TORQUE STYLE

みんなに相談しよう

こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
良い回答を頂いた際は、ぜひベストアンサーに選出してください!

※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

カテゴリを選ぶ

全て みんなに相談!

全てのカテゴリ 366件

ユーザー画像
解決済み

ロックノブが緩く思えるのですが…

中古で、しかも遅まきながらも5Gを買ったので、初めて参加させていただきます。 背面下部の「ロックノブ」が指の爪でも回せるほど緩いのですが、これでいいんでしょうか?取説には専用の器具を使って回すと書いてありますが…。 がっちりした重装を想像していたので意外なのですが、うらぶたをカパッとはめるだけで、ロックノブなどで圧着させている感じではないですね。売りの防水・防塵性はこんなんで大丈夫なんでしょうか?私自身は海や川をそんなに「攻める」つもりはないのですが、私のが中古だからゆるいのかな…と、やや不安です。 先輩方のご教示を賜れば幸いです。

回答 10 36
にゃっ太
| 03/09 | みんなに相談!

解決済み ロックノブが緩く思えるのですが…

ユーザー画像
にゃっ太
| 03/09 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

SDカード破損

BUFFALOの512GB(UHS-1 U1 V10 A1 class10)のmicroSD を利用していましたが、突然認識しなくなりました。 PCに接続しても認識不良のため、業者に診断を依頼したところ物理障害のため復旧不可能の判断で…。通電はするけど、アクセス不能らしい。 音楽やら写真とかで、1/3も使ってなかったのに…わりと大切な写真だったのですごく悔しい。 ナニか物理的にダメージがあったはずなので、TORQUEの不具合も疑ってる…。 同様の症状の方いらっしゃるでしょうか。

回答 19 36
らいおんまる
| 08/21 | みんなに相談!

回答募集 SDカード破損

ユーザー画像
らいおんまる
| 08/21 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

一部のタップ操作が高速スライドになってしまう

TORQUE 5Gです。 画面のタップが離れたタイミングで次のタップをすると、2回のタップではなく高速スライドとして認識されてしまうようで、主にリズムゲームに悪影響が出ています。 どうすれば解決するか、あるいは解決しそうか案を出していただけないでしょうか? 環境: TORQUE 5G 画面保護フィルムなし 複数のゲーム及びホーム画面で症状を確認済み アプリ及び端末再起動効果なし 他のアプリの終了効果なし 不要ファイルの削除効果なし 追記: グローブタッチモードオンオフも効果ありませんでした。

回答 7 36
kalme
| 08/25 | みんなに相談!

回答募集 一部のタップ操作が高速スライドになってしまう

ユーザー画像
kalme
| 08/25 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

スピーカーが音割れ

06を使っています。 使っていれば本体に水がついたり水没させてしまうこともあるかと思いますが、水がつくとスピーカーがほぼ100%音割れします。本体をふいても音割れがなおりません。再起動しても音割れしたままです。防水のはずなのに水に弱いのか😫 皆さんのは本体に水がついたり水没させたらスピーカーが音割れしますか? 音割れがなおる方法があれば教えていただきたいです😔

回答 13 36
レヴィン
| 2024/01/17 | みんなに相談!

回答募集 スピーカーが音割れ

ユーザー画像
レヴィン
| 2024/01/17 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
解決済み

何で斜めにシール貼ってるの?

