みんなに相談しよう

アップデート後、いろいろ変化がありました。 セキュリティ機能の改善ということですが、「上記以外に、より快適に本製品をご利用いただくための改善内容が含まれております」とありました。 事実、私の方でもセキュリティ関連以外に実感できたことがあります。 ・Bluetoothの接続が格段によくなった ・バッテリーが長持ちするようになった バッテリーは環境が違って、たまたまだった可能性もあるかも? 他の方で、 ・音楽アプリの調子が悪くなった などの意見があります。 皆さんは1/22のアップデート後、実感できたことはありますか?

頻繁にという訳ではないんですが、起動時のローディング画面が延々と続く症状が時々出ます。 電源ボタンを押してもオフにはならず、仕方なしに裏蓋を外してバッテリーを取り出し再装着してます。😮‍💨 仕事中に濡れたズボンに入れてる時になるので、その状態でサイドのボタンに触って誤作動してるのかな！？ 同じ症状を経験した方おられますかね？😥

カメラの撮影したデータが消えてしまう。というか保存できない。設定画面の保存先が薄消しになっていました。SD カードは正常に作動しているようです。何かの設定がおかしいのかカメラの故障なのか判りません。同じ経験した方や解る方がいたら教えて下さい。 追記　　撮影モードの時に以前撮影した最後の写真がシャッターボタンの横に表示されているものがシャッターを押した後に消えて表示されなくなります。もしかしてと思いムービーボタンを押してみたら撮影出来ませんとエラーメッセージがでてカメラモードが終了してしまいます。本体のストレージの半分は残っているので容量不足ではなさそうでSD カードも95％は残っています。 その後、色々いじって再起動したらいつまでもSD カードが認識されないのでダメもとで新しいSD カードを入れ変えてフォーマットしたらカメラで撮影することができムービーも使えるようになりました。データにアクセス出来てたけど書き込みができない状態から最後どちらもできない状態になってしまったのか？疑問ですが保存先の変更も効かない状態だったので何が原因かはっきりはしませんがSD カードがダメだったのは間違いなさそうです。データはPC にコピーしていたために問題なしで済みましたが溜め込まないように注意することが大切だと実感したところです。返信有り難うございました。

G06の評価がイマイチなので5を07まで使い続けるつもりなのですが、充電中熱を持つことが多くなっているのでバッテリー充電器を使ってバッテリーをローテーションさせようと考えています。 しかし5のバッテリー充電器の在庫が回復しないので、互換性があるのなら06のバッテリー充電器を購入して使えないかと思ってるのですが5と06ではバッテリーの大きさや端子の位置変化しているんですかね？ 素直に店舗に行って取り寄せ依頼かけた方が良いんでしょうか？

忘れっぽい&面倒くさがりなのでスマホをぱっと開いてすぐ入力できるアプリを探してます。パソコンだと付箋機能あたりで充分なのですが、KEEPメモだと何個かアクションが必要でさらに字がでかいの💦（やり方わかってないだけだと思いますが。）TORQUEまたは、アプリでおすすめありますか？ カレンダー機能とかも使いこなせればいいのだけど、まだ慣れていないのでひとまず直近のやることリストを作りたいです。

グーグルフォトの写真を削除すると SDカード内の写真も消えます。　 連携させない方法はあるのでしょうか… 色々とネット上で言われている事は試して見たのですが😭 ちなみにグーグルフォトのバックアップをオフにしてもきえます。 よく分かってない事も多く変な質問で🙇

新品のバッテリー買いました 本体のバッテリーと効率良い使い方について 取替パターンはどの様にしたら持ちが効率良いでしょうか？ サブバッテリーはとりあえず取っておく 月1位で、取り替えて使う！とか？ アドバイス有りましたら 教えて下さい。

こんにちは。 TORQUE G06を使用しています。 auオンラインショップにてUSBカバーを購入したくここ数ヶ月商品ページをこまめにチェックしていますが、在庫なしから変わらず。 auに問合わせても次回入荷は未定との回答。 現在販売中の機種でこの有り様、ちょっとひどいと思いませんか？

