みんなに相談しよう

この通知アイコンは、何の意味でしょうか？どうやったら消せますでしょうか？よろしくお願いいたします。

G０7の着せ替えカバーと保護フィルムを一緒に購入したのにバラバラで先に保護フィルムだけ届いて送料を取られてたのだけどコレってどう言う事なのでしょう？ 2750円以上の購入で送料無料とあるのですが・・・

Android 15 にバージョンアップしてから２度、前触れもなく電源が落ち充電しようとするとバッテリー残量が０になっている現象が発生しました。 ある程度出力のある充電器、もしくはモバイルバッテリーに繋がないと充電開始すらできず非常に心もとない思いをしています。 バッテリーの消費が激しくなったという報告は他にもありましたが、急に電源が落ちるという症状はなかったように思いましたので一応報告しておきます。

指紋やらQi充電やらいろいろお世話になっております。 正月明け、4日ごろ我がG06の充電状況にちょっと兆しが。 車載のホルダー(Qi対応)に乗せてたところ瞬間、充電の赤燈が点滅。2回ほどその状況を目撃。でもその後だんまりが続いたので、「幻か。。。」となったのですが、5日に出社、机にあるホルダー(Qi対応)に挟んだとき「充電の赤ランプ」が明滅。これを3回ほどくり返しました。でもやっぱり、ワイヤレス充電の開始には至らず。。が、6日出社し、午後、再びホルダーに挟んだところ、2分間程度赤の充電ランプが明滅。G06の設定にあるバッテリーを開いて充電状況を確認すると、「ワイヤレス充電中⇒充電してません⇒ワイヤレス充電中」を繰り返し表示しているじゃないですか、状況は接触不良のような感じがあったので、うら蓋を剥がし電極を「アルコールで拭き－黒鉛筆の芯で磨いて－アルコールで拭き－黒鉛筆で磨き」を数回繰り返し、念のため本体側にある凸の電極も磨いて、慎重にうら蓋を戻し、きっちりはめ込み、電極のあるあたりをキュッキュッと押さえつけてから、充電台にのせたところ、おおQi神よ！ワイヤレス充電の開始しやがってます。本日も継続してワイヤレス充電しております。2024年に諦めてから丸々一年以上、無反応だったG06が今更なぜ？？？　です。復活はありがたいのですが、だめになってから何もしていないのに、なぜでしょうね。ちなみに以前一回復活したときの充電中の画面ですが、充電進行の帯の色が赤なんでよ。でも、今の再々復帰の充電画面は充電進行が青い色に変わってます。これ、何かあったんですかねぇ。ちなみに指紋認証、登録データが謎の消失で、顔認証だけになってます。ただ、セキュリティとプライバシーにある、デバイスのロック解除には指紋登録が出てくるので、再登録ができそうです。

06が発売されて、少し経ちますよね？来週くらいに、嫁さんが携帯替えるようなので、05から替えようか？もう少して、07が出るなら…まだ、07の出る話はないですよね？

解析修理から６月末近くに返って来た私の赤いG06。残念な事に裏ブタの浮きが再発です。四隅の何処かが浮くのでAU故障紛失サポートセンターに相談。裏ブタを手順に従って再度取り付け。ネジも言われた所まで回し締めると、解析修理前と同じ箇所に浮き発生です。修理に入れて下さい、直しますとは故障紛失サポートセンターは言われますが、本当に直るのでしょうか?新品の裏ブタ3個全部で(購入時、昨年12月にショップで交換、解析修理時に交換)浮き発生なので、本体側に問題があるか、裏ブタの素材に問題あるかのどちらかだと私は推測します。　修理への懸念→①電話帳のデータが消滅しないか不安。解析修理時に代用機として使用したSamsung　S２２を経由した事が原因と推測される電話帳の不具合発生。代用機はコレしかないとの事です(８月時点で故障紛失サポートセンターに確認済)。②ショップから修理に送ると、修理後のショップでの受取時に、確認不可能な事を確認したと言う書類にサインを要求されます。この文言は、「全ての機能が正常に動作する事を確認しました」と言う意味の文言にサインを求められます。この書類にサインしないと渡さないとの事。私は一昨年４月に某AUスタイルで、SIMカードもデータ移行もしていない端末(当時使用していたTORQUE　G04)で写メ１枚取って正常に動作すると確認しましたね。と言われサインを強要されました。TORQUEのタフネス性をショップ内で確認するのが不可能です。書類の文言の修正を求めましたが店側に拒否され、端末を事務所奥へ持って行こうとしました。やむを得ず某府警の110へ電話し、強要と脅迫と窃盗か強盗になるのでは?と思い警察へ状況を説明(犯罪として成立するかしないかは警察から名言無し)。警察から店長への電話を代わってとの要請で店長と警察が話ししました(警察官は来ませんでした＆店長と警察で何を話ししたかは分かりません)。最終的には自分で文言を修正し書面に捺印して(受取の捺印と書面修正の捺印)をして端末を受け取りました。この時の受け取りの書類、先月の時点で文言の修正や訂正、削除は行われていないと故障紛失サポートセンターは言われてます。　故に、修理の申し込みは、故障紛失サポートセンターにするか、ショップ経由にするか思案中です。皆様はどちらが良いと思いますか?