修理から戻ってきた自分の端末、返送時のあり得ない梱包でAU故障紛失サポートセンターと話しして、私が譲歩する形で納めて、開封したら添付の写メの通りの超斜めにシール貼ってますよ。過去の端末見ましたが、G04もG02もまっすぐにシール貼ってありました。本日AU故障紛失サポートセンターと話ししましたが、シールの貼り直しはしないと言われて、再度検討頂く様に言い、最低でも貼り替え用のシールを送って頂く様に言いました(最悪、自分で貼り替えですわ)。あの京セラが写メの通りの超手抜きを行って来ましたよ。「斜めにシール貼っても、端末の性能に何ら問題が生じる訳では無いから」貼り直しをしないそうです。限界一杯の斜め貼り。ケンカ売られてると思えますね。修理の為に分解したのだから、元通りにして返送するのが当然ですが、京セラやKDDIにはこの当たり前の常識が欠如されてるとしか思えません。皆様、メーカー(京セラ)へ修理に出される時は、シールが斜めになって戻ってくるかもしれませんよ?このままでは端末が可哀想過ぎると思いませんか?  再検討した結果は来月7日になる予定です。

回答 29 36
会長もみあげ
| 12/31 | みんなに相談!

解決済み 何で斜めにシール貼ってるの?

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 12/31 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

特定モードで撮った写真のExifがおかしい

fishingモードやマクロ、アクションオーバーレイ等で撮影した写真のExif情報が ノーマルモードで撮影した写真と比べてやたら少ない?抜けてる?です プロモード等はしっかりExif情報が付いていて問題ありません Amazonphotoでバックアップをしているのですが Exif情報が少ない写真は撮影日不明で分類されてしまいとても不便です モードのバグ的なことなのか それともなにかモード内で設定を見落としているのかもしれません 解決方法ご存知の方いらっしゃいましたら 御教示お願いします

回答 18 36
umah
| 11/20 | みんなに相談!

回答募集 特定モードで撮った写真のExifがおかしい

ユーザー画像
umah
| 11/20 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

ありがとうございました

TORQUEG6バッテリーゲット できました😄 いろいろアドバイスくださった 皆様ありがとうございました 今後も宜しくお願いします🙇

回答 6 36
座敷わらし
| 08/09 | みんなに相談!

回答募集 ありがとうございました

ユーザー画像
座敷わらし
| 08/09 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

代用機、来ないよ。修理放棄した? その2

昨日、AU故障紛失サポートセンターと話ししました。・代用機はいつ届くの?→分かりません。・おおよその目処は?→分かりません。・年内に代用機届くの→分かりません。・5G-SA端末増えてます。それに見合うだけ代用機増やしてますか?→分かりません。・私の前に何人代用機を待たれてますか?1日当たり何台代用機発送してますか?→非開示です。・代用機を増やしますか?→別部署が権限持ってます。 と、言う結果です。ショップでの修理受付は縮小して行く様な話しもありました。ショップに5G-SA端末の代用機が無いのは恐らく縮小の一貫かと思えます。さてさて、9月19日に修理と代用機を申し込みしました。10月24日時点でAUから代用機は未発送です。私の手元に代用機がいつ届くか、クイズが出来そうな状況です。で、皆様、私の手元にはいつ代用機が到着するのでしょうかね?予想して下さい。

回答 16 36
会長もみあげ
| 10/25 | みんなに相談!

回答募集 代用機、来ないよ。修理放棄した? その2

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 10/25 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

裏ブタの浮き

使ってる中で、裏ブタが浮いている、キチンと閉まらずに遊びがある状況になりました。ツメはキチンと掛かっています。故障紛失サポートセンターに問い合わせすると、「浮きがある時点で防塵防水性能に問題を生じます」との事。購入したショップで浮きを確認頂きました。裏ブタを新品と交換したら浮き(遊び)は解消。但しショップでは原因不明との事でした。皆様の端末、裏ブタの浮きは生じてませんか?原因ご存知の方居られませんか?

回答 19 36
会長もみあげ
| 2023/12/11 | みんなに相談!

回答募集 裏ブタの浮き

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 2023/12/11 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

機種変しようか迷い中

今g04使ってて(発売日当日に買った)、もう古くなってきたのでg06に変えようかと思ってるんですが、今g06に変えるのってありでしょうか? 見てるところだと「デュアルsimがおかしくなったけど対応してくれなかった」とか「電池の消耗がg04と比べて激しい」とか色々あるっぽくて、初期不良対策版待ちで変えてなかったのです ちなみに今使ってるg04は電池パックが赤色で、四隅のゴムは既に剥がれていて、たまに充電端子が反応してくれないとか電池残量がおかしいとか画面に縦線が入っているとかの不具合はありますが、まだまだ使えそうです。

回答 21 36
イェーレミー
| 10/27 | みんなに相談!

