30
会長もみあげ
| 2025/01/26 | みんなに相談!

7時間で裏ブタ浮いた(泣)

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会長もみあげ
| 2025/01/26 | みんなに相談!
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Android10へのアップデート

今となっては珍しい、アンドロイド9のG04を使っています。不満というほどではないのですが、動かないアプリもちらほら出始めており、買い替えもしくはアンドロイド10へのアップデートを検討しています。 10へのアップデートは調べると異常発熱したり、バッテリーを湯水のように使うようになったりする、とあり非常に不安です。もし今アンドロイド10のG04を使っている方がいらっしゃいましたら、使用感や電池の様子をお教えいただけたら幸いです。

回答 10 30
九字兼定
| 2025/03/12 | みんなに相談!

Android10へのアップデート

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九字兼定
| 2025/03/12 | みんなに相談!
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TORQUEg06でのマグセーフ対応手帳カバー探し

大分久々の投稿です。 サブのスマホでMagSafe対応ケース使うようになってMagSafeのアクセサリーが何かと便利に感じるこの頃、TORQUEG06のTPUケースにメタルリングを貼ってMagSafeケースにして使用を考えてます。 メインのスマホとして使ってるTORQUEG06には手帳カバーを使っているのだけどカメラ撮影のときはカバーの蓋部分が邪魔になるので、外したいと考え、MagSafe対応の手帳カバーがよさそうと思った次第です。しかしTORQUEG06のMagSafe対応品は当然売っておらず··· iPhone15プラス用は厚み以外は使えそうなサイズでしたので試したけれど、厚みの影響で蓋が自重で閉じない感じてした。 この機種のが使えるなど情報があればと思って書き込みました。 そもそもMagSafe対応ケース自体がないので諦めるのがいいのかもですが···

回答 13 30
あきら バッジ画像
| 2025/03/15 | みんなに相談!

TORQUEg06でのマグセーフ対応手帳カバー探し

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あきら バッジ画像
| 2025/03/15 | みんなに相談!
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アプリが動いてない

いつも時計の横に気圧と歩数が表示されてたんですが アプリ動かず03/26までは正常に動いてたんですが その他のアウトドアアプリ全滅です 同じ方おられますか?

回答 9 30
丹波杜氏
| 2025/03/28 | みんなに相談!

アプリが動いてない

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丹波杜氏
| 2025/03/28 | みんなに相談!
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アップデート出来ません

ダウンロードしてからの再起動が一晩中かかっても終わりません 前に進むにはどうしたら良いでしょう?

回答 39 30
猪猟人 バッジ画像
| 2025/04/08 | みんなに相談!

アップデート出来ません

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| 2025/04/08 | みんなに相談!
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auオンラインショップ

auオンラインショップで部品を購入しようとすると「ご利用のauIDでログインして購入することができません」と表示されます。また、au/UQ mobile回線契約が紐づくau IDでログインしてご購入ください。とあります。au/UQユーザーでなくとも購入する方法はございませんでしょうか? どなたかご存じでしたら教えて頂けるとありがたいです。

回答 6 30
もなむ~
| 2025/04/19 | みんなに相談!

auオンラインショップ

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もなむ~
| 2025/04/19 | みんなに相談!
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画面消灯設定がバッテリー交換すると戻ってしまう

最近ようやく予備のバッテリーを購入出来たので、充電せずにバッテリー交換をする機会が増えました ただバッテリー交換すると、 設定>ディスプレイ設定>画面消灯時間が 15秒に戻ってしまっています。 ※元々5分に設定 他の設定全ては確認してないですがそんな事なさそうなのですが… バッテリー交換すると戻る仕様なんでしょうか

回答 13 30
じゅうに
| 2025/05/31 | みんなに相談!