５ｇを使っていて、2年半で音量ボタンが故障！　3年半で指紋認証が故障した。音量ボタンはともかく、指紋認証が壊れると使いづらい、銀行、株、その他、なんにでも、指紋認証を要求される。　3年半で故障するなら、10万なんて払えない。　今は、安物スマホをを使っている。2年半ぐらいは使えるから！　登山趣味なので、強くて電池パックが自分で交換出来る物があれば、一番いいのだけど、京セラはその辺の所、社内で問題にならないのだろうか？ 2027年からヨーロッパでは電池パックが自分で交換出来るという事が義務付けされる聞いている。　もし、電池パックが簡単に交換出来る物が増えれば選択肢が広がる。ま、兎に角、指紋認証と音量ボタンは改善されたんだろうか？　後で思ったんだけど、指紋認証、電源ボタン、音量ボタンの３つは年中使うので、MILスペックと言うのか？　10万回押しても壊れないとかも大事だと思うけどね？　MILスペックに入れてくれないかな？　スマホメーカー統一基準みたいなものは、ないのかね〜？　　いやー驚きです。2026-04-21　AIにg07は買いかどうか、相談してたら、話のなかに、4月ぐらいから（アプリによって違う）指紋認証や顔認証ではなく生体認証となった言われて、使ってなかった5gを顔認証、指紋認証（指紋認証を設定する事さえ出来なかった）を設定したら、難なく出来てしまい、株のアプリや銀行のアプリが生き返ってしまいました。　両方設定したからなのか？解りませんが？　でも、　AI　が言うには、そういう事はままあるそうですよ。システムのアップデートなどがある時など、関係のない所に影響が出るという事は全くないとは言えない。顔認証と指紋認証の両方設定したことで設定が正しく働くようになった可能性はゼロではない。との事で一応、ホントに起こった事なので追記しておきます。

新型に変えて3週間くらい？ いつも仕事でラジコをかけていますが 今日ふと　ポケットの中が暖かいなぁと思ったら　携帯がだいぶ高温になっていました。 先週まで特に感じなかったのですが バッテリーチェッカーのアプリを入れて温度をみると45度くらい 確かに最近急に気温が上がったけど 今までのTorqueシリーズではほとんどなかった現象 何が悪さしてるのかなァー 高温になってる人結構いるっぽいので アップデートでなんとかしてくれないかなァ 新型出る度に変えているけど ここ最近ブルートゥースがダメだったり 05だったかな? なんなら電話が出来なくてすぐに使わなくなった時もあり　アプリの相性かも知れないけど どうにか対応してくれたらと思います。 開発陣が見てくれる事を祈ります。

TORQUE専用のスマホカバーの種類が少なすぎます。ブックタイプが欲しく検索してもなかなかヒットしません。やむなく安価のものを使っていますが、短期間でボロボロ。 どなたか丈夫なブックタイプのものを教えてください。

そろそろバッテリー交換しようと裏ぶたを一年振りに開けたら、上部と下部にホコリが一杯！？ 防塵じゃ無いやん？ と思い、良く見たらバッテリーの回りにパッキンがはいっていた。 つまり、内部に影響がない裏ぶたの回りは水もはいれぼホコリも入る構造かなと。 良くわからへんけど。 スマホにとって防塵防水は必要やし大事なことやんな。 他のスマホなんか、画面上にホコリや異物が入ったことあるし。 そんなヤツに比べたらTORQUEは安心やな。 そろそろ梅の花も咲いてきたし、ソロソロやな。 ワチキの勝手な希望は3月21日やな。 よろちき！

グリーンの販売は5月とか。 もっと詳しく知りたい。 上旬、中旬、下旬　とか、 どうにかならんか？ メドが立たない。

今週、遅蒔きながら04から5Gに機種変しました。予備バッテリーが欲しいんですがどこにも売ってなくて。 互換品ではなく純正品が希望です。 どうしたら良いですか？✴️