回答募集 機種変しようか迷い中

ユーザー画像 バッジ画像
イェーレミー
| 10/27 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

USBカバーのパッキン・・・

3度目のパッキン無くしです。 1度目は、カバーごと買い直しました。 2度目は、04から引っぺがし流用。 また買うんですか? パッキンだけないですか? 660円+送料550円は、しんどいです :(ฅ˃ᗝ˂ฅ): 04までは、ガシガシ洗ったってこんな事なかったのに〜 てなわけで、なんか裏技教えてw ※※※※※※※※※※ とりあえず、解決です。 みんな、ありがとう〜 パッキン買いますっ

回答 9 36
シャオ
| 08/25 | みんなに相談!

解決済み USBカバーのパッキン・・・

ユーザー画像
シャオ
| 08/25 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

謎の通知音???

2023か2024年に購入してます。 ずっとマナーモードにしていて、 最近マナーモードを切ったら、 ぴこん!ぴこん!と、録画がスタートしたような音に似た音が鳴るようになりました。 通知は切ってるはずなのですが、 お構い無しになります。 条件もつかめてないのですが、 何となくかたむけたり、暗所から出たときに鳴ってる気がします。 やかましいので通知を切りたいのですが、この音の正体や解除方法をご教示頂けないでしょうか

回答 19 35
ざわお
| 03/01 | みんなに相談!

回答募集 謎の通知音???

ユーザー画像
ざわお
| 03/01 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

G06の背面カバーの取り付け具合

KDDIからのお知らせ、と言うSMSが来て、背面カバーをしっかりセットする様にとの案内がありました。浸水事故は多いのでしょうか? 私は、念入りに押さえていますが、片側は、押さえると、ギクギク音がして、浮き上がっている様子が見えます。 (その予定はありませんが・・)水に浸けたら、水が入るだろうなと言う印象です。 2週間ほど前、別件での修理から戻って来ました。検査完了との事でしたが、ハテハテ?と言う気がします。 最近、新しいデザインの背面カバーや頑丈そうなケースが発売された様ですが、それよりは、TORQUEの根本的なウリである防水性について、パッと見ただけで、安心出来る形のカバーを作って欲しいと思います。

回答 16 35
ひろよし
| 2024/03/20 | みんなに相談!

解決済み G06の背面カバーの取り付け具合

ユーザー画像
ひろよし
| 2024/03/20 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

なぜ、TORQUEを選ぶのか。

私は、信頼しています。 TORQUEが、京セラが、auが。 この思いは、期待です。 信頼は安心ですね。 ギョエー! クサイ、臭い物言い! なんちゃって。 でも、少しは期待しています。 本当はとても期待しています。 日本製造。 どこで、作ってるのか知らんけど。 スマホは安心して使いたいものです。 日本は日本を裏切らない。 と期待する。

回答 13 35
退会したユーザー | 2023/12/14 | みんなに相談!

解決済み なぜ、TORQUEを選ぶのか。

ユーザー画像
退会したユーザー | 2023/12/14 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

TORQUEの神様,,,,,,

新しい裏蓋。 効果ありませんでした。 手持ちのQi充電台、全部試したところ、 G02 全て充電可能 G06 全て充電不可 G06様、惨敗です。 充電できる機器であることすら、認めてもらえませんでした(T_T) それに比べて、現役を退いてなお、 Qi充電可能な機器であることを認めてもらえるG02。 まるでイチローのようです。 結果、裏蓋以外の機体内部の問題まで絞り込みました。 あとはハードなのか? システムなのか? の、いずれかですね。

回答 24 35
hira@
| 01/25 | みんなに相談!

