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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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通信不良?

度々、受信失敗のポップアップが表示されます 端末もSIMカードも交換しましたが改善せず Wi-Fiに問題あるなら家の中だけかと思いますが 出先でWi-Fi繋がってない状態でも通知されます 他にもおられますか?

回答 16 28
丹波杜氏
| 02/19 | みんなに相談!

回答募集 通信不良?

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丹波杜氏
| 02/19 | みんなに相談!
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解決済み

事前チャット、事前フォト投稿とは?

ポイント/ランクについての中にある「事前チャット」とか「事前フォト」とは何でしょう?ご存知の方いらっしゃいませんか? 新しい機能でもできるのでしょうか。

回答 32 28
たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/24 | みんなに相談!

解決済み 事前チャット、事前フォト投稿とは?

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たろ三郎@5G
LEGEND (2024)
| 02/24 | みんなに相談!
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解決済み

Android10へのアップデート

今となっては珍しい、アンドロイド9のG04を使っています。不満というほどではないのですが、動かないアプリもちらほら出始めており、買い替えもしくはアンドロイド10へのアップデートを検討しています。 10へのアップデートは調べると異常発熱したり、バッテリーを湯水のように使うようになったりする、とあり非常に不安です。もし今アンドロイド10のG04を使っている方がいらっしゃいましたら、使用感や電池の様子をお教えいただけたら幸いです。

回答 10 28
九字兼定
| 03/12 | みんなに相談!

解決済み Android10へのアップデート

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九字兼定
| 03/12 | みんなに相談!
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アップデート出来ません

ダウンロードしてからの再起動が一晩中かかっても終わりません 前に進むにはどうしたら良いでしょう?

回答 39 28
猪猟人
| 04/08 | みんなに相談!

解決済み アップデート出来ません

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猪猟人
| 04/08 | みんなに相談!
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解決済み

auオンラインショップ

auオンラインショップで部品を購入しようとすると「ご利用のauIDでログインして購入することができません」と表示されます。また、au/UQ mobile回線契約が紐づくau IDでログインしてご購入ください。とあります。au/UQユーザーでなくとも購入する方法はございませんでしょうか? どなたかご存じでしたら教えて頂けるとありがたいです。

回答 6 28
もなむ~
| 04/19 | みんなに相談!

解決済み auオンラインショップ

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もなむ~
| 04/19 | みんなに相談!
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回答募集

某キャリアのユーザーから送られてくる迷惑メールが急激に増えた

先日と言っても、2025年6月3日からなんだけど、docomoのユーザー複数名(送信者の数ですが、やっているのは2~3人だと思う)から20通/日以上の誘引迷惑メールが来ています。 私の場合、自宅のメールアドレスを携帯からの転送受けアドレスがあるので、メールフィルタリングを設定して自動的に「imode-meiwaku@nttdocomo.co.jp」へメールヘッダー付きで転送しています。 みなさんは、直近でこの様な迷惑メールが増えてませんか? 追記1:6月3日から6月5日20時の時点で75通 orz かなり昔の話ですが、裁判を起こして詐欺グループから金を巻き上げたツワモノが居たなぁぁ~ 追記2:6月7日の送信が来なくなった時点で、総数95通。 本日(6月8日)12:30現在で、日が変わってから4通送られてきているので、とりあえずぅぅ~ 拒否一覧に登録できるのが200件で既に、184件登録しているので(ドメインだけで)面倒だからメール受信時のメールフィルターでドメイン一括で「@docomo.ne.jp」を指定してみたので、どの様に動作するのか?を確認中なので後日、また、追記します。 楽しみに待っててね (^▽^)/ 追記3(最終結果??): ドメインを一括拒否にする事で受信しない事が判明しました。 要するに・・・auメールを開いて左上の三本線をタップして、迷惑メール設定/アドレス変更をタップする。 画面が変わったら、迷惑メールフィルターの設定/確認へをタップ 契約時に設定した4ケタのパスワードを入力 下に少しスクロールして受信/拒否リスト設定で「拒否リスト」の「変更する」をタップ 拒否したいドメイン(今回は、@docomo.ne.jp)を入力して且つ!「ドメイン一致」にする。 そうすると、「正常なキャリア」からのメールでも一切! 受信しない事が判明しました。 docomo.ne.jpを使っている方には悪いけど、私にメールを送りたい方は「+メッセージ」でのみ対応って感じになりそうです。 ちょっとだけ時間に余裕があったので、docomoショップに行って「こいつらのメールを止める事は出来ないのか?」を聞いた所、想像していましたが、送信側のキャリアでは一切何も出来ないそうです。 1カ月後くらいに拒否リストから外したら、どうなるんでしょうかね??7月いっぱいは、この設定にしたままにして8月から解除してみますね。

回答 11 28
岡崎
| 06/05 | その他

回答募集 某キャリアのユーザーから送られてくる迷惑メールが急激に増えた

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岡崎
| 06/05 | その他
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卓上ワイヤレス充電

TORQUE5を使っていますがワイヤレス充電器をして充電しょうとしても、充電したり止まったりして充電ボタンが赤に点灯したり消えたり繰り返して充電が満タンになりません。auショップの純正を購入しましたが、TORQUE5との相性が悪いのでしょうか?それ前のTORQUE3は充電できていました。どなたか同じ症状されていた方いましたら教えてください。

回答 6 27
やまかん
| 2023/11/11 | みんなに相談!