中古で、しかも遅まきながらも５Ｇを買ったので、初めて参加させていただきます。 背面下部の「ロックノブ」が指の爪でも回せるほど緩いのですが、これでいいんでしょうか？取説には専用の器具を使って回すと書いてありますが…。 がっちりした重装を想像していたので意外なのですが、うらぶたをカパッとはめるだけで、ロックノブなどで圧着させている感じではないですね。売りの防水・防塵性はこんなんで大丈夫なんでしょうか？私自身は海や川をそんなに「攻める」つもりはないのですが、私のが中古だからゆるいのかな…と、やや不安です。 先輩方のご教示を賜れば幸いです。

TORQUEG6バッテリーゲット できました😄 いろいろアドバイスくださった 皆様ありがとうございました 今後も宜しくお願いします🙇

たまにドロワー最上段にGoogleアプリが勝手に生えてきます。 今まではあちこちいじってたら消せたのですが今回は全く消せません。 なにか消す方法はありますか？

TORQUE 5Gです。 画面のタップが離れたタイミングで次のタップをすると、2回のタップではなく高速スライドとして認識されてしまうようで、主にリズムゲームに悪影響が出ています。 どうすれば解決するか、あるいは解決しそうか案を出していただけないでしょうか? 環境： TORQUE 5G 画面保護フィルムなし 複数のゲーム及びホーム画面で症状を確認済み アプリ及び端末再起動効果なし 他のアプリの終了効果なし 不要ファイルの削除効果なし 追記： グローブタッチモードオンオフも効果ありませんでした。

スマホを洗濯機に沈めて洗ってしまいました タブレットから投稿してます 新しいスマホはまだ届いてません バックアップしてない 電源入らない 洗濯機には勝てなかったみたいです どうしよう😥

昨日、AU故障紛失サポートセンターと話ししました。・代用機はいつ届くの？→分かりません。・おおよその目処は？→分かりません。・年内に代用機届くの→分かりません。・５G-SA端末増えてます。それに見合うだけ代用機増やしてますか？→分かりません。・私の前に何人代用機を待たれてますか？１日当たり何台代用機発送してますか？→非開示です。・代用機を増やしますか？→別部署が権限持ってます。　と、言う結果です。ショップでの修理受付は縮小して行く様な話しもありました。ショップに５G-SA端末の代用機が無いのは恐らく縮小の一貫かと思えます。さてさて、９月1９日に修理と代用機を申し込みしました。１０月２４日時点でAUから代用機は未発送です。私の手元に代用機がいつ届くか、クイズが出来そうな状況です。で、皆様、私の手元にはいつ代用機が到着するのでしょうかね？予想して下さい。

5GイエローからG07グリーンにデータ移行したら壁紙が先代の黄色のモノに··· 設定でオリーブグリーン機純正に替えたのですが、画面下方の「壁紙の色」「その他の色」の項目どれが正解かわかりません。 グリーン機のデフォはどれでしょうか？ とりあえず一番左に合わせてます

USBケーブルを挿すと、タッチパネルの操作がおかしくなります。 全画面で、勝手に確定されたり、連打した挙動したり、無反応だったり… 同じ様な方、解決出来た方、居ますかね？

G03を使っているのですが背面パネルの左上のほうが押すと小さくぺこぺこ言っています。 バッテリーが膨張しているのかと思い確認しましたが一切膨らんでいませんでした。 何かこれをなくす方法はありますか？あと、この場合何か防水機能が低下したりしますか？

昨日の１０月２７日にヤマト運輸様で無事に代用機、手元に到着しました。予想通りSamsung製S-２２でした。で、シムピンが同梱されてません。前回の解析修理時に、故障紛失サポートセンターとの話しの中で、何かでシムピン代用して破損したら、ユーザーの責任だと言われたので、なぜシムピンが同梱されて無いかを故障紛失サポートセンターへ確認すると、「通常シムピンは同梱しません。何かで代用して下さい。」と余りにもユーザーを愚弄した返答でした。で、前回の解析修理時の話をしてシムピンを送る様に言いましたが、即答せず４時間後の回答で、シムピン送ります。確認電話は１５時前に掛けました。即出荷すれば明日到着する(品川区の日通免震倉庫から出荷、運送便はヤマト運送)のに、２９日火曜の出荷になるそうです。本日お客様センターから電話掛かって来ます。前回の解析修理時に、代用機とのデータ移行で電話帳データのトラブルがあって、お客様センターの操作部門の指導の元、代用機にデータ移行する為です。ですが、シムピン無いので日延べせざるを得ない事態になりました。お客様センターから電話が掛かって来る、その理由を伝えても「本日の出荷は出来ません」、それならお客様センターの担当者を教えるので日延べになる旨伝えて下さいと言っても拒否されました。同じ社内なのに何故出来ないのか不思議で不思議で理解出来ません。皆様、どう思はれますか？企業理念に「ジブンゴト化する」の１文、どこ行った〜 　ご参考まで　代用機は過去、神奈川県相模原市の東日本回収センターと、大阪府茨木市の西日本回収センターから発送されてます。

