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こちらは会員のみなさんが、ご自由に質問・相談・回答いただける質問コーナーです。
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※端末に関する質問の場合、どの機種に関する質問なのかを初めに明記ください。同様のお困りごとを持つ方の参考になります。

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G06のタッチパネル不具合

縦に左右のギザギザ線を書いた時、 触れていないサイドが反応する。 過去ログなど拝見させてもらい 補正アプリ、再起動等、色々しましたが 数日経てばまた不具合。 改善されるアップデートはまだかなー とても不便(⁠。⁠•́⁠︿⁠•̀⁠。⁠)

回答 8 30
こまつ
| 2023/12/13 | みんなに相談!

解決済み G06のタッチパネル不具合

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こまつ
| 2023/12/13 | みんなに相談!
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他キャリアのままTORQUEの新規購入を考えてる

ドコモのキャリアのままでTORQUEを新規購入したいと考えてるのですが、TORQUE使用者で他キャリア使用者の人で何かしらの不具合もしくは問題点があればお願いします。 ちなみに、ゲーム性能/カメラ性能/バッテリーもち(一日中動画・アウトドアアプリを起動してた場合の消費)の詳細もお願いします。 ※ゲームについては『プリコネ、ウマ娘、ブルアカ』をメインでやってます。

回答 17 30
カズマ
| 2023/12/13 | みんなに相談!

回答募集 他キャリアのままTORQUEの新規購入を考えてる

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カズマ
| 2023/12/13 | みんなに相談!
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TORQUE g06~ TORQUE 5G

auのスマホ TORQUE g06を契約し現在使っています、 もし中古で一つ前のモデルであるTORQUE 5gのSIMロック解除済みを購入し 契約した06のSIMを入れた場合 中古のTORQUE 5gは電話をしたり普通に携帯電話として使うことは可能でしょうか?

回答 13 30
M.シューマッハ
| 2023/12/17 | みんなに相談!

解決済み TORQUE g06~ TORQUE 5G

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M.シューマッハ
| 2023/12/17 | みんなに相談!
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マイページのデータがリセットされてた。

今朝、いつものようにログインしたら 保有バッチや累積ポイント等がリセットされ、ネームも初期登録時のものになっていたのですが、昨夜ログアウトする際に変な事をしてしまったからでしょうか。どなたかご教示いただけますでしょうか。

回答 10 30
passguardcrusher69
| 2023/12/22 | みんなに相談!

解決済み マイページのデータがリセットされてた。

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passguardcrusher69
| 2023/12/22 | みんなに相談!
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バッテリーセーバー使用時バイブが鳴らない

TORQUEG06を使用してます。 バッテリーセーバーを使用すると、着信以外すべてのアプリで、バイブが鳴りません。 対処法を知ってる方、教えてください。 ちなみにTORQUEG04は、一旦バッテリーセーバーをオフにして、マナーモードを切り、バッテリーセーバーをオンにして、マナーモードにすると直りましたが、今回は直りません。

回答 15 30
naus
| 2024/01/01 | みんなに相談!

解決済み バッテリーセーバー使用時バイブが鳴らない

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naus
| 2024/01/01 | みんなに相談!
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G04のバッテリーの持ちが悪い

G04がAndroid 9からAndroid 10にバージョンアップしたら、いろいろ不具合が出たり、バッテリーの消費が早くなったとの情報を見聞きしました。私も、そのバッテリーの持ちが悪くなったと言う印象があります。 メイン基板交換修理をしてバッテリーの持ちが良くなったとかの経験や情報がありますか? (邪推かもしれませんが、修理は不具合対策したメイン基板との交換では?) (1月16日、追記) メイン基板とバッテリーの消費量の関係はわかりませんが、とりあえず新品のバッテリーと交換しましたので、様子を見ようと思います。 G04は、サブ機として使用していますが、あまり変わりが無いようなら機種変更しようと思います。 多くのコメント頂きありがとうございました。

回答 31 30
ひろよし
| 2024/01/13 | みんなに相談!

