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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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通信不良?

度々、受信失敗のポップアップが表示されます 端末もSIMカードも交換しましたが改善せず Wi-Fiに問題あるなら家の中だけかと思いますが 出先でWi-Fi繋がってない状態でも通知されます 他にもおられますか?

回答 16 28
丹波杜氏
| 02/19 | みんなに相談!

回答募集 通信不良?

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丹波杜氏
| 02/19 | みんなに相談!
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自転車をグループで乗る方に質問ですm(._.)m

自転車で3人とコミュニケーション(会話)しながら走りたいんですが、自転車での無線は違反ですか?( ・ω・) もし違反でないなら、安くてオススメの機器はありますか??🤔

回答 29 24
二次元ガレージ バッジ画像
| 02/18 | みんなに相談!

解決済み 自転車をグループで乗る方に質問ですm(._.)m

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| 02/18 | みんなに相談!
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バッテリー充電器

5Gのバッテリー単体充電器ですが、USB挿すと赤ランプ3回点滅を繰り返すのはなんのエラー?

回答 16 31
鼻の慶次
| 02/14 | みんなに相談!

回答募集 バッテリー充電器

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鼻の慶次
| 02/14 | みんなに相談!
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充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

該当機種を使い始めてから一週間がたちました。 充電時に自分の撮影した画像(ギャラリー)がスクリーンセイバーで延々と表示されるのですが、スクリーンセイバーを解除したり、特定の画像フォルダを指定したり出来ませんか? みんなに相談! の過去ログで適当になワードて検索しましたご、見つけることが出来ませんでした。 ヨロシクお願いいたします  (⁠・ั⁠ω⁠・ั⁠)

回答 15 32
ワンオフもぇ~♪
| 02/12 | みんなに相談!

解決済み 充電時のスクリーンセイバーの画像を選択出来ませんか?

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ワンオフもぇ~♪
| 02/12 | みんなに相談!
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au回線切れまくりのナゾ

選択したネットワークは((KDDI))は利用できません 先日からチョビチョビ発生していたのですが、今日は改善兆しがありません。設定からSIMの使用をOFF/ONすると一旦は改善するのですが、また発生する始末です。 SIMを外し、エタノールで接点を拭いても改善しません。何が原因なのでしょうか。 使用機種はTORQUE 5Gです。

回答 18 39
たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/12 | みんなに相談!

解決済み au回線切れまくりのナゾ

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たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/12 | みんなに相談!
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TORQUE3台どう使う

みなさんへ はじめて投稿します。 勝手がわからず失礼するかも。 さて、TORQUEシリーズも3台目。 昨日何か有効利用できないかとWi-Fi接続して、3台同時にUチューブみてました。 なにか有効に使えないかな? どなたか、教えてください。 宜しくお願いします。

回答 30 39
アッキー
| 02/06 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE3台どう使う

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アッキー
| 02/06 | みんなに相談!
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チャットの投稿がトップページに表示されない?

先程(2025/2/5 16:10頃)、チャットに新規投稿したのですが、トップページにはその投稿がリストに表示されません。なぜなのでしょう? 2025/2/5 16:49追記 投稿から約40分経ってから、トップページにリストアップされました。なお、ポイントについては投稿直後に反映されましたが、自分の投稿一覧には、トップページにリストアップされてから、一覧に載りました。

回答 11 29
森の音楽家 バッジ画像
| 02/05 | みんなに相談!

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| 02/05 | みんなに相談!
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カメラにトラブル発生

18日にはキチンと動作してました。昨夜起動させたら、スクショの通りでキャッシュ等の削除や再起動等々、故障紛失サポートセンターの指示通りしましたが、改善無し。本日故障紛失サポートセンターからの電話待ち中です(泣) 泣きっ面に蜂ですか?

回答 11 34
会長もみあげ
| 01/30 | みんなに相談!

回答募集 カメラにトラブル発生

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会長もみあげ
| 01/30 | みんなに相談!
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TORQUE5G

TORQUE5GにはDisplay port Alternate mode技能は付いてますか?教えてください。 スマホからケーブルをつないでテレビで画像を見るために。

回答 9 32
あんこう
| 01/29 | みんなに相談!

