G06を愛用していますが、ここしばらく、登録していた指紋認証が数日すると使えなくなってしまう（登録抹消？）現象が続き、その度に再登録を繰り返していました。
今回、設定から、指紋認証の項目、文字が消えてしまい、顔認証だけになってしまいました。
こんな症状は、私だけでしょうか？
アドバイスをいただけると大変ありがたいです。宜しくお願いします🙇
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投稿を表示G04でありますが今だに指紋認証は使えています。今のところは…
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投稿を表示SIMカードの接触不良やmicroSDカードの接触不良ではないかと思います
指紋認証はG03の頃から存分に活用してますが、不具合が起こったことは一度もありません。
もし、SIMやmicroSDの接触不良が原因だとしたら
私の場合は、SIMやmicroSDの接点にナノカーボンという接点改善剤を毎回塗っているので、もしかしたらそれが効果を発揮しているのかもしれません。
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投稿を表示２週間程前に解決した事例は参考になりませんか?
https://torque.kyocera.co.jp/questions/eizgyvbrgtgetv4e
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投稿を表示TORQUEの指紋認証センサーは鬼門みたいで、TORQUEstyleでも度々投稿されてますね。。。😰
画面表示・消灯時に多用するのでかも知れませんね。。。😰
その対策ではないんですが、
私は画面消灯させる時は裏返して上部のセンサーを隠すことで消灯させてるのと、画面起動させるのは設定で持ち上げで点灯若しくはタップで点灯させてます。。。😅
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投稿を表示こんばんは。先日、私の06も突然指紋認証が出来なくなりました。ついさっきまで、認証していたのに設定を見たら「未登録」。再登録して、今のところは使えてますが、いずれは…
皆様の投稿が、とても参考になりました。しん7さん含めありがとうございます。今後は、覚悟して使います。
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投稿を表示指紋認証の不具合が連続して発生し最終的には設定項目が消滅するのは
よく報告例がある故障です
ごくまれに復活する場合があるようですが
通常の対処としては修理か交換です
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投稿を表示＞設定から、指紋認証の項目、文字が消えてしまい、顔認証だけになってしまいました。
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私も、G06を使ってた時はその症状になりました。(今はG07に機種変更しました)
スクリーンショットや電源オフオン等の物理的に電源ボタンを酷使していたからかな？と思っています。
■G06の本体再起動をしても同様の症状ですか？
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投稿を表示可哀想に、、、
俺の5Gも指紋認証がEDになりました。
TORQUEのNO1の致命的な欠点がコレなんですよね。
最近、新しくTORQUEG07を購入しました。今じゃギンギンな反応です。
TORQUEは頑丈&バッテリー交換も簡単である意味永久スマホ。
なので指紋認証はワザと壊れやすくして新型TORQUE買えや！
陰謀論を疑います。