みんなに相談しよう

バッテリー充電が間に合わず、充電残量低下で電源断。Qi充電機に乗せたが赤いランプもつかず充電されているかどうか分からない。少し待って電源を入れてみたが残1％で起動後すぐに強制断。再度Qi充電機に乗せたが充電ランプがつかず、取り外した電池パックのみを充電し、G06に戻してようやく復旧。 ここのところ、残1x％程度でちょっと目を離していたら電源が落ちていたということが数回ありました。その後本体からQi利用での充電に時間がかかるのも同じでした。 同じ現象をご存じの方おられますか？ 対象方法があるとしたらやはり電池交換くらいでしょうか？

2024/10androidアップデート後から妙に熱くなり、端末が熱くなったためモバイル通信を停止します、という状況が頻繁中。 同じ人いるのかな？回避方法あるかしら。

画面右上の青いインジケーターが点滅してるだけです。困りました。　　 auサポートセンターに相談したところ、右側の電源ボタンと左側の音量ボタン最大側に同時押しで再起動させたら、あーら不思議復旧しました。単なるフリーズだったようです。 お騒がせしました。

TORQUE2ヶ月目てす。何も設定していないのに　◯月◯日◯曜日　気圧は〜　みたいなのが鳴るようになったのですが、どこから解除できますでしょうか？

選択したネットワークは（(KDDI)）は利用できません 先日からチョビチョビ発生していたのですが、今日は改善兆しがありません。設定からSIMの使用をOFF/ONすると一旦は改善するのですが、また発生する始末です。 SIMを外し、エタノールで接点を拭いても改善しません。何が原因なのでしょうか。 使用機種はTORQUE 5Gです。

今朝スマホを操作していたら、画面右上に🟢の小さなサイン。 おや？　カメラなんか全然触ってないのに・・・ ひとまず画面上部からスワイプしてみると　「faceが起動中」とかなんちゃら。 そんなの知らんぞと、インカメラを親指で塞ぎつつ調べると、オール権限許可のシステムアプリらしい。とりあえず強制停止で、🟢は消えた。 このアプリは一体何者ですか。なんで勝手に起動していたんでしょう？ あるいは、どんな操作で勝手に起動するのでしょう？

みなさんへ はじめて投稿します。 勝手がわからず失礼するかも。 さて、TORQUEシリーズも3台目。 昨日何か有効利用できないかとWi-Fi接続して、3台同時にUチューブみてました。 なにか有効に使えないかな？ どなたか、教えてください。 宜しくお願いします。

壊しました。 蓋しっかり閉めた心算が閉まって無かったようで、 中身が水没してました。 音はするが、画面がブッラクアウト。 UQのサービス付けて無いので、買い替えですね。 ｇ３は全く壊れなかったので、要らないと思ってつけて 無かったのですが、故障サービス付けた方が良いでね。

AU故障紛失サポートセンターへ修理を申し込みします。基本的に以下の流れになります。電話で申し込み→代用機(必要な方のみ)と修理端末を送るキット一式宅急便で届く→日本郵便のレターパックに必要な物一式入れて発送→回収センター→各メーカーで修理→完了後→回収センター→ユーザーへ宅急便で届く　ですが、ユーザーから回収センターへ修理端末を送る日本郵便のレターパック、何の補償もありません。更に、auからの書面には、(輸送中の事故等が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。)と記載ありますので、ユーザーから回収センターが受け取るまでは、何が生じてもauは何もしませんと言う事です。輸送中に破損しても紛失しても何の補償もありません。AUも日本郵便も何もしません。皆様ご注意下さい。 　で、昨日au故障紛失サポートセンターにこの件を問合せ中。・補償が無い輸送手段で送られせる事についてどう考えるのか?・別の補償有りの運送便で(例えばヤマト運輸の宅急便とか日本郵便のゆうパックとか)送ったら受け取りして頂けるのか？です。皆様は補償無しで、修理する端末を送りたいと思いますか？ご意見をどうぞ。 　追記　どんどんAU故障紛失サポートセンターに意見具申して下さい。貴方の、その一本の電話がAUを変えて行きます。

