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皆さんの一票で何かが起こります。

全然、発表してくれないんですが! 皆さん、スペシャルカラー待ちだと思うのですが、いつ告知してくれるんだろう?

回答 28 38
sin
| 2024/07/25 | みんなに相談!

解決済み 皆さんの一票で何かが起こります。

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sin
| 2024/07/25 | みんなに相談!
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TORQUE06音声不安定で困ってます

TORQUE06をauショップで購入、他社にて契約し使用中です。通話時、音声途切れ、反響、時差があり相手方に会話がスムーズにできないと言われ困ってます。auではシステムアップデートや他社でのSIMカード不良可能性と言われ他社に相談にいきました。e-simに変更してくださり接続不良を言い訳にさせない、しばらく様子みて無理ならauへと言われました。ちなみにその会社ではもう1回線契約しており、会話にならない時そちらで同じ場所でかけ直してますがアプリ通話も問題なく使えてます。ショップチャットでの、やり取りにも疲れます。念願のTORQUEをやっと、購入したのに落ち込みます。auで契約、しなかったからでしょうか。機械にうといためどなたか教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答 13 38
suzu
| 05/05 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE06音声不安定で困ってます

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suzu
| 05/05 | みんなに相談!
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TORQUE G06 バンパー修理

TORQUE G06のバンパー修理をauショップに見積もり依頼したところ液晶交換も組み込まれました 画面の割れなどないのに何故でしょう? 理由がわかる方、教えてください

回答 6 38
おう
| 08/01 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE G06 バンパー修理

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おう
| 08/01 | みんなに相談!
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g06カメラの解像度設定について

g06のカメラについて解像度の設定はどのようにするのでしょうか? メール送信用にファイルサイズを下げたいためです。 メールに添付すると自動的にリサイズされますが、その際に画像の位置情報等が消えてしまうようです。 また、リサイズされても位置情報等が消えない方法はありますか? マニュアルを見てもわからなかったので良い方法がありましたら教えてください。

回答 15 38
じったん
| 2023/12/21 | みんなに相談!

解決済み g06カメラの解像度設定について

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じったん
| 2023/12/21 | みんなに相談!
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「SIMが挿入されてません」メッセージが突然と、カメラレンズ内に水滴が

今朝Wi-Fi以外の通信ができなくなったと思ったら「SIMカードが挿入されてません」と画面一番上に表示。夕べまで使えたのに。 電源落として、裏蓋開けて、カードトレイを差し直して電源再投入→状況変わらず。 で、再度電源落として、裏蓋開けたとき、「!?」 カメラのレンズ内に水滴たっぷり 嘘でしょ、1回も水没させてないのに。。。。 auショップに行く前に、ここで情報投稿させて貰いました。 SIMが無い状態のスマホなので、Wi-Fi環境下では通信可能で動いていますが不安材料がありすぎです。

回答 9 38
hira@
| 2024/09/27 | みんなに相談!

解決済み 「SIMが挿入されてません」メッセージが突然と、カメラレンズ内に水滴が

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hira@
| 2024/09/27 | みんなに相談!
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ロック不具合?

ロック機能が働かない… ショップの人とも確認しながら… 画面が暗くならない ロックがかからない 勝手に、誰でもロックを解除できる(^_^;) 駄目じゃん… そんなことある? 今回は、カメラのこともあったりして 少しイラッ(●`ε´●)とくる、故障サポートのお姉さんの対応ながら 新品交換してもらいました でも、今回のTORQUE…ほんとに色々と残念すぎて悲しくなります⇩⇩⇩

回答 10 38
みるく
| 2024/09/18 | みんなに相談!

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みるく
| 2024/09/18 | みんなに相談!
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京セラ通信機器事業本部から荷物発送ですって

京セラから何がか発送されました なんだろう? 12/14に到着でF賞のキーホルダーでした 大切にします

回答 32 38
なか
| 2024/12/12 | みんなに相談!

解決済み 京セラ通信機器事業本部から荷物発送ですって

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なか
| 2024/12/12 | みんなに相談!
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フル充電できない

最近TORQUE G03からG06に買い換えたのですが、バッテリーの充電がおかしいです。充電完了時は100%で充電できている表示なのですが、実際充電器やケーブルから外してみると充電前の容量か少し充電された容量で表示されます。本体の不良でしょうか、それとも仕様でしょうか。よろしくお願いします。

回答 25 37
HAL風魔理沙
| 2024/10/24 | みんなに相談!