解決済み TORQUEの神様,,,,,,

ユーザー画像
hira@
| 01/25 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

スライド不可になる

TORQUE STYLEを見てると突然スライド出来なくなる現象が発生します。 一度閉じて再度見ようとしても現象は続いてます。 他のサイトは普通に見れます。 再起動すれば正常に戻るんですが、単なるバグでしょうかね?

回答 10 35
S.Y バッジ画像
| 08/26 | みんなに相談!

回答募集 スライド不可になる

ユーザー画像 バッジ画像
S.Y バッジ画像
| 08/26 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

完全放電したバッテリーについて

現在G06ですが、G03でアプリを使おうとしたところバッテリーが完全放電したようです。 色々試しましたが復活しませんでした。皆さんはどの様なチャレンジをしはりますか? ・バッテリーを真空パック後業務用冷凍庫で2日間冷凍(ハンディ無線機はこれで復活したことあり) ・充電ケーブルを一日中接続(通電ランプ点灯しない)  →全く熱くならない ・ワイヤレス充電台01に置く(充電台は青く点灯するもG03の通電ランプは点灯しない)  →一日置いていたら熱くなった  いかがなもんでしょうか?  

回答 19 35
猪猟人
| 08/20 | みんなに相談!

解決済み 完全放電したバッテリーについて

ユーザー画像
猪猟人
| 08/20 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

1/22のアップデート

アップデート後、いろいろ変化がありました。 セキュリティ機能の改善ということですが、「上記以外に、より快適に本製品をご利用いただくための改善内容が含まれております」とありました。 事実、私の方でもセキュリティ関連以外に実感できたことがあります。 ・Bluetoothの接続が格段によくなった ・バッテリーが長持ちするようになった バッテリーは環境が違って、たまたまだった可能性もあるかも? 他の方で、 ・音楽アプリの調子が悪くなった などの意見があります。 皆さんは1/22のアップデート後、実感できたことはありますか?

回答 17 35
Riku バッジ画像
| 2024/01/27 | みんなに相談!

回答募集 1/22のアップデート

ユーザー画像
Riku バッジ画像
| 2024/01/27 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

G03の裏パックがちょっと浮いています

G03を使っているのですが背面パネルの左上のほうが押すと小さくぺこぺこ言っています。 バッテリーが膨張しているのかと思い確認しましたが一切膨らんでいませんでした。 何かこれをなくす方法はありますか?あと、この場合何か防水機能が低下したりしますか?

回答 5 35
ふぉーえす@TORQUE
| 11/06 | みんなに相談!

解決済み G03の裏パックがちょっと浮いています

ユーザー画像
ふぉーえす@TORQUE
| 11/06 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

バッテリーが買えない件

TORQUE G06に機種交換しました。 これでこのシリーズは多分4代目となると思います。 バイクに乗るのでTORQUEが良いと思って2年毎に入れ替えています。 しかし毎回すぐにバッテリーが買えた事は有りません。 今回もそのうち販売されるかとは思いますが、毎回バッテリーがどこかで売られていないかと探すのですが回数が重なると腹が立つのを通り越して情けなくなります。 auが悪いのか京セラが悪いのか、バッテリー交換が出来る事が前提のスマホでバッテリーが買えない。 しかもどの世代の機種でも同じ事が起こります。 この問題で頭に来ている人は沢山いると思いますが、製造か販売かどこかの立場で何故こんな馬鹿な事が繰り返されるのか回答出来る方は居られませんか?

回答 34 35
カラアゲ君
| 06/01 | みんなに相談!