未だにワイヤレス充電復旧の糸口を求め彷徨っています。 おそらく、機体に問題が？とは考えていますが、 助言のあったQi充電器の不具合（相性？）捨てきれず、そのへんの問題切り離しのため、新しいQi充電器の購入をちらっと考えております。 Qi2には未対応とは言え、自宅のヤツは、G04の頃購入したもののため、その辺りの検証には規格が古いのは確か。 そこで、新しい、できればauで売ってる正規品がいいのでは？🤔とau-Online SHOPを検索。 ひとまずG06でアクセサリーを検索するも😳 無い？そのページには推奨されているてあろうQi充電器が表示されてません。 念の為、G04とか、5Gとかのページを見ると幾つか推奨するQi充電器が今でもでてきますね。 ん～～🥹どゆことなんでしょ？ アタクシの検索の仕方がわるいのでござんしょうか？ 公式ページに表示がないとか、なんだか闇を感じてしまって。 充電台02以降、純正無いみたいですし、社外品はどこまで検証（保証）されているのか。 どのあたりを購入すべきが迷っております。 （あんまり高いの買えないし）

ロック機能が働かない… ショップの人とも確認しながら… 画面が暗くならない ロックがかからない 勝手に、誰でもロックを解除できる(^_^;) 駄目じゃん… そんなことある？ 今回は、カメラのこともあったりして 少しイラッ（●｀ε´●）とくる、故障サポートのお姉さんの対応ながら 新品交換してもらいました でも、今回のTORQUE…ほんとに色々と残念すぎて悲しくなります⇩⇩⇩

自分はau online shopで端末だけ購入し 念の為補助サービスに加入しました。 皆さん補償サービス入ってますか？ simはuq使ってます。

今朝Wi-Fi以外の通信ができなくなったと思ったら「SIMカードが挿入されてません」と画面一番上に表示。夕べまで使えたのに。 電源落として、裏蓋開けて、カードトレイを差し直して電源再投入→状況変わらず。 で、再度電源落として、裏蓋開けたとき、「！？」 カメラのレンズ内に水滴たっぷり 嘘でしょ、１回も水没させてないのに。。。。 ａｕショップに行く前に、ここで情報投稿させて貰いました。 SIMが無い状態のスマホなので、Wi-Fi環境下では通信可能で動いていますが不安材料がありすぎです。

auショップに売っているトルク専用のスマホホルダーの使い勝手はいかがでしょうか？ 購入しようか、検討中です。 用途は自転車、オートバイ、車、登山、富士山です。 他に、オススメのスマホホルダーは ありませんか？

京セラから何がか発送されました なんだろう？ 12/14に到着でF賞のキーホルダーでした 大切にします

6/23追追記 結論から言えば、auに持っていった所、いままで入っていた保証が使えて新品機種と交換できることになりました！持っていってみれば？と言ってくださった方、そしてコメントをくださった方、ありがとうございました！ どうやら指紋認証のハードが壊れたわけではなく、OSに取り返しのつかない異常が出ている可能性があるとのことです。指紋認証が消えた以降、色々と不可解な動作が出ていたので……そうなるとTORQUEが、という問題ではないのかもしれません。ただ、皆様の意見を見ますとやはり「タフネススマホ」を過信しないほうが良さそうです。新しいスマホが来ても同じことが起こらない確証はないのですが、ともかく次の子は大事に優しく接します……今回も別に粗雑に扱ってはいなかったですけれども……一ヶ月でしたし。 タイトルそのまま……買って１ヶ月……なのに指紋認証が死にました……嘘だろ……って頭か変えてます。 少し前から、やたらと認識が悪くなったな？と思っていたら、ついに完全に認識しなくなり。新しく指紋認証を登録することも消すことも出来ず。再起動も、バッテリー抜いても、セーフモードでもダメ。意を決してリセットしてもダメ。どころか「指紋認証」という項目すら設定から消えました……調べたら、指紋認証機能に損傷があるとこうなるっぽいですね。 どこか高いところから落としたこともなく、気になるのは最近の急な高温くらい。それでも暑いところに放置せず、ポケットに突っ込んでたとかそんなんですよ…… 前のG05が長持ちな子だった油断もあって保証書は行方不明……ですが、なんか皆様の書き込みを見てるとメーカーに持ち込んでもダメっぽいですね……？スマホ修理業者に予約はしましたけど…… これでタフネススマホってなんなのさ……今までと同じと思わない方がいい、とはまさにですね……大事に扱います……（涙 6/22追記 顔認証も使えないとなると不思議だな、と思い色々と調べてみると、このシステムアップデートが怪しい気配です。アップデートしてみても、同じ項目が出続けています。しかもアップデート→再起動の後、すぐに再起動という不思議な動きをしています。一回初期化したのに何故…… XPERIAで発生していた異常に似ていたため、Googleプレイ開発者サービスのキャッシュクリアや再起動は試してみたんですが……