KDDIからのお知らせ、と言うSMSが来て、背面カバーをしっかりセットする様にとの案内がありました。浸水事故は多いのでしょうか？ 私は、念入りに押さえていますが、片側は、押さえると、ギクギク音がして、浮き上がっている様子が見えます。 (その予定はありませんが・・)水に浸けたら、水が入るだろうなと言う印象です。 2週間ほど前、別件での修理から戻って来ました。検査完了との事でしたが、ハテハテ？と言う気がします。 最近、新しいデザインの背面カバーや頑丈そうなケースが発売された様ですが、それよりは、TORQUEの根本的なウリである防水性について、パッと見ただけで、安心出来る形のカバーを作って欲しいと思います。

TORQUEの日プレゼントキャンペーンの応募フォームに、今まで利用してきたTORQUEを選択してください、って質問がありますが、皆さんちゃんと答えられるものなんでしょうか？ 四半世紀auを使っており、携帯電話からスマホに機種変更してからはずっとTORQUEではあるのですが、現在5Gを使っているのは確実ですが、それ以前の機種を全然覚えていません...。一つ前はG04だったと思います。 My auとかで、履歴を見れるものなのでしょうか？

auのtorque G03で使うワイヤレス充電器を買いたくて探しています。 純正は販売終了しているみたいで。 auとアンカーコラボの物は位置あわせが難しいというのをみましたが、03ではどうでしょうか。 ワイヤレス充電で使われている方に使用感等を教えていただきたいです。 また充電器と一緒に使うアダプターやケーブルーについても知りたいので、あわせてよろしくお願いします。

GW中に、Android15にOSをアップデートしたところ、日に日にドロワーからアプリが消えていきます…。 消える法則などは不明ですが、この1、2週間の間に、銀行系のアプリ、クレジット系のアプリ、ゲーム、ポイントアプリ等々…様々なものが消えていきました。 しかも、一気に消える訳ではなく、1日に1〜3個？程度がランダムに消えていくようです。 アプリ自体がアンインストールされている訳ではなく、設定からダウンロードされている全てのアプリを確認すると、そちらには全て残っており開くことも可能です。 なので、アプリ自体は使えるのですが、よく使うアプリなどを毎回そこから探すのは非常に面倒で…。 初期仕様の通常ホームを使用しているので、別のホームに変更するなど試しましたが駄目でした。 もちろん再起動などは試しています。 完全に初期設定に戻すことも考えましたが、またアプリを入れなおすなどの手間（特に銀行系の本人認証を1から行うなど）はなるべく避けたいのが正直なところです。 同じような状況の方、解決済みの方いらっしゃいましたらご教示願いたいです。