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HAL風魔理沙
| 2024/10/24 | みんなに相談!
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裏ブタの浮き

使ってる中で、裏ブタが浮いている、キチンと閉まらずに遊びがある状況になりました。ツメはキチンと掛かっています。故障紛失サポートセンターに問い合わせすると、「浮きがある時点で防塵防水性能に問題を生じます」との事。購入したショップで浮きを確認頂きました。裏ブタを新品と交換したら浮き(遊び)は解消。但しショップでは原因不明との事でした。皆様の端末、裏ブタの浮きは生じてませんか?原因ご存知の方居られませんか?

回答 19 37
会長もみあげ
| 2023/12/11 | みんなに相談!

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会長もみあげ
| 2023/12/11 | みんなに相談!
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何で斜めにシール貼ってるの?

修理から戻ってきた自分の端末、返送時のあり得ない梱包でAU故障紛失サポートセンターと話しして、私が譲歩する形で納めて、開封したら添付の写メの通りの超斜めにシール貼ってますよ。過去の端末見ましたが、G04もG02もまっすぐにシール貼ってありました。本日AU故障紛失サポートセンターと話ししましたが、シールの貼り直しはしないと言われて、再度検討頂く様に言い、最低でも貼り替え用のシールを送って頂く様に言いました(最悪、自分で貼り替えですわ)。あの京セラが写メの通りの超手抜きを行って来ましたよ。「斜めにシール貼っても、端末の性能に何ら問題が生じる訳では無いから」貼り直しをしないそうです。限界一杯の斜め貼り。ケンカ売られてると思えますね。修理の為に分解したのだから、元通りにして返送するのが当然ですが、京セラやKDDIにはこの当たり前の常識が欠如されてるとしか思えません。皆様、メーカー(京セラ)へ修理に出される時は、シールが斜めになって戻ってくるかもしれませんよ?このままでは端末が可哀想過ぎると思いませんか?  再検討した結果は来月7日になる予定です。

回答 29 37
会長もみあげ
| 2024/12/31 | みんなに相談!

解決済み 何で斜めにシール貼ってるの?

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会長もみあげ
| 2024/12/31 | みんなに相談!
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G06のカラーにお願い

TORQUEは新機種がでるたびにカラーが少なくなってるのでは できればblueを追加したら できればG02 G04のカラーがいいね👍️

回答 8 37
TORQUE blue
| 2023/11/20 | みんなに相談!

回答募集 G06のカラーにお願い

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TORQUE blue
| 2023/11/20 | みんなに相談!
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液晶保護フィルム

先日TORQUE GO4からG06に機種変更しました。 液晶保護フィルムを購入したのですが、ディスプレイ側の保護シートのみでカメラ部用保護シートが付いてきませんでした。 欠品ではなくそのような仕様らしいです。 G04の時はカメラ部用の保護シートもセットで付いてきたのですが最近はカメラ部用保護シートは必要ないのでしょうか? ***************************** 皆様、色々と回答して頂きありがとうございました。 カメラ部保護フィルムを購入してみます。 ただ、ネットでの評判を見ると「剥がれ(ずれ)やすい」との評判もありますがとりあえず試してみます。

回答 25 37
ごんごん
| 2024/12/29 | みんなに相談!

回答募集 液晶保護フィルム

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ごんごん
| 2024/12/29 | みんなに相談!
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解決済み

5Gの充電池の処分

電池パックを複数購入し専用充電器で充電するを繰り返しているのですが、電池パックの減りが著しくなってきたので電池パックを買い換えようと思っています。 この場合電池パックの処分方法としてはリチウム電池の回収店舗に持っていくのであっていますか? それとも店舗に持っていく等指定があったりするのでしょうか?

回答 5 37
くる
| 11/04 | みんなに相談!

解決済み 5Gの充電池の処分

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くる
| 11/04 | みんなに相談!
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SDカード破損

BUFFALOの512GB(UHS-1 U1 V10 A1 class10)のmicroSD を利用していましたが、突然認識しなくなりました。 PCに接続しても認識不良のため、業者に診断を依頼したところ物理障害のため復旧不可能の判断で…。通電はするけど、アクセス不能らしい。 音楽やら写真とかで、1/3も使ってなかったのに…わりと大切な写真だったのですごく悔しい。 ナニか物理的にダメージがあったはずなので、TORQUEの不具合も疑ってる…。 同様の症状の方いらっしゃるでしょうか。

回答 19 37
らいおんまる
| 2024/08/21 | みんなに相談!