解決済み G04のバッテリーの持ちが悪い

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ひろよし
| 2024/01/13 | みんなに相談!
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QRコードの読み取り

本日外出先にてQRコードを読み込もうと思ってカメラ起動したのですが読み込めませんでした。 取扱説明書に記載の通り、カメラ設定でQRコード読み取り ON、フォトモードでアウトカメラ(「1.0x」)を選択しています。 結局外部アプリをDLで対応しましたが、カメラアプリで対応する方法が分かる方いますでしょうか。

回答 15 30
PokePika
| 2024/01/15 | みんなに相談!

解決済み QRコードの読み取り

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PokePika
| 2024/01/15 | みんなに相談!
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定期的に流れる青い波紋

G04からG06に機種変更しましたが、スクリーンに定期的に流れる青い波紋みたいなのは何ですか?下から上に流れます

回答 12 30
hina
| 2024/02/03 | みんなに相談!

解決済み 定期的に流れる青い波紋

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hina
| 2024/02/03 | みんなに相談!
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G06バッテリ

仕事用にTORQUE5Gをau回線で、プライベート用でTORQUE G06をdocomo回線で使用していますが、G06のバッテリ消費が非常に早く(5Gの半分の速さ)困っています。何か原因はあるのでしょうか。 ちなみに、アプリはほとんど同じです。

回答 5 30
たかし
| 2024/02/07 | みんなに相談!

解決済み G06バッテリ

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たかし
| 2024/02/07 | みんなに相談!
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通話時の音声トラブル

当に不定愁訴で、困っています。通話時、相手方の音声は明瞭なのに、当方の音声が一切伝わらない事が稀に(2ヶ月に一度くらいか?)あります。既にauショップでシムの交換を3度しています(直近は3月13日)。保険で交換をした方がいいのかなぁ?

回答 29 30
| 2024/03/16 | みんなに相談!

解決済み 通話時の音声トラブル

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ストレージ

microSDカードが内部ストレージとして使えないだけじゃなく、アプリの移動もできないって なぜこうなった? 最近はアプリのストレージ占有量増えるのが多いのには困ったものです

回答 11 30
黒猫カオス
| 2024/04/06 | みんなに相談!

回答募集 ストレージ

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黒猫カオス
| 2024/04/06 | みんなに相談!
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アップデートしたらライトが・・・

アンドロイド14にアップデートしたらライト(懐中電燈)が点滅するようになりました 普段から懐中電燈として使ってたのでとても不便なんですか、点滅を止める方法はありますか?

回答 7 30
りょう
| 2024/04/06 | みんなに相談!

解決済み アップデートしたらライトが・・・

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りょう
| 2024/04/06 | みんなに相談!
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投稿不可

投稿しようとしても、急に(アプリが繰り返し停止しています。)というメッセージが出て出来なくなってしまいました。7/19までは、普通にできたのですが、、、何か解決策はあるのでしょうか?

回答 17 30
GTK
| 2024/07/21 | みんなに相談!

解決済み 投稿不可

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GTK
| 2024/07/21 | みんなに相談!
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おすすめなアイテム

1番新しい機種なんですがおすすめのカバーや保護フィルムありますか?

回答 9 30
岐阜のおじさん
| 2024/08/26 | みんなに相談!

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岐阜のおじさん
| 2024/08/26 | みんなに相談!
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たまに投稿写真が横になるのは何故でしょうか?

たまに写真をアップすると 横になってる事が有ります。写メ撮ってきり取ってアップすると 普通の状態にアップされます。でも 写真を改めて確認すると 編集前の写メの写真が載っています。どうして 写真が横向きにアップされるのか? 変な所が気になるA型気質かな? ご意見頂けると有り難いです。下の様にアップ。

回答 10 30
ひろ
| 2024/10/20 | みんなに相談!

解決済み たまに投稿写真が横になるのは何故でしょうか?

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ひろ
| 2024/10/20 | みんなに相談!
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機変によるRoute Log データの移行

現在5GでRoute Logを使っています。G06に機変した際にデータを移行することは可能でしょうか。 会員の皆様で事例がありましたら紹介して頂きたくお願いします。

回答 18 30
たろ三郎@5G
| 2024/11/04 | みんなに相談!

解決済み 機変によるRoute Log データの移行

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たろ三郎@5G
| 2024/11/04 | みんなに相談!
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TORQUE

モバイルバッテリーかTORQUEのバッテリーを買うか、皆さんどっち?