回答募集 バッテリーが買えない件

ユーザー画像
カラアゲ君
| 06/01 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

G06の防水性能

G06を発売当初から使ってるのですが 購入当初から裏蓋の中に浸水があり、それでも動いてたので まーいいか、的な感じで使ってたらカメラのレンズが曇るようになってきました。 それで修理だしたんですが、サポートセンターに水没させたらダメ 、完全な防水なんてない!!例え20㎝程度でもダメ、ダメったらダメ。 って言われました。 あれカヌースプリント選手 遠田穂奈美さんが使ったりオフィシャルでシュノーケリングで使ってたりするんだけど。 防水とはなんなんですか?

回答 24 35
Misojirou
| 06/04 | みんなに相談!

回答募集 G06の防水性能

ユーザー画像
Misojirou
| 06/04 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

タッチ操作がおかしい。

USBケーブルを挿すと、タッチパネルの操作がおかしくなります。 全画面で、勝手に確定されたり、連打した挙動したり、無反応だったり… 同じ様な方、解決出来た方、居ますかね?

回答 19 35
EXAS
| 11/19 | みんなに相談!

回答募集 タッチ操作がおかしい。

ユーザー画像
EXAS
| 11/19 | みんなに相談!
ユーザー画像 バッジ画像
回答募集

後回し〜 で、先に修理

私のTORQUE G06、電話帳データがグチャグチャの件は、お客様センターの操作部門(テクニカル)との復旧作業の中で、修理を優先し、修理完了後、代用機(貸出機)のSamsungS22からTORQUEにデータを戻す際に復旧作業しますと言う事になりました。近日中にメーカーへ送りますが、京セラ、キチンと修理出来るのでしょうか?皆様の意見を賜りたいと思います。 AU故障紛失サポートセンターから代用機を借りると、TORQUE G06ユーザーにはSamsungS22が送られて来ます。5G-SAの契約にはこの機種しか代用機がないそうです。 不具合 ①裏ブタの浮き ②キーボードの異常反応 押した文字等と違う所が反応 ③縦横の画面配置の異常 縦長で使用時に、横長で表示されてそのまんま ④スピーカーの異常 前回の解析修理で新品に交換したスピーカーの音量が、交換前より小さい ⑤AU助手席ナビ使用時に、GPSの測位が異常に遅い コレはAndroidが14になったからかも? 無償有償含めて、前回の解析修理で裏ブタと基盤とディスプレイとスピーカーと電池パックとを交換しても治らない。コレを治すとAU故障紛失サポートセンターも京セラも言ったので、さてどうなるやらね?

回答 16 35
会長もみあげ
| 09/17 | みんなに相談!

回答募集 後回し〜 で、先に修理

ユーザー画像 バッジ画像
会長もみあげ
| 09/17 | みんなに相談!
ユーザー画像
解決済み

質問ではなく御報告

06に機種変後トラブル続きだったので、リスク分散と06の負担軽減を考え、以前使用していた03をWiFi専用機として復活させました。我ながら意味のない行動だとは思いますが、今のところトラブルなしです。データSIM導入も検討中です。 以上、御報告まで。 (以下、追記)いやぁ、03処理速度遅いです。04と05は機種変の時に返しちゃったから、手持ちの06を除いた最新機種何だけどなぁ。中古で安く買えて03より早い機種買っちゃおうかなぁ。 (以下、更に追記)出来心で04の中古を4K円(古い表現)弱で入手してしまいました。先ほど発送の連絡を受けたので、明後日には手元に来ると思います。03より快適になるかなぁ。

回答 9 35
| 04/07 | みんなに相談!

解決済み 質問ではなく御報告

ユーザー画像
| 04/07 | みんなに相談!
ユーザー画像
回答募集

指紋認証について

数週間前から指紋認証機能が使えなくなりました。再起動などしても全く使えません。ロック解除画面で指紋認証ボタンに触れる前に指紋認証ハードウェアは使用できませんと表示されます。どうしたらいいか教えてください。お願いします。

回答 17 34
ケンケンパー
| 09/17 | みんなに相談!

回答募集 指紋認証について

ユーザー画像
ケンケンパー
| 09/17 | みんなに相談!
  • 51-75件 / 全366件