９月1９日にAU故障紛失サポートセンターに修理申し込み、代用機の貸出も申し込みしました。１０月１９日現在、配送されて来ません。９月2８日問合せ時点ではおおよその目処として一月後でしたが、１０月1８日時点でいつ代用機を送れるかは分かりませんとの後退した回答。年内に代用機が私の手元へ来るのかと聞いても分かりませんとの回答。大雑把な目処も分からないので越年もあり得る回答です。５G-SAグレードの端末が増えて行く中で、代用機は増やしているのか?と問うても、お答え出来ませんと言う回答。私から見えるのは、AUは修理を放棄した、投げ出したですね。皆様、AUのコールセンターである故障紛失サポートセンターへ、お客様センターへ、TORQUEシリーズの代用機を要望して上申頂いて下さい。皆様のお声がAUを動かします。m(_ _)m

よくわからん

カメラの起動が遅いのですが、解消する方法があったら教えて頂きたいです。

…突然、設定の音とバイブレーションの高度な通知管理のスケジュールに運転モードが湧いて出て、TPO関係無く可動する…症状、経験中です。 作業中は、ポケットの中に在りますが、突然、運転モードになり、親方から会社からの連絡がサイレントモードで困っています。 YouTubeの観てて、運転モードになります。…廃棄、削除の鼬ごっこ中です。 ちなみにポケットモードOnで誤動作し、公務員へ電話をした事も有ります。 …個人的に所有したTORQUEシリーズ、全て、同じ様になりましたけど、諦めと慣れました。 …誰か同じ様になる人って居ます？。

TORQUEで長く使ってたのはX01でした。5Gになってようやく1年になろうと。 時々気に入らないこともあり、位置情報は必要時以外オフにしてます。 でも、自分の活動記録を確認したい時あるんですね。 X01の時、職業ドライバーだった時もあり、運行記録では後からX01のアウトドアだったかのアプリで、発車時刻など確認してました。時系列だけ移動の手段を記録して、カロリー消費量も表示してくれてたかなぁ・・・ バイク・オートバイなど、勝手に判断して間違ってて面白かったりもしました。 5Gで使える、そんな「位置情報なしで使える」アウトドアっていうかヘルシーなというか発展型歩数計というか 要するにX01に標準装備だったと記憶のそんなアプリは、ありますか？

G06を使い始めて一年弱です ケーブルの受け口の蓋が常に若干浮いてる感じになってます 防水など大丈夫なのかなーとたまに不安になりますが、似たような悩みの人いますか？

USB充電時に、充電ランプ（赤）が点灯しない時が…これは不具合なのかな？ 何度か USB抜差し＆ディスプレイON/OFF を繰り返すと、元通り赤点灯します。しかも、必ずなる訳ではないです。 この現象…不具合（故障）なんですかね？ 頻繁になるようなら、auショップへ持込み確認しますが、同じ現象に合った方、いらっしゃたら、情報お願いします。

現在、TORQUE 5Gユーザーです。指紋認証が反応しなくなったので、機種変更を考えています。もう1回TORQUE 5Gを使いたくて探していますが・・・今でも新品を買えるところは、あるのでしょうか？？

Amazonなどで映画を観てると特に夏場などバッテリーが熱くなりOFFなりやすいけどどうしたらいいのかなぁ？

タイトルの事象が概ねひと月前くらいから発生し、使い勝手が悪くなっています。 文面に触れるだけでも白飛びし、適当にスクロールし、止まったら文面は見れる状態にはなりますが、少しづつ読み進めることが出来ない状態です。 よって、文面スクショなどは撮れない(撮っても真っ白)で困っています。　 auサポートともその旨ラインなどてやりとりしましたが埒があきません。 auメールのアンインストール➡️再インストールなどは試しましたが変化なしです。 どなたか対応策をご存知の方いらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。

掲題の件、カスタムボタンに割当可能な機能に、「戻る」ボタンが見つかりません。 【質問】カスタムボタンに「戻る」を割当する方法をご教示下さい。 【備考】最も使用すると言っても良いボタンなのですが、もし「戻る」が割当不可能なら、何か不可な理由があるのか、気になります。

G06の背面のロックネジ空回りしてます! 背面一式注文して交換してみます! ネジで止まらないとネジ側から開けると少し浮きます! 防水出来て無いでしょうね メスネジ側が正常であれば良いです✨ 電池交換いつでも出来るので外す回数多いから壊れ易いですね!