画面消灯設定がバッテリー交換すると戻ってしまう

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じゅうに
| 2025/05/31 | みんなに相談!
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某キャリアのユーザーから送られてくる迷惑メールが急激に増えた

先日と言っても、2025年6月3日からなんだけど、docomoのユーザー複数名(送信者の数ですが、やっているのは2~3人だと思う)から20通/日以上の誘引迷惑メールが来ています。 私の場合、自宅のメールアドレスを携帯からの転送受けアドレスがあるので、メールフィルタリングを設定して自動的に「imode-meiwaku@nttdocomo.co.jp」へメールヘッダー付きで転送しています。 みなさんは、直近でこの様な迷惑メールが増えてませんか? 追記1:6月3日から6月5日20時の時点で75通 orz かなり昔の話ですが、裁判を起こして詐欺グループから金を巻き上げたツワモノが居たなぁぁ~ 追記2:6月7日の送信が来なくなった時点で、総数95通。 本日(6月8日)12:30現在で、日が変わってから4通送られてきているので、とりあえずぅぅ~ 拒否一覧に登録できるのが200件で既に、184件登録しているので(ドメインだけで)面倒だからメール受信時のメールフィルターでドメイン一括で「@docomo.ne.jp」を指定してみたので、どの様に動作するのか?を確認中なので後日、また、追記します。 楽しみに待っててね (^▽^)/ 追記3(最終結果??): ドメインを一括拒否にする事で受信しない事が判明しました。 要するに・・・auメールを開いて左上の三本線をタップして、迷惑メール設定/アドレス変更をタップする。 画面が変わったら、迷惑メールフィルターの設定/確認へをタップ 契約時に設定した4ケタのパスワードを入力 下に少しスクロールして受信/拒否リスト設定で「拒否リスト」の「変更する」をタップ 拒否したいドメイン(今回は、@docomo.ne.jp)を入力して且つ!「ドメイン一致」にする。 そうすると、「正常なキャリア」からのメールでも一切! 受信しない事が判明しました。 docomo.ne.jpを使っている方には悪いけど、私にメールを送りたい方は「+メッセージ」でのみ対応って感じになりそうです。 ちょっとだけ時間に余裕があったので、docomoショップに行って「こいつらのメールを止める事は出来ないのか?」を聞いた所、想像していましたが、送信側のキャリアでは一切何も出来ないそうです。 1カ月後くらいに拒否リストから外したら、どうなるんでしょうかね??7月いっぱいは、この設定にしたままにして8月から解除してみますね。

回答 12 30
岡崎
| 2025/06/05 | その他

某キャリアのユーザーから送られてくる迷惑メールが急激に増えた

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岡崎
| 2025/06/05 | その他
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ホーム画面設定方法

TORQUE5Gのホーム画面設定の変更について教えて頂きたいです。 昨日からホーム画面最下段に急にアプリのショートカットが表示される様になってしまいました。 アイコン長押し→アプリの候補に表示しないに移動しても消えず困っています。ネットで調べたり説明書を見ても消し方が解らず…。 アプリショートカットの消し方をご存じな方がいらっしゃいましたらご教授願いたいです。 宜しくお願いいたします。

回答 12 30
carp62
| 2025/06/11 | 設定方法

ホーム画面設定方法

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carp62
| 2025/06/11 | 設定方法
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Android auto 車両に接続できない

Android auto 車両に接続できない。 充電は出来るのに接続できません。

回答 10 30
アラジン 5G
| 2025/07/10 | みんなに相談!

Android auto 車両に接続できない

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アラジン 5G
| 2025/07/10 | みんなに相談!
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アプリ一覧とホーム画面の候補の設定ができない

アプリ一覧とホーム画面の候補の設定ができなくなりました。 ホーム画面長押し→ホームの設定→候補 を押しても何も表示されません、、、 私の端末だけではなくaushopの端末でも同じ症状が確認できました。 皆さんは表示されますか? ちなみに更新や初期化をしても直りませんでした。

回答 12 30
ゆうま
| 09/12 | 設定方法

アプリ一覧とホーム画面の候補の設定ができない

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ゆうま
| 09/12 | 設定方法
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初期アプリのカメラとギャラリーが固まります。

TORQUE5Gです。最初から入っているカメラとギャラリーが不安定で固まってしまいます。サポートで教わったアプリのキャッシュを削除してますが、まだ固まってしまいます。アップデートなどの対応方法教えてください。よろしくお願いいたします。

回答 5 30
増森のやまたけちゃん
| 10/07 | みんなに相談!