Torque新作楽しみです

初めまして、TORQUE G06の購入を検討しています！ auユーザーが多いと思いますが、格安SIMなどau以外のキャリアで利用されてる方はいらっしゃいますか？ 過去の型は動作確認取れている情報が多いのですが、G06に関しては情報が無く。 もしau以外のキャリアで使ってるよ！という方いましたら、是非教えて下さい🙌 −−−−−−−−−−−−−−−− 皆様、あたたかいコメントありがとうございました！ 購入しました〜〜〜🙌 SIM入れただけでは使えませんでしたが 手動で設定することで問題なく使えました！ というのも、当方biglobe mobileのau回線ですが、スマホ替える度毎回この設定必要なんですよね。 今後困ってる方に向けて、設定のリンクを載せておきます。 https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12499 今後とも、よろしくお願いします☺️✨✨

バッテリー残量と気圧と高度を30分おきに音声で知らせてくれるようになってしまいました。とても有難くて、とてもうっとおしいのですが、設定の”通知”からは何が元凶かわからず困っています。どうかお教えください、解除したいです。

こんにちは G03からG07に変更しました 壁紙の設定でご相談します 一番最初の設定ではスタート画面は 白でTORQUEの同系色のロゴが入ったものだと思いましたが 変更をかけてしまったら　その白い壁紙を見つけることができなくなりました もともとホーム画面は白い壁紙をダウンロードして使っていたので　そのスタート画面を使いたいと思っています どこにあるかわかる方いらっしゃいますか

今回接触タイプの充電器はないのでしょうか？ 私以前TORQUEを海に落とした経験上、充電の度にUSBカバーを開け閉めして劣化するのが恐ろしいのですが、、、 オプションのUSBカバー欠品中だし‼️

Torque G07に機種変して、以前使用していたスマホ（Android）からMicroSDカードを使用してデーターを移す際に、MicroSDカードの設定からフォーマットの表示に変わり、フォーマットしたつもりがフォーマット出来ていない状態で、何度もフォーマットしてもパソコンに挿入した時点で、エラーが発生しエラー補正する様に要求してくる現象が現れる事があります。 その際に私が行った事を思い出しながら、書き残しておきますので同じ現象になった方は、試してみてください。 ＰＣに挿入してエラーと表示されたMicroSDカード自体が使えるのか？　中が破損し使用不可能な状態なのか？を「ChkFlsh（無料で利用可能なツール）」等のツールを利用し中身を確認すると「エラーなし」で、利用可能な状態であると言われる不可解な現象が、自分の操作の手違いによって引き起る場合がある。 一言で言うと「ＰＣとスマホからはエラーと言われるが、ＰＣにてエラーを無視して検査ツールを利用し確認すると、問題なし」の状態。（２５６ＧＢで、約１４時間程掛かります） 色々調べてみると、スマホでフォーマットするとAndroidのバージョンによっては「暗号化される」とのこと。 旧スマホのGoogleツールの中の「Files」を利用してＳＤカードを見ると「内部ストレージ」となっている事がある。 内部ストレージと表示されている場合は、スマホ内で暗号化されている事になる。 それ故に、ＳＤカードにデーター（音声・画像・動画等々）や電話帳を無料でダウンロードできる「ＳＤカードを使う」を利用して、機種変したスマホにMicroSDカードを挿入し、電源を入れるとエラーが発生する。（内部の構造上の破損はないが、入れ替えたら暗号化されているので、使えないが故にエラーと出る） 対処方法 １：MicroSDカード内の全データーをバックアップする ２：MicroSDカードを、スマホの設定→ストレージ→「このデバイス」を「ＳＤカード」に変更→「外部ストレージとしてフォーマット」 あとは、バックアップツールの指示に従い、ＳＤカードにバックアップする。 私の様にＰＣに挿して利用される方は、「exFAT」になっている事をＰＣ上でも念のため確認してください。 今まで使用していたMicroSD（２５６ＧＢ）が壊れた？と色々ためしていて、時間が掛かってしまいましたが（暇が無かったので２週間ほど掛った）、原因と対処方法がなんとなく判ったので、知らなかった方の為にも情報共有として公開しておきます。 MicroSDカードで、トラブった時には「なんか、こんな事書いてあったなぁ～」って思い出してみてください。

TORQUEシリーズがこれまでも気に入って使い続けています。タフネスで大好きでしたが、屋外で使っている際にカメラ起動していると、外の気温が高く本体が黒いせいもあるのか、「本体温度が高すぎるためカメラを終了します。」とカメラが止まってしまいます。 タフネスで高温下でも動くのが売りなのにカメラが止まるのは残念です。周りでは他社のスマホは問題なく動いているのですが、本体が熱くなったとき止まると嫌なのでやむを得ず水道などで水をザブザブかけて冷やしながら使っています。 皆さんはどうですか？