システムアップデートしてからか、充電が低速充電にしかならいのですが自分だけでしょうか？ 充電機やＵＳＢコードを変えても低速充電で、電池を買い替えってことなのかな((+_+)) もう半年くらいで２年縛りが無くなって機種変更ができるので電池の買い替えはもったいない気がして(;´･ω･)

TORQUEシリーズって、システムバージョン数、ストレージ量、頑丈さ、不具合の面を考えたら、 TORQUE 1 2 3は流石にスペック面で古すぎて無理(3の頑丈さだけ評価できる) TORQUE 4 使ったことないので分からない TORQUE 5 まあ頑丈さは疑問だけどスペックはヨシ！ TORQUE 6 不具合だけよく聞く。 あと背面カバーが駄目や～とか TORQUEシリーズ選ぶならどれがオススメなんでしょうか？

g06のカメラについて解像度の設定はどのようにするのでしょうか？ メール送信用にファイルサイズを下げたいためです。 メールに添付すると自動的にリサイズされますが、その際に画像の位置情報等が消えてしまうようです。 また、リサイズされても位置情報等が消えない方法はありますか？ マニュアルを見てもわからなかったので良い方法がありましたら教えてください。

全然、発表してくれないんですが！ 皆さん、スペシャルカラー待ちだと思うのですが、いつ告知してくれるんだろう？

すっかりメニューがスッキリしましたね。事前告知はあったのかなぁ。 TORQUE STYLE、去年まであんまり来てなかったからなぁ。

G06の背面のロックネジ空回りしてます! 背面一式注文して交換してみます! ネジで止まらないとネジ側から開けると少し浮きます! 防水出来て無いでしょうね メスネジ側が正常であれば良いです✨ 電池交換いつでも出来るので外す回数多いから壊れ易いですね!

G06にラスタバナナ製のノングレアフィルム貼ってるのですが、なーんか見にくいんですよね 特に屋外での見づらさったらないです G03でもノングレア愛用してたんですが、有機ELとの相性なのかな…？ 皆様はフィルム貼ってますか？ 他メーカーのノングレアの見え方とか、光沢タイプでの屋外での見え方や指紋の付き具合とか情報教えていただきたいです～ 2/18追記 皆様たくさんの回答ありがとうございます!! めっっっちゃめちゃ参考になりました(`・ω・´)!! ひとまずラスタバナナの光沢タイプのフィルムを購入してみたいと思います というワケで情報源のゆっけさんをBAに!! それでも自分に合わないようだったら、いただいた情報を参考に色々試していこうかな～と思っております 本当にありがとうございました!!

裏ぶたが浮くので昨年３月、１１月、今年２月と３度修理の為メーカーに送るも、裏ぶたの浮きが確認出来ないと戻って来てます。今回は爪で裏ぶたのネジ回したら、浮かない様になりましたが、この締まり具合で大丈夫なのか故障紛失サポートセンターへ確認しました。結果、「分かりません。説明書の通りして下さい。」の繰り返しでした。皆様、爪でネジ締めるの、どう思われますか？ 　追記　故障紛失サポートセンターに何をどう言っても、浮きを現認して頂けませんでした。京セラの本社へ持って行くからと言っても、KDDIの支社？支店？に持って行くと言っても無理でした。爪で締めて浮かず、説明書の通り硬貨で締めたら浮く。です。

添付写真の右の一番下のクルクルマークは何の為にあるのだ？🗿🌀 コメントを書いてたら指が当たってクルクル回って消えて1つ前の画面に戻ります 消えたらまた一から書き直さないといけないから面倒くさいです。 ちょうど位置が悪いから消すなり位置変えるなりしてほしいなって思いました。 1つ前に戻るボタンがあるからいらないと思います。私だけかな🤔