スマホをシャワーで洗った所(水に浸けてすらいません)、 電源を入れたら1秒でホワイトアウト後シャットダウンしたので 背面カバーを開けた所、若干の浸水(sim、バッテリーは無事で水滴が付着している程度)が有ったので 拭き取って電源を入れようとしたら電源が入らなくなっていました auショップに持って行ったら水没が確認される(インカメラ内に水滴)ので有償(約75000)での修理となり、２～３週間掛かるという事でしたので、同スマホの色違いを購入しました(なんで？ｗ) ただし、購入して1か月強しか経っていないので到底納得出来ません そもそも洗えるのを売りの一つにしているのに、洗って水没扱いで有償修理とかトンチか禅問答ですか？と・・・ 「無故障を保証しない」とちょこちょこ書いてあるので故障は仕方がない？としても有償修理かよと・・・ ａｕショップの店員に食い下がったのですが、京セラに言えと言う事でしたので、問い合わせてみるつもりですが、他に同様の問い合わせをしている人は居ますか？ 今後の展開予測は 京セラに1台分の返金(無理筋だと思ってます) 次点で無償での修理 を要求しようと思っていますが、ａｕに差し戻されると思いますので同様の要求をａｕに行います それでも駄目であれば消費者庁に突撃しようと考えています 現在は乾燥剤を入れたジップロックと一緒に格納しており、水滴は消えたようですが起動出来るようになるかなぁ 4/9 追記 昨日、京セラへの問い合わせについて回答を頂きました 要約すると、 ａｕショップの店員の案内が間違いなので、ａｕお客様センターかａｕ故障紛失サポートセンターに言え という事でした まぁ、そうですよね 次はどっちに問い合わせようかな 4/9 追記２ 回復状況を確認した所、震えるので電源が入ってる感じはしますが 画面が真っ黒ですね・・・もうダメそう( ﾉД`)ｼｸｼｸ… 修理屋でモニターだけ交換して貰えばいけるかもしれないけど 再現テストもしたいからどうしようかな 問い合わせ方法にメールが無いのが嫌ですね LINEでやってみようかな、100文字程度にするのが難しい 4/10 追記 返金しては【ご契約内容の確認・変更】へ聞け 無償で修理は【故障紛失サポートセンター】へ聞け と言われました どっちからやろうかな 4/11 追記 年中無休みたいなので日曜日に問い合わせしようと思います 4/14 追記 故障紛失サポートセンターへ電話しようとしたが auの電話番号を所持していないのでKDDIへ問い合わせ ※書いていなかったけどsimはdocomo ※KDDIへは故障紛失サポートセンターへの電話中の選択番号で遷移 故障紛失サポートセンターのオペレーターとの会話で問い合わせて欲しいと言われたので再度実施 また電話番号を求められて進まなくなったのでKDDIへ問い合わせ auショップに行ってそこから問い合わせて貰うように言われたのでauショップに突撃 回答に1週間ほど待ってくれと言われたので待機中 4/20 追記 au(KDDI?)より回答が来ました 要約すると「使用者のせいなのでauは何もしません」でした 次は消費生活センターへ電話したのですが、混雑で繋がらず 月曜にでもリトライします 4/22 追記 消費者センターへ相談した所、 問い合わせて頂けるとの事でしたので結果報告待ち 4/23 追記 弁護士に相談して頂ける事になりました GWに入るため、5/1頃に連絡するという事で再度結果報告待ち 5/1 追記 弁護士との相談結果は 「広告はおかしいが返金に繋げるのは難しい」という事みたいです ａｕとKDDIへ問い合わせしてくれたみたいで継続中らしいです 京セラへはこれから問い合わせてみるらしいです 携帯電話に関する景品表示法違反被疑情報提供をしてくれと言う事でしたので、ａｕ2件と京セラ1件を報告 消費者被害をなくす会へ情報提供してくれと言う事でしたので 情報提供しました 6/11 追記 色々と問い合わせてくれたみたいですが 全敗だそうです 有料になるが、弁護団に相談してみる事にしましたので 連絡待ち

06に機種変後トラブル続きだったので、リスク分散と06の負担軽減を考え、以前使用していた03をWiFi専用機として復活させました。我ながら意味のない行動だとは思いますが、今のところトラブルなしです。データSIM導入も検討中です。 以上、御報告まで。 (以下、追記)いやぁ、03処理速度遅いです。04と05は機種変の時に返しちゃったから、手持ちの06を除いた最新機種何だけどなぁ。中古で安く買えて03より早い機種買っちゃおうかなぁ。 (以下、更に追記)出来心で０４の中古を４K円(古い表現)弱で入手してしまいました。先ほど発送の連絡を受けたので、明後日には手元に来ると思います。03より快適になるかなぁ。

🔴TORQUEG06の 電池パックの在庫チェックを 毎日、1カ月以上続けていますが 、在庫なし au ショップや 量販店にも行きましたが どこも 在庫なし このスマホの重要な特徴が失われています。 皆さんはどうされていますか?