解決済み TORQUE5G

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あんこう
| 01/29 | みんなに相談!
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初期化完了! やっぱり本体ハードみたいです(Qi充電の顛末)

会社の通信環境下で復旧完了。 なんとか無事にGoogleアカウントのセットアップできたので、 バックアップから、元のG06の環境にほぼ戻りました。 (なお写真とかの本体データは空です。) ほとんどのアプリはGoogl経由のストア入手なので、 ほぼ元のも取りましたが、 アプリは一つ一つ自動でダウンロードしていくので、 時間がかかります。 どなたか、G06初期化された方、いらっしゃるのでしょうか? ------- で、問題のQi充電。 やっぱり、しませんね。 なので、この先は京セラさんにお願いして機種交換となります。 去年先回りで、au店舗と京セラのサポートには相談済みなので、 「初期化してもダメ」な場合、交換ヨロしく です。 しかし、機種交換より先にしなければならない急務が発生。 夕べ、自宅で初期化作業を継続としたところ、Wi-Fiのルータが「謎の自爆」。 電波出してるのに、PC、TV、スマホ、全部繋がらない。 (ルーター再起動、ほか色々復旧してみるも全部OUT) なぜかSSDIのPINコード受け付けません。 まあ、ずいぶん使い続けたので、年数的には納得できますが、 タイミングが絶妙すぎます。 (なおモバイルルーター経由だとスマホはネットに繋がりました) 人生色々が過ぎます(゚_゚;) これは電波の神様からの、 「汝、Wi-Fiの電波を新しくせよ」とのお告げなのか?

回答 9 26
hira@
| 01/29 | みんなに相談!

解決済み 初期化完了! やっぱり本体ハードみたいです(Qi充電の顛末)

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hira@
| 01/29 | みんなに相談!
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初期化してしまいました(現在復旧できてません)

Qi充電を復帰させるべく、問題点の抽出をしてきました。 問題点は外部になく、G06本体に内在。 と言うところまで絞り込み、 システムなのか? ハードなのか? を検証中。 電池や裏蓋は新規で購入し、確認済みのため、 今回のQi充電の不具合には関係が無いということで除外。 よって、G06本体のハードとシステムいずれかに原因があると推察し、G06の初期化を実施してシステムの検証を始めました。 会社の太いと思われる通信環境下で、初期化を始めたんですが、 初期化はするっと終わったんですよ、 でもその後のデータ復旧、、、 え?他のAndroidデバイス? え?パスキーがありません? えーと、G06単体での復旧に失敗してます。 初期化⇒復旧って、G06単体でやると、Googleアカウントのほかにパスキーとやらがいるらしいです。 そんなん、しらんがな(絶句) 自宅に別Androidデバイスあるので(G06と同じGoogleアカウントのタブレット)自宅に帰ってやり直します。 (T^T)

回答 12 27
hira@
| 01/28 | みんなに相談!

解決済み 初期化してしまいました(現在復旧できてません)

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hira@
| 01/28 | みんなに相談!
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故障紛失サポート with cloudを使っていますか?

初期不良を考えて最初の数ヵ月はあっても良いと思います! でもその後に有効活用できていません…こんな大きなスマホを無くすことはないですし、基本壊れないし… 解約している方はいらっしゃいますか?何か困ったことがあればお聞きしたいです (万が一、5Gが壊れてもSIMをG04に刺せばいいかなぁと思っています)

回答 21 24
とると
| 01/28 | みんなに相談!

解決済み 故障紛失サポート with cloudを使っていますか?

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とると
| 01/28 | みんなに相談!
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7時間で裏ブタ浮いた(泣)

不適切梱包やらシールの斜め貼りやらで、結局1月14日にTORQUEG06組み立てました。この時には何の異常も無く充電のみ行う。16日にお客様センター操作部門の責任者の支持を受けつつデータを代用機から移動。この時は充電ケーブル繋いでから操作開始。データ移動終わって充電ケーブル繋いだまま仮眠して起きたら何と、再度裏ブタに浮き発生しました!! 16日16時半頃に充電ケーブル繋いでから起床(23時半頃)まで7時間です。結局、昨年3月の解析修理と11月の修理でも治らない裏ブタの浮き。原因は分かりませんが、使用中の熱で何か起きてる様な気がします。28日に再び故障紛失サポートセンターと話しです。私の端末が不良品かな?と考えてもしまいます。ちなみに、消費者センターによると、修理しますと言い続けてる限り、詐欺には当たらないそうです。故障紛失サポートと話し合い拗れたら、消費者センターと公正取引委員会と総務省と警察に、やるやる詐欺(修理しても治らない)と不良品販売で相談してみようと思います。(相談は全部になる1つになるか、あるいはどことも相談しないかは未定です)  令和5年10月購入→同年11月上旬に裏ブタ浮き発生→同年12月上旬ショップで裏ブタのみ交換→やはり浮き発生→令和6年3月解析修理→同年6月解析修理から戻る→同年7月浮き発生→同年11月再度修理→本年1月16日に僅か7時間使用で、再度浮き発生→現状です 結局、新品の裏ブタ4枚全部浮きました。通常ならあり得ないトラブルですし、これが起きる確率は、恐らくは天文学的数値なのかな?と思います。蓋の設計や材料がおかしければ、他のユーザーにも同じ事象が生じますが、そういう事案は無いという故障紛失サポートの説明を信じるなら、端末本体のトラブルだと考えざるを得ないです。さてさて、どう言う話になるのでしょうかね?またしても修理→浮き→修理のループになるのかな(笑)