初期アプリのカメラとギャラリーが固まります。

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増森のやまたけちゃん
| 10/07 | みんなに相談!
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TORQUE06の設定が変わる

TORQUE06を使い始めて2年経ちましたが、最近時々位置情報やWiFiの設定がリセットされてしまいます。 充電完了時には完全にリセットされます。予備バッテリーに交換時にも同じ様な現象です。何か設定に間違いが有るのでしようか?

回答 4 30
まさお
| 10/28 | みんなに相談!

TORQUE06の設定が変わる

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まさお
| 10/28 | みんなに相談!
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TORQUE,G04対応をに問題発生!

以前からTORQUEG01から利用をしてG03迄交換をしながら利用をして居ましたけども、G03が無くなって交換すると言われた結果G04に交換をしたら意味不明を去れてしまい身勝手判断で連絡を実行去れて要る状態で、再度交換を指摘すると交換を実行去れても不具合機種状態の携帯電話機が発生去れても凄く良い状態に該当❓️今まで使っている携帯電話機寄りも故障が発生する携帯電話機が有る時点での対応を重視が一切出来ない状態を実行去れて要るau本社会社が存在しても,何かしら意味合いが有るのですか?一週間で故障する携帯電話機が発生って不満が発生する携帯電話機が存在して何かしら意味合いが有るのですか❗

回答 17 30
カズ😎
| 11/15 | みんなに相談!

TORQUE,G04対応をに問題発生!

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カズ😎
| 11/15 | みんなに相談!
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タッチパネルの感度が不安定な気がします。

操作していて、画面操作が一時的にできなくなりました。なんか、時間経過で安定して使えるようになってきたので、余計に頭を捻っています。 同じ様な症状出た方いますか? 環境再構築中は酷いものでしたが、今はストレスなく使えています。

回答 6 30
| 03/21 | みんなに相談!

タッチパネルの感度が不安定な気がします。

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| 03/21 | みんなに相談!
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SDカード認識してくれません

最近、5Gを使い始めました。 起動させた時、SDカード認識してくれません。 再起動させたり、カード入れ換え等しますが 認識してくれません。 設定、ストレージを見ると128G、6.2G使用と 表示されます。 カメラが起動出来ない、アプリのアップデートが出来ません。 設定が悪いのでしょうか? 解決策教えてください。 京セラの担当の方わかりますか? よろしくお願いします。

回答 6 30
Tom
| 03/26 | みんなに相談!

SDカード認識してくれません

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Tom
| 03/26 | みんなに相談!
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G06→G06画像転送

指紋認証の故障でG06→G06へ機種交換しました。 撮りためた写真を新端末へデータ転送したいのですが、やり方がわかりません。 機会に疎く、ヒントをいただければと思い、投稿してみました。 旧端末の返却期限が迫っており、焦っています。 仕事が多忙でショップに行く時間も取れず、です。 よろしくお願いいたします。

回答 6 30
kurokisi
| 04/09 | みんなに相談!

G06→G06画像転送

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kurokisi
| 04/09 | みんなに相談!
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ホームの設定→候補→❓️

ホームの設定→候補、と進むとこんな状態になるのですが、皆さんのTORQUEはいかがでしょうか? TORQUE G07です。

回答 12 30
harabou
| 04/09 | みんなに相談!

ホームの設定→候補→❓️

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harabou
| 04/09 | みんなに相談!
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