2025/09/24 11:35
回答募集 カメラ修理に掛かった代金ご存じの方
連日質問ばかりで申し訳ございません。
この問題を販売元であるソフトバンクに問い合わせしたのですが、
端末の存在をそもそも知らないとの話で、
困惑しております。
まぁ法人用スマホなので知らないのも分からなくはないのですが、
佐川やヤマトで使用されているものでもあるので、
分からないはダメだろ…とここまでは愚痴です。ごめんなさい。
さて、
DuraForceEXの話なのですが、
アプリでバーコード読み取りする際に、
ピントが合いません。
ストロボを照明モードにしても、
指でタップしてピンボケを合わせようとしても
中々文字を文字としてバーコードをバーコードとして
認識してくれません。
単眼カメラなのでカメラ自体にそこまで期待はしていなかったものの、
デフォルトでバーコードスキャナーが入っている端末ですから、読み取り自体早い物だと考えていたのですが、
これはカメラ不具合なのでしょうか？
ここより京セラの問い合わせ窓口に問い合わせたほうがいい？
その対応は間違ってはいませんが、
それで解決したことが殆ど無いので (汗
まずはこちらに質問させていただきました。
TORQUEシリーズでも構いません。
カメラの故障時に再起動以外の直し方や
修理に出された方。
おおよそどのくらいの金額掛かりましたなど
参考にさせていただきたいです。
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件の回答
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投稿を表示デフォルトのカメラアプリ等でバーコード以外の読取／撮影にもピントが合わないのであれば、レンズ等本体ハード側不具合の可能性もありますが、ご利用のバーコードスキャナー以外のアプリ(例:Googleレンズ等)ではピントが合いバーコードや文字の識別が可能であればご利用のアプリ側不具合の可能性が高いと思います。
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投稿を表示差し支えなかったら読み取りで使っているアプリを教えて頂くと、もっと回答が得られるかも知れません。
DuraForce EXは何度かアップデートがあったようですが最新ですか？
料金についてはソフトバンクに尋ねられた方が良いと思います。DuraForceがなかったのでDIGNOで修理料金を調べてみました。因みに利用期間が一年未満は無料でした。
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投稿を表示Dual Forceならアンドーさんがいれば詳しいと思うんだけど年始から旅に出て帰ってきません。残念。
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投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示公式よりhttps://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/duraforce-ex/detail/94920/
バーコードスキャナー設定の変更で直るかもしれません。
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投稿を表示こちらの現象と同じかもしれません。
G06ではアップデートで解決したようです。
https://torque.kyocera.co.jp/questions/wlk0k98cqcwr4ofd
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投稿を表示昨年か一昨年の自動車税の頃だったか、地方税のQR決済でピントが合わないという話題で盛り上がった記憶があります。
過去投稿はこちら
https://torque.kyocera.co.jp/chats/qyzddcmgpz5jkjko
このサイトの中の人は、恐らく回答できないと思います。EXはSBでも販売していたはずです。知らないなんて言わせないぞ😒