回答 46 29
会長もみあげ
| 01/26 | みんなに相談!

回答募集 7時間で裏ブタ浮いた(泣)

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会長もみあげ
| 01/26 | みんなに相談!
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解決済み

TORQUEの神様,,,,,,

新しい裏蓋。 効果ありませんでした。 手持ちのQi充電台、全部試したところ、 G02 全て充電可能 G06 全て充電不可 G06様、惨敗です。 充電できる機器であることすら、認めてもらえませんでした(T_T) それに比べて、現役を退いてなお、 Qi充電可能な機器であることを認めてもらえるG02。 まるでイチローのようです。 結果、裏蓋以外の機体内部の問題まで絞り込みました。 あとはハードなのか? システムなのか? の、いずれかですね。

回答 24 35
hira@
| 01/25 | みんなに相談!

解決済み TORQUEの神様,,,,,,

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hira@
| 01/25 | みんなに相談!
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VITURE ONEを買おうかと

VITURE ONEというVRグラス的なものを買おうかと思うんですが、対応してるかどうかわかる方いらっしゃいますか? TYPEc→HDMIでミラーリングができなかったので心配で質問しました。

回答 12 21
レオン
| 01/25 | みんなに相談!

回答募集 VITURE ONEを買おうかと

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レオン
| 01/25 | みんなに相談!
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MagSafe、Qi2のモバイルバッテリーの使用感をお聞きしたいです

TORQUEの弱点として、コネクタとそのカバーの耐久性があると思います。ある程度の強度はあるとしても抜き差しによる磨耗は避けられません。しかしワイヤレス充電であれば磨耗が避けられますよね! 家で充電する場合にはパッド式やスタンド式ものものを使えば良いと思うのですが、外出先でモバイルバッテリーを使う際に、ワイヤレス充電器を使っている方はいらっしゃいますでしょうか? 実際にやるとしたら、 ・モバイルバッテリーを直接TORQUEに貼り付ける  (1万mA以上であれば流石に重すぎる気がします…) ・モバイルバッテリーから、パッド式に給電する のパターンを考えていますが、皆さんの意見をお聞きしたいです 追記: 通常のモバイルバッテリーからワイヤレス充電器に給電するパターンの場合、Qi2ではPD20W以上を要求されます。現在自分が使っているバッテリーが18W出力なので、対応しているAUKEY Aircore 10Wを買ってみました。今のところ充電は問題ないですが、発熱がすごいため夏場に屋外では使えなさそうです。

回答 11 23
とると
| 01/25 | みんなに相談!

解決済み MagSafe、Qi2のモバイルバッテリーの使用感をお聞きしたいです

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とると
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知らないうちに謎のファイルやフォルダーがTORQUE G06の記憶領域内に作られていました、皆様はこんな状況になった事がありますか?

ある日、撮り溜めた写真データを整理しようと思い標準インストールされているアプリ『Files』を開いたところ、作った覚えの無いフォルダーが十数個ある事に気付きました。 フォルダー名は意味の分からないアルファベットの羅列だったり数字だったりしていて、困惑してしまいましたよ。 そのフォルダーの中身は容量数バイトの読み取り不能の画像ファイルが多数あるのを確認。 もしかしたらウィルスかも知れないと一瞬思いましたが、私が所有するG06にはauが提供しているウィルス対策アプリ『ウィルスブロック』が導入済み、どうやらウィルスでは無いみたいです。 私はネットからダウンロードしたデータ(イラストやアプリのインストールファイル)と一緒に入って来たと推測しましたが、それらのファイルやフォルダーが作られた時期は不明です。 気持ち悪いのでG06をパソコンとケーブル接続してそれらのファイルやフォルダーを消去しましたが、正直言って不気味だと思っています。 皆さんのスマホで似たような現象が起こりませんでしたか?、似たような体験のある方は状況と対策を教えてください、こんな不気味な事は二度と体験したくありませんから。 【投稿内容を編集しました】 謎のファイルやフォルダーは↓の表示画面を占拠した状態でした、このスクショは正常な表示ですが、謎のファイル・フォルダーがあった時には訳の分からないファイルやフォルダーが沢山ありましたよ。

