みんなに相談しよう

povoユーザーがauユーザー限定オプション品買う方法。

アクセサリーについて TORQUE(R) G06 正面スクリーンは 交換用ガラススクリーンと表示されているのですが ●もともと購入時にガラススクリーンは貼られていて、追加購入するという意味ですか？

最近TORQUE04から06に機種変更したんですが04に比べて画面が黄色みがかってる気がするのですが、今回の06から有機Elディスプレイに変わったことが関係しているのでしょうか？ それとも初期不良なのか気になっているので分かる方いらっしゃれば教えて下さい。

au助手席ナビ使用時、TORQUEのＧ０６はＧ０４よりＧＰＳの測位が遅い。これはauお客様センターに確認済み。この事を確認せずに購入した私が悪いそうです。お客様センターから頂いた紙の取扱説明書にも記載無し。仕事がトレーラーの先導車なので大変に困ってます。発売日以前にこの事を確認出来る方法と現状とＧＰＳの測位速度を上げる方法がありませんか?

G05の時代に専用ホルダーが半年位で2回壊れてしまっていて（2回とも同じ箇所）、いい値段する割にホルダーにあまり信頼がありませんでした。 今回G06を購入し、高いですが、代替品が無いので仕方なく今回も専用ホルダーを購入しましたが、2週間程でカラビナの板バネが飛び出しました。 造りが甘いようだったのですが、こんなにすぐ専用ホルダーに関して今回も不満な点が出ると思っていませんでした。 クレーマーのようで嫌なのですが、私の使い方が悪いだけでしょうか、皆さんは専用ホルダーの品質に気になる点はありますか？ 他の人の使い心地が気になったので、投稿します。

au オンラインショップを 時々 チェックしているのですが 電池パックがいつも 在庫なしです 。 ●いつ頃になったら買えるのでしょうか？

G06にしてからLINEやX(Twitter)で文章を打とうとする時にキーボードが表示されない事が多々あっていちいち再起動しないといけないから面倒くさくてたまらない😭 5Gの時はこんなことならなかったのに。 Simejiアプリをメインキーボードにしたのが悪いのか、ディスプレイにシートを貼ったのがダメだったのか、有機ディスプレイになった影響なのか、ホントにイライラする😫 キーボード消える人います？

タフネス5gですがアンドロイドオートにツナガラナイです。日産とauに相談しても解決策しなくて、分かる方教えて下さい

G06にしてからかなりの高い確率で通話中に相手にこちらの音声が伝わらなくなります。 これって既に故障ですか?

auサービスToday　でガチャ、乗り換え案内、ショッピングの所はちゃんと接続できますか？ 私のは白い画面でガチャが出来ません。仕方なくauポータルからやってますがとても不便。 先日auに問い合わせしまたが、電源落とし、チップ入れ直し、更新だけでした。 auサービスToday見てる方、ちゃんと接続できてるか教えて下さい。 宜しくお願い致します

来店予約しているショップから電話あって、TORQUEＧ０６を修理に送られてる間の代用機(貸出機)が無いと連絡ありました。(泣)〜　で、予約取り消し。故障紛失サポートセンター経由でsamsung製造の代用機借りるしか手段が無い事になりました。関西で何処かにTORQUEＧ０６の代用機(ショップは５ＧのＳＡ端末って言ってました)、メーカーは問わないからあるショップご存知ではありませんか?

初めてTORQUEシリーズを購入しました。 使用してるうちに気付いたのですが、 右側面の電源ボタンの少し上あたりが緩いようです。持っているとギシギシ音がなったりします。条件があるのか、ならないときも.... 皆様のはどうですか？

相談なのですが、TORQUE6を手帳型カバーを使ってまして、蓋側にカード入れがありまして運転免許証を差してあるのですが、スマホ操作時は折り返して使用中に時々何やらに反応してるのかピコン（プコン）、ピコン、ピコン、ピコンと時より鳴るのですが免許証を抜くと鳴りません！差しておくと個人情報流出とかヤバイんでしょうか？（画像のカードは見本ですが免許証だけ）