以前、G06のレンズカバー内の水滴の件、投稿した者です。水滴が蒸発し3連レンズ、クリアになったので解決済みとしましたが、本日、車載で冷房吹き出し口にセットしてキンキンに冷却状態となったG06で写真を撮ろうとしたところ、!!なんと画面に曇りのエフェクトっ。オーマイガッ。 冷却されたことでまたもや現れた水滴。 外ならわかるが、やっぱり中。 マクロ担当レンズ以外の右側2つに曇りと水滴。 写真撮影は断念。。。もはや笑いです。 常温に戻るとすぐに消えたので、まあ、(๑•̀ㅂ•́)و✧良し？なのか？ 雨上がりの本日、湿気がとてつもなくあったための現象だと思いますが、間違いなく私のG06さん、レンズ周りは大気に開放されてます。 そこで質問。 G06またはその他歴代TORQUEユーザーの皆様、そんな体験ありますか？

釣った魚を手に持ち、写真撮ると、魚では地面や背景にピントが合ってしまいます。 老眼のせいかと老眼鏡をかけ、左腕をめいっぱい伸ばし画面上の魚をタッチしましたが、ピントが合いません。良い方法があればアドバイスいただけますか。

　ポケットから取り出すとこの様な画面になっていた方はいらっしゃいますか？ 　これまでも時折あったのですが、特に気にしておりませんでした。 　ところが今朝方は何度も繰り返すことに。朝暗いうちから山に登っておりまして、ふと右腿のフラップ付スマホポケットが明るいことに気付きました。取り出すとご覧の様な画面でしたので、画面をクリアし消灯してポケットに入れて登り始めるとまたしばらくして点灯しているのに気付きました。繰り返すこと5〜6回、一度は画面が小刻みに上下に震える始末。ポケット内で各ダイレクトボタンに物理的な力が加わることは考えられません。静電気？熱？汗？えぇ～？TORQUEなのに？ 　ダイレクトボタンを全てOFFにして様子をみることにします。 　

9月26日を水滴発生日と仮定して、4日経過しました。特に何もせず、通常使用で写真のように水滴がいなくなりました。と、言うことは、水が蒸気になって抜けて行ったわけですね。つまり、私のG06のレンズカバーと本体の間には、最小でも水蒸気（湿気）が出入りできる隙間があると、証明されました。水滴の原因が直接入った水なのか、湿気が入ったのかは検証できませんが（水分子と気化した水分子の大きさは違うので）あれだけの水滴でも、本体は無事。うん、今はこの隙間があえて作られたものと信じたいです。

私のTORQUE　G０６を修理に送る為の代用機、まだ１ヶ月位かかると本日故障紛失サポートセンターとの話しで判明しました。今後、５G-SA端末が増えて行く中、修理はユーザーを待たせても問題無しに思えます。このAUのおよそ４０日待たないと修理に送れない現状、どう思いますか？

９月1９日に修理申し込む。９月2８日現在、代用機(貸出機)未到着。物流センターから出荷無し。出荷の予定は不明だそうです。物流センターに代用機が枯渇(１台も無い)してるとの事。KDDIとしては、この代用機が何時出荷になるか分からない、そして１週間以上待たせる事が異常ではなく正常だと故障紛失サポートセンターに言われました。コレは間違いなく異常ですよね？

SIMと水滴の件で、相談させていただきました。SIMについては充電してくらいで特に何もしませんでしたが、現在復帰してます。お騒がせしました。で、カメラレンズの水滴の件ですが、写真アップしました。現在こんな感じです。一番右のレンズは、元々水滴が細かったためか、乾いてきてます。が、残り2つは水滴も大きく時間がかかりそうです。お騒がせしたお詫びに、経過を報告させていただきました。皆様ありがとうございます。

今朝Wi-Fi以外の通信ができなくなったと思ったら「SIMカードが挿入されてません」と画面一番上に表示。夕べまで使えたのに。 電源落として、裏蓋開けて、カードトレイを差し直して電源再投入→状況変わらず。 で、再度電源落として、裏蓋開けたとき、「！？」 カメラのレンズ内に水滴たっぷり 嘘でしょ、１回も水没させてないのに。。。。 ａｕショップに行く前に、ここで情報投稿させて貰いました。 SIMが無い状態のスマホなので、Wi-Fi環境下では通信可能で動いていますが不安材料がありすぎです。