回答 28 30
まる
| 2024/11/26 | みんなに相談!

回答募集 TORQUE

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まる
| 2024/11/26 | みんなに相談!
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TORQUEの塗装

現在TORQUE 5Gでは赤、黒、限定オリーブグリーンの色があり、色々なシールを貼ったりカスタムをしている方は多いですが塗装をしている方はいらっしゃらないのでしょうか? 背面カバーであれば可能かなぁと素人考えをしています。既にされている方がいらしたらアドバイス頂きたいです!!! ※もちろんメーカー非推奨でしょうから自己責任で行います

回答 17 30
とると
| 12/30 | みんなに相談!

解決済み TORQUEの塗装

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とると
| 12/30 | みんなに相談!
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7時間で裏ブタ浮いた(泣)

不適切梱包やらシールの斜め貼りやらで、結局1月14日にTORQUEG06組み立てました。この時には何の異常も無く充電のみ行う。16日にお客様センター操作部門の責任者の支持を受けつつデータを代用機から移動。この時は充電ケーブル繋いでから操作開始。データ移動終わって充電ケーブル繋いだまま仮眠して起きたら何と、再度裏ブタに浮き発生しました!! 16日16時半頃に充電ケーブル繋いでから起床(23時半頃)まで7時間です。結局、昨年3月の解析修理と11月の修理でも治らない裏ブタの浮き。原因は分かりませんが、使用中の熱で何か起きてる様な気がします。28日に再び故障紛失サポートセンターと話しです。私の端末が不良品かな?と考えてもしまいます。ちなみに、消費者センターによると、修理しますと言い続けてる限り、詐欺には当たらないそうです。故障紛失サポートと話し合い拗れたら、消費者センターと公正取引委員会と総務省と警察に、やるやる詐欺(修理しても治らない)と不良品販売で相談してみようと思います。(相談は全部になる1つになるか、あるいはどことも相談しないかは未定です)  令和5年10月購入→同年11月上旬に裏ブタ浮き発生→同年12月上旬ショップで裏ブタのみ交換→やはり浮き発生→令和6年3月解析修理→同年6月解析修理から戻る→同年7月浮き発生→同年11月再度修理→本年1月16日に僅か7時間使用で、再度浮き発生→現状です 結局、新品の裏ブタ4枚全部浮きました。通常ならあり得ないトラブルですし、これが起きる確率は、恐らくは天文学的数値なのかな?と思います。蓋の設計や材料がおかしければ、他のユーザーにも同じ事象が生じますが、そういう事案は無いという故障紛失サポートの説明を信じるなら、端末本体のトラブルだと考えざるを得ないです。さてさて、どう言う話になるのでしょうかね?またしても修理→浮き→修理のループになるのかな(笑)

回答 46 30
会長もみあげ
| 01/26 | みんなに相談!

回答募集 7時間で裏ブタ浮いた(泣)

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会長もみあげ
| 01/26 | みんなに相談!
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TORQUEg06でのマグセーフ対応手帳カバー探し

大分久々の投稿です。 サブのスマホでMagSafe対応ケース使うようになってMagSafeのアクセサリーが何かと便利に感じるこの頃、TORQUEG06のTPUケースにメタルリングを貼ってMagSafeケースにして使用を考えてます。 メインのスマホとして使ってるTORQUEG06には手帳カバーを使っているのだけどカメラ撮影のときはカバーの蓋部分が邪魔になるので、外したいと考え、MagSafe対応の手帳カバーがよさそうと思った次第です。しかしTORQUEG06のMagSafe対応品は当然売っておらず··· iPhone15プラス用は厚み以外は使えそうなサイズでしたので試したけれど、厚みの影響で蓋が自重で閉じない感じてした。 この機種のが使えるなど情報があればと思って書き込みました。 そもそもMagSafe対応ケース自体がないので諦めるのがいいのかもですが···

回答 13 30
あきら バッジ画像
| 03/15 | みんなに相談!

回答募集 TORQUEg06でのマグセーフ対応手帳カバー探し

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| 03/15 | みんなに相談!
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カメラで撮った写真の保存先。

カメラで撮った写真はスマホ本体に保存されるように設定していますか?それともマイクロSDカードに保存されるように設定していますか?で、SDカードに保存だと何か問題は有ると思いますか?

