トップ > みんなに相談しよう > 保証/修理/サポート > 着信しても応答できない Shah 2026/08/28 19:00 回答募集 着信しても応答できない 初期段階から着信しても画面が真っ暗 電源ボタンを押下してもロック画面だったりして、解除に手間取って応答できずに切断されてしまう 2回に1回はそんな状態 でも、30日過ぎてるからauに相談したときはときすでに遅く、せいぜい故障サポートのリペア品で我慢させられる 完全につかまされた気分 初期段階から着信しても画面が真っ暗 電源ボタンを押下してもロック画面だったりして、解除に手間取って応答できずに切断されてしまう 2回に1回はそんな状態 でも、30日過ぎてるからauに相談したときはときすでに遅く、せいぜい故障サポートのリペア品で我慢させられる 完全につかまされた気分 TORQUE G07 いいね 質問に回答する 4 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 gaṇeśa śama 2026/08/30 09:29 受話器を持ち上げれば通話できた時代は単純明快で誰もが使えました(懐) いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 りょう 2026/08/29 19:07 30日過ぎていると、初期不良扱いしてもらえませんもんね… 故障サポートだと、2750円かかりますもんね。使い勝手もですが、設定し直しもおっくうですよね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ゆーろ 2026/08/28 20:24 標準ホームのアプリ権限が許可になってますか? 通知⇨デバイスとアプリの通知でも標準ホーム及びその中のアプリ一覧で電話アプリが許可になっているか? 通知は同じ内容でも複数設定箇所があり、1つでも設定がされてないと運がよくてもたまに通知が遅れたり画面復帰しなかったりと Android13の事例ですいません Android16はAIの多様化で色々問題あるようで😰 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Shah 2026/08/28 22:26 ゆーろ なるほど それはアプリの設定リセット後は確認してませんでした 今みたら、標準ホームの権限は、通知けONで、電話がOFFでした コレで解決するかわかりませが、しばらく様子見して報告します ありがとうございます いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たろ三郎@G07 2026/08/28 19:27 電話アプリの「全画面通知の許可」がオフになっていませんか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Shah 2026/08/28 19:30 たろ三郎@G07 まさか(苦笑) 初期段階からといくら訴えても、故障サポートに回されてましたから、その辺の設定やらアプリリセットやらはやりつくしてますょ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たろ三郎@G07 2026/08/28 19:31 Shah そうでしたか。 お役に立てずすみません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Shah 2026/08/28 19:44 たろ三郎@G07 いえいえ、ありがとうございます torqueもG01 からずっと使ってますし、私も含めファンが多い機種だからこそ、こういうひどい目に遭うこともあるということを知って欲しかった次第です 結局auは何もしてくれませんし、京セラさんは、問い合わせ窓口すらありませんからね いいね 返信する TORQUE G07 2026年3月18日発売予定。 「強さは、新たなる境地へ。」 耐泥水、耐海水5mなどTORQUE史上最多となる耐久試験37項目をクリア。 詳細を見る
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投稿を表示受話器を持ち上げれば通話できた時代は単純明快で誰もが使えました(懐)
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投稿を表示30日過ぎていると、初期不良扱いしてもらえませんもんね…
故障サポートだと、2750円かかりますもんね。使い勝手もですが、設定し直しもおっくうですよね。
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通知⇨デバイスとアプリの通知でも標準ホーム及びその中のアプリ一覧で電話アプリが許可になっているか?
通知は同じ内容でも複数設定箇所があり、1つでも設定がされてないと運がよくてもたまに通知が遅れたり画面復帰しなかったりと
Android13の事例ですいません
Android16はAIの多様化で色々問題あるようで😰
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