今現在、オンラインストアでバッテリー販売しており、今買わないと今後販売されないですよね？ いつ買いますか？

ロック機能が働かない… ショップの人とも確認しながら… 画面が暗くならない ロックがかからない 勝手に、誰でもロックを解除できる(^_^;) 駄目じゃん… そんなことある？ 今回は、カメラのこともあったりして 少しイラッ（●｀ε´●）とくる、故障サポートのお姉さんの対応ながら 新品交換してもらいました でも、今回のTORQUE…ほんとに色々と残念すぎて悲しくなります⇩⇩⇩

私のTORQUE　G06、電話帳データがグチャグチャの件は、お客様センターの操作部門(テクニカル)との復旧作業の中で、修理を優先し、修理完了後、代用機(貸出機)のSamsungS22からTORQUEにデータを戻す際に復旧作業しますと言う事になりました。近日中にメーカーへ送りますが、京セラ、キチンと修理出来るのでしょうか？皆様の意見を賜りたいと思います。 AU故障紛失サポートセンターから代用機を借りると、TORQUE　G０６ユーザーにはSamsungS２２が送られて来ます。５G-SAの契約にはこの機種しか代用機がないそうです。 不具合　①裏ブタの浮き　②キーボードの異常反応　押した文字等と違う所が反応　③縦横の画面配置の異常　縦長で使用時に、横長で表示されてそのまんま　④スピーカーの異常　前回の解析修理で新品に交換したスピーカーの音量が、交換前より小さい　⑤AU助手席ナビ使用時に、GPSの測位が異常に遅い　コレはAndroidが14になったからかも？ 無償有償含めて、前回の解析修理で裏ブタと基盤とディスプレイとスピーカーと電池パックとを交換しても治らない。コレを治すとAU故障紛失サポートセンターも京セラも言ったので、さてどうなるやらね？

数週間前から指紋認証機能が使えなくなりました。再起動などしても全く使えません。ロック解除画面で指紋認証ボタンに触れる前に指紋認証ハードウェアは使用できませんと表示されます。どうしたらいいか教えてください。お願いします。

解析修理から６月末近くに返って来た私の赤いG06。残念な事に裏ブタの浮きが再発です。四隅の何処かが浮くのでAU故障紛失サポートセンターに相談。裏ブタを手順に従って再度取り付け。ネジも言われた所まで回し締めると、解析修理前と同じ箇所に浮き発生です。修理に入れて下さい、直しますとは故障紛失サポートセンターは言われますが、本当に直るのでしょうか?新品の裏ブタ3個全部で(購入時、昨年12月にショップで交換、解析修理時に交換)浮き発生なので、本体側に問題があるか、裏ブタの素材に問題あるかのどちらかだと私は推測します。　修理への懸念→①電話帳のデータが消滅しないか不安。解析修理時に代用機として使用したSamsung　S２２を経由した事が原因と推測される電話帳の不具合発生。代用機はコレしかないとの事です(８月時点で故障紛失サポートセンターに確認済)。②ショップから修理に送ると、修理後のショップでの受取時に、確認不可能な事を確認したと言う書類にサインを要求されます。この文言は、「全ての機能が正常に動作する事を確認しました」と言う意味の文言にサインを求められます。この書類にサインしないと渡さないとの事。私は一昨年４月に某AUスタイルで、SIMカードもデータ移行もしていない端末(当時使用していたTORQUE　G04)で写メ１枚取って正常に動作すると確認しましたね。と言われサインを強要されました。TORQUEのタフネス性をショップ内で確認するのが不可能です。書類の文言の修正を求めましたが店側に拒否され、端末を事務所奥へ持って行こうとしました。やむを得ず某府警の110へ電話し、強要と脅迫と窃盗か強盗になるのでは?と思い警察へ状況を説明(犯罪として成立するかしないかは警察から名言無し)。警察から店長への電話を代わってとの要請で店長と警察が話ししました(警察官は来ませんでした＆店長と警察で何を話ししたかは分かりません)。最終的には自分で文言を修正し書面に捺印して(受取の捺印と書面修正の捺印)をして端末を受け取りました。この時の受け取りの書類、先月の時点で文言の修正や訂正、削除は行われていないと故障紛失サポートセンターは言われてます。　故に、修理の申し込みは、故障紛失サポートセンターにするか、ショップ経由にするか思案中です。皆様はどちらが良いと思いますか?