auのサポートが悪いのは昔からです、問い合わせに対する解答一覧に無いものは言質を取られない為に知らぬ存ぜぬです🤬
不信感を抱かれる気持ちも分かりますが、お客様第一ではなく自社の利益を守るのが優先な企業体質なのでこちらの想う解答を引き出すのは難しいですよ😭
で、インカメラのフラッシュについては、ソフトバンクのアクオスSense３の解説が検索でヒットしました
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-sense3-basic/detail/48065/
後は、iPhoneでは「Retina Flash」と言う名前で出て来ますね😳
アクオスSense３なんて何年前機種でしょうか?
それで対応している機能の説明が出来ないauの対応が悪すぎるだけですね😤
確かに…
auには裏切られてばかりな気がする(^^;)
今回は他にも色々不具合が解消されなくてショップの人とも相談して新品交換してもらいましたヽ(=´▽`=)ﾉ
交換してもらったのはいいけど…
故障サポートの対応が（●｀ε´●）ほんとに…もう少しどうにかならないかな？って
そろそろ本気でauやめ時なのかな?って思ってしまいました(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
ちなみにイナズママークの不具合は解消された気がします
カメラの速度はかなり遅いですが…
今回の不具合は…
個人情報が心配になる…
ロック機能がおかしくなってました(^^;)駄目でしょ！ってね。
●TORQUEの純正のカメラはほかのアプリと相性が悪いと思います。
他のカメラアプリを利用してストレスはなくなりました。
「待ちに待ったTORQUEに、少し裏切られた気分」はよくわかります。
アウトドア用のスマホに変えたのに 出鼻をくじかれた感じでした。
●純正カメラとほかのカメラの併用しています。
下記は以前の投稿です。
2024/02/28 12:00
●ヤマレコ とTORQUEのカメラの相性が悪いので、
他のカメラアプリをインストールしました。
●カメラのシャッターを切るとログが中止されるという事象です。
登録の開始 停止など繰り返していました。
TORQUEの コミュニティサイトの皆さんの投稿によると
「カメラアプリがいろんな機能モードがつきすぎて、重いのではないか」 という コメントです。メモリー不足になる。
●新しくインストールした「カメラアプリ」は
今のところ ヤマレコ の ログの中止はないようです。
写真は何枚か撮りましたが、
●アドバイスありがとうございました。
先のコメントでも既に言及しましたが、当方もこの案件は不具合ではなく、「たろ三郎＠5G」さんの言われるように照明orフラッシュ(またはその代替機能)だと思います。
当方、もう一つの検証として、インカメラ側にフラッシュ機能のある別のカメラ・アプリ(Open Cameraほか)で同様の動作が確認できるかどうかを試してみました。結果として、インカメラでフラッシュ機能ONにした時の動作としては既に「もっふもふ」さんが言及している通りだったのですが、概ね以下のような動作でした。
(a) シャッターボタンを押す(またはタップ)
(b) 明るさが一定値を下回っていれば、明るさ最大で白色画面になる(稲妻マーク⚡️はなし)
(c) 撮影される
と、なりました。
このことからも、カメラアプリ固有というよりはAndroid OSに組み込まれている機能(モジュール)のように思われますので、不具合事案ではないと考えます。
色々試してみました😀🍺✨
室内機程度の明るさではフラッシュマークの真っ白の画面が出ますね😀
明るい太陽光なら出ませんでした😀🍺
常に出るならディスプレイ右側のセンサー故障か不具合でしょうね😀📳❌
「にしもん＠G06」さんや「たろ三郎＠5G」さんの言われる通り、インカメラの設定でフラッシュがONまたはAUTOになっている時、かつ周りが一定値を下回る暗さの場合に当該画面が出るようですね。
当方がG06で実際に試してみたところでは、
1. シャッターボタンを押す(またはタップ)
2. 周囲の暗さを検知して、一定値を下回れば画面の明るさを最大にすると同時に該当画面が出る
3. 撮影される
※当然ですが、シャッターボタンを押す前にポーズを決めておく必要があります
と、なりました。
なので、
(a)フラッシュをOFFにする
(b)一定の明るさがある
ならば当該画面は出なくなるということのようです。また、明るさが最大になることで照明orフラッシュの代わりをしているのだろうと思われます。
以上のことから察するに、多分この件は不具合ではなく、そういう作りということなのではないかと。
左はインカメラ、右は背面カメラで双方フラッシュONで撮ってみました。
インカメラのフラッシュは柔らかい感じですね。影も強く出なくて気に入りました。
最期は何だか分からない状態です。じっくり観ていないんですよ。
みるくさん
お伺いしたいのですが、シャッターボタンを押した後に白地に⚡マークが出たとき、何も撮影されていないのでしょうか?
フロントカメラに切り替えた時点では映像がディスプレイに映っているのですよね、これでカメラ本体は故障していません👍
シャッターボタンを押すと画面が白地に⚡マークが出てピント合わせをしてから撮影されるので、⚡マークが出た時にスマホを動かすとピントが合わずに撮影をキャンセルされている可能性が有ります🙄
一度テーブルの上にでも置きスマホが動かない様にして天井でも撮影して下さい、これで天井の映像が撮影されていたらTORQUEは故障していません😅
私も皆さんのおっしゃる様に顔に変な影が入らず綺麗に写すための機能だと思います・・・・
ショップやチャットでは、マニュアルに無い事は全て知らぬ存ぜぬで調べてはくれません😭💦
ちなみに、GooglePlayからインストールした他のカメラアプリでもフラッシュONで画面が白くなります、ひょっとしたらAndroidの標準機能かも知れませんね🤔
インカメラ撮影時のフラッシュです。撮影時にこの画面で明るくしてます。
フラッシュがONかAUTOになっていませんか。
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