1/16にg06にしてから、LINEの通知音が鳴りません ショップで相談して、個別のオンオフをやり直したり試してみたけど鳴りません アップデート後に駄目なら、目の前でLINEのやり取り出来る(音が鳴らないのを実証出来る)時に来てほしい、でも普通の電話の着信音は鳴るから本体の初期不良ではない扱いになる。と、言われました こんな状態になった方、いますか？どんな対処、解決が出来ましたか？

本日、04から06に自分で機種変更しました😙 povo2.0なので、色々なアプリやら何やらを自分ですることになったのですが、スマホ初心者なもので、06について教えて欲しい事があります😔 ツムツムについてはチャットの方でほぼ解決しましたが、設定をしていて『Googleにパスワードを保存しますか？』というのが出てくるのですが、OKなりキャンセルなりを選ぶ所が出てきません💦 06は、保存したい時どうすれば良いのでしょうか… 一番下までスクロールしてもOKが出てこないんです😣 ご指導頂けないでしょうか🙇💦

TORQUE STYLEの横に有る、検索、通知しているが、その横に有るマイページが消えていた。今回は検索と通知をタップしたところ、マイページが出て来ました。なぜかなと思いau使い方サポートセンターに連絡したが症状が出ていないとわからない と言われて、相談終了となりました。 皆さんのTORQUEはこんな事をは有りませんか?

今回、G06 の水没で急遽ハードが交換となりました。 データ移行は10月にG04 →G06のデータ移行を経験したばかりですので、そこまでの不安はありませんでした。(最悪その時点までは戻せます。) その時(2023/10/20)は今回の交換の案内通り、基本はGoogleのバックアップから戻していました。 メールとSMSは「データお預かり」を使いました。 前回はG04 からG06 へのデータ移行でしたので、Android10から13への移行でもありました。 その後、G06 の初期不良で再度の交換もありましたが、深く考えずに、そのままの手順でやっていました。 今回(2024/2/3)は、G06からG06 へのデータ移行ですので、ケーブルでつないでのデータ移行ができないかと考えました。(どちらもAndroid 12 以上ですのでサポート) ちなみ「auサポート」に電話しましたが、G06 に関してはケーブルを使用してのデータ移行はできるかどうかも「未確認」とのことでした。 最初のメッセージに「新しいデバイスにデータをコピーしますか？」と出たのを憶えていましたので、近くの電気屋にUSBのCタイプが両端にあるケーブルを買いに行きました。 元のスマホが立ち上がりましたので、初めてケーブル接続によるデータの移行を行いました。 結果、24時間以内にデータ移行をするということができました。 たしかに、結果は早かったのですが、各アプリの設定はそれぞれやるのが必要なものとそうではないものが混在しました。 他の機種だと、画面の表示順までそのまま再現されたということでした。TORQUE G06では異なる挙動をしていました。 同じ機種同士だと、データ移行後もアイコンの位置を揃えて移行されたかどうかを確認すればデータの移行は正確に行えるのですが、機種やバージョンが異なるとそうはいかないとい思います。 皆さんは新しい機種に変更するときはどんな方法をでデータ移行をされいますか？

12日の夕方頃、モバイルバッテリーからの充電ができなくなりました。接続してもLEDは点灯せず(してもすぐに消灯)、バッテリー残量は減る一方でした。帰宅後、３時間ほどアダプターに接続してようやく８％に。さらに11時間接続を続け39%になり、auショップで故障相談。店頭チェックでは問題なく充電でき、その後は普通に充電可能です。再演防止策はありますかねぇ。 (以下追記)26日、降雨の勢いは12日ほどではなかったが、似たような天候、使用状況でしたが、特に気になる症状は発生しませんでした。明日も降雨予想なので、症状再演がなければ天候の影響は原因から排除できそうです。

ここに投稿するのがいいのか分かりませんが、一応挙げておきます。 この「みんなに相談！」の各投稿で、ベストアンサーが決まると相談内容の見出しのステータスが「解決済み」に変わり、ベストアンサーとなったコメント並びに付属コメントが色枠で囲まれます。ところが、その投稿を再度開いたときに、囲まれた内容(コメント群)が、囲み枠の直後にそっくりそのまま繰り返されて表示(二重表示)されることが時々あります。もちろん、同じ投稿でも二重表示が起こらないこともあるので、発現するきっかけや条件はイマイチ摑めていません。なお、確認したのはアプリ版からで、Web版では未確認です。 同様の症状の方はおられるでしょうか？

