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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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標高

標高直ぐ確認

回答 12 22
安西監督
| 2024/05/21 | みんなに相談!

回答募集 標高

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安西監督
| 2024/05/21 | みんなに相談!
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TORQUEサークル入会したのですが…

TORQUEサークルの「車が好き!」に、入会させていただきましたが、 投稿を遡って見れないのですが、皆様は見れますか!? すぐに、最新記事に戻ってしまいます…

回答 5 26
Nori
| 2024/05/16 | みんなに相談!

解決済み TORQUEサークル入会したのですが…

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Nori
| 2024/05/16 | みんなに相談!
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G06 カメラ起動(動画モード)に10秒以上かかります…

G06 純正カメラの起動(動画モード)に10秒以上かかっており困っております… 写真モードの起動は迅速なのですが、動画モードが異常に遅い状況です。 どうやらmicroSD(エレコム製 512GB)との相性が悪いようで、SDを抜くと問題なく動画モードが起動します。 対処法等あればご教示願います。 もしくは動画モードのカメラ起動に問題ない方、お使いのSDカードのブランドをお教え頂けますでしょうか? ご回答よろしくお願いします。

回答 9 20
おつば
| 2024/05/15 | みんなに相談!

解決済み G06 カメラ起動(動画モード)に10秒以上かかります…

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おつば
| 2024/05/15 | みんなに相談!
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一部のアプリがタッチで無反応

ホーム画面にある一部のアプリが(最近メルカリ)がタッチで起動せず無反応になりました。再起動後は改善されますが面倒です。同じ症状の方はいますか?

回答 6 24
さとし
| 2024/05/14 | みんなに相談!

回答募集 一部のアプリがタッチで無反応

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さとし
| 2024/05/14 | みんなに相談!
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バッテリーパックは品切れでしょうか?

トルク06のバッテリーパックは品切れでしょうか?

回答 23 27
| 2024/05/10 | みんなに相談!

回答募集 バッテリーパックは品切れでしょうか?

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| 2024/05/10 | みんなに相談!
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Android13 アップデート バイブレーション機能が!

4月にAndroid13へアップデートしたのですが、バイブレーションしなくなりました。 バッテリーセーバーもoffも確認済み、ミュートでもないことを確認済み、充電開始時等のバイブレーションをONに設定しても、バイブレーションすることがありません。 ビルド番号は『5.230VE』です。 皆さんは、このような症状ありませんか?

回答 12 26
はりー
| 2024/05/04 | みんなに相談!

回答募集 Android13 アップデート バイブレーション機能が!

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はりー
| 2024/05/04 | みんなに相談!
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メディアの音声がスピーカーから出力されない(原因不明のまま直っちゃいました)

06です。 今日気がついたのですが、メディアの音声が、本体スピーカーから出力されません。Bluetoothイヤホンを使用していると普通に聞こえるのですが、Bluetoothを切ってもスピーカーから音が出ません。電話機能、アラームは普通に音が出ます。

回答 32 25
| 2024/05/02 | みんなに相談!

回答募集 メディアの音声がスピーカーから出力されない(原因不明のまま直っちゃいました)

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画面消灯

画面消灯をさせないようには出来ないのでしょうか? 前モデルでは消灯まで30分でしたが、g06では10分!!他アンドロイドでは当たり前の設定がなぜできない?

回答 16 28
中級
| 2024/04/30 | みんなに相談!

回答募集 画面消灯

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中級
| 2024/04/30 | みんなに相談!
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写真の位置情報精度を極限まで高めたい

釣った魚の写真を撮ってグーグルマップでヒットポイントとして表示させていますが、写真を撮った位置から1-2mズレることが多く、10数枚に1枚位の割合で100m以上ズレます。同じ方角(北寄り)にズレることが多いようです。下記の対応を行っていますが、もっと精度を高めたいです。位置情報改善法、ご存知でしたらお教え下さい。 今の設定、改善策 ・カメラ設定 位置情報付加on ・位置情報 google位置情報の精度on ・コンパス 更新間隔 1分 ・開発者向けオプション gnss計測強制on ・釣り開始時 googlemapの位置情報 手動更正 ・写真撮影直前 コンパス手動更新 私のG06はコンパス、バロメーター故障で一度本体交換となっています。故障前のG06では位置情報がピッタリ合っていることが多かったので、1-2mのズレは大きいです。

回答 9 25
Fmasa
| 2024/04/30 | みんなに相談!