回答 7 26
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| 01/24 | みんなに相談!

解決済み 知らないうちに謎のファイルやフォルダーがTORQUE G06の記憶領域内に作られていました、皆様はこんな状況になった事がありますか?

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| 01/24 | みんなに相談!
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Qi充電台の検査機。その名もG02

自分の使っている充電台を評価するため、検査機を用意しました。 京セラ製のこの検査機は、Torqueシリーズとの相性は抜群です。 そして検査の結果、現在保有しているQi充電台は全て充電可能であることが判明しました。 検査機の使用しているOSが若干古いため、最新機種と充電台の相性の判定は不得意ですが、充電台の不具合判定に問題はありません。 よって、現在、私の通信端末であるG06におけるワイヤレス充電の不具合について、機体本体に内在する問題であることが判明しました。 😤 なので、次の手段として、 裏蓋購入しちゃいましたあああああああ。 在庫があったので、お高い方です。 せっかくなので、頑張りました。 コレで新しい裏蓋で安定して、ワイヤレス充電するようなら、原因は裏蓋になりますね。

回答 15 27
hira@
| 01/24 | みんなに相談!

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hira@
| 01/24 | みんなに相談!
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Qi充電器を探して気づいたこと

未だにワイヤレス充電復旧の糸口を求め彷徨っています。 おそらく、機体に問題が?とは考えていますが、 助言のあったQi充電器の不具合(相性?)捨てきれず、そのへんの問題切り離しのため、新しいQi充電器の購入をちらっと考えております。 Qi2には未対応とは言え、自宅のヤツは、G04の頃購入したもののため、その辺りの検証には規格が古いのは確か。 そこで、新しい、できればauで売ってる正規品がいいのでは?🤔とau-Online SHOPを検索。 ひとまずG06でアクセサリーを検索するも😳 無い?そのページには推奨されているてあろうQi充電器が表示されてません。 念の為、G04とか、5Gとかのページを見ると幾つか推奨するQi充電器が今でもでてきますね。 ん~~🥹どゆことなんでしょ? アタクシの検索の仕方がわるいのでござんしょうか? 公式ページに表示がないとか、なんだか闇を感じてしまって。 充電台02以降、純正無いみたいですし、社外品はどこまで検証(保証)されているのか。 どのあたりを購入すべきが迷っております。 (あんまり高いの買えないし)

回答 29 39
hira@
| 01/21 | みんなに相談!

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hira@
| 01/21 | みんなに相談!
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TORQUE5G 正面カバー 背面カバー

AUオンラインストアで販売中 正面カバー(ブラック・レッド) 背面カバー(レッド) 残りわずか‼️いつ買うの?

回答 17 32
sin
| 01/15 | みんなに相談!

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sin
| 01/15 | みんなに相談!
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自分のコメントをベストアンサーにできるのか?

未解決の相談でもいったん仕切り直したい場合に、自分で仕切り直しを宣言するコメントをして、ベストアンサーに選ぶことが可能なのか検証です。 これでポイントがつくならズルのような気もしますが…笑 追記 自分の相談にコメントすること自体ができませんでした。 またコメントに対するコメントもベストアンサーにできないため、現状では不可能そうですね

回答 10 22
とると
| 01/14 | みんなに相談!

解決済み 自分のコメントをベストアンサーにできるのか?