回答募集 SDカード破損

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らいおんまる
| 2024/08/21 | みんなに相談!
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過保護でしょうか?

バンパーの保護の為、上部にもハードホルダーを取り付けてみました(ベルトは外してます)。 (デメリット) サイズが大きくなるし、上部のボタンが使えなくなる (メリット) 上側から落下した時、バンパーが直撃されない、またベルトを取り付ける部分が、背面カバーの後方10mmくらい飛び出しているので、落とした時、スマホの後頭部直撃を避ける事が出来るし、カメラ部分の保護にも役立つかも、また、その出っ張りがあるので手から滑り落とすリスクが少ない。 G04のバンパー修理の件では、サポートとの交渉で、うんざりしましたので、バンパーにはトラウマがあります。 画面には保護フィルムを貼っています。 一応、出来る事はやっているつもりですが、得てして、予想外の事が起きますので気休め程度の役割かもしれませんが・・。 (追記 3/28) 投稿して一週間になります。 皆様のいろいろなアイデア、ご意見、ありがとうございました。 タフネスがうたい文句のTORQUEですが、疑問な点も感じています。スマホも、車の様にディラー(販売店)に持ち込めば、短期間(時間)で修理が可能になる体制であれば、過保護にする事もないと思いますが、現状は、まだまだ自己防衛策を考える必要があると考えます。皆様の工夫・アイデアを披露されれば、ユーザーの方々とって有益だと思います。

回答 34 37
ひろよし
| 2024/03/21 | みんなに相談!

解決済み 過保護でしょうか?

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ひろよし
| 2024/03/21 | みんなに相談!
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アンドロイドオート使えるようになりました

車を買い替えたのですが アンドロイドオートが繋がらない状態で1ヶ月以上がたち なかば諦めていたのですが 色々なレビューをもとに グーグルプレイのアンドロイドオート→アンインストール→更新で普通に使えるようになりました ありがとうございました。

回答 16 37
キャドッグ
| 2024/12/03 | みんなに相談!

回答募集 アンドロイドオート使えるようになりました

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キャドッグ
| 2024/12/03 | みんなに相談!
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いつの間にか

すっかりメニューがスッキリしましたね。事前告知はあったのかなぁ。 TORQUE STYLE、去年まであんまり来てなかったからなぁ。

回答 13 37
| 04/02 | みんなに相談!

解決済み いつの間にか

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| 04/02 | みんなに相談!
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G06の充電状態観察してみました

TORQUE G06が充電中に充電損失して行く件、アドバイスにあった充電管理アプリで充電中の状況を確認してみました。急速と普通充電の場合、電流の数値は+なんですが、低速充電中に、添付したスクリーンショットのように、−電流という観測。マジで?管理アプリのエラーでは?と、そのまま経過観察すると、1時間くらいで電池残量が減っていきました。この時の充電状態はテーブルタップにセットしたPD対応の充電プラグに、充電対応品のAtoCのデータケーブルで充電、これで充電を始めたら、機体が冷えた状態なのに早速、低速充電に。他の電源にこの充電セットで充電をしたところ、普通充電でした。また、自宅で別の充電セット(充電プラグとAtoCのケーブル)のときに低速充電になることを確認しています。電源等に問題があるとしても、充電中に電流が逆流(見た目ですけど)するのはやっぱりおかしいですよね。何が原因なんだ〜(TдT)。 ちなみに、充電プラグの抜き差しや電源スイッチ等のオンオフで普通充電に戻るので、充電そのものはできるんですよね。 ※スクリーンショットは、上から①低速充電発見時②低速充電一時間ほど経過時、のもので一番下は③電源プラグの差してあるテーブルタップのスイッチ、オン/オフで、普通充電になったときのものです。

回答 22 37
hira@
| 10/22 | みんなに相談!