回答募集 卓上ワイヤレス充電

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やまかん
| 2023/11/11 | みんなに相談!
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TORQUE(R) G06 正面スクリーン

アクセサリーについて TORQUE(R) G06 正面スクリーンは 交換用ガラススクリーンと表示されているのですが ●もともと購入時にガラススクリーンは貼られていて、追加購入するという意味ですか?

回答 10 27
oota1957
| 2023/11/17 | みんなに相談!

解決済み TORQUE(R) G06 正面スクリーン

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oota1957
| 2023/11/17 | みんなに相談!
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今朝から急に公告が…

今日起きてからスマホを触っていたら、バンバン公告が勝手に出てくるようになりました😑 なにも設定を変えたりしてないのですが、PayPayの支払いの時なんか、店員さんを待たせてしまって、困ってます😤 G04を使ってます。 最近画面が真っ暗になって、何も出来ず、バッテリーを外すしか再起動出来なくなったり、アプリはフリーズするし、急におかしくなりました😣 家のデスクトップ🖥️はキーボードが使えなくなったし、何だか最近変なことが続いています… 04まだ使いたいので、誰か助けてください🙇💦

回答 6 27
のりchan
| 2023/11/25 | みんなに相談!

解決済み 今朝から急に公告が…

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のりchan
| 2023/11/25 | みんなに相談!
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バッテリーについて教えてください

5Gと06でバッテリーは同じでしょうか? 今は5Gですが、06に機種変した際に現行のバッテリーを流用できるかどうかを知りたいです。 よろしくお願いします。

回答 18 27
FLOOR11
| 2023/12/01 | みんなに相談!

解決済み バッテリーについて教えてください

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FLOOR11
| 2023/12/01 | みんなに相談!
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画面のフリーズ

画面のフリーズがしばしば起こります。 アラームが止められないことも2回あり、困りました。 電源切って対応したのですが、皆さんこんな症状出ませんか?

回答 28 27
rambo
| 2023/12/01 | みんなに相談!

解決済み 画面のフリーズ

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rambo
| 2023/12/01 | みんなに相談!
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アンドロイドオートに繋がらない

タフネス5gですがアンドロイドオートにツナガラナイです。日産とauに相談しても解決策しなくて、分かる方教えて下さい

回答 4 27
のり
| 2023/12/11 | みんなに相談!

回答募集 アンドロイドオートに繋がらない

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のり
| 2023/12/11 | みんなに相談!
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通話がまともにできない。

G06にしてからかなりの高い確率で通話中に相手にこちらの音声が伝わらなくなります。 これって既に故障ですか?

回答 8 27
ムクムク
| 2023/12/15 | みんなに相談!

回答募集 通話がまともにできない。

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ムクムク
| 2023/12/15 | みんなに相談!
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torque g06の右側面が緩い

初めてTORQUEシリーズを購入しました。 使用してるうちに気付いたのですが、 右側面の電源ボタンの少し上あたりが緩いようです。持っているとギシギシ音がなったりします。条件があるのか、ならないときも.... 皆様のはどうですか?

回答 4 27
退会したユーザー | 2024/01/14 | みんなに相談!

解決済み torque g06の右側面が緩い

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退会したユーザー | 2024/01/14 | みんなに相談!
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パケット使用量の確認の仕方

4日程前からパケット使用量が急に増えて困ってます。 G06の使用方法は何も変えてないのですがどのアプリで使用しているのか分かりません。基本はWifi接続してる時以外はWeb使用しないのですが、au回線使用時のパケット使用量(アプリ毎の)の確認方法をご存じの方がいらっしゃったら教えて頂けませんでしょうか。

回答 17 27
ドラえもん バッジ画像
| 2024/01/19 | みんなに相談!

解決済み パケット使用量の確認の仕方

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| 2024/01/19 | みんなに相談!
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ダイレクトボタン

ダイレクトボタンにスクリーンショットの機能を割り振ろうと思ってましたが、一覧をみると存在しません。 やはり無理なんでしょうか? 参考までに皆様なんの機能を割り振ってますか?

回答 15 27
退会したユーザー | 2024/02/05 | みんなに相談!

解決済み ダイレクトボタン

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退会したユーザー | 2024/02/05 | みんなに相談!
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拡大縮小

画像に限らず、拡大縮小への反応悪くないですか? 少々乱暴なくらいグッと押すようにすると反応したり、画面の一部分でしか反応しなかったり…… ちゃんとスムーズに応えてくれることもあるから、単に相性なのかな?