アップデート後に不具合が多くauのサービスセンターへ電話しても改善出来ない。 マイau、ａｕペイ等のアプリにログインが出来ないのでａｕに電話で状態を確認後、遠隔操作で 色々な事を確認しながら操作を ４０分位したが、結果全く改善 されない。au ｔｏｄｙ等はアプリからはログインできない為 webより入るという事。他にも auアプリのログインできないのはたくさんありアップデートするのが早かったと後悔しています。 皆さんはアップデート後のトラブルは有りませんか?

画面消灯をさせないようには出来ないのでしょうか? 前モデルでは消灯まで30分でしたが、g06では10分！！他アンドロイドでは当たり前の設定がなぜできない?

これが本当に梱包ですか？単に袋詰めしただけ。昨日、解析修理から戻って来た私のTORQUEG06の箱の中の梱包を見て唖然としました。単純に袋詰めしただけ。変形破損に対する配慮考慮無し。一番下に裸の電池パック。その上に裸の新品の裏ブタ。一部が電池パックの上に乗って、残りの部分は台紙の段ボールの上なので変形や最悪折れます。裏ブタの上に、クッション材を挟み新品のディスプレイ(交換したので)を下向きにして置いてあります。クッション材がウレタン系の様に見えるので、ディスプレイに傷が生じる可能性があります。この状態でビニール袋に入っていて、段ボールの上に置いて別のビニールで動かない様に固定してます。衝撃や振動に対して全く配慮考慮の無い梱包ですね。昨日、故障紛失サポートセンターに連絡して対応待ちですが、今書き込んでいる時点で、故障紛失サポートセンターから連絡ありません。この、あり得ない梱包についてどう思われますか？私は三十年以上運送業で働いてますが、これは梱包とは言えない。単なる袋詰めですわ。

AUの故障紛失サポートセンターと先日の不良梱包の件で話しして、再修理(メーカーでの破損変形等の点検)になりました。かなり強く言って再点検です。新品との交換又は買い上げを要望しましたが、メーカーでの再点検で押しきられました。3日月曜日に話しして、修理品を送る返送キットがヤマト運輸で手元に届いたのが木曜日。7日金曜に梱包の方法を故障紛失サポートセンターと話しして(通常とは違う梱包)、その通り梱包してレターパックで郵便ポスト投函するも、厚さが規定オーバーで手元に戻って来ました(泣)。昨日今日と故障紛失サポートセンターと話しして、段ボール箱とヤマト運輸の着払送り状を送ってもらう事になりました。通常でしたら西日本回収センターを明日発送になるのですが、揉めに揉めての解析修理、どないかしてと押しまくったら本日ヤマト運輸で発送になるそうです。運送業で３０年以上働いてますが、AUは物流機能が弱い。ハッキリ言って動きが遅すぎるのと、縦割りの弊害？物流を統轄管理すべき故障紛失サポートセンターから管理出来てない。皆様、故障紛失サポートセンターの言いなりになってたら明日届けられる物も明後日回しにされますよ。強く強く、一歩も引かず、譲らず、押しまくらないと、それとオペレーターではなく責任者の肩書きを持った上席と話しする事です。でないと、今日出来ることが明日回しにされますよ。

ワイヤレス充電の調子が悪い！ 全機種は問題無く出来ていたのに... 充電時の赤ランプがすぐ消えて充電しなくなる 充電器本体は反応してるのに充電しない そしてスマホ本体は熱くなっている 自宅にもモバイルバッテリーも車用も全て同じ動作です 結局USBで充電をすることとなり端子の劣化が心配です

音量ボタンがバカになってしまいました。側面カバーを外して、ボタンらしき物をアルコールで拭いてみましたが、全く反応せず、困っています。　今は、仕方ないので、音量アプリを入れて、ダイレクトボタンに音量アプリを指定して、使っています。　が、根本的にボタンを直す方法を知っている方、いませんか？ 電池交換できるスマホが中々ないのでもっと、使いたい、お願いします。