解決済み G06の充電状態観察してみました

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hira@
| 10/22 | みんなに相談!
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タッチパネルの感度等について、皆様のお知恵拝借願います。

いつもお世話になっております、皆様にお知恵拝借願います。 トルク5GからG06に機種変しありがたく使っていますが、5Gに比べタッチパネル感度がたまにおかしくなり、 再起動すれば、直りますが、こんなもんですかね? ご自愛のほどお祈り申し上げます。

回答 6 37
keiji
| 2023/12/10 | みんなに相談!

回答募集 タッチパネルの感度等について、皆様のお知恵拝借願います。

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keiji
| 2023/12/10 | みんなに相談!
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スピーカーが音割れ

06を使っています。 使っていれば本体に水がついたり水没させてしまうこともあるかと思いますが、水がつくとスピーカーがほぼ100%音割れします。本体をふいても音割れがなおりません。再起動しても音割れしたままです。防水のはずなのに水に弱いのか😫 皆さんのは本体に水がついたり水没させたらスピーカーが音割れしますか? 音割れがなおる方法があれば教えていただきたいです😔

回答 13 37
レヴィン
| 2024/01/17 | みんなに相談!

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レヴィン
| 2024/01/17 | みんなに相談!
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背面のカバーのロックネジバカになって空回りしてます!カ

G06の背面のロックネジ空回りしてます! 背面一式注文して交換してみます! ネジで止まらないとネジ側から開けると少し浮きます! 防水出来て無いでしょうね メスネジ側が正常であれば良いです✨ 電池交換いつでも出来るので外す回数多いから壊れ易いですね!

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muttyann バッジ画像
| 2024/10/05 | みんなに相談!

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| 2024/10/05 | みんなに相談!
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わけのわからない受信通知?

朝方に発生することが多いんですが、スマホが受信したかたちでバイブと画面の発光で通知してくれるんですが、メールもLINEも何も届いてないんですよね(^^;) 何も届いていないのに、通知現象が起きるってなにか原因的なものがあるのでしょうか?

回答 25 37
レヴィン
| 2024/11/22 | みんなに相談!

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レヴィン
| 2024/11/22 | みんなに相談!
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「いいね!」ボタン

メンテナンス及びリニューアル再開(第3シーズン)で快適にはなっているのだと思うのですが、それでも気になるところがあり、投稿しました。 メンテナンス前の時点で「いいね!」ボタンをタップしても表示が変わらなかったり、ある投稿やコメントに「いいね!」をつけていたはずなのに再読込したときに「いいね!」がクリアされて押していなかったことになったりしていたのですが、メンテナンス後でも時々同様の挙動が観られます。例えば、「いいね!」をタップしてからコメントをつけ、メンションやリアクションが通知されたので、タップしてその投稿やコメント観に行くと、参照元につけた「いいね!」が消えていたことが今日もありました。 これは、どこに原因が潜んでいるのでしょうね。アプリ?それとも当方の端末側の問題?

回答 28 37
森の音楽家 バッジ画像
| 2024/11/02 | みんなに相談!

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森の音楽家 バッジ画像
| 2024/11/02 | みんなに相談!
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カスタムボタンについて

G06のユーザーさん限定の質問で恐縮です。 ダイレクトボタンやボディカメラボタンは使用されてますか? 私はダイレクトボタンはたまに使うのですが、ボディカメラボタンは全く使っておりません。 ボディカメラボタンを使っているよ、という方はどのような使い方をされているのでしょうか。教えていただきたいです。 また、こんな使い方は便利だよという豆知識があればそちらも教えていただきたいです。

回答 7 37
やまばやし バッジ画像
| 10/14 | みんなに相談!

解決済み カスタムボタンについて

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やまばやし バッジ画像
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機種変しようか迷い中

今g04使ってて(発売日当日に買った)、もう古くなってきたのでg06に変えようかと思ってるんですが、今g06に変えるのってありでしょうか? 見てるところだと「デュアルsimがおかしくなったけど対応してくれなかった」とか「電池の消耗がg04と比べて激しい」とか色々あるっぽくて、初期不良対策版待ちで変えてなかったのです ちなみに今使ってるg04は電池パックが赤色で、四隅のゴムは既に剥がれていて、たまに充電端子が反応してくれないとか電池残量がおかしいとか画面に縦線が入っているとかの不具合はありますが、まだまだ使えそうです。

回答 21 37
イェーレミー
| 2024/10/27 | みんなに相談!

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イェーレミー
| 2024/10/27 | みんなに相談!
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