解決済み 写真の位置情報精度を極限まで高めたい

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Fmasa
| 2024/04/30 | みんなに相談!
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ワイヤレス充電が…。

最近、ちょっと怪しいなと思っていましたが、先ほどワイヤレス充電ができなくなりました。 もう、安心サポートの時間も終わっていました。 ここ1週間くらい、ワイヤレス充電の位置がシビアだったり、再起動をしなければならなかったりと調子がよくありませんでした。 ワイヤレス充電器の上に置いてもまったく反応がありません。 充電器を疑って、G04を置いたら、ちゃんと反応します。 強制再起動やバッテリーの抜き差し、SIMカードの抜き差しなどをやりましたが、全然です。 初期不良と水没で交換しましたので、予備バッテリーの購入も合わせるとバッテリーがたまっていく一方です。 交換サポートも2回目は倍以上になりますし、年間2回しか使えません。 今回のケースはほぼ初期不良に近いと思うのですが、なかなか納得できないです。 とりあえず、通常の充電はできます。 ただ、G01のときにUSBポートのキャップがすぐ破損して、修理に出していた経緯がありました。 G01はUSBポートのキャップはパーツ扱いではなく、本体の故障として処理されましたので、たいへんでした。 G02に機種変更してからは、原則としてワイヤレス充電を使っています。 そんなこんなで、ワイヤレス充電が使えないままの我慢はしたくありません。 明日、故障交換サポートに連絡してみます。 でも、あとなんかやれることはないですかね~? 追記: たまたま背面カバーを買ってたので交換しましたが、だめでした。 充電器も4セット試しましたがだめでした。

回答 15 32
Riku バッジ画像
| 2024/04/28 | みんなに相談!

回答募集 ワイヤレス充電が…。

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| 2024/04/28 | みんなに相談!
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G06の画面の表示方法のせい❓

あるアプリのゲームをやってみたくて、インストールしてみました❗ ツムツム以外の初めてのアプリゲームで、最初からつまづきました💦 Googleのアカウントを選んだ後、全てに同意するでチェックを入れたあとで「OK」みたいな選択肢が出てこないので、困っています😱 画像は一番下まで下ろした状態のものです… 仕事場のスマホに詳しい人に聞いても「これはどうにもしようがない❗」と言われてしまいました😔 どなたか教えて頂けませんでしょうか😅 あっ、 ゲームはPlayioというアプリです🙇⤵️

回答 4 22
のりchan
| 2024/04/28 | みんなに相談!

解決済み G06の画面の表示方法のせい❓

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のりchan
| 2024/04/28 | みんなに相談!
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G06のハードホルダーの外し方

G06用のハードホルダーを購入しました。 取り付けてみたはいいものの、外し方が全くわかりません! ※内側のストッパーを外すように力をかけながら〜の説明はありますが.... 購入した皆様方、どうやってはずしましたか??

回答 6 26
退会したユーザー | 2024/04/27 | みんなに相談!

解決済み G06のハードホルダーの外し方

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退会したユーザー | 2024/04/27 | みんなに相談!
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ログアウト

いちいちログインし直さないとならない状態になるんですが、我が家のWi-Fi環境が悪いのか自分が何かやらかしてるのか謎です 続けて入れる日もあるし、ログアウトされちゃう条件がわからない😥

回答 6 23
クレイグ
| 2024/04/25 | みんなに相談!

解決済み ログアウト

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クレイグ
| 2024/04/25 | みんなに相談!
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背面カバーについて

背面カバーについてもう一つ質問です。 背面カバーをしっかりはめたはずなんですが、水洗い後に外部の水滴を拭き取ったあとに念の為にカバーを外してみると、バッテリーとSIMカードの部分は深いパッキンで保護されているので濡れてなかったのですが、その上下の部分には水滴が溜まってたのですが、こういうものなのですか? それとも不良品? どこに問い合わせれば良いのですか?

回答 17 24
わだっち
| 2024/04/25 | みんなに相談!

回答募集 背面カバーについて

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わだっち
| 2024/04/25 | みんなに相談!
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シリコン製のマウントホルダーを探してます

自転車/バイクにシリコン製スマホ ホルダー使用している方いれば、その製品の使用感(torqueとの適合性)を教えて頂きたいです🥹 参考までにG03で使用していたRidez製(画像)ホルダーは、 ◆サイズ 03:ギリセーフ 06:ギリアウト(振動で多分吹飛ぶ、保持力Upにバンパー下くびれまで無理強いしても音量とカメラボタンに干渉のリスク) ◆近隣センサー 03/06共にNG(センサー覆い画面操作不可) ◆ボディカメラボタン 03:無し 06:NG(右上掛部が干渉)と、torqueとの相性はあまり良くありませんでした🥲

回答 14 24
アポイ
| 2024/04/24 | みんなに相談!

回答募集 シリコン製のマウントホルダーを探してます

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アポイ
| 2024/04/24 | みんなに相談!
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裏ぶたの件

TORQUE06に変えてから少しの高さから落としただけで、裏ぶたがずれて隙間が開くような気がします。05の時より頼りない気がしますがどうでしょう。 先日それによって水没してしまい大変なことになりました。何度も言いますが05より気を使います。

回答 19 27
わだっち
| 2024/04/24 | みんなに相談!

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わだっち
| 2024/04/24 | みんなに相談!
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5Gアクセサリー

TORQUE5Gのアクセサリーが壊れたので購入したいのですが、もう1ヶ月以上auオンラインショップで在庫無し状態です。京セラカスタマーに連絡すると、KDDIから発注頂ければ製造しますと言われました。なぜ、KDDIは在庫無し状態を放置しているのでしょうか?