予約確定しました。

特定のアプリが起動しなくなります。 厳密に言うと、再起動後1回目は問題なく起動するのですが、一旦タスクキルをしてしまうと『「〇〇(アプリ名)」が繰り返し停止しています』というメッセージが出てくるのみで、そのアプリが起動しなくなります。 特定のアプリというのもいくつかあるのですが、特に困るのがLINE WORKSで、その状態になっていると通知も来なくなるようです。 問題ないアプリはタスクキルしても問題なく起動します。 判明しているアプリについては、なるべくタスクキルしないように気をつけているのですが、ついクセでしてしまいます。 キャッシュやデータのクリアをしても、アプリを再インストールしても症状は改善されず、そうなる度に端末を再起動しています。 ちなみにSDカードは使用しておらず、アプリはすべて端末のストレージに保存されています。 また、Androidバージョンもアプリも最新のバージョンです。 同様の症状で困っている方、原因や解決策をご存知の方はおられないでしょうか…？ 【追記】 https://torque.kyocera.co.jp/chats/i3hybywye0rmwrrv こちらにも同様の報告がありました。 アプリによってはWi-Fiを無効にしてモバイルネットワークを使用するという解決策もあるようです(上記のLINE WORKSではダメでした)。

オンラインショップで予約購入してまだ半年も経っていない。。 炊事中に水を張ったボウル（水深15cm程度のぬるま湯）に落下（落差50cm位） G06購入してから初めての水没だったが歴代torqueを使用してきた経験上、風呂でゲーム中寝落ちして風呂底に水没・・なんてのはしょっちゅうで 水が浸入したことは無く、絶対の信頼を置いていたのでこんなのはたいしたこと無いと思いつつ1分未満で取り上げ水分を拭き取ったが・・ ！！レンズが曇ってる！？ まさかと思いつつも拭き取りながらUSBカバー、背面カバー、ロックノブを確認したがしっかり閉まった状態だった。 電源ボタンを押しても反応無く、既に電源ガ切れた状態で電源再投入が出来ない。 電池を一度抜いて再確認しようと背面カバーを開けたところ水の浸入を確認！！ 「故障紛失サポート」には加入していなかったのでAUに電話して故障内容を詳しく話し、預かり修理となり返送キットを送って貰うこととなった。 その後、返送キットが到着する日まで5日間だったか、背面カバーを開けたままで乾燥状態にしていたら電源が入るようになった。 しかしこのまま使用するには不安があるし浸水した原因が解らないので返送キットに入れて送った。 約一週間後修理センターから電話があり「浸水状態が確認されたので修理費用は72,000円」と驚愕の高額 「原因は？初期不良では無いのか？購入して半年にも至らないのだが？」と詰め寄るも 「原因究明には至らない(調べない・調べられない)が、結果として浸水が認められるので保障規定に従い保障範囲外なので・・」と言う返答だけ とりあえず”修理保留”として貰い現在に至る。。。 オンラインショップで購入時に「以前の機種の故障紛失サポートを解約します」みたいなチェックボックスはあったのでチェックした憶えはある。 でも購入するG06に対する「故障紛失サポート」が見当たらずまぁいいか・・とそのまま申し込みしてしまったのがこの有様です。。 割賦で購入したのに更に高額修理代・・・( ;´д`)ﾄﾎﾎ… 私の中でtorqueへの信頼は落ちてしまった。。。 修理するか？そのまま引き取るべきでしょうか？

指紋認証が消えてしまいました。戻し方分かりますか

この子は、横ボタンで画面オフしないと、いつまでも画面がついたまま もちろんロックもかからず… 最近多いのが、横ボタンでロック、画面もオフ…そして鞄にイン… 数時間してから、帰ろうと鞄を持つと鞄がぬくぬく… 嫌な予感… どのボタン押しても、ショップで聞いたボリュームボタン押しながらの起動も、うんともすんとも… やっぱり安定の裏カバー開けて電池パックを外すのみ。ショップに相談に行くと 「わかりません」…。 新品交換してもらっても同じ… どうしたものかな⇩⇩⇩ 勝手に画面起動するから充電… 90%から、一切触らずとも、帰りには48%に… こんなので、アウトドア持っていけません💧 なのに、なんか料金上がる案内が来るし TORQUE４とか５の方が良かったのかな

数週間前から指紋認証機能が使えなくなりました。再起動などしても全く使えません。ロック解除画面で指紋認証ボタンに触れる前に指紋認証ハードウェアは使用できませんと表示されます。どうしたらいいか教えてください。お願いします。