回答 5 27
クレイグ
| 2024/02/08 | みんなに相談!

解決済み 拡大縮小

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クレイグ
| 2024/02/08 | みんなに相談!
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解決済み

G03中古購入検討中

要タフネス時などサブ機として程度良中古G03購入検討中なのですが、キャリア契約/sim無しでもテザリング/wifi利用でネットは使えますよね? ディスプレイが電池消費最大のようですが、テザリング時テザ元(G06)の電池消費はどのくらいでしょうか?テザ先(G03)データ通信/処理と同じ位の電池消費になるのでしょうか?ご存知の方いましたらお教え願います☺️

回答 11 27
アポイ
| 2024/03/12 | みんなに相談!

解決済み G03中古購入検討中

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アポイ
| 2024/03/12 | みんなに相談!
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インカメラ不具合?

インカメラ撮影時に⚡マークのみが出ます そんな不具合は聞いたことないと… 相手してもらえず💧 これだけの不具合で済めばいいけど 購入して半年…すでに1日バッテリー保たない💧 こりゃまいったね⤵⤵⤵ 待ちに待ったTORQUEに、少し裏切られた気分

回答 28 27
みるく
| 2024/03/12 | みんなに相談!

回答募集 インカメラ不具合?

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みるく
| 2024/03/12 | みんなに相談!
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解決済み

バイクに装着

G04から遅ればせながらG05に乗り替えた者です。今回、バイクにナビとして装着したいのですが、良い方法を教えてください。条件は、しっかり取り付けできることはもちろんですが、できるだけリーズナブルで、充電ケーブルが使えること、取り外しが容易なことです。よろしくお願いいたします。

回答 6 27
やくざる
| 2024/03/18 | みんなに相談!

解決済み バイクに装着

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やくざる
| 2024/03/18 | みんなに相談!
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解決済み

電話帳アプリ

スミマセンm(_ _)m。 Simのデュアル化したら、電話帳アプリが、おかしくなった。 名前をタップすると『連絡先が存在しません』のメッセージが出る。 …電話が出来無くなったので、+メッセージの電話帳から、メールや電話をする様になりました。 ちなみに電話帳アプリは、登録は出来ますが、編集は、出来ません。 これが普通?。 ついでにプロフィールも、『連絡先が存在しません』のエラーになります。 何処を触ると治りますか?。 通話とSMSの所を『毎回確認』にしないとauメールが開きませんでした。 …取り敢えず、ヒィロさんの1stコンタクトで〆〼。有り難う御座いました。

回答 35 27
鈴銘釼
| 2024/04/02 | みんなに相談!

解決済み 電話帳アプリ

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鈴銘釼
| 2024/04/02 | みんなに相談!
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Android14に アップデート後の不具合

アップデート後に不具合が多くauのサービスセンターへ電話しても改善出来ない。 マイau、auペイ等のアプリにログインが出来ないので にで状態を確認後、遠隔操作で 色々な事を確認しながら操作を 40分位したが、結果全く改善 されない。au tody等はアプリからはログインできない為 webより入るという事。他にも auアプリのログインできないのはたくさんありアップデートするのが早かったと後悔しています。 皆さんはアップデート後のトラブルは有りませんか?

回答 10 27
カズオヤジ
| 2024/04/14 | みんなに相談!

解決済み Android14に アップデート後の不具合

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カズオヤジ
| 2024/04/14 | みんなに相談!
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質問ではなくご報告2

中古の04を衝動買い。手元に届いたのでご報告の投稿。いやぁ、サクサク動きますねぇ。5Gも眺めましたが、価格が一桁違いました。5GならSIMさして(06から抜いて)06をWIFI専用機なんて考えてしまう。5GのSIMを4G機にさしても問題ないとは聞くけどなぁ。 (以下追記。4月23日17時)2時間かけてアップデートが終わらない…

回答 5 27
| 2024/04/23 | みんなに相談!

回答募集 質問ではなくご報告2

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| 2024/04/23 | みんなに相談!
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裏ぶたの件

TORQUE06に変えてから少しの高さから落としただけで、裏ぶたがずれて隙間が開くような気がします。05の時より頼りない気がしますがどうでしょう。 先日それによって水没してしまい大変なことになりました。何度も言いますが05より気を使います。

回答 19 27
わだっち
| 2024/04/24 | みんなに相談!

回答募集 裏ぶたの件

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わだっち
| 2024/04/24 | みんなに相談!
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バッテリーパックは品切れでしょうか?

トルク06のバッテリーパックは品切れでしょうか?

回答 23 27
| 2024/05/10 | みんなに相談!

回答募集 バッテリーパックは品切れでしょうか?

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| 2024/05/10 | みんなに相談!
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