回答 13 30
| 03/21 | みんなに相談!

解決済み カメラで撮った写真の保存先。

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Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

Anker が火災の危険性と火傷による怪我のため PowerCore 10000 モバイルバッテリー100万台以上をリコール https://biggo.jp/news/202506122322_Anker_PowerCore_10000_recall_fire_hazard 私も、このA1263モデルを数年前にホームセンターで購入してたので、びっくり。 アメリカではリコールするのに、なぜ日本ではリコールしないのか。 何処に忖度してるのか、勘繰ってしまう。 6/21追記 質問のコーナーで投稿する内容でなく申し訳ありません。 皆様のコメントありがとうございます。 Anker社ホームページAnker PowerCore 10000 https://www.ankerjapan.com/products/a1263?variant=37163531403425 ご注意 ・2025年︎6月︎12日より米国で実施している本製品の回収につきまして、CPSC (アメリカ合衆国消費者製品安全委員会) からの発表の通り、米国内で販売された製品のみ回収対象となります。日本で販売された製品は回収の対象外です。 個人的には、せめてリコールの対象になるモデルのシリアル番号とか教えてくれてもいいと思う。 仕様の詳細なんて、購入者で判るはずもないのだから。 結局「リスク承知で買った以上、文句言うな。」なんだろうな、自己責任で全て済ます方針か。 10月22日新しい情報が発表されたので、追記しました。 Anker Japan、特定の製品において発火する事象が日本国内で発生しているとして2022年〜2025年に発売されたモバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」やBluetoothスピーカー「Soundcore 3」など計4製品を自主回収すると発表。 https://applech2.com/archives/20251021-anker-japan-recall-powercore-and-soundcore-2025.html 該当するモデルを持っている方は、参考にしてください。 ようやくAnkerジャパンも対応してくれて助かりました。

回答 10 30
NONED
| 06/20 | みんなに相談!

解決済み Anker社製モバイルバッテリーのリコールについて

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NONED
| 06/20 | みんなに相談!
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歩数計がおかしい

搭載されている歩数計に、最近不具合が出ています。 ●実際に歩いたであろう歩数より、あきらかに多いカウントがでたり、その逆だったり。 (日常生活で9万歩超えとか、1日中動き回って800歩程度とか) ●1日の終わりに確認した歩数が、翌日または数日後に変わっていたり。 特に症状が出るのは2つ目ですね。 だいたい前日確認した歩数より減っている事が多いです。 症状が出始めたのは7月辺りです。 アップデートの方法とか、何か症状の改善方法とかご存知の方居られますか?

回答 10 30
ガンさん
| 08/08 | みんなに相談!

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ガンさん
| 08/08 | みんなに相談!
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TORQUE,G04対応をに問題発生!

以前からTORQUEG01から利用をしてG03迄交換をしながら利用をして居ましたけども、G03が無くなって交換すると言われた結果G04に交換をしたら意味不明を去れてしまい身勝手判断で連絡を実行去れて要る状態で、再度交換を指摘すると交換を実行去れても不具合機種状態の携帯電話機が発生去れても凄く良い状態に該当❓️今まで使っている携帯電話機寄りも故障が発生する携帯電話機が有る時点での対応を重視が一切出来ない状態を実行去れて要るau本社会社が存在しても,何かしら意味合いが有るのですか?一週間で故障する携帯電話機が発生って不満が発生する携帯電話機が存在して何かしら意味合いが有るのですか❗

回答 17 30
カズ😎
| 11/15 | みんなに相談!

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カズ😎
| 11/15 | みんなに相談!
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メールなどを入力している際、文字の

メールなど文書を入力する際に、文字【スクリーン】の゙反応がよすぎて、他の文字が一緒に入力されてしまう。入力になれれば良いと思いますが、画面が有機ELになつた為かを 確認したい。また入力する際に画面に触れなくても近づけただけで、文字、入力されてしまう。皆さんのTORQUEはその様な事は無いですか

回答 10 29
カズオヤジ
| 2023/11/14 | みんなに相談!

回答募集 メールなどを入力している際、文字の

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カズオヤジ
| 2023/11/14 | みんなに相談!
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