回答 26 33
| 2024/04/23 | みんなに相談!

回答募集 5Gアクセサリー

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| 2024/04/23 | みんなに相談!
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質問ではなくご報告2

中古の04を衝動買い。手元に届いたのでご報告の投稿。いやぁ、サクサク動きますねぇ。5Gも眺めましたが、価格が一桁違いました。5GならSIMさして(06から抜いて)06をWIFI専用機なんて考えてしまう。5GのSIMを4G機にさしても問題ないとは聞くけどなぁ。 (以下追記。4月23日17時)2時間かけてアップデートが終わらない…

回答 5 27
| 2024/04/23 | みんなに相談!

回答募集 質問ではなくご報告2

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| 2024/04/23 | みんなに相談!
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アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

アクリルスクリーンに傷が入り、オンラインショップで購入、パーツクリーナで洗浄、いざ貼ってみたら気泡が入りまくりで、気泡を押し出すけど全く抜けない…。何回か貼り直すも素材自体が固く画面に合わせるのは簡単なんですが気泡の小さいのが全面に入ります。水を使ってみたら、全く貼り付かなくなりゴミになっちゃいました。上手に貼れる方法ありませんか?

回答 14 32
うろん
| 2024/04/20 | みんなに相談!

回答募集 アクリルスクリーンを貼る際の気泡の抜き方

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うろん
| 2024/04/20 | みんなに相談!
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G06のUSBのカバーかカパカパする

USBの蓋がカタカタで蓋の端っこ押すと外れちゃってちゃんと蓋かできないのは僕のだけ? 砂でも噛んでるのかと思って掃除したけど変化なし(泣) やっぱりG06はダメなのかなー オプション品もバカ高いし

回答 13 29
りょう
| 2024/04/15 | みんなに相談!

回答募集 G06のUSBのカバーかカパカパする

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りょう
| 2024/04/15 | みんなに相談!
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Android14に アップデート後の不具合

アップデート後に不具合が多くauのサービスセンターへ電話しても改善出来ない。 マイau、auペイ等のアプリにログインが出来ないので にで状態を確認後、遠隔操作で 色々な事を確認しながら操作を 40分位したが、結果全く改善 されない。au tody等はアプリからはログインできない為 webより入るという事。他にも auアプリのログインできないのはたくさんありアップデートするのが早かったと後悔しています。 皆さんはアップデート後のトラブルは有りませんか?

回答 10 27
カズオヤジ
| 2024/04/14 | みんなに相談!

解決済み Android14に アップデート後の不具合

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カズオヤジ
| 2024/04/14 | みんなに相談!
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解決済み

Android14に アップデート後の不具合

アップデート後に不具合が多くauのサービスセンターへ電話しても改善出来ない。 マイau、auペイ等のアプリにログインが出来ないのでauに電話で状態を確認後、遠隔操作で 色々な事を確認しながら操作を 40分位したが、結果全く改善 されない。au tody等はアプリからはログインできない為 webより入るという事。他にも auアプリのログインできないのはたくさんありアップデートするのが早かったと後悔しています。 皆さんはアップデート後のトラブルは有りませんか?

回答 12 28
カズオヤジ
| 2024/04/14 | みんなに相談!

解決済み Android14に アップデート後の不具合

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カズオヤジ
| 2024/04/14 | みんなに相談!
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録音出来ません

ビデオモードでは、録画は出来るのですが、録音が出来ません。故障でしょうか、それとも何か設定があるのでしょうか?

回答 11 24
赤べぇ
| 2024/04/12 | みんなに相談!

解決済み 録音出来ません

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赤べぇ
| 2024/04/12 | みんなに相談!
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スマホATMのQRコード読み取れません

auじぶん銀行アプリからスマホATMでQRコードを読み取ろうとするとピントが合わず読み取れません。 おそらく遠目ピントになっているのかなと思うのですが、離しても読み取れません。 試行錯誤すると急にピントが近くになって読み取れたりするのですが条件がわかりません。 QRコード印刷してもだめです。何かヨイ対策はありますでしょうか? 後日追伸 どうも、セブン銀行では読み取れてローソン銀行が読み取りづらいみたいです。 大きさ違うからかな。 皆さんありがとうございました。

回答 9 29
Oligo10
| 2024/04/11 | みんなに相談!

解決済み スマホATMのQRコード読み取れません

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Oligo10
| 2024/04/11 | みんなに相談!
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画像の保存に時間がかかります

アップデートしてから写真を撮ると左下の◯(←)がくるくるとして画像の保存にたっぷり3秒ほどかかります。くるくるが終わる前に画面を遷移すると保存されずに撮り直しすことに。 簡単なことなんでしょうか?

回答 9 25
猪猟人
| 2024/04/10 | みんなに相談!

解決済み 画像の保存に時間がかかります

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猪猟人
| 2024/04/10 | みんなに相談!
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