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とると
| 01/14 | みんなに相談!
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薄氷はやっぱり薄かった(明日ありと思う心の仇桜)

正月休みの間、G06のQi充電ができなくなり、USB直差しで対応しておりました。 休み前は、会社でも、車でもQiしてたのに。。。 休み明け、出社し机のQi充電ホルダーに挟むも無反応。 これは、もう無理、刀折れ矢尽きました。 で、次の7日、、朝出社してとりあえずQiホルダにG06を挟み仕事をしていると、11時頃、受電ランプが赤く点灯。 「え?」 とりあえず設定→バッテリ で、状況確認 ワイヤレス充電していやがります。 おそるおそる、充電台から取り上げ、再度セット。。。 おお、受電して下さっている。 セルフで自己修復なさるG06様。。。 なんという京セラの技術(^^)/ 。。。。なわけないし、 結局次の日、またもや無反応に。 この後も、 2回ほど、日にちをかえ、「充電する しない」を くり返し、現在無反応。 一応、再起動とか、電池抜き、SIM抜き 等を行うものの それらとの因果関係は確立できていません。 (裏蓋のはめ込み不足とか、接触エラー等、確認済み) また、バッテリーケアとか、バッテリーセーバーの設定の有無、 関係なさそうです。 あと、充電残量の数量ともか、関係ありそうなきがするも、 これもない。 なんとなくですが、 最近インストしているアプリが多くなり、 また、写真保存とかで本体メモリの占有(残りメモリの量)が多くなってきており、システムを圧迫している? または、インストしたアプリが何か悪さをしている? 辺りを疑ってます。 (これ、検証が面倒なので確認はしていません) こうなると、あとは初期化の実行でしょうか。 私のように、G06でQi充電復帰した方、もしいらっしゃったら その後の経過はいかがでしょうか? 冬なのに、池の氷は厚くなるはずなのに、 G06沼に張った氷は薄氷。 そしてそれを踏み抜くワタシ。 新年早々こんな感じです。  

回答 18 25
hira@
| 01/11 | みんなに相談!

解決済み 薄氷はやっぱり薄かった(明日ありと思う心の仇桜)

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hira@
| 01/11 | みんなに相談!
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TORQUE G04 KYV46 Android10 {アプリケーション}は応答していません多発問題【解決済】

TORQUE G04 KYV46 を 最新のOSバージョン Android10 で使用しています。Android10 に更新した後から、殆どのアプリケーションで、アプリを起動後、 『{起動したアプリケーション}は応答してていません』というエラーが報告されます。このエラーは、アプリケーションだけでなく、Android プラットフォームの一部である「システムUI」でも発生し、かなりの頻度で Android システムが操作不能になります。この症状は、システムUI が、他のアプリやAndroid プラットフォームと上手く通信できない訳ですから想定される結果です。恐らく、Google の Android 10 以降の幾つかのバージョンでの Activity の仕様変更に伴う不具合と思われます。 以下のURL のようにこの問題は他のユーザーでも以前より報告されていますが、巷では、京セラ でも au でも解決できない Google の問題という整理になっているようです。しかし、OSのバージョン更新後 システムUI が動作しないという問題は、機器メーカーのソフトウェア統合の不具合であり、京セラの責任範囲ではないでしょうか? https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030317/SortID=23341403/ Android10 は古いOSであり、Google の対応の悪さや日本のメーカーの力量の限界も耳にはしておりますが、本件、ユーザーでできる対応策などございましたら、ご教示いただきたく。 また、G06 への買い替えを検討しておりますが、G06 ではこのような問題が発生する可能性があるものかお教えください。 === 追記 == 皆様、 多くのお返事 ありがとうございます。 問題を解決/改善をする方法を見つけました。上記 URL にて示唆されている方法の一つにあるように、 設定->リセット オプション->アプリの設定をリセット を行い。その後、電池が切れ、充電、電源オンをすることにより、問題の症状が消えました。この状態にて様子を観てみます。

回答 18 34
gogogoman
| 01/02 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE G04 KYV46 Android10 {アプリケーション}は応答していません多発問題【解決済】

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gogogoman
| 01/02 | みんなに相談!
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リアクションのログが取られていない…?

新年明けましておめでとうございます🐍 大したことではないのですが、投稿や返信に「いいね」をしても次の日に確認するといいねがついていないことがあります。このときもう一度「いいね」を押すんですが、通知は二回されているのでしょうかね? 一回目でポイントは追加され、二回目では追加されないので記録上は問題ないのだと思いますが…

回答 17 29
とると
| 01/01 | みんなに相談!

解決済み リアクションのログが取られていない…?

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とると
| 01/01 | みんなに相談!
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質問でも相談でもないのですが…

皆さん今年は色々とお世話になりました。来年もよろしくお願いします。

回答 39 34
| 12/31 | みんなに相談!

解決済み 質問でも相談でもないのですが…

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| 12/31 | みんなに相談!
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